包月洗衣方案合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX集團(tuán)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方為一家合法注冊(cè)的綜合性企業(yè)，具備完全民事行為能力，因日常運(yùn)營(yíng)及員工需求，需定期進(jìn)行衣物清洗、熨燙及相關(guān)配套服務(wù)?；诖?，甲方經(jīng)友好協(xié)商，決定委托乙方提供包月洗衣服務(wù)，以保障其業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展及員工工作環(huán)境的整潔。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)過程中，涉及大量商務(wù)正裝、工作服、客戶禮品布藝、以及部分特殊材質(zhì)的衣物，其清潔保養(yǎng)要求較高，且需確保服務(wù)及時(shí)性及專業(yè)性。為優(yōu)化后勤管理、提升企業(yè)形象，甲方選擇通過包月服務(wù)模式，將洗衣需求集中委托給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)成本效益與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。甲方承諾提供的衣物清單及相關(guān)要求均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并保證所委托物品的合法性，如因甲方提供的物品存在侵權(quán)或違規(guī)問題，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)洗衣服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)成立的專業(yè)洗衣服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有先進(jìn)的清洗設(shè)備、專業(yè)的清洗技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供高品質(zhì)、定制化的洗衣解決方案。

乙方在成立之初即確立了“專業(yè)、高效、細(xì)致”的服務(wù)理念，通過引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的洗衣設(shè)備和環(huán)保清潔劑，建立了完善的衣物護(hù)理流程，涵蓋正裝洗滌、特殊面料處理、高溫消毒、折疊熨燙等全鏈條服務(wù)。乙方的服務(wù)范圍覆蓋企業(yè)客戶、高端住宅及特殊行業(yè)需求，具備承接本合同約定的包月洗衣服務(wù)的專業(yè)能力和資源儲(chǔ)備?；谝曳降姆?wù)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)口碑，甲方選擇與乙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，以保障洗衣服務(wù)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

乙方承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)及勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有清洗過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣進(jìn)行合規(guī)處理，并對(duì)員工進(jìn)行定期安全培訓(xùn)，確保服務(wù)過程中的零污染、零事故。同時(shí)，乙方將建立客戶衣物檔案管理系統(tǒng)，對(duì)甲方委托的每一件衣物進(jìn)行唯一編號(hào)跟蹤，確保衣物安全、完整歸還，并提供全程可視化服務(wù)流程，以增強(qiáng)甲方對(duì)服務(wù)過程的信任度。

雙方合作的背景：甲方作為一家注重企業(yè)形象及運(yùn)營(yíng)效率的企業(yè)，其日常運(yùn)營(yíng)中衣物清洗需求頻發(fā)且要求嚴(yán)格；乙方作為專業(yè)洗衣服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備滿足甲方需求的服務(wù)能力和資源?；陔p方的共同利益及市場(chǎng)定位，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，雙方?jīng)Q定以包月服務(wù)模式建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，甲方委托乙方提供持續(xù)、穩(wěn)定的洗衣服務(wù)，乙方則根據(jù)甲方需求提供專業(yè)化、定制化的服務(wù)方案。本次合作不僅有助于甲方優(yōu)化后勤管理、降低運(yùn)營(yíng)成本，也有助于乙方拓展企業(yè)客戶市場(chǎng)、提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在包月洗衣服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方需求提供專業(yè)、高效、安全的衣物清洗、熨燙及相關(guān)配套服務(wù)，滿足甲方日常運(yùn)營(yíng)及員工著裝的清潔需求。服務(wù)范圍包括但不限于：甲方提供的商務(wù)正裝（如西裝、襯衫）、工作服、客戶禮品布藝（如桌布、窗簾）、部分特殊面料衣物（如真絲、羊毛）等的收集、清洗、熨燙、消毒及按時(shí)歸還。乙方將按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，采用合適的清洗工藝和技術(shù)，確保衣物清潔度、形態(tài)及材質(zhì)的完好。服務(wù)地點(diǎn)以甲方指定的工作場(chǎng)所或乙方約定取送點(diǎn)為準(zhǔn)，服務(wù)周期為每月一個(gè)自然月，自合同生效日起連續(xù)履行。

第二條定義

1.“包月服務(wù)”指乙方在每月約定周期內(nèi)，根據(jù)甲方提供的衣物清單及要求，提供固定數(shù)量及類型的洗衣服務(wù)的模式。

2.“清洗”包括衣物的水洗、干洗、局部清潔、去漬等處理過程。

3.“熨燙”指通過物理手段（如蒸汽、熱壓）使衣物平整、挺括的服務(wù)。

4.“消毒”指采用專業(yè)消毒劑或高溫等方式殺滅衣物表面細(xì)菌的服務(wù)。

5.“特殊衣物”指真絲、羊毛、皮革等需要特殊護(hù)理的材質(zhì)。

6.“服務(wù)周期”指本合同約定的每月自然月日期范圍。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時(shí)、專業(yè)的洗衣服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)提出整改要求，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以配合。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整每月需洗衣物的種類及數(shù)量，但應(yīng)至少提前三個(gè)自然日以書面形式（如郵件、微信）通知乙方，并承擔(dān)因臨時(shí)變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如有）。

（3）甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，利率為每日萬分之五。

（4）甲方提供的衣物清單應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并明確標(biāo)注材質(zhì)、污漬位置及特殊護(hù)理要求（如禁用漂白劑、需手洗等）。如因清單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致衣物損壞或洗滌不當(dāng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)確保提供的衣物符合國(guó)家法律法規(guī)，不得委托含有違禁品、危險(xiǎn)品或侵權(quán)標(biāo)識(shí)的衣物進(jìn)行清洗，否則乙方有權(quán)拒絕服務(wù)并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

（6）甲方應(yīng)按約定時(shí)間將待洗衣物送達(dá)乙方指定地點(diǎn)或配合乙方上門取件，并承擔(dān)取送服務(wù)產(chǎn)生的合理交通費(fèi)用（如需）。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方預(yù)付首月服務(wù)費(fèi)用或提供等額保證金。保證金在合同終止后無違約情況下全額無息返還。

（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)的清洗設(shè)備、清潔劑及消毒設(shè)施，確保服務(wù)過程符合國(guó)家環(huán)保及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)所有操作員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)規(guī)范性。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方提供的衣物清單及護(hù)理要求進(jìn)行清洗，如遇清單未注明的特殊材質(zhì)或污漬，應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通確認(rèn)處理方案，未經(jīng)同意不得擅自更改。

（4）乙方承諾對(duì)甲方委托的衣物實(shí)行全流程跟蹤管理，采用唯一編號(hào)制，確保衣物不丟失、不混淆，并使用環(huán)保包裝材料進(jìn)行返送，確保衣物清潔后及時(shí)歸還。

（5）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，每月向甲方反饋服務(wù)數(shù)據(jù)（如處理衣物件數(shù)、特殊處理案例等），并接受甲方不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查。如服務(wù)質(zhì)量連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。

（6）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)信息及衣物清單保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。如因乙方員工疏忽導(dǎo)致泄密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)妥善處理清洗過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣及廢棄物，符合國(guó)家環(huán)保要求，并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保清洗效果及設(shè)備正常運(yùn)行。

（8）乙方應(yīng)設(shè)置客服熱線，及時(shí)響應(yīng)甲方咨詢及投訴，對(duì)于甲方提出的合理訴求應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以處理。如遇突發(fā)情況（如設(shè)備故障、停水停電）導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方并協(xié)商解決方案。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)價(jià)格：甲方每月支付乙方包月洗衣服務(wù)費(fèi)人民幣XXXX元整（大寫：XXXX元整）。該價(jià)格包含乙方為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的人工、水、電、清洗劑及設(shè)備折舊等全部成本。如甲方單次提供超出約定數(shù)量或種類的衣物，超出部分按乙方公示的單次服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中列明。

2.支付方式：甲方應(yīng)于每月X日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。開戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XXXXXXXX；納稅人識(shí)別號(hào)：XXXXXXXXXX。

3.付款方式：采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方逾期支付超過10日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，并自逾期之日起按應(yīng)付未付金額的每日千分之五向甲方收取滯納金。滯納金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，乙方仍有權(quán)要求甲方賠償。

4.預(yù)付款條款：合同生效前，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)50%的預(yù)付款作為合作保證金。該筆款項(xiàng)在合同履行滿三個(gè)月且無任何違約情況下全額無息退還。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期滿前兩個(gè)月，如甲乙雙方均未提出書面解除意向，本合同自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)周期：乙方應(yīng)于每個(gè)自然月1日至當(dāng)月最后一天內(nèi)連續(xù)提供本合同約定的包月洗衣服務(wù)，服務(wù)時(shí)間每日為上午9時(shí)至下午6時(shí)，節(jié)假日除外。如遇法定節(jié)假日，乙方應(yīng)提前三日通知甲方調(diào)整服務(wù)安排。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月1日前，甲方應(yīng)向乙方提供當(dāng)月預(yù)估洗衣清單；

（2）每月10日前，乙方應(yīng)向甲方反饋上月服務(wù)數(shù)據(jù)明細(xì)及特殊情況處理報(bào)告；

（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)完成所有待洗衣物的清點(diǎn)交接及費(fèi)用結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，除按第四條約定支付滯納金外，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的乙方員工工時(shí)損失及設(shè)備空置成本，賠償金額不低于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)30%。

（2）提供虛假或違法物品（如侵權(quán)標(biāo)識(shí)、違禁品）進(jìn)行清洗的，乙方有權(quán)單方面終止服務(wù)，已收取的費(fèi)用不予退還，并要求甲方賠償乙方清洗設(shè)備清洗成本及聲譽(yù)損失，賠償金額不低于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)50%。

（3）因甲方原因?qū)е乱挛锴鍐涡畔?yán)重錯(cuò)誤（如材質(zhì)標(biāo)注錯(cuò)誤導(dǎo)致洗滌不當(dāng)），乙方在已盡合理通知義務(wù)后仍發(fā)生損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)80%的賠償責(zé)任。

（4）單次臨時(shí)變更衣物數(shù)量超過30件或占比超過50%的，甲方應(yīng)額外支付乙方人民幣500元整（或按乙方公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）作為應(yīng)急處理費(fèi)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供服務(wù)的，如因乙方設(shè)備故障、人員不足等原因連續(xù)24小時(shí)無法提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即采取補(bǔ)救措施，并按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)20%向甲方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（2）因乙方操作失誤導(dǎo)致衣物出現(xiàn)褪色、破損、變形等不可逆損壞的，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)全額賠償責(zé)任。若損壞衣物價(jià)值低于500元，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)；若價(jià)值在500元以上，乙方應(yīng)賠償相當(dāng)于同款衣物市場(chǎng)價(jià)1.5倍的費(fèi)用。

（3）違反保密義務(wù)，泄露甲方衣物清單或商業(yè)信息的，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣50,000元違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。

（4）清洗過程中使用非合同約定或有害環(huán)保的清潔劑，導(dǎo)致甲方衣物染色或甲方場(chǎng)所污染的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部治理費(fèi)用及賠償責(zé)任，并自違約之日起30日內(nèi)整改完畢，期間服務(wù)費(fèi)按50%折算。

（5）服務(wù)過程中發(fā)生傳染病傳播或其他安全事故，因乙方管理疏忽造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費(fèi)用，甲方有權(quán)立即解除合同并要求乙方支付合同總金額50%的違約金。

3.減損條款：任何一方違約后，守約方應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過10日）書面通知違約方要求其糾正，若違約方未在期限內(nèi)有效補(bǔ)救，守約方有權(quán)采取包括但不限于暫停履行合同、解除合同等措施，并保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。所有違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如法律法規(guī)變更、稅收政策調(diào)整）、疫情及相關(guān)管制措施、罷工、暴亂、極端天氣導(dǎo)致的設(shè)施癱瘓等不可歸責(zé)于任何一方當(dāng)事人的突發(fā)事件。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)，以書面形式（包括但不限于快遞、電子郵件）通知另一方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。雙方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)協(xié)商確定不可抗力對(duì)合同履行的影響及后續(xù)處理方案。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。遭遇不可抗力一方應(yīng)采取合理措施減少損失，若未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，已受影響的部分可協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或費(fèi)用。

4.合同解除：若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除合同。合同解除后，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理衣物交接及財(cái)產(chǎn)返還事宜。

5.不可抗力證明：本合同項(xiàng)下的不可抗力證明文件以雙方確認(rèn)的有效憑證為準(zhǔn)，包括但不限于官方機(jī)構(gòu)出具的災(zāi)害證明、第三方檢驗(yàn)報(bào)告、權(quán)威媒體公開報(bào)道等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期間不停止合同其他部分的履行。

2.協(xié)商機(jī)制：由雙方授權(quán)代表在合同簽訂地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）進(jìn)行面談協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng)提交以下第（一）種方式解決：

（1）仲裁：提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（2）訴訟：向合同簽訂地（北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院）提起訴訟，由該法院管轄并適用中華人民共和國(guó)法律裁判。

3.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭(zhēng)議解決過程中提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，任何一方提供虛假證據(jù)或隱瞞重要事實(shí)，應(yīng)承擔(dān)不利后果。

4.專屬管轄：除本條明確約定外，任何一方不得就本合同爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁申請(qǐng)，否則該申請(qǐng)應(yīng)被駁回，并承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)不受影響。仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其合理律師費(fèi)及訴訟成本。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊應(yīng)以書面形式送達(dá)，可通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式。地址以本合同首部載明的為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭約定或非正式書面約定均不產(chǎn)生合同效力。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格體系、客戶信息、技術(shù)工藝等）承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同約定以外的目的。

4.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議的解決均以中華人民共和國(guó)法律為依據(jù)。

5.可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效。雙方