函授本科真題試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列哪一項(xiàng)不是管理的基本職能？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新答案：D2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D3.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)？A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：B4.組織文化的核心是：A.規(guī)章制度B.價(jià)值觀C.組織結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：B5.下列哪一項(xiàng)不是SWOT分析中的要素？A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.風(fēng)險(xiǎn)答案：D6.在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段主要關(guān)注項(xiàng)目的最終交付？A.規(guī)劃階段B.執(zhí)行階段C.監(jiān)控階段D.收尾階段答案：D7.下列哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)公平和獎(jiǎng)勵(lì)？A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論答案：D8.在組織行為學(xué)中，下列哪一項(xiàng)不是影響員工行為的因素？A.個(gè)人特質(zhì)B.組織文化C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.自然災(zāi)害答案：D9.下列哪種溝通方式屬于非正式溝通？A.會(huì)議B.報(bào)告C.小道消息D.正式郵件答案：C10.在決策理論中，下列哪一項(xiàng)不是決策的步驟？A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.隨機(jī)選擇答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括：A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)E.參與型領(lǐng)導(dǎo)答案：A,B,C,D,E4.組織文化的要素包括：A.價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.組織結(jié)構(gòu)E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：A,B,C,D,E5.SWOT分析的要素包括：A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.風(fēng)險(xiǎn)E.戰(zhàn)略答案：A,B,C,D6.項(xiàng)目管理的階段包括：A.規(guī)劃階段B.啟動(dòng)階段C.執(zhí)行階段D.監(jiān)控階段E.收尾階段答案：A,B,C,D,E7.激勵(lì)理論包括：A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論答案：A,B,C,D,E8.影響員工行為的因素包括：A.個(gè)人特質(zhì)B.組織文化C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境E.政治環(huán)境答案：A,B,C,D,E9.溝通方式包括：A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書(shū)面溝通E.電子溝通答案：A,B,C,D,E10.決策的步驟包括：A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇E.隨機(jī)選擇答案：A,B,C,D三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能是靜態(tài)的，不會(huì)隨著環(huán)境變化而變化。答案：錯(cuò)誤2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)下屬的參與和決策。答案：正確4.組織文化對(duì)組織的績(jī)效沒(méi)有影響。答案：錯(cuò)誤5.SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具。答案：正確6.項(xiàng)目管理中，執(zhí)行階段是項(xiàng)目最終交付的階段。答案：錯(cuò)誤7.激勵(lì)理論中，期望理論強(qiáng)調(diào)努力和績(jī)效之間的關(guān)系。答案：正確8.影響員工行為的因素中，個(gè)人特質(zhì)是最重要的因素。答案：錯(cuò)誤9.非正式溝通是組織中的主要溝通方式。答案：錯(cuò)誤10.決策理論中，方案選擇是決策的最后一步。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑；組織是指將資源和人員安排到適當(dāng)?shù)奈恢?；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)和指導(dǎo)下屬；控制是指監(jiān)控組織的績(jī)效，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是人們的基本生存需求，如食物、水和住所；安全需求是人們希望得到保護(hù)和免受威脅的需求；社交需求是人們希望與他人建立聯(lián)系和歸屬感的需求；尊重需求是人們希望得到他人的尊重和認(rèn)可的需求；自我實(shí)現(xiàn)需求是人們希望充分發(fā)揮自身潛能的需求。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效有重要影響。專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致下屬的消極抵抗和低績(jī)效；民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以激發(fā)下屬的參與和創(chuàng)造力，提高績(jī)效；放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致組織混亂和低績(jī)效；指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以幫助下屬提高技能和績(jī)效；參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強(qiáng)下屬的歸屬感和責(zé)任感，提高績(jī)效。4.簡(jiǎn)述溝通在組織中的重要性。答案：溝通在組織中非常重要。有效的溝通可以確保信息的準(zhǔn)確傳遞，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率，增強(qiáng)組織凝聚力。溝通方式包括正式溝通和非正式溝通，口頭溝通和書(shū)面溝通，電子溝通等。不同的溝通方式適用于不同的情境，組織需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的溝通方式。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高組織的創(chuàng)新能力。答案：提高組織的創(chuàng)新能力可以通過(guò)多種途徑。首先，組織需要營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍，讓員工敢于提出新想法和新方案。其次，組織可以建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有創(chuàng)新成果的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外，組織可以通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力和技能。最后，組織可以與外部機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)外部創(chuàng)新資源，促進(jìn)創(chuàng)新。2.討論如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。答案：有效的項(xiàng)目管理需要遵循一定的原則和方法。首先，項(xiàng)目需要有明確的目標(biāo)和范圍，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。其次，項(xiàng)目需要有合理的規(guī)劃和組織，確保資源的有效利用。此外，項(xiàng)目需要進(jìn)行有效的監(jiān)控和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。最后，項(xiàng)目需要建立良好的溝通機(jī)制，確保信息的及時(shí)傳遞和共享。3.討論如何激勵(lì)員工的工作積極性。答案：激勵(lì)員工的工作積極性可以通過(guò)多種方式。首先，組織可以提供合理的薪酬和福利，滿足員工的基本需求。其次，組織可以提供良好的工作環(huán)境和條件，提高員工的工作滿意度。此外，組織可以建立公平的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。最后，組織可以提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。4.