2025年白內(nèi)障術(shù)后護(hù)理質(zhì)量合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[填寫(xiě)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或護(hù)理服務(wù)公司全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫(xiě)姓名]地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系電話(huà)：[填寫(xiě)電話(huà)]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫(xiě)患者姓名或授權(quán)代表姓名]身份證號(hào)/護(hù)照號(hào)：[填寫(xiě)身份證號(hào)或護(hù)照號(hào)]地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系電話(huà)：[填寫(xiě)電話(huà)]鑒于乙方因白內(nèi)障手術(shù)需要，希望由甲方提供專(zhuān)業(yè)的術(shù)后護(hù)理服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供白內(nèi)障術(shù)后護(hù)理服務(wù)，服務(wù)期限自[填寫(xiě)服務(wù)起始日期]起至[填寫(xiě)服務(wù)終止日期或約定服務(wù)完成條件，如“乙方術(shù)后恢復(fù)穩(wěn)定且符合出院標(biāo)準(zhǔn)之日”]止。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)術(shù)后傷口的日常觀(guān)察、清潔、換藥護(hù)理；(2)生命體征（如體溫、脈搏、呼吸、血壓）的監(jiān)測(cè)與記錄；(3)眼部并發(fā)癥（如感染、出血、高眼壓等）的早期識(shí)別、報(bào)告及協(xié)助處理；(4)按醫(yī)囑正確指導(dǎo)乙方使用眼藥水及其他治療藥物；(5)提供術(shù)后活動(dòng)指導(dǎo)、休息建議及康復(fù)訓(xùn)練基礎(chǔ)指導(dǎo)；(6)進(jìn)行必要的健康宣教，包括術(shù)后注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo)、復(fù)診時(shí)間安排等；(7)關(guān)注乙方心理狀態(tài)，提供適當(dāng)?shù)男睦碇С峙c溝通；(8)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄護(hù)理過(guò)程與患者情況。1.3服務(wù)地點(diǎn)：[填寫(xiě)服務(wù)提供地點(diǎn)，如甲方XX病房、XX護(hù)理站或居家護(hù)理地址]。1.4服務(wù)方式：[填寫(xiě)服務(wù)方式，如住院護(hù)理、日間護(hù)理、居家護(hù)理]。第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與衡量2.1甲方提供的護(hù)理服務(wù)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)頒布的相關(guān)醫(yī)療護(hù)理法規(guī)、技術(shù)規(guī)范以及甲方內(nèi)部制定的白內(nèi)障術(shù)后護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。2.2甲方承諾將達(dá)到以下至少一方或雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：(1)術(shù)后感染發(fā)生率控制在[填寫(xiě)具體百分比或指標(biāo)]以下；(2)術(shù)后傷口愈合不良（如裂開(kāi)、化膿）發(fā)生率控制在[填寫(xiě)具體百分比或指標(biāo)]以下；(3)乙方對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)到[填寫(xiě)具體分?jǐn)?shù)或等級(jí)]以上；(4)術(shù)后并發(fā)癥得到及時(shí)報(bào)告和處理，處理時(shí)效符合[填寫(xiě)具體要求，如“規(guī)定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)”]；(5)護(hù)理記錄的完整性和準(zhǔn)確性符合[填寫(xiě)具體標(biāo)準(zhǔn)，如“相關(guān)病歷管理規(guī)范”]。2.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：(1)甲方內(nèi)部設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，定期進(jìn)行自查；(2)乙方有權(quán)對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出意見(jiàn)建議；(3)雙方可根據(jù)需要共同或委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期或定期的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估；(4)評(píng)估方法包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)查看、護(hù)理記錄審查、患者訪(fǎng)談、滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查等；(5)甲方應(yīng)建立質(zhì)量反饋和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并采取整改措施，整改結(jié)果應(yīng)書(shū)面報(bào)備乙方或評(píng)估方。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方提供必要的個(gè)人健康信息用于護(hù)理服務(wù)；(2)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)，確保護(hù)理人員具備相應(yīng)資質(zhì)；(3)負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中所需的基本物品和設(shè)備（不包括由乙方自備的特殊物品）；(4)嚴(yán)格保護(hù)乙方的隱私和醫(yī)療保密信息；(5)配合乙方或第三方進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)估；(6)對(duì)因自身過(guò)失導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得合同約定的護(hù)理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；(2)有權(quán)了解自己的病情和護(hù)理情況；(3)應(yīng)積極配合甲方的護(hù)理措施，遵守護(hù)理規(guī)定和指導(dǎo)；(4)有義務(wù)向甲方如實(shí)陳述病情和個(gè)人信息；(5)應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用（如適用）；(6)負(fù)有保護(hù)自身和他人的安全義務(wù)，配合甲方進(jìn)行安全管理工作。第四條費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如“人民幣_(tái)___元/天”，“包干總價(jià)人民幣_(tái)___元”或“根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目及數(shù)量收費(fèi)”]。4.2費(fèi)用支付方式：(1)[選擇支付方式并詳細(xì)約定，如：乙方應(yīng)于每日/每周/服務(wù)周期結(jié)束后____日內(nèi)，將當(dāng)期費(fèi)用支付至甲方指定賬戶(hù)；](2)[賬戶(hù)信息：開(kāi)戶(hù)行：____，戶(hù)名：____，賬號(hào)：____；](3)[或約定其他支付方式，如分期支付、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)部分按規(guī)定流程結(jié)算等]。4.3費(fèi)用包含：[明確費(fèi)用包含的具體服務(wù)項(xiàng)目]。4.4費(fèi)用不包含：[明確費(fèi)用不包含的項(xiàng)目，如特殊藥品費(fèi)、進(jìn)口耗材費(fèi)、第三方產(chǎn)生的檢查治療費(fèi)等]。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能達(dá)到合同約定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方健康受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療賠償責(zé)任。若僅為一般質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，整改仍不合格的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如[約定具體違約形式，如減免部分費(fèi)用、支付違約金等]。5.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫(xiě)比例，如“千分之五”]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫(xiě)天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。5.3任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)信息等）以及乙方的個(gè)人隱私信息（包括但不限于健康信息、住址、聯(lián)系方式等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密期限不因合同終止而終止。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如“甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院”或“約定的仲裁委員會(huì)”]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁。第八條合同解除與終止8.1發(fā)生下列情況之一，本合同可解除：(1)雙方協(xié)商一致解除；(2)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；(3)一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后[填寫(xiě)天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；(4)乙方病情發(fā)生重大變化，不再需要本合同約定的護(hù)理服務(wù)。8.2合同期限屆滿(mǎn)，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，合同自然終止。8.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)返還屬于乙方的物品，并按約定或法律規(guī)定處理護(hù)理記錄等事宜。第九條通知9.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。9.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專(zhuān)人遞送，簽收日為送達(dá)日；(2)掛號(hào)信，寄出后[填寫(xiě)天數(shù)]日為送達(dá)日；(3)傳真，成功發(fā)送日為送達(dá)日；(4)電子郵件，發(fā)送日為送達(dá)日（除非對(duì)方有異議）。第十條其他條款10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同任何條款的修改，須經(jīng)雙方書(shū)面同意。10.4本合同一式[填寫(xiě)份數(shù)，如“兩