2025年倉儲自動化AGV電池服務(wù)協(xié)議合同編號：WA-AGV-BATTERY-2025-XXX甲方（服務(wù)接受方）：[倉儲自動化設(shè)備使用方全稱]法定代表人：XXX注冊地址：XXX聯(lián)系方式：XXX乙方（服務(wù)提供方）：[AGV電池服務(wù)提供商全稱]法定代表人：XXX注冊地址：XXX聯(lián)系方式：XXX簽約背景：甲方因倉儲自動化運(yùn)營需要，使用AGV（自動導(dǎo)引運(yùn)輸車）設(shè)備，為保障AGV電池的穩(wěn)定運(yùn)行、降低設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)，委托乙方提供專業(yè)的電池服務(wù)。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電力法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利原則，達(dá)成如下協(xié)議。###一、定義條款1.AGV電池：指用于甲方倉儲自動化AGV設(shè)備的動力電池，包括但不限于鋰電池、磷酸鐵鋰電池等，具體型號、規(guī)格以雙方簽署的《電池規(guī)格確認(rèn)單》為準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍：指乙方提供的電池及相關(guān)服務(wù)，包括電池供應(yīng)、安裝、維護(hù)、維修、更換、狀態(tài)監(jiān)控、技術(shù)支持等全生命周期服務(wù)。3.停機(jī)損失：因乙方服務(wù)原因（如電池故障未及時(shí)修復(fù)、維護(hù)超時(shí)等）導(dǎo)致AGV設(shè)備無法正常工作，給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于倉儲效率損失、訂單違約金等）。4.循環(huán)壽命：指電池在滿足特定充放電條件下，可進(jìn)行的完整充放電次數(shù)，以國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T36276-2018為準(zhǔn)。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍####（一）服務(wù)模式乙方提供“電池全生命周期托管服務(wù)”，具體包括：1.電池供應(yīng)：根據(jù)甲方AGV設(shè)備型號及需求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的全新電池，電池容量、電壓、尺寸等參數(shù)需與甲方設(shè)備兼容，具體以《電池規(guī)格確認(rèn)單》為準(zhǔn)。2.安裝與調(diào)試：負(fù)責(zé)電池的現(xiàn)場安裝、AGV設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試，確保電池與設(shè)備匹配、運(yùn)行正常；安裝前需確認(rèn)甲方現(xiàn)場電源、環(huán)境等條件符合要求。3.日常維護(hù)：-定期巡檢：每月至少1次現(xiàn)場巡檢，檢測電池電壓、內(nèi)阻、溫度、充放電效率等參數(shù)，出具《維護(hù)報(bào)告》；-健康管理：通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控電池狀態(tài)，預(yù)警異常（如過充、過放、溫度異常等），并提供監(jiān)控平臺訪問權(quán)限；-保養(yǎng)服務(wù)：每季度進(jìn)行1次深度保養(yǎng)（包括電池清潔、連接端子緊固、軟件升級等）。4.故障維修：-響應(yīng)時(shí)間：甲方報(bào)修后，乙方需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（市區(qū)內(nèi)），24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；若24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)，需提供備用電池；-維修范圍：包括電池本體故障（如電芯損壞、BMS故障）、充電異常、通訊故障等。5.電池更換：-更換條件：電池容量衰減至額定容量的80%以下、循環(huán)壽命達(dá)到1200次或出現(xiàn)不可修復(fù)的物理損壞時(shí)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換為同規(guī)格全新電池；-更換流程：甲方提出申請→乙方確認(rèn)更換條件→7個(gè)工作日內(nèi)完成更換（特殊型號可協(xié)商延長）。6.技術(shù)支持：-提供電池使用培訓(xùn)（每季度1次，針對甲方操作人員）；-提供電池技術(shù)咨詢服務(wù)（包括故障分析、壽命優(yōu)化建議等）；-配合甲方倉儲系統(tǒng)升級，提供電池?cái)?shù)據(jù)接口（如需）。####（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.電池性能：-額定容量誤差≤±5%；-充電時(shí)間：≤2小時(shí)（以0.5C充電倍率計(jì)算）；-放電效率：≥95%（額定工況下）；-工作溫度：-20℃~55℃（具體以電池規(guī)格書為準(zhǔn)）。2.服務(wù)響應(yīng)：-遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺故障預(yù)警信息推送時(shí)間≤10分鐘；-現(xiàn)場維修人員到達(dá)時(shí)間：市區(qū)內(nèi)≤4小時(shí)，郊區(qū)≤8小時(shí)（特殊惡劣天氣除外）。3.備用電池：乙方需提供甲方AGV總數(shù)10%的備用電池（最低不少于5臺），確保緊急更換需求。###三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，為期1年。期滿前30日，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條款另行約定。2.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的倉儲現(xiàn)場（地址：XXX）；若甲方需變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前7日書面通知乙方，乙方需配合提供服務(wù)（可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，雙方另行協(xié)商）。###四、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；-獲取電池維護(hù)記錄、故障分析報(bào)告等技術(shù)資料；-因乙方原因?qū)е翧GV停機(jī)超過24小時(shí)的，有權(quán)要求乙方賠償停機(jī)損失（計(jì)算方式見違約責(zé)任條款）。2.義務(wù)：-為乙方提供必要的現(xiàn)場條件（包括電源、作業(yè)空間、安全防護(hù)措施等），并確?，F(xiàn)場符合安全標(biāo)準(zhǔn)；-指定專人負(fù)責(zé)與乙方對接（姓名：XXX，聯(lián)系方式：XXX），負(fù)責(zé)報(bào)修、確認(rèn)服務(wù)結(jié)果等；-按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；-正確使用AGV電池，避免人為損壞（如過充、過放、短路、私自拆解等），因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致的電池?fù)p壞，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；-對甲方不當(dāng)使用電池的行為提出書面整改要求，若甲方拒不整改，乙方有權(quán)暫停服務(wù)（需提前3日通知）。2.義務(wù)：-保證提供的電池及服務(wù)符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，確保電池安全（符合GB38031-2020《電動汽車用動力電池安全要求》）；-建立完善的電池檔案（包括電池型號、序列號、安裝日期、維護(hù)記錄、更換記錄等），并定期向甲方提交；-對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)（如電工證、電池維修證等）；-保守甲方商業(yè)秘密（包括倉儲數(shù)據(jù)、AGV運(yùn)行參數(shù)、電池使用數(shù)據(jù)等），未經(jīng)甲方書面許可，不得向第三方泄露。###五、服務(wù)費(fèi)用與支付####（一）費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣XXX元/年（含電池供應(yīng)、安裝、日常維護(hù)、技術(shù)支持等，具體以《電池規(guī)格確認(rèn)單》中的電池?cái)?shù)量及單價(jià)計(jì)算）。2.更換電池費(fèi)用：若因甲方人為損壞或超出質(zhì)保期（循環(huán)壽命≤1200次且容量衰減≤80%）需更換電池，按乙方當(dāng)期采購成本價(jià)收?。ň唧w以乙方提供的采購憑證為準(zhǔn)）。3.額外服務(wù)費(fèi)：-甲方要求乙方超出服務(wù)范圍提供服務(wù)（如緊急維修在非工作時(shí)間、異地服務(wù)等），按XXX元/小時(shí)收?。ú蛔?小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算）；-因甲方現(xiàn)場條件不符合要求導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如運(yùn)輸、改造等），由甲方承擔(dān)。####（二）支付方式1.甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款，即人民幣XXX元；2.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)剩余50%即人民幣XXX元，甲方應(yīng)于2025年7月1日前支付；3.更換電池費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供費(fèi)用清單，甲方確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.乙方收款賬戶信息：-開戶名：XXX-開戶行：XXX-賬號：XXX###六、質(zhì)量保證與驗(yàn)收####（一）質(zhì)量保證1.乙方提供的電池質(zhì)保期為12個(gè)月（自安裝調(diào)試完成之日起計(jì)算），或循環(huán)壽命達(dá)到1200次（以先到者為準(zhǔn)）。質(zhì)保期內(nèi)，因電池本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.乙方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)保期為3個(gè)月（自維護(hù)完成之日起計(jì)算），質(zhì)保期內(nèi)因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。####（二）驗(yàn)收1.電池安裝調(diào)試完成后，雙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)共同驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：-電池型號、規(guī)格是否符合《電池規(guī)格確認(rèn)單》約定；-電池與AGV設(shè)備匹配性（如啟動、運(yùn)行、充電等）；-電池性能參數(shù)（容量、電壓、溫度等）是否達(dá)標(biāo)。2.驗(yàn)收合格的，雙方簽署《電池安裝驗(yàn)收單》；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)整改，整改后重新驗(yàn)收。###七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、本合同內(nèi)容等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.保密期限：自本合同生效之日起5年，無論合同是否終止，保密義務(wù)持續(xù)有效。3.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?##八、違約責(zé)任1.乙方違約：-若乙方未按時(shí)提供服務(wù)（如安裝、維護(hù)、維修等），每逾期1日，應(yīng)向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的0.5%作為違約金，累計(jì)不超過基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的10%；逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用并賠償甲方損失。-若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致AGV停機(jī)，乙方應(yīng)賠償甲方停機(jī)損失（計(jì)算方式：停機(jī)小時(shí)數(shù)×甲方AGV平均每小時(shí)運(yùn)營收益，甲方需提供相關(guān)證明）；停機(jī)超過24小時(shí)的，除賠償損失外，乙方還需向甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的10%作為違約金。-若提供的電池不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在7日內(nèi)更換或維修，更換/維修后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取的費(fèi)用并賠償甲方損失（包括電池采購成本、安裝費(fèi)用等）。2.甲方違約：-若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期1日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.5%作為違約金，累計(jì)不超過應(yīng)付未付款項(xiàng)的10%；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)。-若因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致電池?fù)p壞，甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換費(fèi)用（乙方提供成本價(jià)憑證）。3.不可抗力：因地震、火災(zāi)、洪水等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供證明，協(xié)商變更或解除合同。###九、合同變更、解除與終止1.變更：本合同履行過程中，若需變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。2.解除：-一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知解除合同；-因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行超過30日的，雙方均可解除合同。3.終止：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或依法終止后，乙方應(yīng)在7日內(nèi)撤場，甲方應(yīng)配合辦理交接手續(xù)（包括電池檔案、備用電池等）。###十、通知與送達(dá)1.雙方確認(rèn)本合同首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址；若變更地址，應(yīng)提前7日書面通知對方，否則仍以原地址為準(zhǔn)。2.通知方式：包括書面函件（快遞、電子郵件等），快遞以簽收日期為送達(dá)日期，電子郵件以發(fā)送成功回執(zhí)為送達(dá)日期。###十一、爭議解決因