青海省社工考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作者在服務(wù)過程中秉持“個別化”原則，這是尊重服務(wù)對象的（）A.獨(dú)特性B.自主性C.發(fā)展性D.多樣性答案：A2.下列屬于社會工作直接服務(wù)方法的是（）A.個案工作B.社區(qū)政策倡導(dǎo)C.社會工作行政D.社會工作研究答案：A3.服務(wù)對象向社會工作者抱怨說：“我媽媽好啰嗦，我都快煩死了。”社會工作者回應(yīng)：“你好像對媽媽的啰嗦感到困擾?！边@運(yùn)用了（）技巧。A.對焦B.澄清C.摘要D.同理心答案：D4.社會工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，他鼓勵社區(qū)老人成立了一個“相互關(guān)愛小組”，定期開展活動，相互關(guān)心。小李的做法屬于（）模式。A.社會目標(biāo)B.治療C.互動D.發(fā)展答案：C5.社區(qū)工作者小王在社區(qū)內(nèi)張貼了“社區(qū)隨手拍”的活動海報(bào)，鼓勵居民將社區(qū)內(nèi)的不文明現(xiàn)象拍下來，并在社區(qū)公告欄展示，這屬于（）A.促進(jìn)居民參與B.社區(qū)教育C.資源整合D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)答案：A6.當(dāng)服務(wù)對象對社會工作者表達(dá)出特別的好感，甚至想發(fā)展私人情感時，社會工作者應(yīng)該（）A.接受B.委婉拒絕并保持專業(yè)關(guān)系C.暫時保持曖昧D.直接拒絕并結(jié)束服務(wù)答案：B7.社會工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)兒童開展小組活動時，發(fā)現(xiàn)有個孩子經(jīng)常搗亂，影響小組秩序。小張恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.把孩子趕出小組B.批評孩子C.與孩子溝通，了解原因D.忽視孩子的行為答案：C8.下列不屬于社會工作價(jià)值觀操作原則的是（）A.接納B.尊重C.自決D.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案：D9.小王是一名新入職的社會工作者，他在面對復(fù)雜的服務(wù)對象問題時，感到很困惑。此時他應(yīng)該（）A.憑自己感覺處理B.向同事或督導(dǎo)請教C.逃避問題D.按照書本知識處理答案：B10.社會工作者在開展服務(wù)時，對服務(wù)對象的信息嚴(yán)格保密，這體現(xiàn)了（）倫理原則。A.保護(hù)生命B.最小傷害C.隱私保密D.自決答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作的基本要素包括（）A.服務(wù)對象B.社會工作者C.價(jià)值觀D.助人活動E.專業(yè)方法答案：ABCDE2.下列屬于個案工作服務(wù)模式的有（）A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式答案：ABCDE3.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.提升社區(qū)凝聚力答案：ABCD4.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進(jìn)社區(qū)融合答案：ABCD5.社會工作者在接案階段的主要任務(wù)包括（）A.了解服務(wù)對象的來源B.認(rèn)定服務(wù)對象的類型C.了解服務(wù)對象的求助過程D.使“潛在服務(wù)對象”成為“現(xiàn)有服務(wù)對象”E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要答案：ABCDE6.社會工作者在與服務(wù)對象建立關(guān)系時，需要運(yùn)用的溝通技巧有（）A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清答案：ABCDE7.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）A.服務(wù)B.社會正義C.人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.人類關(guān)系的重要性E.正直答案：ABCDE8.社會工作者在策劃小組活動時，需要考慮的因素有（）A.緊扣小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)E.活動的趣味性答案：ABCD9.社區(qū)工作者可以通過（）等方式加強(qiáng)與居民的溝通。A.舉辦居民座談會B.開展社區(qū)調(diào)研C.進(jìn)行電話訪談D.上門訪問E.建立居民微信群答案：ABCDE10.社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨的倫理困境有（）A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.社會工作就是簡單的慈善活動。（×）2.社會工作者在服務(wù)過程中要完全聽從服務(wù)對象的要求。（×）3.小組工作中，小組的凝聚力越強(qiáng)越好。（×）4.社區(qū)工作只能由專業(yè)的社區(qū)工作者開展。（×）5.個案工作中，社會工作者不需要對服務(wù)對象進(jìn)行評估。（×）6.社會工作價(jià)值觀是社會工作者個人的價(jià)值觀。（×）7.危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)在短時間內(nèi)快速解決服務(wù)對象的問題。（√）8.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程。（√）9.社區(qū)教育的對象只是社區(qū)中的兒童和青少年。（×）10.社會工作者可以隨意向他人透露服務(wù)對象的信息。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社會工作價(jià)值觀的作用。答案：社會工作價(jià)值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對象的利益發(fā)揮著重要作用。它是社會工作者的精神動力，能指導(dǎo)實(shí)踐操作，促進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展，也利于維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，保障服務(wù)質(zhì)量。2.個案工作中收集資料的方法有哪些？答案：收集資料方法有會談，通過與服務(wù)對象及相關(guān)人士交流獲取信息；調(diào)查表，設(shè)計(jì)問卷等收集資料；觀察，直接觀察服務(wù)對象行為表現(xiàn)；現(xiàn)有資料運(yùn)用，如相關(guān)檔案、病歷等。3.小組工作準(zhǔn)備階段社會工作者的主要任務(wù)是什么？答案：主要任務(wù)包括：明確工作目標(biāo)；制訂工作計(jì)劃；招募組員；遴選組員；確定小組規(guī)模與工作時間；選擇和安排活動場地及設(shè)施設(shè)備等，為小組活動開展做好準(zhǔn)備。4.簡述社區(qū)工作中地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。答案：地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)有：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；特別重視居民的參與，強(qiáng)調(diào)居民自助互助。五、討論題（每題5分，共4題）1.在社區(qū)工作中，如何有效動員社區(qū)資源？答案：首先要進(jìn)行資源調(diào)查，了解社區(qū)內(nèi)外部資源情況。然后與社區(qū)組織、企業(yè)等建立合作關(guān)系，爭取資金、物資支持。開展宣傳活動，提高居民對資源的知曉度，鼓勵居民貢獻(xiàn)自身資源，共同為社區(qū)發(fā)展出力。2.社會工作者在面對服務(wù)對象的負(fù)面情緒時，應(yīng)如何應(yīng)對？答案：要保持冷靜、理解和接納的態(tài)度。認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的傾訴，運(yùn)用同理心表達(dá)對其感受的理解。待其情緒稍緩，引導(dǎo)其理性分析問題，共同尋找解決辦法，幫助服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)。3.小組工作過程中，如何處理組員之間的沖突？答案：先及時介入，避免沖突升級。讓組員表達(dá)自己的想法和感受，了解沖突原因。引導(dǎo)組員換位思考，增進(jìn)理解