旅游公務員考試大綱試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)？A.九寨溝B.泰山C.故宮D.西湖2.旅游活動的主體是？A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游者D.旅游服務3.下列哪種旅游交通方式靈活性最強？A.航空B.鐵路C.公路D.水運4.中國古代建筑中，等級最高的屋頂形式是？A.歇山頂B.廡殿頂C.懸山頂D.硬山頂5.下列哪個不屬于旅游市場細分的地理變量？A.國家B.城市規(guī)模C.性別D.氣候6.“黃山四絕”不包括以下哪一項？A.奇松B.怪石C.溫泉D.瀑布7.世界上最大的珊瑚礁群是？A.大堡礁B.馬爾代夫珊瑚礁C.紅海珊瑚礁D.斐濟珊瑚礁8.中國歷史上第一部游記體地理著作是？A.《山海經(jīng)》B.《徐霞客游記》C.《水經(jīng)注》D.《夢溪筆談》9.以下哪個是宗教旅游勝地？A.張家界B.五臺山C.黃山D.廬山10.旅游景區(qū)的核心產(chǎn)品是？A.旅游設(shè)施B.旅游服務C.旅游吸引物D.旅游環(huán)境答案：1.B2.C3.C4.B5.C6.D7.A8.B9.B10.C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游資源的特點包括？A.多樣性B.地域性C.永續(xù)性D.不可移動性2.旅游市場的構(gòu)成要素有？A.旅游者B.旅游購買力C.旅游購買欲望D.旅游購買權(quán)利3.下列屬于人文旅游資源的有？A.故宮B.長城C.黃山D.蘇州園林4.旅游交通的作用有？A.滿足旅游者出行需求B.促進旅游景區(qū)的開發(fā)C.增加旅游收入D.影響旅游體驗5.旅游產(chǎn)品的特點有？A.綜合性B.無形性C.生產(chǎn)與消費的同步性D.不可儲存性6.中國的世界文化遺產(chǎn)有？A.秦始皇陵及兵馬俑坑B.敦煌莫高窟C.麗江古城D.頤和園7.旅游景區(qū)的基本要素包括？A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務D.旅游管理8.旅游對社會文化的積極影響有？A.促進文化交流B.保護傳統(tǒng)文化C.提高居民素質(zhì)D.增加就業(yè)機會9.下列屬于旅游市場營銷策略的有？A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略10.旅游可持續(xù)發(fā)展的原則包括？A.公平性原則B.持續(xù)性原則C.共同性原則D.經(jīng)濟性原則答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.旅游資源就是旅游景點。（）2.旅游市場就是旅游客源市場。（）3.旅游交通越發(fā)達，旅游景區(qū)的可進入性越強。（）4.人文旅游資源是人類創(chuàng)造的，不具有自然屬性。（）5.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量主要取決于旅游服務的質(zhì)量。（）6.世界遺產(chǎn)都具有極高的旅游價值。（）7.旅游景區(qū)只要有好的旅游吸引物就能吸引游客。（）8.旅游對環(huán)境只有破壞作用，沒有保護作用。（）9.旅游市場營銷就是旅游促銷。（）10.旅游可持續(xù)發(fā)展就是要實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅游資源的分類。答：旅游資源可分為自然旅游資源和人文旅游資源。自然旅游資源如地文景觀、水域風光等；人文旅游資源包括歷史古跡、民俗風情等，能滿足不同游客需求。2.旅游交通的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答：重要性有：滿足游客出行，是旅游活動前提；促進景區(qū)開發(fā)，改善可進入性；增加旅游收入，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)；影響游客體驗，舒適交通提升滿意度。3.旅游對經(jīng)濟的積極影響有哪些？答：增加外匯收入，平衡國際收支；回籠貨幣，加速資金周轉(zhuǎn)；帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進區(qū)域經(jīng)濟增長；提供就業(yè)機會，增加居民收入。4.簡述旅游景區(qū)的規(guī)劃原則。答：要遵循突出特色原則，展現(xiàn)獨特魅力；市場導向原則，滿足游客需求；可持續(xù)發(fā)展原則，保護資源環(huán)境；綜合效益原則，兼顧經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論旅游發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系。答：兩者相互依存又相互矛盾。旅游發(fā)展依賴良好環(huán)境吸引游客，同時也能為環(huán)保提供資金。但過度開發(fā)會破壞環(huán)境。應堅持可持續(xù)發(fā)展，合理規(guī)劃開發(fā)，實現(xiàn)兩者協(xié)調(diào)。2.如何提高旅游服務質(zhì)量？答：加強人員培訓，提升服務人員專業(yè)素質(zhì)和服務意識；完善旅游設(shè)施，提供舒適便利環(huán)境；建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，及時處理游客反饋；創(chuàng)新服務方式，滿足多樣化需求。3.分析旅游市場細分的意義。答：利于企業(yè)精準定位目標市場，制定針對性營銷策略；能更好滿足不同游客需求，提高滿意度和忠誠度；有助于企業(yè)集中資源，提升競爭力；還