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文檔簡介

電子面單合作協(xié)議違約責(zé)任甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]住所地:[甲方公司住所]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(服務(wù)使用方):[乙方公司全稱]住所地:[乙方公司住所]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有電子面單系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營權(quán)利,并承諾向乙方提供電子面單相關(guān)服務(wù);乙方需要使用甲方的電子面單系統(tǒng)及服務(wù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.“電子面單”是指甲方提供的,基于電子數(shù)據(jù)交互方式生成的,符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的,用于記載貨物運(yùn)輸信息、物流過程信息及其他相關(guān)信息的電子化單證。2.“系統(tǒng)”是指甲方為提供電子面單服務(wù)而建設(shè)和運(yùn)營的信息系統(tǒng)平臺。3.“服務(wù)”是指甲方通過系統(tǒng)向乙方提供的電子面單生成、傳輸、接收、存儲、查詢、使用及相關(guān)配套服務(wù)。4.“服務(wù)級別協(xié)議”(SLA)是指甲乙雙方另行簽署或系統(tǒng)內(nèi)公示的,關(guān)于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、性能指標(biāo)等方面的約定文件。5.“保密信息”是指本協(xié)議項下或合作過程中一方(披露方)以書面、口頭、電子數(shù)據(jù)交換或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、交易信息、財務(wù)信息、知識產(chǎn)權(quán)等。6.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、系統(tǒng)被黑客攻擊或病毒侵襲等。第二條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議約定及甲方相關(guān)使用規(guī)范的前提下,使用甲方提供的電子面單服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保其使用電子面單服務(wù)所必需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備符合甲方的要求。3.乙方應(yīng)按照甲方的指引和約定,及時、準(zhǔn)確地在系統(tǒng)中操作,生成、上傳、核對和使用電子面單。4.乙方應(yīng)對其賬號及密碼的安全負(fù)責(zé),并妥善保管,防止未經(jīng)授權(quán)使用。如因乙方原因?qū)е沦~號被他人使用或造成損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.乙方應(yīng)確保其通過系統(tǒng)處理的電子面單所載信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性,并符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。因乙方提供虛假、錯誤或incomplete信息而造成的所有損失,由乙方自行承擔(dān)。6.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。7.乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),保護(hù)在合作過程中從甲方獲取的保密信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。8.乙方應(yīng)配合甲方對服務(wù)進(jìn)行必要的維護(hù)、升級和測試,并按照甲方的通知要求,在合理時間內(nèi)進(jìn)行配合。9.乙方不得對系統(tǒng)進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改、刪除或破壞行為,不得利用系統(tǒng)從事任何違法或有害活動。10.乙方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在任何故障、錯誤或安全隱患,應(yīng)立即通知甲方;甲方應(yīng)在收到通知后,根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議的約定,盡快進(jìn)行修復(fù)。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對系統(tǒng)進(jìn)行升級、維護(hù)、修改或暫停服務(wù),但應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對乙方正常使用的影響。如升級或修改可能對乙方造成重大不利影響,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商。2.甲方應(yīng)確保系統(tǒng)按照服務(wù)級別協(xié)議的約定穩(wěn)定運(yùn)行,并持續(xù)提供電子面單服務(wù)。3.甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施保障系統(tǒng)的安全,防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露。4.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的賬戶信息、操作記錄等,以便調(diào)查可能發(fā)生的違約行為或安全事件。5.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供電子面單服務(wù)。6.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和用戶培訓(xùn),幫助乙方熟悉和使用系統(tǒng)。7.甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方的合法權(quán)益,不得非法收集、使用或泄露乙方的非保密信息。第四條違約責(zé)任1.一般違約責(zé)任:任何一方違反本協(xié)議的約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括直接損失和可預(yù)見的間接損失,但不得超過違約方在簽訂本協(xié)議時預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。2.乙方違約責(zé)任:*若乙方未按時足額支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過三十日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方付清款項及違約金;若乙方仍未付清,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。*若乙方提供虛假、錯誤或incomplete信息生成電子面單,導(dǎo)致甲方、第三方或乙方自身遭受損失(包括但不限于行政處罰、經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等),乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。*若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,應(yīng)全額賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失;若損失難以計算,甲方有權(quán)要求乙方支付不超過人民幣[具體金額]的違約金。*若乙方對系統(tǒng)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改、刪除或破壞,或利用系統(tǒng)從事違法活動,給甲方造成損失的,應(yīng)全額賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失;若損失難以計算,甲方有權(quán)要求乙方支付不超過人民幣[具體金額]的違約金。同時,甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并解除本協(xié)議。*若乙方未按約定及時通知甲方系統(tǒng)故障或安全隱患,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。3.甲方違約責(zé)任:*若甲方未能按照服務(wù)級別協(xié)議的約定提供穩(wěn)定服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用電子面單服務(wù),并根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任的,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù),并應(yīng)根據(jù)服務(wù)中斷的時長和影響,向乙方支付違約金。違約金的計算方法按照服務(wù)級別協(xié)議的約定執(zhí)行。*若因甲方原因?qū)е乱曳酱鎯υ谙到y(tǒng)中的電子面單數(shù)據(jù)丟失、被篡改或泄露,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于乙方因此遭受的直接損失。但甲方對數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露的發(fā)生沒有故意或重大過失的,可減免相應(yīng)責(zé)任。*若甲方違反本協(xié)議約定,披露或泄露乙方的非保密信息,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.損失賠償?shù)奶貏e約定:除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定,任何一方在本協(xié)議項下承擔(dān)的違約責(zé)任,以實際發(fā)生的直接損失為限,不包括間接損失、預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失等。5.合同解除權(quán):發(fā)生以下情況之一時,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:*一方發(fā)生根本性違約,且在收到守約方要求其在合理期限內(nèi)糾正的書面通知后[具體天數(shù),如十五日]內(nèi)未能糾正或糾正結(jié)果仍不符合約定。*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。*違約行為導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)。解除合同后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并返還從守約方處獲得的財產(chǎn)或折價補(bǔ)償。第五條不可抗力1.因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如五日]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第六條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力]。第七條通知與送達(dá)1.與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊,應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。2.通知在以下時間視為送達(dá):*專人遞送的,在交付時;*通過郵政掛號信發(fā)送的,在寄出后[具體天數(shù),如三日];*通過傳真發(fā)送的,在成功發(fā)送并收到確認(rèn)回執(zhí)時;*通過電子郵件發(fā)送的,在郵件進(jìn)入收件人電子郵箱系統(tǒng)時。3.任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如七日]書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。第八條其他1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。2.對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。3.本協(xié)議附件(如有)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。4.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.本協(xié)議自雙

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