網(wǎng)格倉運營維護(hù)補充本補充協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：甲方（以下簡稱“甲方”）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，聯(lián)系方式：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，聯(lián)系方式：__________鑒于甲方擁有位于__________的網(wǎng)格倉（下稱“該網(wǎng)格倉”），乙方根據(jù)主合同（合同編號：__________，下稱“主合同”）負(fù)責(zé)該網(wǎng)格倉的運營管理；為明確雙方在該網(wǎng)格倉運營維護(hù)方面的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下補充協(xié)議：第一條協(xié)議背景與依據(jù)本補充協(xié)議是在甲方與乙方于______年______月______日簽訂的主合同基礎(chǔ)上進(jìn)行的補充。為更清晰地界定雙方在網(wǎng)格倉日常及特定情況下的運營維護(hù)責(zé)任，確保網(wǎng)格倉的正常、高效、安全運行，特依據(jù)主合同約定，簽訂本補充協(xié)議。第二條適用范圍與定義2.1本補充協(xié)議適用于位于__________的全部或部分網(wǎng)格倉單元，具體范圍包括：__________（可根據(jù)實際情況列明具體單元編號或區(qū)域）。2.2本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：2.2.1“運營維護(hù)”是指為保障該網(wǎng)格倉正常運營所進(jìn)行的日常保養(yǎng)、檢查、清潔、基礎(chǔ)維修以及應(yīng)急處理等活動。2.2.2“日常保養(yǎng)”是指對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行例行檢查、清潔和簡單調(diào)整，以保持其良好運行狀態(tài)。2.2.3“緊急維修”是指因突發(fā)事故或故障導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備無法正常使用，需要立即處理的維修工作。2.2.4“網(wǎng)格倉設(shè)施”包括但不限于庫體結(jié)構(gòu)、地面、墻面、天棚、照明系統(tǒng)、溫濕度控制系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控安防系統(tǒng)、消防通道、貨梯（若有）、人行通道等。2.2.5“設(shè)備”是指該網(wǎng)格倉內(nèi)用于存儲、搬運、分揀等運營活動的專用設(shè)備，如貨架、托盤、叉車（若有）、溫濕度記錄儀等。2.2.6“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議第三條所述的各項運營維護(hù)應(yīng)達(dá)到的具體要求。2.2.7“第三方服務(wù)商”是指由甲方或乙方聘請，為該網(wǎng)格倉提供運營維護(hù)服務(wù)的獨立第三方公司或個人。第三條運營維護(hù)責(zé)任劃分3.1乙方作為該網(wǎng)格倉的運營管理方，對網(wǎng)格倉的日常運營維護(hù)負(fù)主要責(zé)任，應(yīng)確保按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程履行維護(hù)義務(wù)。3.2乙方負(fù)責(zé)：3.2.1日常保潔與整理：負(fù)責(zé)該網(wǎng)格倉內(nèi)部（包括庫區(qū)、辦公區(qū)、通道等）的日常清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔、物品堆放有序。清潔工作應(yīng)至少每周進(jìn)行一次全面清潔，日常保持清潔狀態(tài)，具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于地面無垃圾污漬、貨架及設(shè)備表面清潔、門窗玻璃明亮等。垃圾應(yīng)分類收集并按要求及時清運。3.2.2設(shè)施設(shè)備檢查與基礎(chǔ)維護(hù)：乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備日常檢查制度，對照明系統(tǒng)、溫濕度控制設(shè)備、消防設(shè)施（滅火器、消防栓等）、監(jiān)控攝像頭、消防通道標(biāo)識、貨架、地面等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查（至少每月一次），并做好檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的輕微故障或異常，應(yīng)立即進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)或調(diào)整，確保其基本功能正常。對于需要專業(yè)維修的，應(yīng)按照第四條流程處理。3.2.3安全巡查：乙方應(yīng)每日對網(wǎng)格倉進(jìn)行安全巡查，重點檢查防火安全（消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、有無違規(guī)用火用電等）、防盜安全（門窗鎖具是否完好、有無異常情況）、防汛防潮（若地處易澇區(qū)域，檢查排水系統(tǒng)是否通暢）、結(jié)構(gòu)安全（有無墻體開裂、屋頂漏水等明顯隱患）。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即處理或上報甲方。3.2.4應(yīng)急維修響應(yīng)：乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，明確緊急維修的響應(yīng)流程和處理時限。發(fā)生緊急維修情況時，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行搶修，并第一時間通知甲方。對于超出乙方維修能力或涉及結(jié)構(gòu)安全等重大問題，應(yīng)立即聘請具備資質(zhì)的第三方服務(wù)商進(jìn)行維修，并事先將維修方案和費用預(yù)算報甲方確認(rèn)。3.2.5設(shè)備管理：乙方負(fù)責(zé)管理運營過程中使用的設(shè)備（如自有叉車等），應(yīng)確保其處于良好狀態(tài)，并按照操作規(guī)程使用。負(fù)責(zé)這些設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查，并建立設(shè)備檔案。設(shè)備故障應(yīng)立即報修。3.2.6第三方服務(wù)管理：如需聘請第三方服務(wù)商進(jìn)行清潔、維修或其他服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)選擇合格的服務(wù)商，并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，但需事先將服務(wù)商信息及服務(wù)內(nèi)容、費用預(yù)算報甲方備案（若甲方有此要求）。3.3甲方負(fù)責(zé)：3.3.1為該網(wǎng)格倉提供符合約定的基本運營條件，包括但不限于具備合法使用權(quán)的庫體空間、滿足基本要求的電力供應(yīng)（具體標(biāo)準(zhǔn)見主合同）、以及滿足安全運營要求的結(jié)構(gòu)主體。3.3.2負(fù)責(zé)該網(wǎng)格倉主體結(jié)構(gòu)、主要承重構(gòu)件、核心消防系統(tǒng)（如自動報警系統(tǒng)、主消防栓等）、主要電力線路、監(jiān)控主機等重大設(shè)施設(shè)備的維修或更換責(zé)任。若因甲方責(zé)任導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞影響乙方正常運營，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.3.3對乙方聘請的第三方服務(wù)商進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方選擇的服務(wù)商服務(wù)不到位或造成損失，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)商或直接向乙方索賠。3.3.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決因該網(wǎng)格倉運營維護(hù)所需的外部許可或?qū)徟乱耍ㄈ粢曳綗o法獨立辦理）。第四條維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1日常保潔標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無污漬、垃圾雜物及時清理、貨架及設(shè)備表面無明顯灰塵、玻璃門窗潔凈、庫內(nèi)無異味。4.2設(shè)施設(shè)備運行標(biāo)準(zhǔn)：照明正常、溫濕度控制在約定范圍內(nèi)（若有要求）、消防設(shè)施完好有效、監(jiān)控正常運行、設(shè)備運行無異常響聲或故障。4.3安全標(biāo)準(zhǔn)：消防通道暢通無阻、安全出口標(biāo)識清晰、消防設(shè)施隨時可用、庫內(nèi)無安全隱患。4.4應(yīng)急維修響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：接到報修通知后，對于一般維修應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，緊急維修應(yīng)立即響應(yīng)。維修完成后應(yīng)通知甲方檢查驗收。第五條維護(hù)流程與程序5.1報修流程：乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患，應(yīng)立即通過電話或書面形式向甲方指定的聯(lián)系人（聯(lián)系人：__________，電話：__________）報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括故障/隱患描述、發(fā)生時間、地點、緊急程度。乙方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)置明顯標(biāo)識，并采取必要的臨時安全措施。5.2維修流程：5.2.1甲方接收報修報告后，根據(jù)故障/隱患的緊急程度和性質(zhì)，確定處理方案。對于乙方可自行處理的基礎(chǔ)維護(hù)，應(yīng)提供指導(dǎo)或技術(shù)支持；對于需要專業(yè)維修的，甲方應(yīng)在2小時內(nèi)確認(rèn)是否同意乙方自行維修或委托第三方維修，并告知乙方處理方案。5.2.2若甲方委托第三方維修，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)商并支付費用。乙方應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行維修工作。5.2.3維修完成后，由甲方或其指定人員進(jìn)行檢查驗收。驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收單上簽字確認(rèn)。如乙方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在24小時內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。5.3記錄與存檔：乙方應(yīng)建立完善的運營維護(hù)記錄臺賬，詳細(xì)記錄日常檢查、清潔、報修、維修等情況，包括日期、內(nèi)容、處理過程、參與人員、費用（若適用）等。所有記錄應(yīng)至少保存兩年備查。第六條維護(hù)費用承擔(dān)6.1乙方承擔(dān)因履行本協(xié)議約定的日常運營維護(hù)工作所產(chǎn)生的費用，包括但不限于日常清潔用品、物料消耗、設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)、乙方員工進(jìn)行維護(hù)工作的工資福利等。6.2對于設(shè)施設(shè)備的大額維修或更換費用，按照主合同約定執(zhí)行；若主合同未約定，則：6.2.1日常維修費用在乙方的維修基金（若有）或運營成本中列支。6.2.2對于非乙方責(zé)任造成的損壞或需要甲方承擔(dān)的維修，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)費用。6.2.3因乙方原因（如操作不當(dāng)）造成的設(shè)備損壞，維修費用由乙方承擔(dān)。6.2.4緊急維修費用，在問題發(fā)生后，由乙方先行墊付，后續(xù)根據(jù)責(zé)任劃分和審批流程結(jié)算。6.3乙方聘請第三方服務(wù)商的費用由乙方承擔(dān)，除非本協(xié)議或主合同另有約定。第七條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1甲方有權(quán)對乙方的運營維護(hù)工作情況進(jìn)行定期或不定期的檢查和抽查，包括現(xiàn)場查看、查閱記錄等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。7.2甲方可制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)（如設(shè)施完好率、環(huán)境清潔度、維修及時率等），并定期對乙方進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果可作為評價乙方履約情況及確定相關(guān)費用（如押金返還、獎勵等）的依據(jù)。7.3若乙方的運營維護(hù)工作不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求乙方支付違約金。違約金金額為______元/次（或具體計算方式）。第八條協(xié)議期限與生效8.1本補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本補充協(xié)議的期限為主合同的有效期限。主合同終止時，本補充協(xié)議自動終止，但本協(xié)議中關(guān)于費用結(jié)算、記錄保存、違約責(zé)任等條款根據(jù)約定繼續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方未能按照約定履行運營維護(hù)責(zé)任，導(dǎo)致該網(wǎng)格倉發(fā)生安全事故、財產(chǎn)損失或影響甲方使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。9.3甲方未能按照約定履行其應(yīng)承擔(dān)的維護(hù)責(zé)任，導(dǎo)致乙方無法正常運營或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并予以賠償。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向該網(wǎng)格倉所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本補充協(xié)議是主合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議如有不一致之處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。11.2對本協(xié)議的任何修改或變更，均需經(jīng)雙方書面同