外賣配送平臺(tái)合作合同甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：[甲方公司全稱]住所地：[甲方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（配送員）：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]住所地：[乙方居住地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方利用甲方提供的配送平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）提供外賣配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作模式與范圍1.1甲方同意為乙方提供外賣配送平臺(tái)，供乙方接單并提供配送服務(wù)。1.2乙方同意使用甲方提供的平臺(tái)，按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，在[約定區(qū)域]內(nèi)，為甲方用戶及合作商家提供外賣配送服務(wù)。1.3乙方以[全職/兼職/靈活就業(yè)]模式參與平臺(tái)合作，具體工作時(shí)間不受固定限制，但應(yīng)在平臺(tái)允許的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)接單并完成配送任務(wù)。1.4乙方必須通過(guò)甲方指定的平臺(tái)應(yīng)用程序（APP或小程序）進(jìn)行接單、導(dǎo)航、確認(rèn)訂單、完成配送、獲取報(bào)酬及相關(guān)信息等所有合作活動(dòng)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)制定、修改和解釋平臺(tái)的使用規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度及其他相關(guān)管理規(guī)定，并有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要和法律法規(guī)變化，提前[三/五]個(gè)工作日通過(guò)平臺(tái)公告或其他合理方式通知乙方進(jìn)行變更。甲方重大規(guī)則的修改應(yīng)保障乙方核心權(quán)益不受實(shí)質(zhì)性不利影響。2.2甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、功能完善的平臺(tái)系統(tǒng)，包括但不限于訂單分配系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)及信息發(fā)布系統(tǒng)，并持續(xù)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和升級(jí)。2.3甲方負(fù)責(zé)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和訂單情況，將訂單分配給乙方。2.4甲方應(yīng)建立完善的訂單跟蹤、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)乙方的配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.5甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)及爭(zhēng)議處理機(jī)制，處理用戶投訴及乙方與用戶、商家之間的糾紛。2.6甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，按時(shí)、足額向乙方支付配送服務(wù)報(bào)酬。2.7甲方應(yīng)為乙方提供必要的操作培訓(xùn)，包括平臺(tái)使用、安全配送、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。2.8甲方應(yīng)保障乙方在配送過(guò)程中的基本人身安全，為乙方購(gòu)買[意外傷害險(xiǎn)/雇主責(zé)任險(xiǎn)等]，具體保障范圍和保額以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。甲方應(yīng)在平臺(tái)顯著位置公示相關(guān)保險(xiǎn)信息。2.9甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用工、數(shù)據(jù)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)，并為乙方提供必要的安全防護(hù)用品（如反光背心）。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則接單并獲得相應(yīng)的報(bào)酬，有權(quán)查閱個(gè)人接單記錄、報(bào)酬結(jié)算記錄及平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)信息。3.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要培訓(xùn)和安全指導(dǎo)。3.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，維護(hù)甲方及合作商家的聲譽(yù)。3.4乙方應(yīng)遵守甲方的平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定，包括但不限于：按規(guī)定著裝、文明服務(wù)、按序配送、及時(shí)取餐送餐、愛(ài)護(hù)平臺(tái)設(shè)施設(shè)備、服從平臺(tái)調(diào)度管理等。3.5乙方應(yīng)保證具備完全民事行為能力，身體健康狀況能夠滿足配送工作的要求，并承擔(dān)因自身健康原因造成的一切后果。3.6乙方應(yīng)自行配備并維護(hù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)和交通法規(guī)要求的配送工具（如電動(dòng)車），確保工具的完好和合規(guī)使用。乙方自行承擔(dān)因工具問(wèn)題導(dǎo)致的一切損失。3.7乙方應(yīng)在平臺(tái)上提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并配合甲方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、背景審查等管理工作。3.8乙方應(yīng)按照平臺(tái)指示和訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，確保訂單商品完好、送達(dá)及時(shí)。3.9乙方應(yīng)妥善處理配送過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種情況，如客戶問(wèn)題、異常天氣、道路擁堵等，并及時(shí)通過(guò)平臺(tái)上報(bào)或?qū)で蠹追街С帧?.10乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、用戶信息、商家信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.11乙方應(yīng)積極履行平臺(tái)賦予的其他合理義務(wù)。第四條報(bào)酬與結(jié)算4.1乙方完成配送服務(wù)所得報(bào)酬（以下簡(jiǎn)稱“配送費(fèi)”）由基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離/時(shí)間費(fèi)、商家配送補(bǔ)貼、平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)（如高峰獎(jiǎng)勵(lì)、好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)、準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等）、高峰時(shí)段補(bǔ)貼、惡劣天氣補(bǔ)貼以及其他符合平臺(tái)規(guī)則的補(bǔ)貼構(gòu)成。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方發(fā)布并在平臺(tái)公示的規(guī)則為準(zhǔn)。4.2配送費(fèi)扣除：從乙方應(yīng)得報(bào)酬中扣除下列費(fèi)用：（1）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)；（2）因乙方違反平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范或相關(guān)法律法規(guī)而導(dǎo)致的罰款、賠償金；（3）乙方未結(jié)清的訂單相關(guān)款項(xiàng)（如餐費(fèi)、違約金等）；（4）甲方根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的其他應(yīng)扣除費(fèi)用。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)、金額及流程由甲方制定并在平臺(tái)上公布。4.3結(jié)算周期：甲方采用[每日/每周/每月]結(jié)算周期，于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[五/十]個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算。4.4結(jié)算支付：甲方通過(guò)[銀行轉(zhuǎn)賬/平臺(tái)內(nèi)余額提現(xiàn)]方式向乙方支付結(jié)算報(bào)酬。支付賬戶信息由乙方在平臺(tái)上實(shí)名認(rèn)證后提供，甲方僅向該賬戶支付。乙方需確保賬戶信息準(zhǔn)確有效。4.5稅費(fèi)承擔(dān)：乙方作為個(gè)人所得稅的納稅人，應(yīng)自行向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)并繳納因獲得配送費(fèi)而應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的報(bào)酬中代扣代繳個(gè)人所得稅，具體操作符合國(guó)家稅務(wù)法規(guī)規(guī)定。第五條平臺(tái)規(guī)則與調(diào)整5.1甲方有權(quán)制定、發(fā)布、修改和解釋適用于乙方的各項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于注冊(cè)規(guī)則、接單規(guī)則、配送規(guī)則、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)則、行為準(zhǔn)則等。5.2甲方對(duì)平臺(tái)規(guī)則的修改，應(yīng)通過(guò)平臺(tái)公告、消息推送或其他乙方能合理接收的方式提前[三/五]個(gè)工作日進(jìn)行通知。規(guī)則自通知發(fā)布之日起生效，但涉及乙方重大權(quán)益的修改，應(yīng)取得乙方同意或給予乙方合理的反饋及調(diào)整期。第六條勞動(dòng)保護(hù)與社會(huì)保障6.1盡管本協(xié)議性質(zhì)可能不為傳統(tǒng)意義上的勞動(dòng)關(guān)系，但甲方應(yīng)關(guān)注乙方的工作條件，提供必要的安全提示和防護(hù)建議，并為乙方購(gòu)買約定的意外傷害等商業(yè)保險(xiǎn)。6.2甲方應(yīng)提供反光背心等基礎(chǔ)安全防護(hù)用品，并指導(dǎo)乙方在配送過(guò)程中注意交通安全和人身安全。6.3乙方因工作原因（包括但不限于配送過(guò)程中）發(fā)生的人身傷害，首先由購(gòu)買的保險(xiǎn)承擔(dān)賠付，保險(xiǎn)不足或無(wú)保險(xiǎn)部分，乙方自行承擔(dān)或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定處理。甲方提供的意外傷害保險(xiǎn)具體保障范圍和賠付流程以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。6.4甲方不負(fù)責(zé)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)）。雙方均不得強(qiáng)制要求對(duì)方履行非約定義務(wù)。乙方可根據(jù)自身情況選擇參加相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1甲方已按本協(xié)議第二條第2.8款約定為乙方購(gòu)買[意外傷害險(xiǎn)/雇主責(zé)任險(xiǎn)等]，保障范圍包括[簡(jiǎn)述主要保障內(nèi)容]，保額為[簡(jiǎn)述保額]。具體保險(xiǎn)條款以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。7.2乙方認(rèn)為甲方提供的保險(xiǎn)不足以覆蓋其風(fēng)險(xiǎn)敞口的，有權(quán)自行購(gòu)買額外的商業(yè)保險(xiǎn)，費(fèi)用自理。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于在合作過(guò)程中了解或接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶信息、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等）以及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。8.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[二/三]年內(nèi)仍然有效。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方擁有并保留對(duì)本平臺(tái)軟件、系統(tǒng)、界面設(shè)計(jì)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、域名、文字、圖片、音頻、視頻等所有內(nèi)容及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中，不得對(duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何侵犯行為。9.2乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（不包括平臺(tái)已有的用戶數(shù)據(jù)或商業(yè)數(shù)據(jù)），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，除雙方另有約定外，歸乙方所有，但乙方不得利用該數(shù)據(jù)損害甲方利益或侵犯第三方權(quán)利。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬，或未按約定提供必要的平臺(tái)服務(wù)、安全保障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可能包括向乙方支付違約金或賠償因此給乙方造成的實(shí)際損失。10.2若乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則，情節(jié)輕微的，甲方有權(quán)進(jìn)行警告、扣除部分獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)暫停其接單權(quán)限、降低評(píng)級(jí)、直至終止合作，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失（包括但不限于對(duì)用戶或商家的賠償、聲譽(yù)損失等）。10.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。10.4因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議合作期限為[長(zhǎng)期有效/自[起始日期]起至[終止日期]止]。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在提前[三十/六十]日書面通知對(duì)方的前提下單方解除本協(xié)議。11.3發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)立即解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[十/十五]日內(nèi)仍未糾正的；（2）乙方提供虛假信息或利用平臺(tái)從事非法活動(dòng)的；（3）乙方喪失履約能力的；（4）甲方破產(chǎn)、解散或主體資格發(fā)生變化的。11.4本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止所有與平臺(tái)相關(guān)的活動(dòng)，交還甲方提供的資料或物品（如有），并按照甲方規(guī)定辦理報(bào)酬結(jié)算及工作交接手續(xù)。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理善后事宜。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/平臺(tái)運(yùn)營(yíng)地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十三條法律適用與管轄13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。13.2若選擇訴訟，管轄法院為[具體法院名稱]。（若選擇仲裁，則此條可簡(jiǎn)化或刪除，仲裁條款已包含管轄約定。）第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[三]日視為送達(dá)）、或通過(guò)平臺(tái)內(nèi)系統(tǒng)消息、或發(fā)送電子郵件（以發(fā)送時(shí)視為送達(dá)）送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式應(yīng)提前[五]日書面通知對(duì)方。14.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。14.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4修訂