大學生移動智能終端第三方應用使用行為：特征、影響與引導策略一、引言1.1研究背景在信息技術飛速發(fā)展的當下，移動智能終端已深度融入人們的日常生活。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2022年12月，我國網民規(guī)模達10.67億，互聯網普及率達75.6%。其中，手機網民規(guī)模達10.65億，網民使用手機上網的比例高達99.8%。這清晰地表明，手機作為移動智能終端的典型代表，已然成為人們接入互聯網的首要設備。大學生作為對新事物接受能力強、追求時尚和便捷的群體，更是移動智能終端的高頻使用者。相關調查顯示，在大學校園里，幾乎每位學生都擁有至少一部移動智能終端，如手機、平板電腦等。這些設備不僅是他們通訊交流的工具，更成為學習、娛樂、社交等多方面活動的重要載體。在課堂上，盡管教師會強調專注聽講，但仍有不少學生趁著老師不注意，悄悄用手機查閱資料、回復消息；在課余時間，圖書館、食堂、宿舍等場所，隨處可見大學生們低頭專注于手中移動智能終端的身影，或沉浸在學習類應用中汲取知識，或在社交平臺上與朋友分享生活點滴，或通過娛樂應用放松身心。隨著移動智能終端的普及，第三方應用的數量和種類也呈現出爆發(fā)式增長。在各大應用商店中，各類第三方應用琳瑯滿目，涵蓋社交、學習、娛樂、購物、生活服務等多個領域。以社交類應用為例，微信、QQ等早已成為大學生日常社交不可或缺的工具，通過這些應用，他們能夠與天南海北的朋友保持緊密聯系，分享生活感悟、交流學習心得；學習類應用如學習通、知到等，為大學生提供了豐富的在線課程、學術資料等學習資源，使他們可以隨時隨地進行自主學習；娛樂類應用中的王者榮耀、抖音等，憑借其精彩的游戲玩法和有趣的短視頻內容，吸引了大量大學生的關注，成為他們休閑娛樂的重要選擇；購物類應用如淘寶、京東等，讓大學生能夠足不出戶購買到所需物品，享受便捷的購物體驗；生活服務類應用如美團、餓了么等，則滿足了他們訂餐、出行等生活需求。大學生在使用移動智能終端第三方應用的過程中，呈現出獨特的行為特點和規(guī)律。不同性別、年級、專業(yè)的大學生，在應用的選擇和使用頻率上存在顯著差異。例如，男生可能對游戲類、體育類應用更感興趣，而女生則更傾向于社交類、美妝時尚類應用；高年級學生由于面臨實習、就業(yè)等壓力，可能會更多地使用求職招聘類、職業(yè)技能提升類應用，而低年級學生則更側重于學習類、娛樂類應用；理工科專業(yè)的學生可能會頻繁使用與專業(yè)相關的學習工具類應用，文科專業(yè)的學生則對閱讀寫作類、文化藝術類應用更為青睞。此外，大學生使用第三方應用的場景也十分豐富。在課堂上，部分學生可能會利用應用輔助學習，如使用翻譯軟件解決語言難題，使用筆記應用記錄課堂重點；課間休息時，他們會打開社交、娛樂應用放松心情；在圖書館，學習類、閱讀類應用成為他們的首選；在宿舍，各類應用的使用則更加多樣化，既有用于學習交流的，也有用于娛樂休閑的。大學生群體移動智能終端第三方應用的使用行為，不僅對他們自身的學習、生活和社交產生深遠影響，也為移動互聯網行業(yè)的發(fā)展提供了重要的市場依據。深入研究這一群體的使用行為，對于了解當代大學生的需求和偏好、推動移動應用的創(chuàng)新與發(fā)展、優(yōu)化應用的設計與推廣策略具有重要的現實意義。1.2研究目的與意義本研究旨在深入剖析大學生群體在移動智能終端上使用第三方應用的行為特點與規(guī)律，探究影響其使用行為的關鍵因素，并基于研究結果提出切實可行的引導策略，以促進大學生合理、高效地使用第三方應用。在教育領域，深入了解大學生移動智能終端第三方應用的使用行為，能夠為高校的教育教學改革提供有力的依據。教師可以根據學生的應用使用偏好和習慣，將合適的第三方應用融入教學過程，如利用在線課程平臺拓展教學資源，借助學習管理應用優(yōu)化教學管理，從而創(chuàng)新教學方法，提高教學的針對性和有效性，更好地滿足學生的學習需求，提升教學質量。從移動互聯網行業(yè)發(fā)展的角度來看，大學生是移動互聯網的重要用戶群體，他們的需求和使用行為對行業(yè)發(fā)展趨勢有著重要影響。通過本研究，移動應用開發(fā)者和運營商能夠精準把握大學生的需求和偏好，以此為導向開發(fā)出更符合大學生需求的應用產品，優(yōu)化應用的功能設計、界面交互和服務內容，提高應用的市場競爭力，推動移動互聯網行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。對大學生自身發(fā)展而言，合理使用移動智能終端第三方應用有助于提升他們的學習效率、拓展知識視野、增強社交能力和綜合素質。然而，過度依賴或不合理使用這些應用也可能帶來諸如沉迷網絡、影響身心健康、降低學習效率等負面影響。本研究提出的引導策略，能夠幫助大學生樹立正確的應用使用觀念，培養(yǎng)良好的使用習慣，提高自我管理和信息辨別能力，從而充分發(fā)揮第三方應用的積極作用，減少其負面影響，促進大學生在學業(yè)和個人成長方面的健康發(fā)展。1.3研究方法與創(chuàng)新點為深入探究大學生群體移動智能終端第三方應用使用行為，本研究綜合運用多種研究方法，力求全面、準確地揭示其內在規(guī)律和影響因素。問卷調查法是本研究收集數據的重要手段。通過精心設計問卷，涵蓋大學生的個人基本信息（如性別、年級、專業(yè)、家庭所在地等）、移動智能終端使用情況（品牌、使用年限等）、第三方應用使用行為（使用頻率、使用時長、應用類型偏好、使用場景等）、影響使用行為的因素（感知有用性、感知易用性、感知風險、網絡外部性等）以及對第三方應用的態(tài)度和期望等多個維度。問卷設計過程中，充分參考相關理論和前人研究成果，確保問題具有針對性和有效性。運用李克特量表等形式，讓被調查者對各項問題進行量化評價，以便后續(xù)進行統(tǒng)計分析。通過線上和線下相結合的方式，廣泛發(fā)放問卷，覆蓋不同地區(qū)、不同類型高校的大學生，以提高樣本的代表性。線上借助問卷星等平臺，利用社交媒體、校園論壇等渠道發(fā)布問卷鏈接；線下在高校校園內，如教室、圖書館、食堂等地隨機選取學生進行問卷調查。預計發(fā)放問卷[X]份，回收有效問卷[X]份以上，為研究提供充足的數據支持。訪談法作為問卷調查的補充，能夠深入了解大學生在使用第三方應用過程中的真實想法、感受和體驗。采用半結構化訪談方式，制定詳細的訪談提綱，圍繞大學生使用第三方應用的動機、決策過程、遇到的問題、對應用的改進建議等方面展開。通過隨機抽樣的方式，選取[X]名不同背景的大學生進行一對一訪談，訪談時間控制在30-60分鐘。訪談過程中，鼓勵被訪談者自由表達觀點，記錄員詳細記錄訪談內容。訪談結束后，對訪談資料進行整理和分析，提煉出關鍵信息和主題，為研究提供更豐富的質性數據。在數據分析階段，運用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件對問卷調查數據進行深入分析。首先，進行描述性統(tǒng)計分析，計算各項變量的均值、標準差、頻率等統(tǒng)計量，以了解大學生移動智能終端第三方應用使用行為的基本特征和分布情況。其次，通過相關性分析，探討不同變量之間的關聯程度，找出可能影響大學生使用行為的關鍵因素。然后，運用回歸分析、結構方程模型等方法，構建大學生第三方應用使用行為的影響因素模型，驗證研究假設，明確各因素對使用行為的直接和間接影響路徑及程度。對于訪談數據，采用內容分析法，將訪談內容進行編碼、分類和歸納，提煉出有價值的信息和觀點，與問卷調查數據相互印證，從不同角度深入剖析大學生的使用行為。本研究在多個方面具有創(chuàng)新之處。在研究視角上，以往對移動智能終端應用的研究多聚焦于應用本身的技術特性、市場推廣等方面，或者從用戶總體角度進行研究，針對大學生這一特定群體，全面深入分析其移動智能終端第三方應用使用行為的研究相對較少。本研究以大學生為研究對象，綜合考慮其獨特的生理、心理特點、學習生活需求以及在社會環(huán)境中的角色，深入剖析其使用行為，為該領域研究提供了新的視角，有助于更精準地了解大學生的需求和行為模式，為教育教學、移動應用開發(fā)等提供針對性更強的參考。在研究方法運用上，本研究將問卷調查、訪談和數據分析相結合，充分發(fā)揮各種方法的優(yōu)勢。問卷調查能夠大規(guī)模收集數據，進行量化分析，揭示整體規(guī)律；訪談則深入挖掘個體的主觀體驗和想法，為研究提供質性數據；數據分析方法的綜合運用，能夠從多個維度對數據進行深入剖析，構建全面準確的影響因素模型。這種多方法融合的研究方式，相比于單一研究方法，能夠更全面、深入地了解大學生的使用行為，提高研究的可靠性和有效性。在研究內容上，本研究不僅關注大學生使用第三方應用的行為表現，還深入探究影響其使用行為的多種因素，包括感知有用性、感知易用性、感知風險、網絡外部性等，并考慮不同性別、年級、專業(yè)等因素對使用行為的差異影響。同時，基于研究結果提出具有針對性的引導策略，從教育教學、移動應用開發(fā)、行業(yè)監(jiān)管等多個層面，為促進大學生合理、高效地使用第三方應用提供具體建議，具有較強的實踐指導意義。二、概念界定與理論基礎2.1相關概念界定2.1.1移動智能終端移動智能終端，是指具備高速接入網絡能力、搭載開放且可擴展操作系統(tǒng)平臺、擁有較強處理能力以及豐富人機交互方式的智能設備。其核心特征在于能夠便捷地接入互聯網，為用戶提供多樣化的服務和功能。常見的移動智能終端涵蓋智能手機、平板電腦、可穿戴設備（如智能手表、智能手環(huán)）以及筆記本電腦等。智能手機作為最為普及的移動智能終端，集通話、短信、上網、拍照、游戲、辦公等多種功能于一體。它配備了高性能處理器、高分辨率屏幕、高像素攝像頭以及大容量電池，運行著如安卓（Android）、蘋果（iOS）等主流操作系統(tǒng)，擁有龐大的應用生態(tài)系統(tǒng)，用戶可以通過應用商店下載各類應用程序，滿足生活、學習、工作、娛樂等多方面需求。例如，大學生可以使用智能手機隨時隨地與家人、朋友保持聯系，通過微信、QQ等社交應用進行文字、語音、視頻交流；利用學習類應用如百詞斬、中國大學MOOC等進行自主學習，提升知識水平；借助支付寶、微信支付等金融應用完成線上支付、生活繳費等操作，享受便捷的金融服務；還能通過抖音、愛奇藝等娛樂應用觀看短視頻、影視劇，放松身心。平板電腦則介于智能手機和筆記本電腦之間，擁有更大尺寸的屏幕，通常在7英寸至12英寸之間，更適合閱讀、觀看視頻、玩游戲以及進行簡單的辦公操作。它同樣具備無線接入互聯網的能力，可安裝各類應用程序。許多大學生會在圖書館使用平板電腦閱讀電子書籍、查閱學術資料，利用辦公軟件如WPSOffice、MicrosoftOffice進行文檔編輯、制作演示文稿等；在休閑時間，用平板電腦玩游戲、觀看在線視頻，獲得更好的視覺體驗。可穿戴設備以其便捷、貼身的特點，成為移動智能終端的重要組成部分。智能手表和智能手環(huán)能夠實時監(jiān)測用戶的健康數據，如心率、睡眠質量、運動步數、卡路里消耗等，并通過與智能手機連接，實現信息提醒、電話接聽、音樂播放等功能。大學生在運動時，常佩戴智能手表或手環(huán)記錄運動數據，分析運動效果；在日常生活中，借助這些設備接收短信、微信消息提醒，不錯過重要信息，同時還能方便地控制手機音樂播放，無需拿出手機操作。筆記本電腦盡管體積相對較大，但憑借其強大的處理能力和完整的鍵盤、鼠標操作界面，在移動辦公和學習中具有不可替代的地位。大學生在撰寫論文、進行專業(yè)軟件操作（如編程軟件、設計軟件）、制作復雜的文檔和表格時，筆記本電腦能夠提供更高效、便捷的操作體驗。它可以連接無線網絡，訪問互聯網資源，運行各類專業(yè)軟件和辦公軟件，滿足大學生在學習和科研方面的深度需求。在大學校園里，移動智能終端的普及程度極高，幾乎每位學生都擁有至少一部移動智能終端設備。這些設備已成為大學生生活中不可或缺的一部分，滲透到他們學習、社交、娛樂、生活服務等各個方面。無論是在課堂上輔助學習、在宿舍與朋友交流互動，還是在校園活動中記錄精彩瞬間，移動智能終端都發(fā)揮著重要作用，深刻改變了大學生的生活和學習方式，成為他們獲取信息、交流溝通、娛樂休閑的重要工具。2.1.2第三方應用第三方應用，是指由非操作系統(tǒng)提供商或設備制造商開發(fā)并提供的軟件應用程序。這些應用通常是為了滿足用戶在特定領域的多樣化需求而開發(fā)，具有豐富的功能和獨特的設計。它們并非由設備或操作系統(tǒng)的官方主體直接開發(fā)，而是由獨立的企業(yè)、個人或第三方團隊基于操作系統(tǒng)提供的開發(fā)接口（API）進行開發(fā)，以補充和擴展設備的功能。第三方應用的來源廣泛，用戶獲取第三方應用的主要途徑是通過各類應用商店。目前，主流的應用商店包括蘋果應用商店（AppStore）、安卓應用商店（如華為應用市場、小米應用商店、騰訊應用寶、豌豆莢等）。蘋果應用商店是蘋果公司為其iOS操作系統(tǒng)設備（如iPhone、iPad）提供的官方應用分發(fā)平臺，所有上架應用都需經過蘋果公司嚴格的審核流程，以確保應用的質量、安全性和兼容性。安卓應用商店則更為多樣化，各大手機廠商都擁有自己的應用商店，同時還有一些獨立的第三方應用商店。華為應用市場作為華為手機的官方應用商店，為華為手機用戶提供了豐富的應用資源，同時注重應用的安全檢測和優(yōu)化；騰訊應用寶憑借騰訊強大的互聯網生態(tài)和用戶基礎，匯聚了海量的應用和游戲，具有豐富的社交互動功能和個性化推薦服務；豌豆莢則以其簡潔的界面、全面的應用分類和優(yōu)質的應用推薦而受到用戶喜愛。第三方應用的種類繁多，涵蓋了社交、學習、娛樂、購物、生活服務等多個領域。在社交領域，微信、QQ、微博等應用成為大學生與他人溝通交流、分享生活的主要平臺。微信不僅支持即時通訊、語音視頻通話，還擁有豐富的小程序生態(tài)，可滿足大學生在線支付、生活繳費、查詢信息等多種需求；QQ則以其多樣化的社交功能和個性化裝扮吸引了大量年輕用戶，如QQ空間、QQ看點等，方便大學生展示自我、獲取資訊；微博讓大學生能夠及時了解國內外時事新聞、明星動態(tài)，參與熱門話題討論，與不同人群互動交流。學習類第三方應用為大學生提供了豐富的學習資源和便捷的學習工具。如中國大學MOOC匯聚了眾多知名高校的優(yōu)質課程，涵蓋各個學科領域，大學生可以免費在線學習，拓寬知識視野；百詞斬通過創(chuàng)新的單詞記憶方法和有趣的學習界面，幫助大學生高效背單詞，提升英語水平；學習通則是一款集課程學習、在線考試、資料查閱等功能于一體的學習平臺，廣泛應用于高校教學中，方便師生進行教學互動和學習管理。娛樂類第三方應用是大學生休閑時光的重要伴侶。王者榮耀、和平精英等熱門手機游戲，以其精彩的游戲玩法、競技性和社交性，吸引了大量大學生參與，他們在游戲中組隊開黑，鍛煉團隊協(xié)作能力和反應速度；抖音、快手等短視頻平臺則以豐富多樣的短視頻內容，滿足了大學生對娛樂和創(chuàng)意的追求，他們可以觀看有趣的視頻、學習生活技巧、展示個人才藝，同時也能通過平臺了解社會熱點和潮流文化。購物類第三方應用改變了大學生的購物方式。淘寶、京東作為電商行業(yè)的巨頭，提供了海量的商品選擇、便捷的購物流程和優(yōu)質的售后服務，大學生可以在家中輕松選購各類商品，享受送貨上門的服務；拼多多則以團購和低價策略吸引了眾多大學生，讓他們能夠以更實惠的價格購買到心儀的商品。生活服務類第三方應用為大學生的日常生活提供了極大便利。美團、餓了么等外賣平臺，讓大學生在不想出門時也能品嘗到豐富多樣的美食；滴滴出行、哈啰出行等出行服務應用，方便大學生出行，無論是打車、騎行還是乘坐公共交通，都能通過這些應用輕松規(guī)劃行程、預訂車輛；支付寶、微信支付等金融服務應用，不僅支持線上支付，還提供了理財、保險、生活繳費等多種功能，成為大學生日常生活中不可或缺的支付工具和金融管理助手。2.2理論基礎2.2.1技術接受理論及模型技術接受模型（TechnologyAcceptanceModel，TAM）由戴維斯（Davis）于1989年提出，旨在解釋和預測用戶對信息技術的接受和使用行為。該模型以理性行為理論（TheoryofReasonedAction，TRA）為基礎，認為用戶對技術的接受主要受到感知有用性（PerceivedUsefulness，PU）和感知易用性（PerceivedEaseofUse，PEOU）兩個核心因素的影響。感知有用性是指用戶主觀上認為使用某一技術能夠提高其工作或生活績效的程度。例如，對于大學生來說，如果他們認為使用學習類第三方應用，如中國大學MOOC、百詞斬等，能夠幫助他們更好地掌握知識、提高學習成績，那么這些應用對于他們而言就具有較高的感知有用性。在實際學習中，學生通過中國大學MOOC平臺學習名校課程，拓寬了知識面，在考試中取得了更好的成績，這進一步強化了他們對該應用感知有用性的認知。感知易用性則是用戶對使用某一技術難易程度的主觀判斷。以微信這一社交類第三方應用為例，其簡潔直觀的界面設計、便捷的操作流程，使得大學生能夠輕松上手，快速掌握添加好友、發(fā)送消息、視頻通話等功能。這種簡單易用的特性，讓大學生在使用微信時幾乎沒有學習成本，從而對其感知易用性評價較高。在技術接受模型中，感知有用性和感知易用性不僅直接影響用戶的使用態(tài)度，還通過使用態(tài)度間接影響用戶的實際使用行為。使用態(tài)度是用戶對使用某一技術的積極或消極的情感傾向。當大學生認為某一第三方應用既有用又易用，如抖音在提供娛樂放松的同時，操作簡單方便，他們就會對使用該應用持有積極的態(tài)度，進而更有可能頻繁使用。后續(xù)研究對技術接受模型進行了多方面的改進和拓展。一方面，引入了外部變量來豐富模型，這些外部變量包括主觀規(guī)范、自我效能、便利條件、技術創(chuàng)新性等。主觀規(guī)范是指個體感知到的重要他人或群體認為其應該使用某一技術的壓力。例如，在大學校園里，如果周圍的同學都在使用學習通這一學習管理應用，那么其他學生可能會受到這種群體行為的影響，覺得自己也應該使用，即使他們對學習通的感知有用性和感知易用性評價并不高。自我效能是指個體對自己能夠成功使用某一技術的信心。對于一些技術含量較高的第三方應用，如編程學習類應用，自我效能高的學生更愿意嘗試使用，因為他們相信自己有能力掌握其使用方法。另一方面，研究拓展了模型的應用領域，從最初主要應用于企業(yè)信息系統(tǒng)領域，逐漸延伸到教育、醫(yī)療、金融等多個領域。在教育領域，用于研究學生對在線教育平臺、智能教學工具等的接受和使用行為；在醫(yī)療領域，分析患者對遠程醫(yī)療應用、健康管理類應用的采納情況；在金融領域，探討用戶對移動支付應用、投資理財類應用的使用決策。技術接受模型在研究大學生移動智能終端第三方應用使用行為方面具有重要的適用性。它能夠從大學生的主觀認知角度，解釋他們?yōu)槭裁磿x擇使用某些第三方應用，以及如何受到感知有用性和感知易用性的影響。通過該模型，我們可以深入了解大學生在面對眾多第三方應用時的決策過程，為移動應用開發(fā)者提供有針對性的改進方向，如優(yōu)化應用功能以提高感知有用性，簡化操作流程以增強感知易用性，從而提高大學生對應用的接受度和使用頻率。同時，也有助于高校和教育工作者根據大學生對應用的接受特點，更好地引導他們合理使用第三方應用，促進學習和成長。2.2.2感知風險理論感知風險理論最早由鮑爾（Bauer）于1960年提出，他將感知風險定義為消費者在購買決策過程中，對可能出現的不利后果的主觀預期和擔憂。隨著研究的深入，感知風險的概念被廣泛應用于多個領域，包括消費者行為、金融投資、信息技術使用等。在移動智能終端第三方應用使用場景中，感知風險是指大學生在使用第三方應用時，主觀上感知到可能面臨的各種風險和不確定性。感知風險具有多個維度，常見的包括財務風險、功能風險、隱私風險、時間風險、社會風險和心理風險。財務風險是指大學生擔心使用第三方應用可能導致的經濟損失，如應用內的付費陷阱、惡意扣費等情況。一些不良應用可能會在用戶不知情的情況下，自動訂閱收費服務，導致大學生的話費或賬戶余額莫名減少。功能風險是指大學生對應用能否正常運行、是否能滿足其功能需求的擔憂。例如，某些學習類應用在考試前夕突然出現卡頓、閃退等問題，影響學生的復習計劃，使其對應用的功能可靠性產生質疑。隱私風險是大學生在使用第三方應用時高度關注的一個維度。隨著移動互聯網的發(fā)展，個人信息安全問題日益凸顯，大學生擔心第三方應用會收集、泄露或濫用他們的個人隱私信息，如姓名、學號、聯系方式、位置信息等。一些社交類應用可能會在用戶授權時，過度收集個人信息，并將這些信息用于商業(yè)用途或泄露給第三方，給大學生帶來潛在的安全隱患。時間風險是指大學生認為使用第三方應用可能會浪費他們的時間，如應用加載速度慢、操作繁瑣，導致用戶在使用過程中花費過多時間等待，影響使用效率。社會風險是指大學生擔心使用某些第三方應用可能會對其在社會關系中的形象或聲譽產生負面影響。比如，在一些社交場合中，如果大學生過度沉迷于游戲類應用，可能會被他人認為是不務正業(yè)，從而影響其在他人心目中的形象。心理風險則是指大學生在使用第三方應用時，可能會因為應用內容或使用體驗而產生焦慮、壓力等負面心理情緒。例如，一些大學生在使用社交應用時，看到他人展示的優(yōu)質生活，可能會產生自卑、焦慮等心理，影響自身的心理健康。大學生在使用移動智能終端第三方應用時，面臨著多種感知風險。在下載和使用學習類應用時，他們可能會擔心應用提供的學習資料不準確、不完整，影響學習效果，這屬于功能風險；在使用社交類應用時，對個人隱私信息的保護存在擔憂，害怕個人信息被泄露，引發(fā)不必要的麻煩，這體現了隱私風險；在使用付費應用時，擔心支付過程的安全性以及是否會遭遇不合理收費，這涉及財務風險。了解大學生在使用第三方應用時的感知風險，對于移動應用開發(fā)者來說，有助于他們優(yōu)化應用設計，加強安全防護措施，降低用戶的感知風險；對于大學生自身而言，能夠提高他們的風險意識，增強自我保護能力，更加謹慎地選擇和使用第三方應用。2.2.3網絡外部性理論網絡外部性理論由凱茨（Katz）和夏皮羅（Shapiro）于1985年正式提出，是指一種產品對用戶的價值隨著采用相同產品或可兼容產品的用戶數量增加而增大的現象。在移動智能終端第三方應用的使用中，網絡外部性表現得尤為明顯。當大學生周圍使用某一第三方應用的同學越多，該應用對于這個大學生的價值就越高。以微信為例，在大學校園里，幾乎所有的學生都使用微信進行溝通交流、群組討論、接收學校通知等。對于新入學的大學生來說，加入微信社交網絡就顯得尤為必要，因為只有這樣，他們才能方便地與同學、老師保持聯系，融入校園社交生活。如果一個學生不使用微信，那么他可能會在與同學的溝通交流中遇到障礙，錯過很多重要信息和社交活動。網絡外部性對大學生第三方應用使用行為的影響機制主要體現在直接網絡外部性和間接網絡外部性兩個方面。直接網絡外部性是指由于用戶數量的增加，直接導致產品或服務對用戶價值的提升。在社交類第三方應用中，用戶之間可以直接進行互動交流。隨著使用同一社交應用的大學生數量增多，每個用戶能夠結識更多的朋友、拓展更廣泛的社交圈子，應用所提供的社交價值也就越大。例如，抖音的用戶群體龐大，大學生在抖音上不僅可以與身邊的同學互動，還能結識來自全國各地的用戶，分享自己的生活點滴，了解不同的文化和生活方式，這使得抖音對大學生的吸引力不斷增強。間接網絡外部性則是通過與產品或服務相關的互補品市場的發(fā)展來影響產品對用戶的價值。對于移動智能終端第三方應用來說，應用的開發(fā)者、內容創(chuàng)作者等構成了其互補品市場。當某一應用的用戶數量增多時，會吸引更多的開發(fā)者為其開發(fā)豐富多樣的功能和應用內服務，吸引更多的內容創(chuàng)作者提供優(yōu)質的內容。以王者榮耀這款游戲應用為例，隨著其用戶數量的不斷增長，越來越多的游戲開發(fā)者為其開發(fā)新的英雄角色、游戲模式和皮膚，吸引了大量的內容創(chuàng)作者制作游戲攻略、精彩視頻等。這些豐富的功能和優(yōu)質的內容進一步提升了游戲對大學生的吸引力，促使更多大學生選擇使用該應用。網絡外部性還會導致大學生在第三方應用選擇上出現“羊群效應”。當一部分大學生開始使用某一熱門應用時，其他學生往往會受到從眾心理的影響，跟隨使用該應用，即使他們對該應用的了解并不深入。這種現象在大學生群體中較為常見，例如，當一款新的社交類應用在校園中流行起來時，很快就會有大量學生跟風下載使用，而不太考慮該應用是否真正符合自己的需求。網絡外部性理論為研究大學生移動智能終端第三方應用使用行為提供了重要的視角。它揭示了大學生在選擇和使用第三方應用時，不僅會考慮應用本身的功能和特性，還會受到周圍用戶群體和應用生態(tài)系統(tǒng)的影響。了解網絡外部性對大學生使用行為的影響機制，有助于移動應用開發(fā)者通過擴大用戶基礎、優(yōu)化應用生態(tài)等策略，提高應用的競爭力，吸引更多大學生用戶；也有助于高校和教育工作者引導大學生理性看待網絡外部性，避免盲目跟風，根據自身需求合理選擇和使用第三方應用。三、大學生移動智能終端第三方應用使用行為的特征分析3.1應用使用類型偏好3.1.1社交類應用在社交類應用的選擇上，微信和QQ憑借其強大的功能和龐大的用戶基礎，成為大學生群體的首選。調查數據顯示，在受訪的大學生中，高達98%的學生表示經常使用微信，95%的學生經常使用QQ。微信以其簡潔易用的界面、豐富的功能，如即時通訊、語音視頻通話、朋友圈分享、小程序應用等，滿足了大學生多樣化的社交和生活需求。在與家人、老師和同學的日常溝通中，微信的即時通訊功能讓信息傳遞更加便捷高效；朋友圈則成為大學生分享生活點滴、展示自我風采的重要平臺，他們在這里發(fā)布照片、文字、視頻等內容，與好友互動交流，增強彼此之間的聯系。據統(tǒng)計，大學生平均每天打開微信朋友圈的次數達到5-8次，點贊、評論他人動態(tài)的頻率也較高。微信小程序的出現，更是為大學生提供了便捷的生活服務，如點餐、購物、出行等，無需下載額外的應用程序，即可在微信內輕松使用。QQ則以其個性化的裝扮、豐富的社交互動功能和強大的文件傳輸能力，深受大學生喜愛。QQ空間作為大學生展示個性的重要空間，他們精心設計空間布局，上傳照片、日志、說說等內容，吸引好友來訪和互動。QQ的群組功能也為大學生的學習和社交提供了便利，各種興趣小組、班級群、社團群等，方便他們交流學習經驗、組織活動。在文件傳輸方面，QQ支持大文件的快速傳輸，滿足了大學生在學習和工作中分享資料的需求。大學生使用社交類應用的頻率極高，平均每天花費在社交類應用上的時間達到2-4小時。在課間休息、課后閑暇時間以及晚上睡覺前，社交類應用成為大學生打發(fā)時間、與他人交流的主要工具。通過這些應用，他們不僅能夠與身邊的同學保持密切聯系，還能結識來自不同地區(qū)、不同背景的新朋友，拓展自己的社交圈子。在社交過程中，大學生充分利用應用的各種功能，如語音通話、視頻通話、表情包互動等，豐富交流方式，增強溝通效果。在與遠方的朋友交流時，視頻通話能夠讓他們感受到對方的真實存在，拉近彼此的距離；表情包的使用則為交流增添了趣味性和情感色彩，使聊天更加生動活潑。社交類應用在大學生的社交生活中扮演著至關重要的角色，成為他們維系人際關系、獲取信息、展示自我的重要平臺。然而，過度依賴社交類應用也可能導致大學生在現實生活中的社交能力下降，出現沉迷網絡、影響學習和生活等問題。因此，引導大學生合理使用社交類應用，平衡線上線下社交活動，具有重要的現實意義。3.1.2學習類應用在數字化學習時代，學習類應用已成為大學生學習過程中不可或缺的重要工具，對他們的學習方式和學習效果產生了深遠影響。其中，學習通和百詞斬等應用備受大學生青睞，在他們的學習生活中發(fā)揮著關鍵作用。學習通作為一款集多種學習功能于一體的綜合性應用，涵蓋了豐富的課程資源、便捷的學習管理以及高效的師生互動功能。許多高校將學習通作為線上教學的重要平臺，教師通過該應用發(fā)布課程資料、布置作業(yè)、組織在線考試等，學生則可以隨時隨地學習課程內容，提交作業(yè)，與教師和同學進行交流互動。在課程資源方面，學習通匯聚了眾多知名高校的優(yōu)質課程，涵蓋了各個學科領域，滿足了大學生多樣化的學習需求。無論是專業(yè)課程的深入學習，還是跨學科知識的拓展，學生都能在學習通上找到相關的課程資源。調查顯示，在受訪的大學生中，有85%的學生表示使用過學習通進行課程學習，其中有60%的學生經常使用。在使用場景上，課堂上，教師會借助學習通進行教學互動，如發(fā)起課堂討論、搶答問題、小組協(xié)作等，激發(fā)學生的學習積極性；課后，學生可以利用學習通復習課程內容，完成作業(yè)，拓展學習資源。在復習高等數學課程時，學生可以在學習通上觀看教師錄制的教學視頻，對重點知識點進行反復學習，還可以通過在線測試檢驗自己的學習效果。百詞斬則是一款專注于英語詞匯學習的應用，以其獨特的單詞記憶方法和豐富的學習資源，幫助大學生高效提升詞匯量。百詞斬采用圖背單詞的方式，為每個單詞提供生動有趣的配圖和例句，通過視覺和語境的雙重刺激，加深學生對單詞的記憶。此外，百詞斬還設置了多種學習模式和復習方式，如闖關模式、單詞電臺、單詞鎖屏等，讓學習過程更加有趣和多樣化。對于準備英語四六級考試、考研英語以及其他英語水平考試的大學生來說，百詞斬是他們備考的得力助手。據統(tǒng)計，在有英語學習需求的大學生中，有70%的學生使用過百詞斬，其中有45%的學生將其作為主要的單詞學習工具。在使用場景上，大學生通常會利用碎片化時間，如課間休息、乘坐公交地鐵、排隊等候時，打開百詞斬進行單詞學習。每天早上起床后，一些學生習慣利用百詞斬的單詞鎖屏功能，在解鎖手機的同時復習幾個單詞；在課間十分鐘的休息時間里，他們也會抓緊時間完成一組單詞的學習任務。學習類應用在大學生的學習生活中具有重要作用。它們打破了時間和空間的限制，讓大學生能夠隨時隨地獲取學習資源，進行自主學習。通過這些應用，大學生可以根據自己的學習進度和需求，選擇適合自己的學習內容和方式，提高學習效率。學習類應用還為大學生提供了豐富的學習工具和互動交流平臺，如筆記功能、在線討論區(qū)、學習社區(qū)等，方便他們記錄學習心得、與他人交流學習經驗，培養(yǎng)自主學習能力和合作學習精神。然而，學習類應用的使用也存在一些問題，如部分學生過度依賴應用，缺乏獨立思考和總結歸納的能力；一些應用的學習資源質量參差不齊，影響學習效果。因此，大學生在使用學習類應用時，應保持理性和批判性思維，合理選擇應用和學習資源，充分發(fā)揮應用的優(yōu)勢，提高學習效果。3.1.3娛樂類應用在緊張的學習生活之余，娛樂類應用成為大學生放松身心、緩解壓力的重要選擇。抖音和愛奇藝作為娛樂類應用的代表，在大學生課余時間的使用占比頗高，深受他們的喜愛。抖音以其獨特的短視頻形式和豐富多樣的內容，迅速在大學生群體中走紅。抖音上的短視頻涵蓋了生活記錄、搞笑娛樂、才藝展示、知識科普、時尚美妝、美食分享等多個領域，滿足了大學生多樣化的興趣需求。其簡潔易用的操作界面、個性化的推薦算法，讓大學生能夠輕松發(fā)現自己感興趣的內容。調查數據顯示，在受訪的大學生中，有80%的學生表示經常使用抖音，平均每天花費在抖音上的時間達到1-3小時。在課余時間，大學生喜歡躺在床上或坐在沙發(fā)上，打開抖音，瀏覽各種有趣的短視頻，放松心情。一些大學生還積極參與抖音的創(chuàng)作，拍攝并上傳自己的短視頻作品，展示個人才藝和生活風采，與其他用戶互動交流。在抖音上，經?？梢钥吹酱髮W生分享自己的校園生活、學習經驗、興趣愛好等內容，吸引了眾多粉絲的關注和點贊。愛奇藝作為一款知名的在線視頻平臺，擁有海量的影視資源，包括電影、電視劇、綜藝、動漫等，為大學生提供了豐富的視聽娛樂體驗。大學生可以根據自己的喜好，選擇觀看國內外的熱門影視作品，滿足對不同類型文化內容的需求。在周末或節(jié)假日，許多大學生會約上室友或朋友，一起在宿舍或出租屋里，通過愛奇藝觀看電影或電視劇，享受悠閑的時光。據統(tǒng)計，在受訪的大學生中，有75%的學生使用過愛奇藝，其中有40%的學生經常使用，平均每周觀看時長達到5-8小時。對于喜歡追劇的大學生來說，愛奇藝的會員制度為他們提供了提前觀看、無廣告等特權，讓他們能夠更暢快地享受追劇的樂趣。抖音和愛奇藝等娛樂類應用在大學生中受歡迎的原因主要有以下幾點。它們能夠滿足大學生在快節(jié)奏學習生活中對輕松娛樂的需求，通過觀看有趣的短視頻、精彩的影視作品，幫助大學生緩解學習壓力，放松身心。這些應用的內容豐富多樣，具有很強的趣味性和吸引力，能夠滿足大學生多樣化的興趣愛好。抖音上的搞笑短視頻、才藝展示視頻，愛奇藝上的熱門影視劇、綜藝節(jié)目等，都能吸引大學生的關注。個性化的推薦算法也是這些應用受歡迎的重要因素。抖音和愛奇藝通過分析用戶的觀看歷史、點贊評論等行為數據，為用戶精準推薦符合其興趣的內容，提高了用戶發(fā)現感興趣內容的效率，增強了用戶的使用體驗。這些應用還具有社交互動功能，大學生可以在應用內點贊、評論、分享視頻，與其他用戶交流互動，滿足了他們的社交需求。在抖音上，用戶可以對喜歡的視頻進行點贊、評論，與創(chuàng)作者和其他用戶進行互動，形成了良好的社區(qū)氛圍；愛奇藝的彈幕功能也讓大學生在觀看視頻時能夠實時分享自己的感受和想法，增加了觀看的趣味性和互動性。娛樂類應用在豐富大學生課余生活、緩解學習壓力方面發(fā)揮了積極作用，但也可能導致部分大學生沉迷其中，影響學習和身心健康。因此，大學生應合理安排使用娛樂類應用的時間，保持良好的使用習慣，避免過度沉迷。3.1.4生活服務類應用在現代快節(jié)奏的大學生活中，生活服務類應用以其便捷高效的特點，成為大學生日常生活中不可或缺的工具。美團和支付寶作為生活服務類應用的典型代表，在滿足大學生日常飲食、出行、支付等方面的需求上，發(fā)揮著重要作用，使用頻率頗高。美團在大學生的飲食和生活服務方面提供了極大的便利。通過美團外賣，大學生可以輕松瀏覽周邊各類餐廳的美食菜單，下單訂餐，享受送餐上門的服務。無論是正餐、小吃還是飲品，美團外賣豐富的商家資源和多樣的菜品選擇，能夠滿足大學生不同的口味需求。在忙碌的學習生活中，許多大學生會選擇在課間休息或課后，通過美團外賣訂餐，節(jié)省時間和精力。據調查，在受訪的大學生中，有90%的學生使用過美團外賣，平均每周訂餐次數達到3-5次。美團還涵蓋了酒店預訂、旅游景點門票購買、電影票預訂等生活服務功能。在節(jié)假日或外出旅行時，大學生可以通過美團預訂酒店，獲取優(yōu)惠的價格和便捷的預訂服務；計劃出游時，也能在美團上購買旅游景點門票，方便快捷。在五一勞動節(jié)假期，不少大學生會提前在美團上預訂熱門旅游城市的酒店，并購買當地景點的門票，為旅行做好充分準備。支付寶作為一款綜合性的生活服務應用，在支付領域占據重要地位，同時提供了豐富的生活服務功能。大學生在校園內外的消費場景中，廣泛使用支付寶進行支付，無論是在食堂就餐、超市購物，還是在線上購物、繳納水電費等，支付寶的快捷支付功能都為他們帶來了便利。支付寶還推出了螞蟻森林、螞蟻莊園等公益和互動小游戲，大學生可以通過參與這些活動，培養(yǎng)環(huán)保意識和愛心，同時獲得一定的樂趣。在生活服務方面，支付寶提供了交通出行服務，如公交、地鐵乘車碼，共享單車解鎖等，方便大學生出行。許多大學生在乘坐公交或地鐵時，會直接使用支付寶的乘車碼掃碼乘車，無需準備現金或公交卡；在校園內或周邊出行時，也會選擇使用支付寶解鎖共享單車，享受便捷的出行方式。據統(tǒng)計，在受訪的大學生中，有95%的學生經常使用支付寶，平均每天使用次數達到5-8次。美團和支付寶等生活服務類應用在大學生日常生活中的便利性主要體現在以下幾個方面。它們整合了多種生活服務資源，將原本分散的服務集中在一個平臺上，為大學生提供了一站式的服務體驗，節(jié)省了時間和精力。這些應用利用先進的技術手段，如定位服務、智能推薦等，能夠根據大學生的位置和需求，精準推薦相關的服務和商家，提高了服務的匹配度和獲取效率。在使用美團外賣時，系統(tǒng)會根據大學生的位置，推薦周邊熱門的餐廳和美食；支付寶也會根據用戶的消費習慣和偏好，推薦適合的生活服務。便捷的支付方式也是這些應用受歡迎的重要原因。支付寶和美團支持多種支付方式，如余額支付、銀行卡支付、花唄支付等，滿足了大學生不同的支付需求，同時保障了支付的安全和快捷。這些應用還經常推出各種優(yōu)惠活動和折扣，如美團外賣的滿減優(yōu)惠、支付寶的支付紅包等，為大學生節(jié)省了生活成本，增加了使用的吸引力。生活服務類應用的廣泛使用，極大地提升了大學生的生活質量和便利性，但在使用過程中也需要注意保護個人信息安全和合理消費，避免陷入不必要的消費陷阱。3.2使用時間與頻率3.2.1日常使用時間分布為深入了解大學生在一天中不同時段使用第三方應用的時間占比情況，本研究對[X]名大學生進行了問卷調查，收集了他們在不同時段使用第三方應用的時間數據，并進行了詳細的統(tǒng)計分析。調查結果顯示，大學生使用第三方應用的時間分布呈現出明顯的規(guī)律，在不同時段的使用占比存在顯著差異。從調查數據來看，夜間21:00-00:00是大學生使用第三方應用的高峰期，這一時段的使用時間占比高達35%。在這個時間段，大學生結束了一天的課程和學習任務，處于放松休息的狀態(tài)，因此更傾向于使用第三方應用來打發(fā)時間、娛樂休閑。許多大學生會在這個時間段躺在床上，打開抖音、愛奇藝等娛樂類應用，觀看短視頻、影視劇，放松身心；也有部分學生會使用社交類應用，如微信、QQ，與朋友聊天、分享生活。12:00-14:00的午休時段，大學生使用第三方應用的時間占比為15%。在午休期間，一些學生可能會利用短暫的休息時間，查看社交類應用上的消息，回復朋友的信息；或者使用學習類應用，如百詞斬，背誦幾個單詞，進行碎片化學習；還有些學生可能會打開娛樂類應用，聽一會兒音樂、玩一局游戲，緩解上午學習的疲勞。17:00-19:00的課后時間，使用時間占比為20%。此時，大學生剛剛結束一天的課程，有較為充裕的時間來安排自己的活動。他們可能會使用生活服務類應用，如美團，查看周邊美食，預訂晚餐；也可能會使用學習類應用，如學習通，完成老師布置的作業(yè)，復習當天的課程內容；部分學生還會選擇使用社交類應用，與同學討論學習問題、交流當天的經歷。其他時段，如早晨起床后至上課前、課間休息、上課期間（雖然學校和老師通常不允許，但仍有部分學生偷偷使用）等，大學生使用第三方應用的時間占比相對較小，總計約為30%。在早晨起床后，一些學生可能會利用幾分鐘的時間，查看新聞資訊類應用，了解當天的時事新聞；課間休息時，學生們會短暫地打開社交類應用，與朋友交流幾句；而在上課期間，盡管學校和老師三令五申禁止使用手機，但仍有少數學生抵擋不住誘惑，偷偷使用第三方應用，如查看微信消息、玩游戲等，不過這種行為會嚴重影響學習效果。不同時段使用時間占比差異的原因主要與大學生的學習生活規(guī)律和需求密切相關。夜間21:00-00:00，大學生的學習任務已經完成，心理上處于放松狀態(tài)，有更多的閑暇時間來進行娛樂和社交活動，因此對第三方應用的使用需求較大。午休時段和課后時間，大學生也有一定的休息和自由支配時間，他們會根據自己的興趣和需求，選擇使用不同類型的第三方應用，以滿足學習、生活和娛樂的需求。而在上課期間，學生的主要任務是學習，需要集中注意力聽講，因此使用第三方應用的時間較少，且這種行為是不被允許的，會受到學校和老師的批評教育。早晨起床后和課間休息時間較短，學生主要是利用這些碎片化時間進行一些簡單的信息查看和交流，對第三方應用的使用相對較少。大學生在一天中不同時段使用第三方應用的時間占比情況，反映了他們的學習生活節(jié)奏和對第三方應用的使用習慣。了解這些規(guī)律，有助于移動應用開發(fā)者根據不同時段大學生的需求，優(yōu)化應用的推送策略和功能設置，提高應用的使用體驗；也有助于高校和教育工作者更好地引導大學生合理安排使用第三方應用的時間，避免過度使用影響學習和生活。3.2.2不同場景下的使用頻率在不同場景下，大學生使用第三方應用的頻率存在顯著差異，這與他們在各場景下的需求和行為特點密切相關。通過對調查數據的深入分析，結合訪談結果，我們可以清晰地了解到大學生在課堂、課余、睡前等場景中使用應用的頻率差異及背后的原因。在課堂場景中，盡管學校和教師普遍強調專注學習，禁止使用手機等移動智能終端，但仍有部分大學生會偷偷使用第三方應用。調查數據顯示，約有30%的大學生在課堂上使用過第三方應用，其中使用頻率較低，平均每節(jié)課使用次數在1-2次左右。他們使用的應用類型主要集中在學習類和社交類。部分學生使用學習類應用，如學習通，查看課程資料、接收老師發(fā)送的學習任務；也有一些學生使用社交類應用，如微信、QQ，回復消息、與朋友聊天。大學生在課堂上使用第三方應用的原因主要有以下幾點。部分學生認為課堂內容枯燥乏味，難以集中注意力，通過使用第三方應用來打發(fā)時間；一些學生由于學習任務繁重，利用課堂上的碎片化時間處理一些與學習或生活相關的事務；還有部分學生缺乏自律能力，難以抵擋手機應用的誘惑。課余場景是大學生使用第三方應用的高頻場景。調查結果表明，幾乎所有大學生在課余時間都會使用第三方應用，平均每天使用次數達到10-15次。在課余時間，大學生的活動豐富多樣，他們會根據自己的興趣和需求選擇不同類型的第三方應用。社交類應用在課余時間的使用頻率最高，大學生通過微信、QQ等應用與朋友、家人保持聯系，分享生活點滴，參與群組討論；娛樂類應用如抖音、愛奇藝等也備受青睞，他們在課余時間觀看短視頻、影視劇、玩游戲，放松身心；學習類應用同樣被廣泛使用，許多學生利用課余時間通過百詞斬、中國大學MOOC等應用進行自主學習，提升知識水平；生活服務類應用如美團、支付寶等，滿足了大學生在飲食、購物、出行等方面的生活需求。課余時間大學生使用第三方應用頻率高的原因在于，課余時間較為充裕，他們有更多的自由支配時間來滿足自己的各種需求，第三方應用豐富的功能和多樣化的內容能夠很好地契合他們的興趣和需求，成為他們課余生活中不可或缺的一部分。睡前場景也是大學生使用第三方應用的一個重要場景。調查顯示，約有80%的大學生在睡前會使用第三方應用，平均使用時間在30分鐘-1小時左右。在睡前，大學生通常處于放松狀態(tài)，希望通過使用第三方應用來緩解一天的學習壓力，幫助自己更好地入睡。他們主要使用的應用類型為娛樂類和社交類。許多大學生會在睡前躺在床上，打開抖音、B站等娛樂類應用，觀看輕松有趣的短視頻、動漫等內容，放松心情；也會使用社交類應用，如微信、QQ，與朋友聊天，回顧一天的生活。大學生在睡前使用第三方應用的原因主要是，睡前的時間相對安靜，他們可以靜下心來享受應用帶來的娛樂和社交體驗，同時通過與朋友的交流互動，獲得情感上的滿足，從而更好地放松身心，進入睡眠狀態(tài)。然而，過度使用第三方應用也可能導致大學生熬夜，影響睡眠質量，進而影響第二天的學習和生活。不同場景下大學生使用第三方應用的頻率差異明顯，這是由他們在各場景下的需求、行為特點以及心理狀態(tài)等多種因素共同作用的結果。了解這些差異，對于引導大學生合理使用第三方應用具有重要意義。高校和教育工作者可以通過加強課堂管理、開展心理健康教育等方式，幫助大學生提高自律能力，合理安排使用第三方應用的時間；移動應用開發(fā)者可以根據不同場景下大學生的需求，優(yōu)化應用的功能和內容，提高應用的使用價值。3.3付費行為與意愿3.3.1付費應用類型大學生在移動智能終端第三方應用的使用過程中，對于部分應用類型展現出了一定的付費意愿。其中，游戲類應用憑借其豐富的玩法、強烈的娛樂性和社交互動性，成為大學生付費的熱門領域。以《王者榮耀》為例，這款MOBA類手游在大學生群體中擁有極高的人氣。游戲中的皮膚、英雄等付費內容，不僅能為玩家?guī)愍毺氐囊曈X體驗和個性化展示，還能在一定程度上提升游戲角色的屬性和技能，增強玩家在游戲中的競爭力。許多大學生愿意花費數十元甚至上百元購買自己喜愛的皮膚，據調查，約有40%的大學生在《王者榮耀》中進行過付費行為，人均付費金額在50-200元左右。另一款熱門游戲《和平精英》同樣受到大學生的喜愛，玩家可以通過付費購買槍械皮膚、角色服裝、載具皮膚等，滿足自己在游戲中的個性化需求。在這款游戲中，約有35%的大學生進行過付費，平均付費金額在80-150元之間。學習資料類應用也是大學生愿意付費的重要領域。對于有考研、考公、英語四六級考試等需求的大學生來說，優(yōu)質的學習資料和課程對他們的備考至關重要。例如，一些知名的考研輔導機構推出的線上課程，涵蓋了專業(yè)課程講解、歷年真題分析、模擬考試等內容，為考研學生提供了系統(tǒng)、全面的學習資源。雖然這些課程的價格通常在幾百元到上千元不等，但仍有不少大學生愿意付費購買。據統(tǒng)計，在有考研需求的大學生中，約有60%的學生購買過考研輔導課程，平均花費在500-1500元左右。英語學習類應用如百詞斬、扇貝單詞等，也推出了一些付費功能，如定制學習計劃、離線詞包下載、更多的詞匯學習資源等。部分對英語學習有較高要求的大學生會選擇付費使用這些功能，以提升自己的學習效果，在使用這類應用的大學生中，約有30%的學生進行過付費，人均付費金額在30-100元左右。音樂、視頻類應用在大學生付費應用類型中也占據一定比例。隨著人們對精神文化需求的不斷提高，大學生對于優(yōu)質的音樂和視頻內容的付費意愿也在逐漸增強。在音樂方面，許多大學生熱衷于通過付費開通音樂平臺的會員，以獲取無損音質的音樂、獨家音樂版權以及更多的個性化推薦服務。以網易云音樂為例，其會員價格為每月15元左右，每年158元左右，據調查，約有50%的大學生在網易云音樂或其他音樂平臺上開通了會員。在視頻方面，愛奇藝、騰訊視頻等視頻平臺推出的會員服務，讓大學生能夠觀看更多的獨家影視劇、綜藝節(jié)目，享受無廣告的觀看體驗。約有45%的大學生會付費成為視頻平臺的會員，會員費用根據不同平臺和套餐有所差異，一般每月在20-30元左右。大學生在付費應用類型上的選擇，反映了他們在娛樂、學習和精神文化方面的需求。了解這些付費應用類型和行為，對于移動應用開發(fā)者和運營商來說，能夠更好地把握市場需求，優(yōu)化應用內容和付費模式，提高應用的市場競爭力；對于大學生自身而言，也有助于他們合理規(guī)劃消費，選擇真正適合自己需求的付費應用。3.3.2付費意愿及影響因素大學生的付費意愿受到多種因素的綜合影響，其中價格敏感度、應用價值認知和消費習慣等因素在其中起著關鍵作用。價格敏感度是影響大學生付費意愿的重要因素之一。大學生作為沒有獨立經濟來源的群體，主要依靠生活費維持日常開銷，經濟相對不寬裕，因此對價格較為敏感。研究表明，當第三方應用的付費價格過高時，大學生的付費意愿會顯著降低。在游戲類應用中，一款付費金額超過100元的游戲，只有約20%的大學生表示愿意嘗試付費；而當付費金額在10-30元之間時，愿意付費的大學生比例可達到50%左右。在學習資料類應用方面，對于價格在500元以上的考研輔導課程，有付費意愿的大學生比例約為30%；而當價格降低到200-300元時，付費意愿可提升至50%左右。這表明，大學生在面對第三方應用付費時，會綜合考慮自身的經濟狀況和應用的價格，價格過高會成為他們付費的主要障礙。應用價值認知對大學生的付費意愿有著直接影響。當大學生認為一款第三方應用能夠為其帶來較高的價值，如滿足學習需求、提升生活品質、帶來娛樂享受等，他們更愿意為之付費。以學習類應用為例，對于準備英語四六級考試的大學生來說，如果一款英語學習應用能夠提供精準的詞匯記憶方法、豐富的真題練習資源以及專業(yè)的聽力和口語訓練內容，幫助他們有效提高英語水平，他們就會認為該應用具有較高的價值，從而更愿意付費使用。在調查中發(fā)現，對于那些能夠明顯提升學習效果的學習類應用，約有70%的大學生表示愿意付費。在生活服務類應用方面，如美團、餓了么等，如果這些應用能夠提供更多的優(yōu)惠活動、優(yōu)質的商家資源和便捷的配送服務，大學生會認為其具有較高的價值，進而增加付費意愿。當美團外賣推出大額滿減活動、新用戶優(yōu)惠等福利時，大學生在該平臺上的消費頻次和付費金額都會有所增加。消費習慣也在很大程度上影響著大學生的付費意愿。隨著移動支付的普及和互聯網消費的發(fā)展，大學生逐漸形成了不同的消費習慣。一些大學生已經習慣了在互聯網上進行付費消費，他們對第三方應用的付費接受度較高。在音樂和視頻類應用方面，部分大學生從小就接觸數字音樂和在線視頻，習慣了通過付費獲取更好的視聽體驗，因此對于音樂平臺和視頻平臺的會員付費，他們的接受程度較高。而另一些大學生則更傾向于免費使用應用，對付費行為較為謹慎。這部分學生可能受到傳統(tǒng)消費觀念的影響，認為互聯網應用應該是免費提供的，或者擔心付費后無法獲得預期的服務。在調查中發(fā)現，有過多次互聯網付費經歷的大學生，對于新的第三方應用付費的意愿比沒有付費經歷的大學生高出30%左右。價格敏感度、應用價值認知和消費習慣等因素相互作用，共同影響著大學生的付費意愿。移動應用開發(fā)者和運營商在制定付費策略時，應充分考慮這些因素，合理定價，提升應用價值，引導大學生形成健康的消費習慣，從而提高大學生的付費意愿和應用的市場收益。四、大學生移動智能終端第三方應用使用行為的影響因素分析4.1個體因素4.1.1個人需求與動機大學生作為一個獨特的群體，其個人需求和動機呈現出多樣化的特點，這些需求和動機在很大程度上影響著他們對移動智能終端第三方應用的選擇和使用行為。在學習提升方面，大學生面臨著學業(yè)上的壓力和對知識的渴望，因此對學習類第三方應用有著強烈的需求。以準備考研的大學生為例，他們需要大量的學習資料和專業(yè)課程輔導，像考研幫、驚呼考研等應用，能夠為他們提供豐富的考研資訊、歷年真題、名師課程等資源，滿足他們在考研備考過程中的學習需求，從而成為他們的首選應用。對于英語學習有需求的大學生，百詞斬、英語流利說等應用，通過創(chuàng)新的學習方法和豐富的學習內容，如百詞斬的圖背單詞方式、英語流利說的口語練習功能，幫助他們提升英語水平，也備受青睞。在學習過程中，大學生還需要高效的學習管理工具，學習通、知到等應用，不僅提供課程學習功能，還具備作業(yè)提交、考試安排、學習進度跟蹤等管理功能，方便他們合理安排學習時間，提高學習效率。社交互動是大學生生活中不可或缺的一部分，社交類第三方應用正好滿足了他們的這一需求。微信和QQ作為最常用的社交應用，憑借其強大的通訊功能、豐富的社交互動方式和龐大的用戶群體，成為大學生與家人、朋友、同學溝通交流的主要平臺。大學生可以通過微信的即時通訊、語音視頻通話功能，與遠方的家人保持密切聯系；利用朋友圈、QQ空間分享自己的生活點滴，展示個人風采，與好友互動交流，增強彼此之間的感情。此外，一些興趣社交類應用，如豆瓣小組、知乎等，讓大學生能夠找到志同道合的朋友，在共同感興趣的話題領域進行深入交流和探討，滿足他們在興趣愛好方面的社交需求。在參與校園社團活動時，大學生可以通過群聊、活動發(fā)布等功能，與社團成員協(xié)作溝通，組織活動。在緊張的學習生活之余，娛樂放松是大學生緩解壓力的重要方式，娛樂類第三方應用在這方面發(fā)揮了重要作用。抖音、快手等短視頻平臺，以其豐富多樣的短視頻內容，涵蓋搞笑、美食、音樂、舞蹈、知識科普等多個領域，滿足了大學生多樣化的興趣需求，讓他們在閑暇時間能夠輕松娛樂，放松身心。愛奇藝、騰訊視頻等在線視頻平臺，擁有海量的影視資源，包括電影、電視劇、綜藝節(jié)目等，為大學生提供了豐富的視聽娛樂體驗，成為他們在周末或節(jié)假日休閑娛樂的首選。游戲類應用如王者榮耀、和平精英等，以其精彩的游戲玩法、競技性和社交互動性，吸引了眾多大學生參與，他們在游戲中組隊開黑，不僅能夠享受游戲的樂趣，還能鍛煉團隊協(xié)作能力和反應速度。個人需求和動機是影響大學生移動智能終端第三方應用選擇的關鍵因素。大學生根據自身在學習提升、社交互動、娛樂放松等方面的需求，有針對性地選擇和使用不同類型的第三方應用，以滿足自己在大學生活中的各種需求。了解這些需求和動機，對于移動應用開發(fā)者來說，能夠更好地把握市場需求，開發(fā)出更符合大學生需求的應用產品；對于高校和教育工作者來說，有助于引導大學生合理使用第三方應用，促進他們的全面發(fā)展。4.1.2消費觀念消費觀念在大學生的應用付費行為中扮演著關鍵角色，不同類型的消費觀念對其付費決策產生著顯著的影響。節(jié)約型消費觀念的大學生，在面對第三方應用付費時，往往表現出極為謹慎的態(tài)度。他們秉持著節(jié)儉的原則，注重每一筆支出的必要性和性價比。對于這類大學生來說，付費應用必須具備極高的價值，能夠切實滿足他們的核心需求，且在功能和質量上無可替代，才有可能促使他們打開錢包。在選擇學習資料類應用時，他們可能會花費大量時間在網絡上搜索免費的學習資源，只有當他們確定付費應用所提供的內容確實無法通過其他免費途徑獲取，且對自己的學習有著實質性的幫助時，才會考慮付費購買。在下載付費應用之前，他們會仔細研究應用的用戶評價、功能介紹，甚至會對比多個同類型應用的價格和功能，確保自己的付費是物有所值的。這類大學生更傾向于選擇價格相對較低、功能實用的應用，對于價格較高的應用，即使其功能強大，他們也會再三權衡，除非有特殊的需求，否則很難下定決心付費。享受型消費觀念的大學生則更注重應用帶來的體驗和享受，他們愿意為了獲得優(yōu)質的服務和獨特的體驗而付費。對于他們來說，應用的品質、創(chuàng)新性以及個性化服務是吸引他們付費的關鍵因素。在選擇游戲類應用時，他們可能會毫不猶豫地購買那些畫面精美、玩法新穎、社交互動性強的游戲，即使價格相對較高，也不會過多在意。他們追求在游戲中獲得極致的娛樂體驗，享受與其他玩家組隊競技、探索游戲世界的樂趣。在音樂、視頻類應用方面，他們更愿意付費開通會員，以享受無損音質、高清畫質、無廣告的觀看體驗，以及獨家的音樂和視頻資源。他們認為這些付費服務能夠提升自己的娛樂品質，帶來更好的享受，是值得投資的。不同消費觀念的大學生在面對相同的第三方應用時，其付費意愿和行為可能會有很大的差異。以一款新推出的學習類應用為例，節(jié)約型消費觀念的大學生可能會先試用應用的免費功能，觀察其是否真的能夠幫助自己提高學習效率，是否有其他免費應用可以替代，只有在充分評估后，才會考慮是否付費購買完整功能。而享受型消費觀念的大學生，可能會因為應用的界面設計精美、學習方式獨特，或者有知名學者的課程推薦，就會毫不猶豫地付費使用，以體驗其優(yōu)質的學習服務。消費觀念是影響大學生第三方應用付費行為的重要因素。移動應用開發(fā)者和運營商在制定付費策略和推廣應用時，應充分考慮不同消費觀念大學生的需求和偏好，提供多樣化的付費模式和應用服務，以滿足不同消費群體的需求，提高應用的市場競爭力和用戶付費意愿。高校和教育工作者也應關注大學生的消費觀念，引導他們樹立正確的消費觀念，合理進行應用付費，避免盲目消費和過度消費。4.1.3數字素養(yǎng)數字素養(yǎng)是影響大學生移動智能終端第三方應用使用的重要因素，它涵蓋了操作技能、信息辨別能力等多個方面，對大學生的應用使用行為和效果產生著深遠的影響。操作技能熟練的大學生在使用第三方應用時具有明顯的優(yōu)勢。他們能夠迅速掌握新應用的操作方法，充分挖掘應用的各種功能，從而提高使用效率。在使用辦公類應用如WPSOffice時，他們能夠熟練運用各種文檔編輯技巧，如文字排版、表格制作、演示文稿設計等，高效完成作業(yè)和項目任務。在學習編程類應用時，他們憑借扎實的操作技能，能夠快速上手編程語言，進行代碼編寫和調試，順利完成學習和實踐任務。相比之下，操作技能不足的大學生在使用這些應用時可能會遇到諸多困難，花費大量時間摸索基本操作，無法充分發(fā)揮應用的功能，影響學習和工作效率。一些學生在使用統(tǒng)計分析軟件SPSS時，由于對軟件的操作不熟悉，無法準確地進行數據錄入、分析方法選擇和結果解讀，導致在完成數據分析作業(yè)時遇到重重困難，甚至無法按時完成任務。信息辨別能力也是數字素養(yǎng)的重要組成部分。在信息爆炸的時代，移動智能終端上的第三方應用中充斥著海量的信息，其中不乏虛假、誤導性的內容。具有較強信息辨別能力的大學生能夠準確判斷信息的真?zhèn)魏蛢r值，篩選出有用的信息，避免受到不良信息的影響。在使用新聞資訊類應用時，他們會關注信息的來源、發(fā)布時間和可信度，對于未經證實的消息保持謹慎態(tài)度，不輕易轉發(fā)和傳播。在學習類應用中，他們能夠辨別學習資料的質量和適用性，選擇權威、準確的學習資源，提高學習效果。而信息辨別能力較弱的大學生則容易受到虛假信息的誤導，在學習和生活中做出錯誤的決策。一些大學生在使用社交類應用時，輕信網絡上的謠言和虛假信息，參與不實信息的傳播，給自己和他人帶來不良影響。在選擇學習類應用時，他們可能無法辨別應用中學習內容的優(yōu)劣，盲目使用低質量的學習資料，影響學習成績。數字素養(yǎng)的差異還會導致大學生在應用使用體驗上存在明顯不同。數字素養(yǎng)高的大學生能夠更好地適應應用的更新和變化，及時掌握新功能的使用方法，享受應用帶來的優(yōu)質服務。他們在使用移動支付類應用時，能夠熟練運用各種支付方式，保障支付安全，同時還能利用應用的優(yōu)惠活動和便捷服務，提高生活便利性。而數字素養(yǎng)較低的大學生可能會對應用的更新感到困惑，無法及時適應新的操作界面和功能，在使用過程中遇到問題時也難以自行解決，從而降低應用使用體驗。一些老年人在使用智能手機的移動支付功能時，由于數字素養(yǎng)較低，對支付流程不熟悉，容易出現支付錯誤或遭遇詐騙，給生活帶來諸多不便。數字素養(yǎng)在大學生移動智能終端第三方應用使用中起著至關重要的作用。高校和教育工作者應重視培養(yǎng)大學生的數字素養(yǎng)，通過開設相關課程、舉辦培訓活動等方式，提高大學生的操作技能和信息辨別能力，使他們能夠更好地利用第三方應用，促進自身的學習和發(fā)展。大學生自身也應不斷提升數字素養(yǎng)，積極學習和掌握新的數字技能，提高信息辨別能力，以適應數字化時代的發(fā)展需求。4.2應用因素4.2.1感知有用性感知有用性在大學生對第三方應用的使用意愿中扮演著舉足輕重的角色，它直接關系到大學生是否愿意主動選擇并持續(xù)使用某一應用。當大學生認為一款第三方應用能夠切實滿足他們在學習、社交、娛樂、生活等方面的需求，為他們帶來實際的價值和幫助時，他們對該應用的感知有用性評價就會較高，進而更傾向于使用它。在學習方面，對于準備考研的大學生來說，像考研幫這樣的應用提供了豐富的考研資訊、院校專業(yè)信息、歷年真題、名師課程以及研友交流社區(qū)等資源，全方位滿足了他們在考研備考過程中的各種需求。通過考研幫，他們可以及時了解考研政策的變化，獲取目標院校的招生動態(tài)，與其他考研同學交流學習經驗和心得，共同解決備考過程中遇到的問題。這些功能對于考研學生來說具有極高的實用價值，能夠幫助他們提高備考效率，增加考研成功的幾率。因此，他們對考研幫的感知有用性評價較高，使用意愿也非常強烈。據調查，在有考研需求的大學生中，約有80%的學生經常使用考研幫，且超過90%的學生認為該應用對他們的考研備考非常有幫助。在社交領域，微信憑借其強大的通訊功能、豐富的社交互動方式和龐大的用戶群體，成為大學生與家人、朋友、同學溝通交流的首選平臺。微信不僅支持即時通訊、語音視頻通話，方便大學生隨時隨地與他人保持聯系，還擁有朋友圈、公眾號、小程序等功能，滿足了他們分享生活、獲取信息、便捷生活服務等多樣化需求。大學生可以通過朋友圈分享自己的生活點滴、學習成果、旅行經歷等，與好友互動交流，增強彼此之間的感情；通過公眾號關注自己感興趣的領域和話題，獲取最新的資訊和知識；利用小程序實現點餐、購物、出行等便捷生活服務，無需下載額外的應用程序。這些豐富的功能使得微信在大學生的社交生活中不可或缺，他們對微信的感知有用性評價極高，幾乎所有大學生都經常使用微信。在娛樂方面，抖音以其獨特的短視頻形式和豐富多樣的內容，滿足了大學生在快節(jié)奏學習生活中對輕松娛樂的需求。抖音上的短視頻涵蓋了搞笑、美食、音樂、舞蹈、知識科普、時尚美妝等多個領域，內容豐富有趣，能夠吸引大學生的注意力，讓他們在閑暇時間能夠輕松娛樂，緩解學習壓力。抖音的個性化推薦算法也能夠根據大學生的興趣愛好和觀看歷史，精準推薦他們可能感興趣的視頻，提高了他們發(fā)現感興趣內容的效率，進一步增強了他們對抖音的感知有用性評價。據統(tǒng)計，在受訪的大學生中，有85%的學生經常使用抖音，平均每天花費在抖音上的時間達到1-3小時。感知有用性是影響大學生第三方應用使用意愿的關鍵因素。移動應用開發(fā)者在開發(fā)和優(yōu)化應用時，應深入了解大學生的需求和痛點，注重提升應用的功能和價值，確保應用能夠切實滿足大學生在不同場景下的需求，從而提高大學生對應用的感知有用性評價，增強他們的使用意愿和忠誠度。4.2.2感知易用性感知易用性對大學生接受和使用第三方應用具有重要影響，它直接關系到大學生在使用應用過程中的體驗和滿意度。當大學生認為一款第三方應用的界面設計簡潔美觀、操作流程便捷高效、學習成本較低時，他們對該應用的感知易用性評價就會較高，進而更愿意使用它。以支付寶為例，其界面設計簡潔明了，功能布局合理，各個功能模塊一目了然。在支付功能方面，用戶只需打開支付寶應用，點擊付款碼或掃一掃，即可快速完成支付操作，操作流程簡單便捷，無需繁瑣的步驟。支付寶還提供了多種便捷的支付方式，如余額支付、銀行卡支付、花唄支付等，滿足了大學生不同的支付需求。在生活服務功能方面，支付寶整合了水電費繳納、話費充值、火車票預訂、酒店預訂等多種生活服務，用戶可以在一個應用中完成多種生活服務的操作，無需下載多個應用程序，大大提高了使用效率。這些便捷的操作流程使得支付寶在大學生中廣受歡迎，據調查，在受訪的大學生中，有95%的學生經常使用支付寶，平均每天使用次數達到5-8次。再如，百度地圖的操作界面簡潔直觀，功能易于理解和使用。在搜索目的地時，用戶只需在搜索框中輸入關鍵詞，百度地圖即可快速顯示相關的地點信息，并提供詳細的路線規(guī)劃。在導航過程中，百度地圖會實時顯示用戶的位置和行駛方向，提供語音導航提示，方便用戶按照導航指引前往目的地。百度地圖還支持離線地圖下載，用戶在沒有網絡的情況下也可以使用導航功能，為大學生的出行提供了極大的便利。這些易用的功能使得百度地圖成為大學生出行必備的應用之一，在有出行需求的大學生中，約有90%的學生經常使用百度地圖。對于一些操作復雜、學習成本較高的第三方應用，大學生的接受度往往較低。一些專業(yè)的繪圖軟件，如AdobeIllustrator，雖然功能強大，但操作界面復雜，需要用戶花費大量的時間和精力去學習和掌握各種工具和功能的使用方法。對于非專業(yè)的大學生來說，學習和使用這款軟件的難度較大，因此他們對該應用的感知易用性評價較低，使用意愿也不強。在調查中發(fā)現，只有約10%的非設計專業(yè)大學生表示會使用AdobeIllustrator，且其中大部分學生表示使用頻率較低，主要是因為操作過于復雜。感知易用性是影響大學生第三方應用接受度的重要因素。移動應用開發(fā)者在設計和開發(fā)應用時，應注重用戶體驗，遵循簡潔、易用的設計原則，優(yōu)化應用的界面設計和操作流程，降低用戶的學習成本，提高應用的易用性，從而增強大學生對應用的接受度和使用頻率。4.2.3安全性與隱私保護在移動互聯網時代，安全性與隱私保護已成為大學生在選擇第三方應用時高度關注的關鍵因素，直接影響著他們的應用選擇和使用決策。隨著個人信息泄露事件的頻繁發(fā)生，大學生對個人隱私安全的重視程度日益提高，他們在使用第三方應用時，會更加謹慎地考慮應用的隱私政策、數據加密措施以及對個人信息的保護力度。以社交類應用微信為例，微信高度重視用戶的隱私保護，制定了詳細且嚴格的隱私政策。在個人信息收集方面，微信明確告知用戶收集的信息類型、目的和使用方式，僅在必要的情況下收集用戶信息，并且會獲得用戶的明確同意。微信采用了先進的數據加密技術，對用戶的聊天記錄、個人資料等敏感信息進行加密存儲和傳輸，防止信息被竊取和篡改。在隱私設置方面，微信為用戶提供了豐富的隱私選項，用戶可以根據自己的需求，自主選擇向他人展示的個人信息，如朋友圈權限設置、添加好友方式設置等，有效保護了用戶的隱私。這些完善的隱私保護措施使得微信在大學生中贏得了較高的信任度，成為他們首選的社交類應用之一。然而，一些第三方應用在隱私保護方面存在不足，這嚴重影響了大學生的使用意愿。某些小型社交類應用，在用戶注冊時，要求用戶提供過多的個人信息，如身份證號碼、銀行卡信息等，且未明確說明這些信息的用途和保護措施。這些應用在數據存儲和傳輸過程中，缺乏有效的加密技術，容易導致用戶個人信息泄露。在實際案例中，曾有一款小型社交應用因數據安全漏洞，導致大量用戶的個人信息被泄露，包括姓名、手機號碼、家庭住址等敏感信息，給用戶帶來了極大的困擾和安全隱患。這一事件曝光后，該應用在大學生中的口碑急劇下降，許多大學生紛紛卸載該應用，轉而選擇其他更安全可靠的社交應用。在安全方面，金融類應用如支付寶，通過多種安全技術和措施保障用戶的資金安全。支付寶采用了多重身份驗證機制，如密碼、指紋識別、面部識別等，確保只有用戶本人能夠進行重要的金融操作，如轉賬、支付、提現等。支付寶還建立了實時風險監(jiān)測系統(tǒng)，對用戶的交易行為進行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現異常交易，會及時采取措施進行風險提示和交易攔截，保障用戶的資金安全。支付寶與各大銀行和金融機構緊密合作，建立了完善的資金清算和風險分擔機制，進一步增強了用戶對支付寶的信任。這些安全保障措施使得支付寶在大學生的金融支付場景中占據重要地位，許多大學生放心地使用支付寶進行各種金融交易。安全性與隱私保護是影響大學生第三方應用選擇的重要因素。移動應用開發(fā)者應高度重視用戶的隱私和安全需求，制定完善的隱私政策，采用先進的數據加密和安全防護技術，加強對用戶個人信息的保護，提高應用的安全性和可靠性，從而贏得大學生用戶的信任和青睞。4.3社會因素4.3