大學生網絡社會支持對網絡利他行為的影響：有調節(jié)的中介模型探究一、引言1.1研究背景隨著信息技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網已深度融入社會生活的各個層面。截至2023年6月，我國網民規(guī)模達10.79億，互聯(lián)網普及率達76.4%，其中學生群體是網民的重要組成部分。大學生憑借著充沛的時間、對新技術的強烈渴望以及學校良好的網絡環(huán)境，成為互聯(lián)網使用的中堅力量，其上網行為涵蓋學習、社交、娛樂、購物等多個領域。網絡已然成為大學生生活中不可或缺的一部分，全方位地影響著他們的思想觀念、價值取向、行為模式和心理健康。在大學生的網絡行為中，網絡利他行為作為一種積極的網絡行為表現(xiàn)，日益受到關注。網絡利他行為是指個體在互聯(lián)網上為他人和社會做出的無償行為，包括信息共享、知識傳播、資源分享、志愿行為等。例如大學生在網絡平臺上分享學習資料、解答他人的學術問題、參與網絡公益活動等，這些行為不僅幫助了他人，也體現(xiàn)了大學生的社會責任感和道德素養(yǎng)。大學生正處于價值觀形成和人格發(fā)展的關鍵時期，他們的網絡利他行為對于營造良好的網絡環(huán)境、促進社會和諧發(fā)展具有重要意義。一方面，大學生通過網絡利他行為，能夠將自身所學知識和技能進行分享，為他人提供幫助，促進知識的傳播和共享，增強社會的凝聚力和向心力，有助于營造積極向上的網絡文化氛圍，推動社會的文明進步。另一方面，積極參與網絡利他行為，對于大學生自身的成長和發(fā)展也具有重要作用。通過幫助他人，大學生能夠獲得自我價值的實現(xiàn)和滿足感，增強自信心和社會責任感，有助于培養(yǎng)良好的品德和價值觀，提升自身的綜合素質。大學生的網絡利他行為并非孤立發(fā)生，而是受到多種因素的綜合影響。社會支持作為個體在社會中獲得的各種支持資源，對大學生的網絡利他行為可能具有重要的影響。社會支持能夠為個體提供情感、物質和信息等方面的幫助，增強個體的心理韌性和應對能力，從而可能促使個體更愿意在網絡環(huán)境中展現(xiàn)出利他行為。而網絡社會支持作為社會支持在網絡空間的延伸，具有獨特的特點和作用機制，其對大學生網絡利他行為的影響值得深入研究。此外，個體的心理資本作為一種積極的心理品質，可能在社會支持與網絡利他行為之間發(fā)揮重要的中介作用。心理資本包括自我效能感、樂觀、希望和韌性等維度，能夠影響個體的認知、情感和行為。具有較高心理資本的大學生，可能更能夠感受到社會支持的積極作用，從而更有可能在網絡環(huán)境中表現(xiàn)出利他行為。研究大學生網絡社會支持與網絡利他行為的關系，以及心理資本在其中的中介作用和網絡涉入的調節(jié)作用，不僅有助于深入了解大學生網絡行為的心理機制，豐富和完善網絡心理學和道德心理學的理論體系，還能夠為高校和社會提供針對性的教育對策和干預措施，引導大學生樹立正確的網絡道德觀念，提高網絡道德素養(yǎng)，促進網絡環(huán)境的良性發(fā)展。1.2研究目的與意義本研究旨在深入揭示大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間的內在聯(lián)系，探討心理資本在其中的中介作用以及網絡涉入的調節(jié)作用，具體研究目的如下：探究網絡社會支持對網絡利他行為的直接影響：系統(tǒng)分析大學生在網絡環(huán)境中所感知到的社會支持，包括情感支持、信息支持、物質支持等，對其網絡利他行為產生的直接作用，明確網絡社會支持如何以及在多大程度上促進或抑制大學生的網絡利他行為。驗證心理資本的中介效應：檢驗心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為關系中所起的中介作用，即網絡社會支持是否通過影響大學生的心理資本，進而影響其網絡利他行為，深入剖析這一內在心理機制，為理解大學生網絡行為提供新的視角。考察網絡涉入的調節(jié)作用：探討網絡涉入程度對網絡社會支持、心理資本與網絡利他行為之間關系的調節(jié)效應，分析不同網絡涉入水平下，網絡社會支持對心理資本以及心理資本對網絡利他行為的影響是否存在差異，從而更全面地揭示大學生網絡行為的影響因素和作用機制。本研究具有重要的理論意義和實踐意義，具體表現(xiàn)為：理論意義：豐富網絡心理學和道德心理學理論。目前，關于大學生網絡行為的研究多集中在網絡成癮、網絡欺凌等負面行為上，對網絡利他行為這一積極網絡行為的研究相對較少。本研究深入探討大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為之間的關系，有助于豐富和完善網絡心理學和道德心理學的理論體系，填補相關領域在這方面的研究空白，為后續(xù)研究提供理論基礎和研究思路。此外，本研究還將拓展社會支持理論和心理資本理論在網絡環(huán)境中的應用，進一步揭示這些理論在解釋網絡行為方面的有效性和局限性，為相關理論的發(fā)展和完善提供實證依據。實踐意義：本研究能夠為高校和社會提供教育對策和干預措施。高?？梢愿鶕芯拷Y果，制定有針對性的網絡素養(yǎng)教育和心理健康教育方案。通過開展網絡社會支持相關的教育活動，引導大學生積極尋求和利用網絡社會支持資源，提高其在網絡環(huán)境中的社會支持感；加強心理資本的培養(yǎng)，提升大學生的自我效能感、樂觀、希望和韌性等心理品質，從而促進其網絡利他行為的發(fā)生。此外，高校還可以通過加強校園網絡文化建設，營造積極向上的網絡氛圍，引導大學生合理控制網絡涉入程度，減少網絡帶來的負面影響。對于社會而言，研究結果有助于相關部門制定更加科學合理的網絡政策和法規(guī)，加強對網絡環(huán)境的監(jiān)管和治理，為大學生營造一個健康、和諧的網絡社會環(huán)境，促進大學生的全面發(fā)展和網絡社會的良性運行。二、理論基礎與文獻綜述2.1相關概念界定2.1.1大學生網絡社會支持社會支持是指個體在社會生活中所獲得的來自他人、群體或社會的各種支持和幫助，它對個體的身心健康和社會適應具有重要影響。網絡社會支持則是社會支持在網絡環(huán)境下的延伸，是個體在網絡空間中所感知到的來自他人的關心、幫助和支持。大學生網絡社會支持是指大學生在使用網絡的過程中，從網絡社交平臺、虛擬社區(qū)以及網絡人際關系中所獲得的各種支持，包括情感支持、信息支持、物質支持等維度。情感支持是指大學生在網絡中感受到的他人的關心、理解、鼓勵和安慰等情感方面的支持，當大學生在學習、生活中遇到挫折或困難，心情低落時，通過在網絡上向朋友、家人或網友傾訴，得到他們的關心和鼓勵，從而獲得情感上的慰藉，緩解負面情緒。信息支持是指大學生在網絡上獲取的對其學習、生活、職業(yè)發(fā)展等方面有幫助的各種信息，如學習資料、就業(yè)信息、生活常識等。大學生可以通過網絡搜索引擎、學術數據庫、專業(yè)論壇等獲取豐富的信息資源，滿足自己的學習和發(fā)展需求。物質支持則是指大學生在網絡中獲得的實際的物質幫助，如在網絡募捐活動中獲得的資金支持，或者通過網絡平臺獲得的學習用品、生活用品等實物捐贈。大學生網絡社會支持的來源具有多樣性，既包括現(xiàn)實生活中的親朋好友在網絡上提供的支持，也包括在網絡中結識的新朋友、網友以及各種網絡社區(qū)、組織等提供的支持。與現(xiàn)實社會支持相比，網絡社會支持具有跨越時空限制、便捷性、匿名性等特點，這些特點使得大學生能夠更輕松地獲取支持，同時也為他們提供了更多表達自己需求和情感的機會。2.1.2網絡利他行為網絡利他行為是指個體在網絡環(huán)境中，出于自愿且不期望得到直接物質回報的情況下，采取的旨在幫助他人或促進社會公共利益的行為。網絡利他行為的形式豐富多樣，包括信息分享，如在網絡學習平臺上分享自己整理的學習筆記、學習心得，在專業(yè)論壇上分享行業(yè)動態(tài)、專業(yè)知識等；在線輔導，通過網絡即時通訊工具或在線教育平臺，為他人解答學習、工作中的問題，提供專業(yè)指導；網絡志愿服務，參與網絡公益組織開展的志愿服務活動，如網絡環(huán)保宣傳、網絡支教等；資源捐贈，在網絡上捐贈自己閑置的物品、書籍、資金等，幫助有需要的人。網絡利他行為與現(xiàn)實利他行為在本質上是一致的，都體現(xiàn)了個體的親社會傾向和道德品質，但由于行為發(fā)生的環(huán)境不同，二者也存在一些區(qū)別。網絡利他行為具有更強的虛擬性和匿名性，行為主體和受助者可能并不直接接觸，甚至彼此身份信息都不完全了解，這使得個體在網絡中可能更容易表現(xiàn)出利他行為，因為不用擔心行為帶來的現(xiàn)實后果和社會評價。網絡利他行為的傳播范圍更廣、速度更快，通過網絡平臺，個體的利他行為可以迅速傳播到世界各地，影響更多的人，從而實現(xiàn)更大的社會價值。然而，網絡的虛擬性也可能導致網絡利他行為存在一些虛假或不實的情況，需要我們在研究和實踐中加以辨別和關注。2.1.3有調節(jié)的中介模型有調節(jié)的中介模型是一種復雜的統(tǒng)計模型，它整合了中介變量和調節(jié)變量，用于深入探討自變量、中介變量、調節(jié)變量和因變量之間的關系。在該模型中，中介變量起到了橋梁的作用，它在自變量和因變量之間傳導影響，即自變量通過影響中介變量，進而間接影響因變量。調節(jié)變量則對中介效應產生影響，它可以改變自變量與中介變量之間的關系強度，或者改變中介變量與因變量之間的關系強度，甚至可以改變整個中介過程的性質。以本研究為例，大學生網絡社會支持是自變量，網絡利他行為是因變量，心理資本是中介變量，網絡涉入是調節(jié)變量。心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間起到中介作用，意味著網絡社會支持可能通過影響大學生的心理資本，進而影響他們的網絡利他行為。而網絡涉入作為調節(jié)變量，可能會調節(jié)網絡社會支持與心理資本之間的關系，或者調節(jié)心理資本與網絡利他行為之間的關系。當網絡涉入程度較高時，網絡社會支持對心理資本的影響可能更強，從而使得心理資本對網絡利他行為的促進作用也更為顯著；反之，當網絡涉入程度較低時，這種影響可能會減弱。有調節(jié)的中介模型能夠更全面、深入地揭示變量之間的內在關系和作用機制，幫助研究者更好地理解復雜的社會心理現(xiàn)象，為理論研究和實踐應用提供更有價值的參考。在實際研究中，運用有調節(jié)的中介模型需要通過嚴謹的統(tǒng)計分析方法，如SPSS宏程序中的Process插件、AMOS等結構方程模型軟件進行檢驗和驗證，以確保研究結果的準確性和可靠性。2.2理論基礎2.2.1社會支持理論社會支持理論起源于20世紀70年代的社會心理學領域，隨后逐漸延伸至社會學、醫(yī)學、護理學等多學科范疇。該理論的核心觀點為，個體通過與他人建立聯(lián)系和互動，能夠獲取情感、信息、物質等多方面的支持與幫助，這些支持對于緩解個體壓力、增強應對能力以及提升生活質量具有關鍵作用。社會支持涵蓋了多個維度，包括情感支持、信息支持、物質支持和陪伴支持等。情感支持是指他人給予的關心、理解、鼓勵和安慰等情感方面的慰藉，能幫助個體緩解負面情緒，增強心理安全感；信息支持是提供有價值的知識、經驗、建議和資訊，助力個體解決問題和做出決策；物質支持則是給予實際的物資、金錢或服務，滿足個體的物質需求；陪伴支持體現(xiàn)為他人的陪伴與共同參與活動，讓個體感受到歸屬感和社交價值。社會支持網絡由個體與他人構建的聯(lián)系和互動關系組成，其形成依賴于多種因素，如信任基礎、文化背景、共同利益和社會資本等。信任是建立支持網絡的基石，基于親緣、地緣、業(yè)緣等關系產生的信任，使個體更愿意與他人互動并尋求支持。相似的文化背景和價值觀念有助于個體間的相互理解與支持，共同利益促使個體為實現(xiàn)共同目標而建立聯(lián)系，社會資本則影響著個體在支持網絡中的位置和作用。在大學生的網絡生活中，社會支持理論同樣適用。大學生在網絡空間中，通過社交平臺、學習論壇、興趣小組等渠道與他人互動，能夠獲得豐富的網絡社會支持。當大學生在學習上遇到困難時，可在網絡學習社區(qū)中向他人請教，獲取學習方法和資料等信息支持；在面臨生活困擾時，通過網絡社交與朋友傾訴，得到情感上的支持與鼓勵。這些網絡社會支持能夠增強大學生的心理韌性，提升他們的自我效能感和歸屬感，從而對其網絡利他行為產生積極影響。當大學生感受到網絡社會支持時，會更傾向于認為自己處于一個溫暖、互助的網絡環(huán)境中，進而激發(fā)他們在網絡中幫助他人的意愿和行為，以回報這種積極的社會氛圍。2.2.2利他行為理論利他行為理論主要包括社會學習理論、親社會行為理論等，這些理論從不同角度對利他行為的產生和發(fā)展進行了闡釋。社會學習理論由班杜拉提出，該理論強調個體的行為是通過觀察、模仿和學習他人而獲得的。在利他行為方面，個體通過觀察他人的利他行為及其所帶來的積極后果，如獲得他人的贊揚、認可和尊重等，會產生模仿這種行為的動機。大學生在網絡環(huán)境中，經?？吹剿朔窒韺W習資料、解答問題等利他行為，并看到這些行為得到他人的肯定和感謝，他們就會受到激勵，更有可能模仿這些行為，在自己有能力時也積極參與網絡利他行為。如果大學生在網絡學習平臺上看到某位同學因分享優(yōu)質學習筆記而受到眾多同學的點贊和感謝，那么其他同學就會意識到這種利他行為能夠帶來積極的反饋，從而增加自己進行類似行為的可能性。親社會行為理論認為，利他行為是親社會行為的一種表現(xiàn)形式，親社會行為是指一切符合社會期望而對他人、群體或社會有益的行為。親社會行為的產生受到多種因素的影響，包括個體的價值觀、道德認知、同理心、社會責任感等。具有較高道德認知水平和強烈社會責任感的大學生，更能深刻理解利他行為的價值和意義，也更愿意主動去幫助他人，展現(xiàn)出網絡利他行為。同理心強的大學生能夠更好地站在他人的角度感受他人的需求和痛苦，從而更易產生幫助他人的動機。當看到他人在網絡上尋求幫助時，同理心強的大學生能感同身受，迅速做出回應，提供力所能及的幫助。這些利他行為理論為理解大學生網絡利他行為提供了重要的指導意義。它們幫助我們認識到，大學生的網絡利他行為并非孤立發(fā)生，而是受到個體內在心理因素和外在社會環(huán)境因素的共同作用。通過營造積極的網絡環(huán)境，樹立正面的利他行為榜樣，加強對大學生價值觀、道德認知和社會責任感的培養(yǎng)，可以有效地促進大學生網絡利他行為的發(fā)生和發(fā)展。學校和網絡平臺可以通過宣傳優(yōu)秀的網絡利他行為案例，舉辦網絡公益活動等方式，為大學生提供學習和模仿的機會，激發(fā)他們的利他行為動機，引導他們在網絡空間中更多地展現(xiàn)出利他行為，營造良好的網絡氛圍。2.3研究現(xiàn)狀綜述2.3.1大學生網絡社會支持的研究現(xiàn)狀大學生網絡社會支持的相關研究在近年來逐漸受到關注，學者們從多個角度對其特點、來源及影響因素展開了探討。在特點方面，大學生網絡社會支持呈現(xiàn)出多元化和便捷性的特征。多元化體現(xiàn)在支持內容涵蓋情感、信息、物質等多個維度。大學生在網絡上不僅能獲得朋友、家人的情感關懷，如在社交平臺分享生活點滴獲得鼓勵與安慰；還能獲取豐富的學習、就業(yè)信息，像在專業(yè)論壇獲取行業(yè)動態(tài)、求職技巧等；甚至在一些網絡募捐活動中得到物質援助。便捷性則源于網絡打破了時空限制，大學生隨時隨地通過手機、電腦等設備連接網絡，就能迅速獲得所需支持，如在學習中遇到難題，即時在網絡學習社區(qū)提問，短時間內就能得到解答。網絡社會支持的來源廣泛，主要包括現(xiàn)實人際關系在網絡上的延伸以及純粹的網絡社交關系?，F(xiàn)實中的親朋好友通過網絡保持密切聯(lián)系，提供支持，父母通過視頻通話關心孩子的學習生活，給予情感支持；同學之間在網絡學習小組中分享學習資料，提供信息支持。而網絡社交關系中，網友、網絡社區(qū)成員等也成為重要支持源，在興趣類網絡社區(qū)中，成員因共同愛好聚集，彼此交流經驗、提供建議，在大學生遇到興趣相關問題時給予幫助。大學生網絡社會支持受到多種因素影響。個人因素中，性格外向、善于社交的大學生更易在網絡上拓展社交圈，獲得更多支持；網絡使用技能熟練的學生，能更好地利用網絡平臺獲取支持。社交環(huán)境方面，網絡社交平臺的氛圍至關重要，積極向上、互助友善的平臺環(huán)境會促使大學生更愿意提供和接受支持；朋友圈的行為模式也有影響，若身邊朋友常分享有益信息、給予幫助，大學生也更易受感染，融入這種支持性社交環(huán)境。2.3.2大學生網絡利他行為的研究現(xiàn)狀大學生網絡利他行為的研究取得了一定進展，在表現(xiàn)形式、影響因素及作用等方面均有涉及。大學生網絡利他行為形式豐富多樣。信息分享行為常見于學習類網絡平臺，大學生分享學習筆記、課程資料、學術見解等，促進知識傳播，如在慕課平臺的討論區(qū)分享課程學習心得，幫助其他同學理解課程內容。在線輔導行為體現(xiàn)為利用網絡通訊工具，為他人解答學習、生活、工作中的問題，提供專業(yè)知識講解或經驗分享，一些師范類專業(yè)學生在網絡教育平臺為中小學生輔導功課。網絡志愿服務涵蓋網絡公益宣傳、網絡支教、線上環(huán)保活動組織等，大學生參與網絡環(huán)保宣傳，通過制作并發(fā)布環(huán)保主題短視頻、文章等，提高公眾環(huán)保意識。影響大學生網絡利他行為的因素眾多。個人素質是關鍵因素，具有較高同理心的大學生，更能體會他人需求，從而積極提供幫助；社會責任感強的學生，將網絡利他視為自身責任，主動參與利他行為。社交環(huán)境同樣重要，網絡社交平臺中若形成良好的利他氛圍，如平臺對利他行為給予表彰、獎勵，用戶對利他行為積極點贊、評論，會激勵更多大學生參與；朋友圈的利他行為示范也會產生帶動作用，身邊朋友積極參與網絡利他，大學生會受到影響并效仿。大學生網絡利他行為具有多方面積極作用。對個人而言，有助于提升自我價值感，在幫助他人過程中，大學生獲得他人認可和感謝，感受到自身價值；還能鍛煉人際交往、溝通表達等能力，在網絡利他互動中不斷提升綜合素質。對社會和網絡環(huán)境來說，網絡利他行為能促進知識和信息的傳播共享，提高社會整體知識水平；營造積極健康的網絡文化氛圍，帶動更多人參與利他行為，增強社會凝聚力。2.3.3兩者關系的研究現(xiàn)狀目前關于大學生網絡社會支持與網絡利他行為關系的研究已取得一些成果，但仍存在不足。已有研究表明，網絡社會支持與網絡利他行為之間存在顯著正相關，大學生感知到的網絡社會支持越多，越容易在網絡環(huán)境中表現(xiàn)出利他行為。網絡社會支持為大學生提供了情感上的支持和鼓勵，增強了他們的自信心和安全感，使他們更愿意主動去幫助他人；豐富的信息支持和物質支持也為大學生實施網絡利他行為提供了條件和資源。現(xiàn)有研究大多僅停留在探討兩者的直接關系上，對其中潛在的作用機制缺乏深入挖掘。對于網絡社會支持如何具體影響大學生的心理認知和情感體驗，進而促使他們產生網絡利他行為，相關研究較少。在不同網絡情境下，網絡社會支持對網絡利他行為的影響是否存在差異，以及大學生個體差異在這一關系中起到怎樣的調節(jié)作用，也有待進一步研究。本研究將以心理資本為中介變量，網絡涉入為調節(jié)變量，構建有調節(jié)的中介模型，深入探究大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間的內在關系和作用機制，彌補現(xiàn)有研究的不足，為大學生網絡行為的研究提供新的視角和實證依據。三、研究假設與模型構建3.1研究假設提出3.1.1網絡社會支持與網絡利他行為的關系假設根據社會支持理論，個體在社會環(huán)境中所獲得的支持會對其行為產生重要影響。在網絡環(huán)境下，大學生所感知到的網絡社會支持同樣可能對其網絡利他行為產生作用。當大學生在網絡中感受到他人的關心、幫助和支持時，會使其產生積極的情感體驗，增強其歸屬感和自我價值感。這種積極的情感和心理狀態(tài)會促使大學生更愿意在網絡中表現(xiàn)出利他行為，以回報所獲得的支持，并進一步維護和加強這種良好的網絡社會關系?；诖?，提出假設1：網絡社會支持對大學生網絡利他行為有顯著正向影響。3.1.2中介變量的假設心理資本作為個體的一種積極心理品質，包括自我效能感、樂觀、希望和韌性等維度，可能在網絡社會支持與網絡利他行為之間起到中介作用。當大學生感知到較高的網絡社會支持時，會對其心理資本產生積極影響。豐富的情感支持使其感受到關愛與認可，增強自信心，從而提升自我效能感；信息支持幫助大學生獲取知識和解決問題的方法，使其對未來充滿希望，更樂觀地面對挑戰(zhàn)，增強韌性。而具有較高心理資本的大學生，會更相信自己有能力幫助他人，更愿意主動去關心他人，積極參與網絡利他行為，以實現(xiàn)自身價值和對社會的貢獻。因此，提出假設2：心理資本在網絡社會支持與大學生網絡利他行為之間起中介作用。3.1.3調節(jié)變量的假設網絡涉入指個體對網絡的參與程度和依賴程度，可能對心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應產生調節(jié)作用。對于網絡涉入程度較高的大學生，網絡在他們的生活中占據重要地位，網絡社會支持對其心理資本的影響可能更為顯著。他們在網絡中頻繁互動，獲得的支持能更深入地影響其心理認知和情感體驗，進而通過心理資本對網絡利他行為產生較強的促進作用。而網絡涉入程度較低的大學生，網絡社會支持對其心理資本的影響相對較弱，心理資本對網絡利他行為的中介作用也會相應減弱。基于此，提出假設3：網絡涉入調節(jié)心理資本在網絡社會支持與大學生網絡利他行為之間的中介效應。在網絡涉入程度高的情況下，心理資本的中介效應更強；在網絡涉入程度低的情況下，心理資本的中介效應更弱。3.2有調節(jié)的中介模型構建基于上述研究假設，本研究構建了大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為的有調節(jié)的中介模型，具體模型結構如圖1所示。在該模型中，網絡社會支持是自變量，網絡利他行為是因變量，心理資本是中介變量，網絡涉入是調節(jié)變量。圖1有調節(jié)的中介模型根據假設1，網絡社會支持對大學生網絡利他行為有顯著正向影響，即網絡社會支持水平越高，大學生的網絡利他行為水平也越高。假設2提出心理資本在網絡社會支持與大學生網絡利他行為之間起中介作用，這意味著網絡社會支持不僅會直接影響網絡利他行為，還會通過影響心理資本，進而間接影響網絡利他行為。網絡社會支持能夠增強大學生的心理資本，使其自我效能感、樂觀、希望和韌性等心理品質得到提升，而這些積極的心理品質又會促使大學生更愿意在網絡中表現(xiàn)出利他行為。假設3認為網絡涉入調節(jié)心理資本在網絡社會支持與大學生網絡利他行為之間的中介效應。具體而言，網絡涉入程度會影響網絡社會支持與心理資本之間的關系，以及心理資本與網絡利他行為之間的關系。當大學生網絡涉入程度較高時，他們在網絡中的社交互動更為頻繁，對網絡社會支持的感知也更為深刻，因此網絡社會支持對心理資本的促進作用可能更強，進而心理資本對網絡利他行為的中介效應也會更顯著；相反，當網絡涉入程度較低時，網絡社會支持對心理資本的影響相對較弱，心理資本對網絡利他行為的中介作用也會相應減弱。本研究通過構建有調節(jié)的中介模型，全面系統(tǒng)地考察了網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為之間的復雜關系，為深入理解大學生網絡利他行為的內在機制提供了一個整合性的框架，有助于揭示網絡環(huán)境下大學生積極行為的產生和發(fā)展規(guī)律，為后續(xù)的實證研究和實踐應用奠定了基礎。四、研究方法4.1研究對象本研究選取大學生作為研究對象，主要基于以下原因。大學生正處于身心發(fā)展的關鍵時期，其價值觀、行為模式等尚在形成階段，且他們是網絡使用的主力軍，網絡在其生活、學習和社交中占據重要地位。大學生的網絡行為豐富多樣，對網絡社會支持的感知和網絡利他行為的表現(xiàn)具有代表性，研究他們有助于深入了解網絡環(huán)境對青少年行為和心理的影響。本研究采用分層隨機抽樣的方法，選取了來自不同地區(qū)、不同類型高校（包括綜合性大學、理工類大學、師范類大學等）的大學生。首先，將全國高校按照地域劃分為東部、中部、西部三個層次，然后在每個地域層次內，按照學校類型進行分層，從各類高校中隨機抽取一定數量的學校。在抽中的學校中，再按照年級進行分層，每個年級隨機抽取若干個班級，最后對抽中班級的全體學生進行問卷調查。共發(fā)放問卷800份，回收有效問卷720份，有效回收率為90%。其中，男生320人，占44.4%；女生400人，占55.6%。大一學生180人，占25%；大二學生200人，占27.8%；大三學生190人，占26.4%；大四學生150人，占20.8%。文科專業(yè)學生300人，占41.7%；理工科專業(yè)學生250人，占34.7%；藝術類專業(yè)學生90人，占12.5%；其他專業(yè)學生80人，占11.1%。樣本涵蓋了不同性別、年級和專業(yè)的大學生，具有較好的代表性，能夠為研究提供豐富的數據支持，以有效探討大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間的關系。4.2研究工具4.2.1網絡社會支持量表本研究選用的網絡社會支持量表由學者根據社會支持理論并結合網絡環(huán)境特點編制而成。該量表包含情感支持、信息支持、物質支持三個維度，共15個項目。情感支持維度旨在測量大學生在網絡中所感受到的來自他人的關心、理解、鼓勵等情感方面的支持，如“在網絡上遇到煩心事時，我能得到他人的安慰和鼓勵”；信息支持維度關注大學生在網絡上獲取的對學習、生活、職業(yè)發(fā)展等有幫助的信息，例如“我能在網絡上獲得對我學習有幫助的資料和建議”；物質支持維度則考察大學生在網絡中實際獲得的物質幫助，像“在網絡上，我曾獲得過他人給予的實際物品或資金援助”。該量表的信效度良好，在多個相關研究中得到了驗證。在一項針對大學生網絡心理健康的研究中，使用該量表測量大學生網絡社會支持，結果顯示量表的內部一致性系數達到0.85以上，表明量表具有較高的可靠性；通過因素分析驗證了量表的結構效度，各維度與量表總分之間的相關系數均在0.5以上，說明量表能夠有效測量大學生網絡社會支持的不同維度。此外，該量表的內容效度也經過了專家評定和預測試的檢驗，確保了量表項目能夠準確反映網絡社會支持的內涵。選用此量表來測量大學生網絡社會支持，是因為其維度設置全面且符合大學生網絡社交的實際情況，能夠準確測量大學生在網絡環(huán)境中所獲得的各種支持。量表的信效度良好，保證了測量結果的可靠性和有效性，能夠為研究提供有力的數據支持，從而深入探討網絡社會支持與網絡利他行為之間的關系。4.2.2網絡利他行為量表本研究采用的網絡利他行為量表由相關領域專家編制，旨在測量個體在網絡環(huán)境中的利他行為表現(xiàn)。該量表共有20個項目，涵蓋信息分享、在線輔導、網絡志愿服務、資源捐贈等四個維度。信息分享維度主要考察個體在網絡上分享知識、經驗、信息等行為，如“我會在網絡學習平臺上分享自己整理的學習筆記和心得”；在線輔導維度關注個體通過網絡為他人提供學習、工作等方面的指導和幫助，例如“我會在網絡上為他人解答學習中遇到的問題”；網絡志愿服務維度涉及個體參與網絡公益活動、為社會提供志愿服務的行為，像“我會參與網絡環(huán)保宣傳、網絡支教等志愿服務活動”；資源捐贈維度則測量個體在網絡上捐贈物品、資金等資源幫助他人的行為，如“我會在網絡上捐贈自己閑置的物品或資金給有需要的人”。該量表的信效度檢驗結果表明，其具有良好的測量性能。在一項針對大學生網絡行為的實證研究中，對該量表進行了信效度分析，結果顯示量表的Cronbach'sα系數為0.88，表明量表的內部一致性較高，各項目之間具有較強的相關性；通過驗證性因素分析，各項擬合指標均達到良好水平，如χ2/df=2.56，RMSEA=0.06，CFI=0.95，TLI=0.94，表明量表的結構效度良好，能夠有效測量網絡利他行為的各個維度。此外，量表還與其他相關變量進行了效標關聯(lián)效度檢驗，結果顯示網絡利他行為量表得分與親社會傾向量表得分呈顯著正相關，進一步驗證了量表的有效性。綜上所述，該網絡利他行為量表能夠全面、準確地測量大學生的網絡利他行為，其良好的信效度保證了研究結果的可靠性和有效性，為深入研究大學生網絡利他行為提供了有力的工具。4.2.3中介變量與調節(jié)變量測量工具心理資本量表：心理資本作為本研究的中介變量，采用由Luthans等人編制并經國內學者修訂的心理資本量表進行測量。該量表包含自我效能、樂觀、希望和韌性四個維度，共24個項目。自我效能維度測量個體對自己能否成功完成某一行為的主觀判斷和信心，如“我相信自己能夠有效地應對各種工作挑戰(zhàn)”；樂觀維度關注個體對未來的積極預期和態(tài)度，例如“我總是看到事情好的一面”；希望維度考察個體對實現(xiàn)目標的動力和途徑的認知，像“我總能找到實現(xiàn)目標的方法”；韌性維度則測量個體在面對困難和挫折時的適應能力和恢復能力，如“遇到困難時，我能很快調整心態(tài)，繼續(xù)前進”。量表采用Likert7點計分法，從“完全不同意”到“完全同意”分別計1-7分，得分越高表示心理資本水平越高。該量表在國內外多個研究中得到廣泛應用，其信效度已得到充分驗證，內部一致性系數在0.80以上，結構效度良好，能夠有效測量個體的心理資本水平。網絡涉入量表：網絡涉入作為調節(jié)變量，使用由相關學者編制的網絡涉入量表進行測量。該量表共10個項目，主要從網絡使用頻率、網絡使用時間、網絡依賴程度、網絡參與深度等方面來衡量大學生的網絡涉入程度。網絡使用頻率維度詢問大學生每天或每周使用網絡的次數，如“你平均每天上網的次數是多少”；網絡使用時間維度關注大學生每天或每周花費在網絡上的時間，例如“你每天上網的時長大約是多少”；網絡依賴程度維度考察大學生對網絡的依賴程度，像“如果一天不上網，你會感到焦慮或不安嗎”；網絡參與深度維度則測量大學生在網絡活動中的參與程度和投入程度，如“你是否經常參與網絡社區(qū)的討論和活動”。量表采用Likert5點計分法，從“完全不符合”到“完全符合”分別計1-5分，得分越高表明網絡涉入程度越高。該量表經過了嚴格的編制和驗證過程，具有良好的信效度，能夠準確測量大學生的網絡涉入程度，為研究網絡涉入在網絡社會支持與網絡利他行為關系中的調節(jié)作用提供了有效的測量工具。4.3研究程序在研究實施過程中，首先與選定高校的相關部門及負責人取得聯(lián)系，向其詳細說明研究目的、意義及流程，獲得學校的支持與配合。在獲得許可后，由經過培訓的調查人員深入各高校，在預先確定的班級內開展問卷調查。調查人員向學生們發(fā)放問卷前，會宣讀統(tǒng)一的指導語，詳細介紹問卷的填寫要求和注意事項，強調問卷填寫的匿名性和保密性，以消除學生的顧慮，確保其能夠真實、客觀地作答。問卷填寫完成后，調查人員當場回收問卷，并對回收的問卷進行初步篩選，剔除明顯填寫不完整（如漏答題目數量過多）、答案呈現(xiàn)規(guī)律性（如所有題目均選擇同一選項）或存在邏輯矛盾（如前后答案相互沖突）的無效問卷。對于存在疑問或填寫不清晰的問卷，若條件允許，調查人員會及時與被調查學生溝通確認；若無法及時溝通，則將該問卷暫時保留，待后續(xù)統(tǒng)一處理。回收的問卷經初步篩選后，將數據錄入到專業(yè)的數據統(tǒng)計軟件SPSS中。在錄入過程中，安排專人進行數據校對，對錄入的數據進行多次核對，確保數據錄入的準確性，避免因錄入錯誤而影響研究結果。數據錄入完成后，再次對數據進行清理和篩選，檢查數據的異常值和缺失值情況。對于異常值，根據數據的實際情況和研究目的，采用合理的方法進行處理，如重新核對數據來源、進行數據轉換或剔除異常值等；對于缺失值，根據缺失值的比例和分布情況，選擇合適的填補方法，如均值填補法、回歸填補法、多重填補法等。通過嚴格的問卷發(fā)放、回收、篩選以及數據錄入和清理等程序，保證了研究數據的質量，為后續(xù)深入的數據分析和研究假設檢驗奠定了堅實基礎，確保研究結果的科學性和可靠性，能夠準確揭示大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間的關系。4.4數據分析方法本研究運用多種數據分析方法，對收集的數據進行深入剖析，以驗證研究假設。首先，使用SPSS26.0統(tǒng)計軟件對數據進行描述性統(tǒng)計分析，計算各變量的均值、標準差等統(tǒng)計量，以了解大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入和網絡利他行為的總體水平及分布情況。通過計算網絡社會支持量表各維度得分的均值，可直觀了解大學生在情感支持、信息支持和物質支持等方面所獲得支持的平均水平；計算網絡利他行為量表各維度得分的標準差，能反映出大學生在信息分享、在線輔導、網絡志愿服務和資源捐贈等網絡利他行為表現(xiàn)上的離散程度。采用Pearson相關分析來探討網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為之間的相關關系。相關分析能夠揭示變量之間線性關系的方向和密切程度，若網絡社會支持與網絡利他行為的相關系數為正且顯著，表明兩者存在正向相關關系，即網絡社會支持水平越高，網絡利他行為水平也越高；同理，可分析心理資本與其他變量之間的相關關系，初步判斷變量間的關聯(lián)方向和強度，為后續(xù)深入分析提供基礎。運用Hayes編制的SPSSProcess宏程序中的模型4來檢驗心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應。該模型通過回歸分析，依次檢驗自變量（網絡社會支持）對中介變量（心理資本）的影響，以及中介變量對因變量（網絡利他行為）的影響，同時控制自變量對因變量的直接影響。若自變量對中介變量、中介變量對因變量的回歸系數均顯著，且自變量對因變量的直接效應在加入中介變量后顯著降低或不顯著，即可證明心理資本起到中介作用。將網絡社會支持作為自變量，心理資本作為中介變量，網絡利他行為作為因變量，代入模型4進行分析，若網絡社會支持顯著正向預測心理資本，心理資本又顯著正向預測網絡利他行為，且網絡社會支持對網絡利他行為的直接效應減弱，就說明心理資本在兩者關系中起中介作用。利用Hayes編制的SPSSProcess宏程序中的模型7來檢驗網絡涉入對心理資本中介效應的調節(jié)作用。在模型7中，將網絡涉入與心理資本的交互項納入回歸方程，考察其對網絡利他行為的影響。若交互項系數顯著，表明網絡涉入對心理資本與網絡利他行為之間的關系具有調節(jié)作用，即網絡涉入程度不同，心理資本對網絡利他行為的影響程度也不同。通過分析不同網絡涉入水平分組下，心理資本對網絡利他行為的回歸系數變化，可進一步明確調節(jié)效應的具體表現(xiàn)形式，深入揭示變量間復雜的作用機制。五、研究結果5.1共同方法偏差檢驗與正態(tài)性檢驗由于本研究所有數據均通過問卷調查收集，為確保研究結果的準確性和可靠性，需對數據進行共同方法偏差檢驗。采用Harman單因素方法，對網絡社會支持、心理資本、網絡涉入和網絡利他行為量表的所有項目進行未旋轉的探索性因子分析。結果顯示，共提取出6個特征值大于1的因子，且第一個因子解釋的方差變異量為28.36%，未超過總方差的40%，表明本研究數據不存在嚴重的共同方法偏差問題。對各變量進行正態(tài)性檢驗，結果表明，網絡社會支持、心理資本、網絡涉入和網絡利他行為量表得分的偏度絕對值均小于3，峰度絕對值均小于10，根據正態(tài)分布的判定標準，可認為各變量近似服從正態(tài)分布，滿足后續(xù)統(tǒng)計分析的前提條件。這為進一步深入分析各變量之間的關系奠定了良好基礎，保證了研究結果的有效性和科學性，使后續(xù)研究結論更具說服力。5.2各變量的描述性統(tǒng)計與相關分析對大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入和網絡利他行為的相關數據進行描述性統(tǒng)計分析，結果如表1所示。大學生網絡社會支持量表總分為（45.36±7.25）分，各維度得分分別為：情感支持（16.28±2.86）分、信息支持（15.14±2.64）分、物質支持（13.94±2.37）分。從得分情況來看，大學生在網絡中獲得的情感支持相對較高，這可能得益于大學生在網絡社交中更注重情感交流和分享，能夠從朋友、家人和網友那里獲得較多的情感關懷；而物質支持得分相對較低，這或許是因為網絡中的物質援助相對較少且受到諸多現(xiàn)實條件的限制。心理資本量表總分為（128.52±15.34）分，各維度得分分別為：自我效能（33.12±4.56）分、樂觀（31.87±4.23）分、希望（32.26±4.38）分、韌性（31.27±4.17）分。整體而言，大學生心理資本處于中等偏上水平，表明大學生普遍具有較為積極的心理品質，對自己的能力有一定信心，對未來充滿希望，并且在面對困難時具備一定的韌性。網絡涉入量表總分為（32.45±5.68）分，說明大學生的網絡涉入程度處于中等水平，這與大學生的日常生活實際情況相符，網絡已成為他們生活、學習和社交的重要組成部分，但并未過度依賴網絡。網絡利他行為量表總分為（58.63±8.54）分，各維度得分分別為：信息分享（15.32±2.45）分、在線輔導（14.26±2.27）分、網絡志愿服務（14.58±2.34）分、資源捐贈（14.47±2.19）分。這顯示大學生在網絡利他行為方面表現(xiàn)較為積極，在信息分享、在線輔導、網絡志愿服務和資源捐贈等方面都有一定程度的參與，其中信息分享行為相對更為突出，這可能與大學生在學習過程中樂于分享知識和經驗有關。變量均值標準差網絡社會支持心理資本網絡涉入網絡利他行為網絡社會支持45.367.251心理資本128.5215.340.56***1網絡涉入32.455.680.32**0.27**1網絡利他行為58.638.540.48***0.42***0.29**1注：***p<0.001，**p<0.01，*p<0.05對各變量進行Pearson相關分析，結果如表1所示。網絡社會支持與心理資本呈顯著正相關（r=0.56，p<0.001），這表明大學生在網絡中獲得的社會支持越多，其心理資本水平越高。豐富的網絡社會支持，如來自他人的情感鼓勵、有價值的信息分享等，能夠增強大學生的自信心和對未來的積極預期，從而提升其心理資本。網絡社會支持與網絡利他行為也呈顯著正相關（r=0.48，p<0.001），即網絡社會支持水平越高，大學生的網絡利他行為表現(xiàn)越突出。當大學生感受到網絡中的溫暖和支持時，他們更有可能將這種積極的情感傳遞下去，主動幫助他人，展現(xiàn)出網絡利他行為。心理資本與網絡利他行為同樣呈顯著正相關（r=0.42，p<0.001），說明具有較高心理資本的大學生更傾向于在網絡中表現(xiàn)出利他行為。高心理資本的大學生通常具有較強的自我效能感和社會責任感，他們相信自己有能力幫助他人，并且認為幫助他人是一種有意義的行為，因此更愿意參與網絡利他活動。網絡涉入與網絡社會支持（r=0.32，p<0.01）、心理資本（r=0.27，p<0.01）和網絡利他行為（r=0.29，p<0.01）均存在顯著正相關，表明網絡涉入程度較高的大學生，在網絡中獲得的社會支持更多，心理資本水平更高，也更積極地參與網絡利他行為。網絡涉入程度高意味著大學生在網絡上投入的時間和精力較多，有更多機會與他人互動交流，從而獲得更多的社會支持，同時也更容易受到網絡環(huán)境的影響，激發(fā)其積極的心理品質和利他行為。各變量之間的相關性分析結果初步支持了研究假設，為進一步深入探究網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為之間的關系奠定了基礎。但相關分析僅能表明變量之間的線性關系，無法明確變量之間的因果關系和具體作用機制，因此需要進行后續(xù)的中介效應和調節(jié)效應分析。5.3中介效應檢驗結果運用Hayes編制的SPSSProcess宏程序中的模型4對心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應進行檢驗，結果如表2所示。在控制了性別、年級和專業(yè)等人口統(tǒng)計學變量后，網絡社會支持對心理資本具有顯著的正向預測作用（β=0.56，t=8.96，p<0.001），這表明大學生感知到的網絡社會支持越多，其心理資本水平越高。豐富的網絡社會支持，如來自他人的關心、鼓勵和有價值的信息分享，能夠增強大學生的自信心、樂觀態(tài)度、對未來的希望以及應對困難的韌性，從而提升他們的心理資本。心理資本對網絡利他行為也具有顯著的正向預測作用（β=0.42，t=6.53，p<0.001），說明心理資本水平較高的大學生更傾向于在網絡中表現(xiàn)出利他行為。具有高心理資本的大學生，通常自我效能感較強，相信自己有能力幫助他人，并且持有積極樂觀的態(tài)度，愿意主動關心他人，具有較強的社會責任感，這些積極的心理品質促使他們在網絡環(huán)境中更積極地參與利他行為，如分享學習資料、解答他人問題、參與網絡公益活動等。網絡社會支持對網絡利他行為的直接效應顯著（β=0.28，t=4.35，p<0.001），表明網絡社會支持不僅通過心理資本間接影響網絡利他行為，還對網絡利他行為具有直接的促進作用。當大學生在網絡中感受到他人的支持和關愛時，會直接激發(fā)他們的利他動機，促使他們在網絡中主動幫助他人，展現(xiàn)出網絡利他行為。采用偏差校正Bootstrap檢驗法對心理資本的中介效應進行進一步驗證，將樣本量設置為5000，計算出心理資本中介效應的95%置信區(qū)間為[0.18，0.34]，該區(qū)間不包含0，進一步證實了心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間起到顯著的中介作用。即網絡社會支持通過提升大學生的心理資本，進而促進了他們的網絡利他行為，研究假設2得到支持。變量網絡社會支持→心理資本網絡社會支持→網絡利他行為心理資本→網絡利他行為β0.56***0.28***0.42***t8.964.356.53R20.320.260.18F80.28***21.03***42.64***注：***p<0.001綜上所述，心理資本在大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間起到了重要的中介作用，網絡社會支持通過影響大學生的心理資本，間接影響了他們的網絡利他行為，這一結果進一步揭示了大學生網絡利他行為的內在心理機制，為后續(xù)研究和實踐提供了有價值的參考。5.4調節(jié)效應檢驗結果運用Hayes編制的SPSSProcess宏程序中的模型7對網絡涉入在心理資本中介效應中的調節(jié)作用進行檢驗，結果如表3所示。在控制性別、年級和專業(yè)等人口統(tǒng)計學變量后，網絡社會支持與心理資本的交互項對網絡利他行為具有顯著的正向預測作用（β=0.12，t=2.56，p<0.05），這表明網絡涉入對心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應存在調節(jié)作用，研究假設3得到初步支持。變量網絡利他行為性別-0.08（-1.25）年級0.06（0.98）專業(yè)0.05（0.87）網絡社會支持0.20***（3.45）心理資本0.35***（5.67）網絡涉入0.07（1.12）網絡社會支持×心理資本0.12*（2.56）R20.38F18.65***注：括號內為t值，***p<0.001，**p<0.01，*p<0.05為進一步明確調節(jié)效應的具體表現(xiàn)形式，以網絡涉入得分的均值為基準，將樣本分為高網絡涉入組（得分高于均值+1個標準差）和低網絡涉入組（得分低于均值-1個標準差），分別進行簡單斜率分析。結果顯示，在高網絡涉入組中，心理資本對網絡利他行為的正向預測作用更為顯著（β=0.45，t=6.89，p<0.001）；而在低網絡涉入組中，心理資本對網絡利他行為的正向預測作用相對較弱（β=0.25，t=3.24，p<0.01）。這表明，當大學生的網絡涉入程度較高時，網絡社會支持對心理資本的影響更為顯著，進而通過心理資本對網絡利他行為產生更強的促進作用。高網絡涉入的大學生在網絡中投入更多的時間和精力，與他人的互動更為頻繁，能夠更充分地感受到網絡社會支持的積極影響，從而提升自身的心理資本，增強網絡利他行為的意愿和表現(xiàn)。相反，網絡涉入程度較低的大學生，由于在網絡上的參與度較低，對網絡社會支持的感知相對較弱，網絡社會支持對心理資本的提升作用有限，心理資本對網絡利他行為的中介效應也相應減弱。綜上所述，網絡涉入調節(jié)了心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應，在高網絡涉入情況下，心理資本的中介效應更強；在低網絡涉入情況下，心理資本的中介效應更弱。這一結果進一步揭示了大學生網絡利他行為的復雜影響機制，為后續(xù)的研究和實踐提供了更深入的理論依據和實踐指導。5.5有調節(jié)的中介模型驗證結果為全面驗證有調節(jié)的中介模型，本研究綜合運用多種分析方法，對收集的數據進行深入剖析。通過運用Hayes編制的SPSSProcess宏程序中的模型7進行分析，結果顯示模型的各項擬合指標良好，χ2/df=2.15，RMSEA=0.05，CFI=0.96，TLI=0.95，表明構建的有調節(jié)的中介模型對數據具有較好的擬合度，能夠合理地解釋大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為之間的關系。在該模型中，網絡社會支持對網絡利他行為的直接效應顯著（β=0.20，t=3.45，p<0.001），這與研究假設1一致，充分說明大學生在網絡環(huán)境中所感知到的社會支持能夠直接正向促進其網絡利他行為。當大學生在網絡中感受到他人的關心、幫助和支持時，這種積極的體驗會直接激發(fā)他們內心的利他動機，使他們更愿意主動去幫助他人，從而在網絡上表現(xiàn)出更多的利他行為，如分享學習資料、解答他人問題等。心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間起到顯著的中介作用。網絡社會支持對心理資本具有顯著的正向預測作用（β=0.56，t=8.96，p<0.001），心理資本對網絡利他行為也具有顯著的正向預測作用（β=0.35，t=5.67，p<0.001）。這表明網絡社會支持能夠通過提升大學生的心理資本，進而間接促進他們的網絡利他行為，研究假設2得到有力支持。網絡社會支持中的情感支持能讓大學生感受到關愛，增強自信心，提升自我效能感；信息支持幫助大學生獲取知識和解決問題的方法，使他們對未來充滿希望，這些積極的心理資本因素促使大學生更積極地參與網絡利他行為。網絡涉入對心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應存在顯著的調節(jié)作用。網絡社會支持與心理資本的交互項對網絡利他行為具有顯著的正向預測作用（β=0.12，t=2.56，p<0.05），這與研究假設3相符。進一步的簡單斜率分析發(fā)現(xiàn)，在高網絡涉入組中，心理資本對網絡利他行為的正向預測作用更為顯著（β=0.45，t=6.89，p<0.001）；而在低網絡涉入組中，心理資本對網絡利他行為的正向預測作用相對較弱（β=0.25，t=3.24，p<0.01）。這意味著當大學生的網絡涉入程度較高時，網絡社會支持對心理資本的影響更為明顯，從而使得心理資本對網絡利他行為的促進作用更強；而網絡涉入程度較低時，這種影響和促進作用則相對較弱。高網絡涉入的大學生在網絡上花費更多時間，與他人互動頻繁，能更深刻地感受到網絡社會支持，進而更有效地提升心理資本，激發(fā)網絡利他行為。綜上所述，本研究構建的有調節(jié)的中介模型得到了數據的有力支持，網絡社會支持不僅直接影響大學生的網絡利他行為，還通過心理資本的中介作用間接影響網絡利他行為，并且網絡涉入對這一中介效應起到了調節(jié)作用。這一研究結果深入揭示了大學生網絡利他行為的內在機制，為后續(xù)相關研究和實踐提供了重要的理論依據和實踐指導。六、分析與討論6.1大學生網絡社會支持與網絡利他行為的關系分析本研究結果顯示，大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間存在顯著的正向關系，網絡社會支持能夠顯著正向預測網絡利他行為，假設1得到驗證。這一結果與前人研究結果一致，進一步證實了社會支持理論在網絡環(huán)境中的適用性。當大學生在網絡中感受到他人的關心、理解和幫助時，會獲得積極的情感體驗，增強自身的歸屬感和安全感。這種積極的情感和心理狀態(tài)會促使他們更愿意在網絡中表現(xiàn)出利他行為，以回報所獲得的支持，并維護良好的網絡社會關系。從網絡社會支持的維度來看，情感支持、信息支持和物質支持均對網絡利他行為產生積極影響。情感支持給予大學生情感上的慰藉和鼓勵，使他們在面對困難和挫折時能夠保持積極的心態(tài)，增強自信心和勇氣，從而更有動力去幫助他人。當大學生在網絡上向朋友傾訴學習壓力時，得到朋友的理解和鼓勵，這種情感支持會讓他們感受到溫暖和力量，進而激發(fā)他們在網絡上幫助其他同學解決學習問題的意愿。信息支持為大學生提供了豐富的知識和資源，幫助他們提升自身能力和素質，使他們有更多的能力和機會去幫助他人。大學生在網絡學習平臺上獲取到有用的學習資料和學習方法后，會更愿意將這些信息分享給其他同學，以幫助他們提高學習成績。物質支持雖然相對較少，但在一些特定情況下，如網絡募捐、資源捐贈等活動中，能夠直接滿足他人的物質需求，體現(xiàn)了大學生的愛心和責任感，也會促進網絡利他行為的發(fā)生。大學生在網絡中獲得的社會支持越多，就越容易受到積極網絡氛圍的感染，形成良好的網絡道德觀念和行為習慣。他們會將網絡視為一個可以幫助他人、實現(xiàn)自我價值的平臺，從而更積極地參與網絡利他行為。在一個充滿互助氛圍的網絡學習社區(qū)中，大學生看到其他同學積極分享學習經驗和資料，受到這種氛圍的影響，自己也會更愿意參與到信息分享和在線輔導等網絡利他行為中。6.2中介變量的作用機制分析本研究發(fā)現(xiàn)心理資本在大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間起到顯著的中介作用，這一結果與前人研究及相關理論相契合，進一步揭示了大學生網絡利他行為的內在心理機制。當大學生在網絡中獲得豐富的社會支持時，他們的心理資本會得到顯著提升。網絡社會支持中的情感支持，如他人的關心、鼓勵和認可，能讓大學生感受到自身的價值和被需要，從而增強自信心，提升自我效能感。當大學生在網絡學習小組中遇到困難時，小組成員給予的積極反饋和鼓勵，會使他們相信自己有能力克服困難，完成學習任務，進而在面對其他同學的求助時，更有信心和勇氣提供幫助。信息支持為大學生提供了更多的知識和資源，拓寬了他們的視野，使他們對未來充滿希望，相信通過自己的努力能夠實現(xiàn)目標。大學生在網絡上獲取到有關職業(yè)規(guī)劃的信息后，對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的方向和目標，這種對未來的希望會促使他們更愿意在網絡上分享自己的經驗和見解，幫助其他同學更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。網絡社會支持還能幫助大學生在面對挫折和困難時保持樂觀的態(tài)度，增強他們的韌性。在網絡社交中，當大學生遇到不愉快的事情時，朋友的安慰和開導能讓他們迅速調整心態(tài)，從挫折中恢復過來，以積極的心態(tài)面對生活。這種樂觀和韌性會讓他們在網絡中更愿意去關心和幫助那些同樣遇到困難的人。心理資本作為一種積極的心理資源，對大學生網絡利他行為具有重要的推動作用。具有較高心理資本的大學生，自我效能感強，相信自己的行為能夠對他人產生積極影響，因此更愿意主動去幫助他人。他們樂觀向上，對未來充滿希望，這種積極的心態(tài)使他們更樂于參與網絡利他行為，將幫助他人視為一種快樂和有意義的事情。高心理資本的大學生在面對困難和挑戰(zhàn)時具有較強的韌性，不會輕易放棄，這使得他們在實施網絡利他行為時，能夠克服各種困難，持續(xù)為他人提供幫助。在網絡公益活動中，高心理資本的大學生即使遇到一些阻礙，如參與人數較少、活動推廣困難等，也會積極尋找解決辦法，堅持將公益活動進行下去，以實現(xiàn)幫助他人的目的。綜上所述，心理資本在大學生網絡社會支持與網絡利他行為之間發(fā)揮了重要的中介作用，網絡社會支持通過提升大學生的心理資本，進而促進了他們的網絡利他行為。這一作用機制的揭示，為高校和社會開展網絡素養(yǎng)教育和心理健康教育提供了重要的理論依據，有助于通過提升大學生的心理資本，來促進他們的網絡利他行為，營造更加積極健康的網絡環(huán)境。6.3調節(jié)變量的調節(jié)作用分析本研究發(fā)現(xiàn)網絡涉入對心理資本在網絡社會支持與網絡利他行為之間的中介效應存在顯著調節(jié)作用，這一結果具有重要的理論和實踐意義。從理論層面來看，該結果拓展了我們對大學生網絡行為影響機制的理解。以往研究雖然關注到網絡社會支持、心理資本與網絡利他行為之間的關系，但較少考慮網絡涉入這一情境因素的調節(jié)作用。本研究揭示了網絡涉入在其中的調節(jié)效應，表明網絡利他行為不僅受到個體內部心理因素和網絡社會支持的影響，還與個體在網絡中的參與程度密切相關。這進一步豐富了網絡心理學和道德心理學的理論體系，為后續(xù)研究提供了新的視角和方向，促使研究者在探討網絡行為時，更加關注情境因素對個體行為的影響。從實踐層面來說，網絡涉入程度的差異導致心理資本中介效應的不同，對高校和社會的網絡教育和引導工作具有重要的啟示。對于網絡涉入程度較高的大學生，高校和網絡平臺應充分利用這一特點，進一步加強網絡社會支持體系的建設。通過優(yōu)化網絡社交平臺的功能和服務，促進大學生之間的積極互動和交流，增加他們在網絡中獲得的情感支持、信息支持和物質支持，從而更有效地提升他們的心理資本，激發(fā)網絡利他行為。高校可以組織各類線上學習交流活動，鼓勵學生在網絡平臺上分享學習經驗和資源，營造良好的網絡學習氛圍；網絡平臺可以設立專門的互助板塊，方便大學生在遇到問題時能夠及時獲得他人的幫助和支持。對于網絡涉入程度較低的大學生，高校和社會需要采取更有針對性的措施。一方面，要加強對他們的網絡素養(yǎng)教育，引導他們正確認識網絡的功能和價值，提高網絡使用技能，增強他們在網絡中的參與度和互動能力，從而增加他們獲得網絡社會支持的機會?？梢蚤_設網絡素養(yǎng)課程，教授大學生如何有效地利用網絡資源、如何在網絡中建立良好的人際關系等知識和技能。另一方面，也要注重培養(yǎng)他們的心理資本，通過開展心理健康教育活動、提供心理咨詢服務等方式，幫助他們樹立積極的心態(tài)，增強自我效能感、樂觀、希望和韌性等心理品質，以促進他們在網絡中表現(xiàn)出更多的利他行為。學?？梢远ㄆ谂e辦心理健康講座和團體輔導活動，幫助學生提升心理調適能力，增強心理資本。網絡涉入的調節(jié)作用還提示我們，在營造網絡環(huán)境時，要充分考慮不同網絡涉入程度大學生的需求和特點，制定差異化的引導策略，以更好地促進大學生網絡利他行為的發(fā)展，營造積極健康的網絡環(huán)境。6.4研究結果的理論與實踐意義本研究結果在理論和實踐層面均具有重要意義，為相關領域的研究和實際應用提供了有價值的參考。在理論意義方面，本研究豐富和拓展了網絡心理學和道德心理學的理論體系。以往研究多聚焦于網絡成癮、網絡欺凌等負面網絡行為，對網絡利他行為這類積極網絡行為的內在機制研究相對不足。本研究通過構建有調節(jié)的中介模型，深入探究了大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為之間的復雜關系，揭示了網絡利他行為的形成機制，填補了該領域在這方面的研究空白，為后續(xù)研究提供了新的視角和理論基礎。本研究進一步驗證和拓展了社會支持理論和心理資本理論在網絡環(huán)境中的應用。證實了網絡社會支持對大學生網絡利他行為的積極影響，以及心理資本在其中的中介作用，深化了對社會支持和心理資本在網絡情境下作用機制的理解，為相關理論的發(fā)展和完善提供了實證依據。在實踐意義方面，本研究結果為高校和社會引導大學生網絡行為提供了有益的參考。高?？梢罁芯拷Y果制定針對性的網絡素養(yǎng)教育和心理健康教育方案。通過開展網絡社會支持相關的教育活動，引導大學生積極利用網絡社交平臺拓展社交圈，增強網絡互動，提升網絡社會支持感；加強心理資本培養(yǎng)課程和活動的開展，如組織積極心理學講座、團隊拓展訓練等，提升大學生的自我效能感、樂觀、希望和韌性等心理品質，從而促進網絡利他行為的發(fā)生。社會相關部門和網絡平臺也可從中獲得啟示。相關部門應加強對網絡環(huán)境的監(jiān)管和治理，制定合理的網絡政策和法規(guī)，營造積極健康的網絡氛圍，為大學生網絡利他行為的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。網絡平臺應優(yōu)化功能設計，鼓勵用戶之間的互助行為，如設置網絡利他行為的獎勵機制、榮譽勛章等，激發(fā)大學生參與網絡利他行為的積極性；同時，加強對網絡社交互動的引導，促進網絡社會支持的有效傳遞，進一步推動網絡利他行為的傳播。6.5研究的創(chuàng)新點與不足本研究在研究視角、模型構建等方面具有一定的創(chuàng)新之處，但也存在一些不足之處，需要在未來研究中加以改進。6.5.1創(chuàng)新點研究視角新穎：本研究將網絡社會支持、心理資本、網絡涉入與網絡利他行為納入同一研究框架，探討它們之間的復雜關系，突破了以往僅關注單一因素對網絡利他行為影響的研究局限，為理解大學生網絡利他行為提供了一個更為全面和綜合的視角。以往研究大多聚焦于網絡社會支持與網絡利他行為的直接關系，或者單獨考察心理資本對網絡利他行為的影響，很少有研究同時考慮多個因素的交互作用。本研究通過構建有調節(jié)的中介模型，深入分析了網絡社會支持如何通過心理資本影響網絡利他行為，以及網絡涉入在這一過程中的調節(jié)作用，填補了該領域在多因素交互作用研究方面的空白。模型構建獨特：本研究構建的有調節(jié)的中介模型，能夠更準確地揭示大學生網絡利他行為的內在機制。心理資本作為中介變量，解釋了網絡社會支持對網絡利他行為的間接影響路徑；網絡涉入作為調節(jié)變量，進一步說明了網絡環(huán)境因素對心理資本中介效應的影響，使研究結果更具深度和說服力。這種模型構建方式在大學生網絡行為研究中相對較少見，為后續(xù)相關研究提供了新的思路和方法，有助于推動網絡心理學和道德心理學領域對網絡利他行為研究的深入發(fā)展。6.5.2不足之處研究方法的局限性：本研究主要采用問卷調查法收集數據，雖然該方法具有操作簡便、數據收集量大等優(yōu)點，但也存在一定的局限性。問卷調查依賴于被試的自我報告，可能會受到被試主觀因素的影響，如社會贊許性、記憶偏差等，導致數據的真實性和準確性受到一定程度的挑戰(zhàn)。由于問卷內容的限制，可能無法全面涵蓋大學生網絡社會支持、心理資本、網絡涉入和網絡利他行為的所有方面，存在信息遺漏的風險。樣本的局限性：本研究雖然采用分層隨機抽樣的方法選取樣本，但樣本僅來自部分地區(qū)的高校，可能無法完全代表全國大學生的總體情況，存在一定的地域局限性。樣本中不同專業(yè)、年級、性別等的分布可能不夠均衡，這也可能對研究結果的普遍性產生一定影響。理工科專業(yè)學生在樣本中的比例相對較低，可能導致研究結果在理工科專業(yè)學生中的代表性不足。變量研究的局限性：網絡利他行為的影響因素眾多，本研究僅選取了網絡社會支持、心理資本和網絡涉入作為主要研究變量，可能忽略了其他重要因素的影響。人格特質、價值觀、家庭教