學(xué)校干部筆試試題及答案解析(2025版)第一部分：基礎(chǔ)知識（共20分）1.根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第41號），學(xué)生在校期間依法享有的基本權(quán)利包括哪些？（5分）2.學(xué)生干部在班級建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)的核心職責(zé)可概括為“三橋梁一示范”，請具體說明“三橋梁一示范”的內(nèi)涵。（5分）3.高校學(xué)生日常行為規(guī)范中，“四不兩維護”具體指什么？（5分）4.新時代學(xué)生工作強調(diào)“以學(xué)生為中心”，請簡述這一理念在學(xué)生干部工作中的具體體現(xiàn)。（5分）第二部分：情景分析（共30分）案例1（10分）：某班級擬于周五19:00舉辦“學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會”，但活動前2小時，班長接到3名班委電話，稱因臨時社團活動沖突無法到場；同時，教室投影儀突發(fā)故障，維修人員反饋需1小時才能修復(fù)。此時，作為活動總負責(zé)人的你會如何處理？案例2（10分）：某宿舍因衛(wèi)生檢查連續(xù)3次不合格被通報批評，舍長向你反映：“其他宿舍也有衛(wèi)生問題，只是沒被查到，我們被針對了。”并表示“大家覺得扣分無所謂，不想再配合檢查”。作為年級學(xué)生會生活部部長，你會如何與舍長溝通并推動問題解決？案例3（10分）：校園論壇出現(xiàn)匿名帖，稱“某學(xué)院學(xué)生會納新存在黑幕，某部長親戚未通過面試卻直接入選”。帖子發(fā)布1小時內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)500余次，部分學(xué)生評論“學(xué)生會不透明”“干部特權(quán)”。作為校學(xué)生會宣傳部長，你會如何應(yīng)對這一輿情事件？第三部分：實務(wù)操作（共30分）為落實教育部《關(guān)于深化高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，學(xué)校擬于2025年10月開展“學(xué)風(fēng)建設(shè)月”活動。請你以學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部部長身份，設(shè)計一份活動方案。要求包含以下要素：活動目標(biāo)、核心內(nèi)容（至少3項具體活動）、責(zé)任分工、進度安排、預(yù)期效果評估方式。（30分）第四部分：論述題（共20分）1.有人認為“學(xué)生干部是‘管理者’，需強調(diào)權(quán)威”；也有人認為“學(xué)生干部是‘服務(wù)者’，需弱化管理屬性”。請結(jié)合實際工作，談?wù)勀銓W(xué)生干部角色定位的理解。（10分）2.隨著“Z世代”“00后”成為大學(xué)生主體，學(xué)生需求呈現(xiàn)多元化、個性化特征。請結(jié)合學(xué)生工作實例，論述學(xué)生干部應(yīng)如何創(chuàng)新工作方法以提升服務(wù)效能。（10分）答案解析第一部分：基礎(chǔ)知識1.參考答案：學(xué)生在校期間依法享有以下權(quán)利：①參加學(xué)校教育教學(xué)計劃安排的各項活動，使用學(xué)校提供的教育教學(xué)資源；②參加社會實踐、志愿服務(wù)、勤工助學(xué)、文娛體育及科技文化創(chuàng)新等活動，獲得就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)；③申請獎學(xué)金、助學(xué)金及助學(xué)貸款；④在思想品德、學(xué)業(yè)成績等方面獲得科學(xué)、公正評價，完成學(xué)校規(guī)定學(xué)業(yè)后獲得相應(yīng)的學(xué)歷證書、學(xué)位證書；⑤對學(xué)校給予的處理或者處分有異議，向?qū)W校、教育行政部門提出申訴，對學(xué)校、教職員工侵犯其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為，提出申訴或者依法提起訴訟；⑥法律、法規(guī)及學(xué)校章程規(guī)定的其他權(quán)利。（評分要點：答出5項核心權(quán)利即可得滿分）2.參考答案：“三橋梁一示范”指：①聯(lián)系學(xué)生與教師的橋梁，及時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)需求，協(xié)助教師優(yōu)化教學(xué)；②聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的橋梁，傳遞學(xué)校政策，收集學(xué)生意見并推動解決；③聯(lián)系學(xué)生與社會的橋梁，組織實踐活動幫助學(xué)生對接社會資源；④示范引領(lǐng)，在學(xué)業(yè)、品德、行為規(guī)范上發(fā)揮榜樣作用。（評分要點：每點內(nèi)涵解釋清晰得1-2分）3.參考答案：“四不”指不遲到早退、不無故缺課、不考試作弊、不破壞公共財物；“兩維護”指維護校園安全秩序、維護集體榮譽。（評分要點：準(zhǔn)確對應(yīng)“四不”“兩維護”內(nèi)容得滿分）4.參考答案：具體體現(xiàn)包括：①工作決策前征求學(xué)生意見（如通過問卷、座談會收集需求）；②活動設(shè)計貼合學(xué)生實際（如針對考研、就業(yè)群體開展專項服務(wù)）；③問題解決以學(xué)生利益為導(dǎo)向（如推動食堂優(yōu)化餐品、宿舍調(diào)整作息）；④評價機制引入學(xué)生參與（如干部考核由學(xué)生代表打分）。（評分要點：結(jié)合“以學(xué)生為中心”的核心理念，答出4項具體行為得滿分）第二部分：情景分析案例1解析：處理步驟：①快速協(xié)調(diào)人員：聯(lián)系未請假的班委，說明活動重要性，爭取至少1名核心班委到場；若無法協(xié)調(diào)，臨時招募1-2名積極參與的同學(xué)協(xié)助主持、記錄。②應(yīng)對設(shè)備故障：立即聯(lián)系備用教室（如相鄰教室是否空閑），若備用教室可用，10分鐘內(nèi)通知參與者變更地點；若無法更換教室，調(diào)整活動流程（如先開展無投影的討論、分享環(huán)節(jié)，待投影儀修好后播放PPT）。③同步信息：通過班級群、電話通知全體同學(xué)活動調(diào)整情況，強調(diào)“學(xué)風(fēng)建設(shè)”的意義，穩(wěn)定參與意愿。④活動后復(fù)盤：記錄問題，向輔導(dǎo)員匯報，建議建立活動備用方案庫（如設(shè)備清單、應(yīng)急聯(lián)系人）。（評分要點：體現(xiàn)“快速響應(yīng)、資源協(xié)調(diào)、信息同步、事后改進”得8-10分；遺漏關(guān)鍵步驟扣2-5分）案例2解析：溝通策略：①共情理解：先肯定舍長的情緒（“我理解大家覺得不公平的感受，衛(wèi)生檢查確實需要更透明”），降低抵觸心理。②澄清規(guī)則：說明檢查標(biāo)準(zhǔn)（如《學(xué)生宿舍管理條例》中“地面、桌面、物品擺放”的具體要求）、流程（隨機分組、交叉檢查），用數(shù)據(jù)證明“其他宿舍扣分情況”（如展示近3次檢查記錄表），消除“被針對”的誤解。③激發(fā)責(zé)任：強調(diào)宿舍衛(wèi)生與集體榮譽的關(guān)系（如“優(yōu)秀宿舍可優(yōu)先申請文明班級評選”），引導(dǎo)舍長思考“如何帶動室友改善”（如制定值日表、設(shè)立衛(wèi)生小獎勵）。④提供支持：聯(lián)系宿管阿姨開展“衛(wèi)生整改指導(dǎo)”，或組織“優(yōu)秀宿舍經(jīng)驗分享會”，幫助解決實際困難。（評分要點：包含“共情-澄清-激勵-支持”邏輯得8-10分；僅說教或未解決實際問題扣3-5分）案例3解析：應(yīng)對流程：①快速核實：聯(lián)系涉事學(xué)院學(xué)生會，調(diào)取納新報名表、面試評分表、入選名單，確認“部長親戚”是否符合納新條件（如成績、面試分?jǐn)?shù)是否達標(biāo)）；若存在違規(guī)，立即啟動內(nèi)部調(diào)查；若屬不實信息，收集證據(jù)備用。②分級響應(yīng)：若情況屬實，通過官方平臺（微信公眾號、校園論壇）發(fā)布處理通報（說明問題、處理結(jié)果、改進措施）；若屬謠言，發(fā)布澄清聲明（附面試記錄、評分截圖），并聯(lián)系論壇管理員標(biāo)記“不實信息”。③輿情引導(dǎo)：組織學(xué)生骨干在評論區(qū)理性發(fā)言（如“歡迎監(jiān)督，學(xué)生會郵箱xxx接受實名反饋”），避免矛盾激化。④后續(xù)跟進：向校黨委學(xué)生工作部匯報，建議完善納新流程（如增加公示環(huán)節(jié)、引入學(xué)生代表監(jiān)督），并開展“學(xué)生組織透明度建設(shè)”主題宣傳。（評分要點：體現(xiàn)“核實-響應(yīng)-引導(dǎo)-改進”閉環(huán)得8-10分；遺漏核實或未引導(dǎo)輿論扣3-5分）第三部分：實務(wù)操作方案示例：活動目標(biāo)：提升學(xué)生學(xué)習(xí)動力與自律性，降低遲到早退率10%，班級課堂到課率達95%以上，營造“比學(xué)趕超”的良好學(xué)風(fēng)。核心內(nèi)容：1.“學(xué)霸經(jīng)驗坊”：邀請本學(xué)院考研、競賽獲獎學(xué)生分享“時間管理”“高效筆記法”，每周末舉辦1場，覆蓋全院各年級。2.“課堂紀(jì)律小衛(wèi)士”：聯(lián)合各班學(xué)習(xí)委員，每天隨機抽查2-3節(jié)課程，記錄到課情況并公示，對連續(xù)2周全勤的班級頒發(fā)“學(xué)風(fēng)標(biāo)兵班”流動紅旗。3.“晚自修打卡計劃”：開放2間教室作為固定晚自修區(qū)，學(xué)生通過“校園e碼”掃碼打卡，累計20次打卡可兌換學(xué)習(xí)禮包（筆記本、書簽等）。責(zé)任分工：學(xué)習(xí)部部長總協(xié)調(diào)；副部長A負責(zé)聯(lián)系“學(xué)霸”、策劃經(jīng)驗坊；副部長B對接教務(wù)科獲取課程表、組織“課堂紀(jì)律小衛(wèi)士”；干事C設(shè)計打卡系統(tǒng)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)；干事D負責(zé)宣傳（制作海報、推送公眾號）。進度安排：-第1周：制定方案、宣傳動員（公眾號推送、班級宣講）；-第2-4周：開展“學(xué)霸經(jīng)驗坊”（每周六15:00）、“課堂紀(jì)律小衛(wèi)士”（每日10:00/14:00抽查）、“晚自修打卡”（18:30-21:30）；-第5周：統(tǒng)計到課率、打卡數(shù)據(jù)，評選“學(xué)風(fēng)標(biāo)兵班”“打卡之星”，召開總結(jié)會。效果評估：①定量指標(biāo)：對比活動前后班級到課率、遲到早退率變化；②定性指標(biāo)：通過問卷調(diào)研學(xué)生對“學(xué)習(xí)動力”“班級學(xué)習(xí)氛圍”的主觀評價（設(shè)置“明顯提升”“有所提升”“無變化”等選項）。（評分要點：目標(biāo)明確、內(nèi)容具體可操作、分工合理、進度清晰、評估方式科學(xué)得25-30分；內(nèi)容空洞或要素缺失扣5-10分）第四部分：論述題1.參考答案：學(xué)生干部的角色應(yīng)是“服務(wù)型管理者”，需平衡管理與服務(wù)的雙重屬性。一方面，管理是基礎(chǔ)：學(xué)生干部需協(xié)助學(xué)校落實規(guī)章制度（如考勤、紀(jì)律檢查），維護集體秩序，這要求其具備規(guī)則意識和執(zhí)行力；另一方面，服務(wù)是核心：管理的最終目的是為學(xué)生成長創(chuàng)造良好環(huán)境（如通過紀(jì)律管理減少逃課，本質(zhì)是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)）。例如，在宿舍衛(wèi)生檢查中，若僅強調(diào)“扣分”而不指導(dǎo)整改，易引發(fā)抵觸；若在檢查后提供“衛(wèi)生整理技巧”“宿舍文化建設(shè)建議”，則能將管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)，真正提升學(xué)生的生活質(zhì)量。因此，學(xué)生干部應(yīng)避免“官本位”思維，以“解決問題”為導(dǎo)向，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中強化管理。（評分要點：提出“服務(wù)型管理者”定位，結(jié)合實例分析管理與服務(wù)的關(guān)系得8-10分；僅片面強調(diào)一方扣3-5分）2.參考答案：面對“Z世代”學(xué)生的多元化需求，學(xué)生干部需從“單向灌輸”轉(zhuǎn)向“雙向互動”，創(chuàng)新工作方法。例如：①需求精準(zhǔn)化：通過“問卷星”“小程序”收集學(xué)生需求（如“最想?yún)⒓拥幕顒宇愋汀薄皩W(xué)習(xí)中遇到的困難”），避免“一刀切”安排（如針對考研黨開展“晚自習(xí)答疑”，針對就業(yè)黨組織“簡歷工作坊”）；②形式數(shù)字化：利用B站、抖音等平臺開展“學(xué)風(fēng)建設(shè)”直播（如邀請教師解讀考研政策），通過“班級群打卡”