2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí)，無(wú)需()

A.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

B.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況

C.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線

【答案】：B2、企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤(rùn)=成本；（）。

A.收入+成本=利潤(rùn)

B.利潤(rùn)=收入+成本

C.收入-成本=利潤(rùn)

D.收入=利潤(rùn)-成本

【答案】：C3、關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過(guò)程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B4、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

B.崗位等級(jí)的高低

C.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

【答案】：A5、薪酬是能夠?yàn)槠髽I(yè)和投資者帶來(lái)預(yù)期收益的資本。體現(xiàn)了薪酬的（）功能。

A.增值

B.控制成本

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效

【答案】：A6、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以用人單位為制定的主體，以（）為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。

A.紅頭文件

B.公開(kāi)、正式的行政文件

C.規(guī)章制度

D.標(biāo)準(zhǔn)、簽字的內(nèi)部文件

【答案】：B7、(2017年11月)員工直接薪酬不包括（）

A.基本工資

B.員工福利

C.獎(jiǎng)金

D.津貼

【答案】：B8、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C9、(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納（）。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

【答案】：C10、被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣勞動(dòng)者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問(wèn)題

C.勞動(dòng)派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動(dòng)者可能跳槽

【答案】：B11、被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議由()所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。

A.勞務(wù)派遣單位

B.被派遣勞動(dòng)者

C.用工單位

D.勞動(dòng)合同約定

【答案】：C12、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的基本變量不包括()

A.顧客

B.產(chǎn)品

C.價(jià)格

D.地點(diǎn)

【答案】：A13、企業(yè)績(jī)效管理的原則和習(xí)慣是通過(guò)（）來(lái)呈現(xiàn)的。

A.考評(píng)者和被考評(píng)者

B.績(jī)效指標(biāo)

C.考評(píng)程序和考評(píng)方法

D.考評(píng)結(jié)果

【答案】：C14、企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比，其優(yōu)勢(shì)在于（）。

A.對(duì)企業(yè)情況比較了解

B.內(nèi)部可選擇的范圍較大

C.易于在學(xué)員中樹(shù)立威望

D.可帶來(lái)許多全新的理念

【答案】：A15、單位管理松散，許多人都養(yǎng)成了遲到早退的習(xí)慣。如果你剛到這個(gè)單位工作，你會(huì)（）。

A.與大家一樣上下班

B.克制自己，不要養(yǎng)成別人那樣的習(xí)慣

C.嚴(yán)格要求自己，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)

D.向單位領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)管理的建議

【答案】：D16、企業(yè)的（）是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的第一種表現(xiàn)形式。

A.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

B.重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故

C.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議

D.勞資沖突

【答案】：A17、(2018年5月)員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()

A.工作本身因素

B.組織中的角色

C.組織結(jié)構(gòu)與氣候

D.組織中的人際關(guān)系

【答案】：C18、()屬于半緊密層企業(yè)。

A.集團(tuán)公司

B.控股子公司

C.關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

D.參股企業(yè)

【答案】：D19、勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動(dòng)沒(méi)收違法所得,并處違法所得()的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D20、以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略，其薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）

A.以能力為導(dǎo)向

B.以工作任務(wù)為導(dǎo)向

C.以績(jī)效為導(dǎo)向

D.以競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向

【答案】：C21、（）應(yīng)遵循人適其事、事宜其人的原則。

A.工作差異原理

B.個(gè)體差異原理

C.人崗匹配原理

D.人員開(kāi)發(fā)原理

【答案】：C22、()的工資結(jié)構(gòu)比較適用于責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：C23、采用（）對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高其解決問(wèn)題能力和決策能力。

A.事件過(guò)程法

B.案例評(píng)點(diǎn)法

C.敏感性訓(xùn)練

D.閱讀訓(xùn)練法

【答案】：B24、（），是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。

A.績(jī)效改進(jìn)

B.績(jī)效措施

C.績(jī)效方法

D.績(jī)效操作

【答案】：A25、（2019年11月）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.應(yīng)知

B.應(yīng)會(huì)

C.應(yīng)精

D.工作實(shí)例

【答案】：C26、(2015年5月)()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過(guò)程。

A.績(jī)效溝通

B.績(jī)效改善

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效診斷

【答案】：D27、月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于（）就業(yè)勞動(dòng)者。

A.非全日制

B.合同制

C.計(jì)時(shí)制

D.承包制

【答案】：A28、除了人員測(cè)評(píng)外，沙盤(pán)游戲最適用于（）

A.崗位評(píng)估

B.薪酬調(diào)查

C.管理培訓(xùn)

D.績(jī)效考評(píng)

【答案】：C29、選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求；②確定適合的招聘來(lái)源；③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；④選擇適合的招募方法。排序正確的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

【答案】：D30、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D31、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的第一步是（）

A.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的分類(lèi)

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立

C.提取團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核主要指標(biāo)

D.確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)提取方法

【答案】：B32、關(guān)于勞工問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.勞工問(wèn)題可以徹底被消滅

B.勞工問(wèn)題可以是個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系的矛盾事實(shí)或利益沖突

C.所有勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾現(xiàn)象及實(shí)施都會(huì)構(gòu)成勞工問(wèn)題

D.社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問(wèn)題產(chǎn)生之后運(yùn)行

【答案】：D33、巴克制是具有（）特色的一項(xiàng)管理制度。

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.日本

D.德國(guó)

【答案】：C34、關(guān)于“公道”，正確的說(shuō)法是（）。

A.公道標(biāo)準(zhǔn)具有時(shí)代性，無(wú)從準(zhǔn)確判定何為公道

B.公道是人的主觀感覺(jué)，憑感覺(jué)辦事是踐行公道的基本要求

C.每個(gè)人的公道觀念都不一樣，因此不宜以公道判別事物

D.按照貢獻(xiàn)取酬，是公道的具體實(shí)踐

【答案】：D35、(2018年11月)（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。

A.制度規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：D36、加權(quán)選擇量表法屬于()績(jī)效考評(píng)方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.綜合導(dǎo)向型

【答案】：B37、(2019年5月)（）是指向企業(yè)的檔案管理部門(mén)或檔案管理人員了解組織過(guò)去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

A.調(diào)查研究法

B.當(dāng)面調(diào)查法

C.行為記錄法

D.檔案記錄法

【答案】：D38、在情景模擬測(cè)試中，要考慮一個(gè)人的會(huì)議主持能力，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行（）。

A.事務(wù)處理能力測(cè)試

B.組織能力測(cè)試

C.語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試

D.溝通能力測(cè)試

【答案】：B39、(2017年5月)崗位規(guī)則的具體內(nèi)容不包括（）

A.崗位名稱(chēng)

B.任職條件

C.技術(shù)要求

D.上崗標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B40、360度考評(píng)中，有利于員工了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，做好職業(yè)規(guī)劃的評(píng)價(jià)方式是()。

A.客戶評(píng)價(jià)

B.自我評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】：B41、失業(yè)率的計(jì)算公式是（）。

A.失業(yè)人數(shù)÷（就業(yè)人數(shù)＋失業(yè)人數(shù)）×100%

B.失業(yè)人數(shù)÷（人口總數(shù)－失業(yè)人數(shù)）×100%

C.（勞動(dòng)力人數(shù)－就業(yè)人數(shù)）÷勞動(dòng)力人數(shù)×100%

D.失業(yè)人數(shù)÷（就業(yè)人數(shù)－失業(yè)人數(shù)）×100%

【答案】：A42、行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)法不包括()

A.關(guān)鍵事件法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.排列法

【答案】：D43、關(guān)于基于勝任特征人才招募與甄選，說(shuō)法不正確的是（）。

A.在真正的招募與甄選流程中所要關(guān)注的是候選人身上所具備的心理特征和行為模式

B.在真正的招募與甄選流程中所要關(guān)注的是候選人身上所具備的年齡、性別和教育水平、工作年限等

C.在運(yùn)用過(guò)程中需要突出強(qiáng)調(diào)的是它所要尋找和選拔的人才應(yīng)當(dāng)是那些具備崗位勝任素質(zhì)的，達(dá)成并超過(guò)既定崗位所要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的人選

D.那些在崗位勝任特征具備程度上比一般員工高出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的優(yōu)秀員工所能給組織帶來(lái)的額外價(jià)值可以高達(dá)47%～120%

【答案】：B44、容易受到個(gè)人多種因素的影響，有一定的局限性的績(jī)效考評(píng)方式為()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：D45、企業(yè)采取以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，適合采用（）的薪酬結(jié)構(gòu)類(lèi)型。

A.以能力為導(dǎo)向、高彈性

B.以績(jī)效為導(dǎo)向、高彈性

C.以能力為導(dǎo)向、折中

D.以績(jī)效為導(dǎo)向、折中

【答案】：B46、壟斷行業(yè)的工資往往較高的情況屬于（）。

A.市場(chǎng)狀況對(duì)工資的影響

B.市場(chǎng)狀況對(duì)用工量的影響

C.市場(chǎng)預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給的影響

D.人力資源供求關(guān)系對(duì)工資的影響

【答案】：A47、（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準(zhǔn)確度較差的崗位評(píng)價(jià)方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類(lèi)法

D.評(píng)分法

【答案】：C48、一般來(lái)說(shuō)，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值的()設(shè)定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B49、()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)組

B.管理組

C.執(zhí)行組

D.操作組

【答案】：A50、(2016年11月)（）是集體談判工資增長(zhǎng)的最低要求。

A.工會(huì)的上限

B.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)

C.雇主的下限

D.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

【答案】：B51、下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.企業(yè)是勞動(dòng)力的供給方

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能與其他市場(chǎng)相似

C.決定工資是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)著勞動(dòng)資源的配置

【答案】：A52、核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）

A.按設(shè)備定員

B.按崗位定員

C.按任務(wù)定員

D.按比例定員

【答案】：C53、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是（）。[2011年11月二級(jí)真題]

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A54、關(guān)于績(jī)效工資說(shuō)法，不正確的是()

A.傭金制不屬于績(jī)效工資形式

B.計(jì)件工資屬于績(jī)效工資形式

C.績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效

D.績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性

【答案】：A55、()是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)進(jìn)行平等商討、溝通，相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D56、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數(shù)除以（）再乘以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費(fèi)用

D.為其付出的利潤(rùn)

【答案】：C57、（）是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動(dòng)紀(jì)律

C.勞動(dòng)定額規(guī)則

D.勞動(dòng)崗位規(guī)范

【答案】：B58、（2019年11月）企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A.企業(yè)組織的無(wú)形部分

B.中層管理者之間的關(guān)系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力

【答案】：A59、工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C60、員工信息管理的作用不包括（）。

A.是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供依據(jù)和憑證

C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料

D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定

【答案】：D61、企業(yè)大學(xué)高效開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是()。

A.企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建要求

B.內(nèi)部組織架構(gòu)的建立

C.企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)辦定位

D.企業(yè)培訓(xùn)文化的營(yíng)造

【答案】：B62、績(jī)效的()說(shuō)明員工的績(jī)效會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動(dòng)態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】：B63、考慮（）時(shí)，主要考慮所用的方法是否與想測(cè)試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測(cè)效度

B.同測(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異測(cè)效度

【答案】：C64、(2019年5月)（）是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。

A.崗位輪換

B.計(jì)件工資

C.競(jìng)聘上崗

D.內(nèi)部選拔

【答案】：C65、起草入職培訓(xùn)制度時(shí)，主要的基本內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)的意義和目的

B.入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)（部門(mén)經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者）

C.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容、時(shí)間、考核等）

D.制度的內(nèi)容

【答案】：D66、肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括：①列出每個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)科內(nèi)容和大綱；②根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)，以便進(jìn)行反饋和再修正；③實(shí)施教學(xué)；④寫(xiě)出課題，確定每個(gè)課題的教學(xué)目的；⑤選擇教與學(xué)的活動(dòng)和教學(xué)資源；⑥協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)；⑦分析學(xué)員特點(diǎn)；⑧設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)題；⑨分析可能取得明顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標(biāo)。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D67、對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟，人民法院應(yīng)在立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B68、(2017年5月)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的局限性不包括（）

A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差

C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽

D.對(duì)培訓(xùn)的深度和廣度難以把握

【答案】：A69、讓學(xué)員自行收集親自經(jīng)歷的案例，進(jìn)行分析討論結(jié)果來(lái)警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這種方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.特別任務(wù)法

C.案例研究法

D.事件處理法

【答案】：D70、(2018年5月)結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法不包括（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：A71、(2018年5月)()是公司的二級(jí)戰(zhàn)略。

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.技術(shù)戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】：B72、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模塊

B.技能等級(jí)

C.技能種類(lèi)

D.技能單元

【答案】：D73、企業(yè)從某個(gè)行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括()。

A.分包

B.特許經(jīng)營(yíng)

C.賣(mài)斷

D.低成本

【答案】：D74、()員工持股的特點(diǎn)是,員工既是勞動(dòng)資源的提供者,也是企業(yè)資本資源的提供者。

A.美國(guó)模式

B.日本模式

C.福利分配型金

D.合作型企業(yè)

【答案】：D75、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.受培訓(xùn)成本的限制，無(wú)需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

B.新開(kāi)發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C76、股票期權(quán)的行使一般不超過(guò)（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】：D77、(2018年5月)()屬于勝任特征冰山模型的可見(jiàn)表象部分。

A.自我認(rèn)識(shí)

B.知識(shí)

C.自我特質(zhì)

D.社會(huì)角色

【答案】：B78、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.個(gè)人因素

C.社會(huì)因素

D.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

【答案】：D79、較客觀公正，但考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績(jī)效考評(píng)方法是()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.外部人員考評(píng)

【答案】：D80、最早提出組織承諾的是()

A.科特

B.梅耶

C.阿倫

D.貝克爾

【答案】：D81、（）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上二，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

【答案】：C82、(2016年5月)學(xué)習(xí)型組織的特征不包括（）。

A.愿景驅(qū)動(dòng)型的組織

B.組織邊界被清晰界定

C.自由管理的扁平型組織

D.由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

【答案】：B83、為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的多重目標(biāo)，適合采?。ǎ?/p>

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】：D84、管理技能開(kāi)發(fā)的模式中，替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.訓(xùn)練周密

B.管理人員能全力以赴進(jìn)行學(xué)習(xí)

C.極大增強(qiáng)開(kāi)發(fā)者的積極性

D.極大增強(qiáng)開(kāi)發(fā)者的主動(dòng)性

【答案】：B85、(2017年11月)勞動(dòng)者因履行勞動(dòng)力派遣合同產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議而起訴,爭(zhēng)議內(nèi)容涉及接受單位的，被告應(yīng)為（）。

A.派遣單位

B.接受單位

C.派遣單位和接受單位

D.派遣單位或接受單位

【答案】：C86、(2018年11月)（）是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。

A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

B.業(yè)務(wù)處理層

C.決策支持層

D.績(jī)效考核層

【答案】：B87、我國(guó)對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論教育和操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格并獲得《（）》方準(zhǔn)上崗。

A.特種作業(yè)人員許可證

B.特種人員培訓(xùn)操作證

C.特種人員操作證

D.特種作業(yè)人員操作證

【答案】：D88、在招聘人事專(zhuān)員的過(guò)程中，關(guān)于勞動(dòng)人事制度和法令的面試題屬于()問(wèn)題。

A.背景性

B.知識(shí)性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：B89、搞好勞動(dòng)定員工作的核心是（）。

A.定員數(shù)量的高低寬緊程度適中

B.既保證生產(chǎn)的需要，又能節(jié)約勞動(dòng)力

C.體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時(shí)的原則

D.保持先進(jìn)合理的定員水平

【答案】：D90、（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度。

A.預(yù)測(cè)效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測(cè)效度

【答案】：D91、在評(píng)估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，（）是第二級(jí)評(píng)估。

A.學(xué)習(xí)

B.反應(yīng)

C.結(jié)果

D.觀念

【答案】：A92、(2017年11月)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()

A.員工的自我評(píng)價(jià)

B.企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)

C.員工的個(gè)體特征

D.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)

【答案】：C93、(2017年11月)企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的影響因素不包括()。

A.勞動(dòng)參與率

B.企業(yè)效益

C.人口平均壽命

D.工作時(shí)間長(zhǎng)度

【答案】：B94、（）又稱(chēng)預(yù)警線，是對(duì)工資增長(zhǎng)較快，工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示。

A.工資指導(dǎo)線上線

B.工資指導(dǎo)線下線

C.基準(zhǔn)線

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：A95、（2015年5月）行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對(duì)比較法

D.強(qiáng)制分布法

【答案】：B96、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中,()不占權(quán)重。

A.主要指標(biāo)

B.整體指標(biāo)

C.輔助指標(biāo)

D.否決指標(biāo)

【答案】：D97、SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行（）最常用的方法。

A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

B.可靠性分析

C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

【答案】：C98、核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設(shè)備和裝置開(kāi)動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場(chǎng)合。

A.按工作崗位定員

B.按設(shè)備定員

C.按設(shè)備崗位定員

D.按生產(chǎn)定員

【答案】：C99、崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是（）

A.排列法

B.分類(lèi)法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：A100、（）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C101、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是()

A.進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

【答案】：A102、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括（）

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D103、(2016年5月)（）集團(tuán)公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。

A.財(cái)務(wù)管控型

B.戰(zhàn)略管控型

C.運(yùn)營(yíng)管控型

D.業(yè)務(wù)管控型

【答案】：A104、薪酬的內(nèi)部一致性策略的推行往往要從（）開(kāi)始。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.勝任特征模型構(gòu)建

【答案】：A105、(2017年11月)（）不適合用工作崗位方法核算其定員人數(shù)。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務(wù)人員

【答案】：D106、關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無(wú)助者的呼喚

【答案】：A107、渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)

A.長(zhǎng)度

B.寬度

C.層次數(shù)目

D.多重性

【答案】：A108、(2016年5月)（）屬于平衡計(jì)分卡中的短期目標(biāo)。

A.利潤(rùn)

B.客戶滿意度

C.員工滿意度

D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù)

【答案】：A109、省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)在發(fā)布后（）日內(nèi)將最低工資標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人力資源社會(huì)保障部。

A.5

B.7

C.10

D.14

【答案】：C110、讓學(xué)員自行收集親自經(jīng)歷的案例，進(jìn)行分析討論結(jié)果來(lái)警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這種方法是()。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.特別任務(wù)法

C.案例分析法

D.事件處理法

【答案】：D111、以下關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是（）。

A.它包括描述評(píng)價(jià)型和分析決策型兩種

B.描述評(píng)價(jià)型對(duì)案例進(jìn)行事后分析，提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議

C.描述評(píng)價(jià)型能更加有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問(wèn)題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問(wèn)題，由學(xué)員分析并提出對(duì)策

【答案】：C112、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于()。

A.根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類(lèi)型

B.確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類(lèi)型

【答案】：D113、現(xiàn)代績(jī)效管理的根本目的是(）

A.改進(jìn)績(jī)效

B.薪酬確定依據(jù)

C.晉升依據(jù)

D.獎(jiǎng)懲依據(jù)

【答案】：A114、勞動(dòng)力供給的工資彈性Es的計(jì)算公式為()。

A.(△S/S)/(△W/W)

B.(△W/W)/(△S/S)

C.(△W/S)/(△S/W)

D.(△S/W)/(△W/S)

【答案】：A115、招聘工作一般是從（）的提出和確定開(kāi)始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘需求

D.招聘人員

【答案】：C116、企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B.資金財(cái)務(wù)

C.技術(shù)設(shè)備

D.人力資源

【答案】：D117、態(tài)度恭敬的意思是說(shuō)，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問(wèn)什么，就要如實(shí)回答什么

C.對(duì)顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無(wú)理的顧客時(shí)，要予以回答

【答案】：C118、（）應(yīng)以提示重點(diǎn)和要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)人員認(rèn)知為主要職能。

A.培訓(xùn)計(jì)劃

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)材料

D.培訓(xùn)課程

【答案】：C119、各類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)的衡量尺度以及崗位測(cè)量、評(píng)比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定是（）

A.格式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.職業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B120、下列選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)程序中設(shè)計(jì)內(nèi)容的是()

A.安排課程內(nèi)容

B.準(zhǔn)備培訓(xùn)教材

C.編制出課程評(píng)價(jià)方案

D.預(yù)設(shè)課程計(jì)劃

【答案】：D121、職工因工致殘被鑒定為（），保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位。

A.五至六級(jí)

B.七至十級(jí)

C.一至四級(jí)

D.五至十級(jí)

【答案】：C122、下列關(guān)于正向激勵(lì)策略的說(shuō)法，不正確的是()

A.采用行為觀察法時(shí)，首先應(yīng)設(shè)計(jì)出可行性和適應(yīng)性強(qiáng)、精度較高的行為觀察量表

B.不能對(duì)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)后所應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)作出具體詳細(xì)的規(guī)定

C.必須制定高精度高水平的工作行為和表現(xiàn)的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

D.必須讓組織中所有員工對(duì)行為標(biāo)準(zhǔn)有明確了解

【答案】：B123、培訓(xùn)的（）評(píng)估主要是評(píng)估受訓(xùn)者在心理上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)可程度。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果

【答案】：C124、作為勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的職工一方當(dāng)事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭(zhēng)議理由的，屬于集體勞動(dòng)爭(zhēng)議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C125、(2016年5月)（）組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型

【答案】：B126、()是國(guó)家人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)批準(zhǔn)用人單位聘用外國(guó)人的法律文件。

A.勞動(dòng)合同

B.就業(yè)許可證

C.三方協(xié)議

D.用人許可證

【答案】：B127、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是()。

A.被考評(píng)者

B.考評(píng)指標(biāo)

C.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

D.考評(píng)方法

【答案】：A128、(2017年5月)（）是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障

A.內(nèi)部一致性

B.外部競(jìng)爭(zhēng)力

C.員工貢獻(xiàn)率

D.薪酬政策和策略

【答案】：D129、沙盤(pán)推演測(cè)試法實(shí)戰(zhàn)模擬階段的時(shí)間一般不超過(guò)()

A.30分鐘

B.1小時(shí)

C.3小時(shí)

D.5小時(shí)

【答案】：D130、(2017年11月)最終的考評(píng)結(jié)果不會(huì)反饋給員工個(gè)人的績(jī)效考評(píng)方法是（）

A.行為觀察法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.目標(biāo)管理法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B131、效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）的基本假設(shè)。

A.市場(chǎng)分析

B.經(jīng)濟(jì)分析

C.成本分析

D.價(jià)格分析

【答案】：B132、(2015年5月)員工持股計(jì)劃屬于（）制度。

A.基本工資

B.短期激勵(lì)工資

C.員工福利保險(xiǎn)

D.長(zhǎng)期激勵(lì)工資

【答案】：D133、所謂“一好百好”“一壞百壞”體現(xiàn)了社會(huì)知覺(jué)的()效應(yīng)。

A.首因

B.光環(huán)

C.投射

D.對(duì)比

【答案】：B134、處于成熟期的企業(yè)，一般()組織員工培訓(xùn)。

A.從大專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師

B.從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源

C.委托專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師

【答案】：B135、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析；③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C136、企業(yè)集團(tuán)可以利用原有知名品牌以較低的市場(chǎng)成本進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這是企業(yè)集團(tuán)的()優(yōu)勢(shì)。

A.壟斷

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.無(wú)形資產(chǎn)

D.迅速擴(kuò)大組織規(guī)模

【答案】：C137、(2015年5月)對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟，人民法院應(yīng)在立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B138、下列被稱(chēng)為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B139、（）是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過(guò)程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋

【答案】：A140、（）是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：A141、（）是招聘過(guò)程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評(píng)估

【答案】：B142、（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A.人格測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.情境測(cè)試

【答案】：C143、（）體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程。

A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

B.直接標(biāo)準(zhǔn)法

C.成績(jī)記錄法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：D144、集體工資協(xié)議報(bào)送()后，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門(mén)的《工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)》，視為勞動(dòng)保障行政部門(mén)同意，該工資協(xié)議即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B145、下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是（）。

A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過(guò)內(nèi)部供給解決

B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給

C.人員供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)

D.企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給

【答案】：D146、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力的方法是()。

A.敏感性訓(xùn)練

B.角色扮演

C.管理者訓(xùn)練

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】：C147、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度中規(guī)定，即使依照法定程序延長(zhǎng)工作時(shí)間，在正常情況下，每月也不能超過(guò)（）。

A.40小時(shí)

B.36小時(shí)

C.48小時(shí)

D.42小時(shí)

【答案】：B148、企業(yè)在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)時(shí)，可以通過(guò)各種工時(shí)統(tǒng)計(jì)的（）記錄取得有關(guān)數(shù)據(jù)，也可以采用抽樣調(diào)查的方法。

A.日常

B.平時(shí)

C.原始

D.觀測(cè)

【答案】：C149、以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

【答案】：A150、下列選項(xiàng)中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：D151、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會(huì)保險(xiǎn)

【答案】：A152、在培訓(xùn)的有效性?xún)?nèi)容中，（）用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.投資凈收益

D.效果性成果

【答案】：D153、（）是指死記硬背現(xiàn)成答案，不善于從多個(gè)角度思考問(wèn)題。

A.習(xí)慣型思維障礙

B.直線型思維障礙

C.書(shū)本型思維障礙

D.麻木型思維障礙

【答案】：B154、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的，由（）負(fù)責(zé)。

A.工傷職工

B.工會(huì)組織

C.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)

D.工傷職工所在單位

【答案】：D155、勞動(dòng)行政部門(mén)在對(duì)新開(kāi)辦用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則備案審查的內(nèi)容應(yīng)該是（）

A.內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定

B.制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的程序是否符合工會(huì)規(guī)定

C.內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是否符合工會(huì)的規(guī)定

D.制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的主體是否合法

【答案】：A156、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照（）順序循環(huán)進(jìn)行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A157、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容包括：①培訓(xùn)范圍；②培訓(xùn)目標(biāo)；③受訓(xùn)人員和內(nèi)容；④培訓(xùn)方法；⑤培訓(xùn)時(shí)間；⑥培訓(xùn)規(guī)模；⑦培訓(xùn)地點(diǎn)；⑧培訓(xùn)師；⑨培訓(xùn)費(fèi)用；⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D158、下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是()

A.洛倫茨曲線

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.帕累托定律

【答案】：C159、以下（）不屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略。

A.撇油定價(jià)策略

B.滲透定價(jià)策略

C.心理定價(jià)策略

D.滿意定價(jià)策略

【答案】：C160、確定勞動(dòng)定額水平的基本原則不包括（）。

A.定額水平具有相對(duì)性

B.定額水平應(yīng)采用就高原則

C.定額水平既先進(jìn)又合理

D.定額水平應(yīng)符合企業(yè)實(shí)際

【答案】：B161、按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及特點(diǎn)可以將其分為四類(lèi)，其中()尤其適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】：A162、在企業(yè)集團(tuán)中運(yùn)用范圍更廣的聯(lián)結(jié)方式是（）。

A.層層控股型

B.業(yè)務(wù)協(xié)作型

C.資金借貸型

D.環(huán)形持股型

【答案】：C163、（）以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬。

A.薪點(diǎn)薪酬制

B.績(jī)效薪酬制

C.技術(shù)薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B164、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B165、下列關(guān)于薪酬表述錯(cuò)誤的是()

A.薪酬是人力資源作為勞動(dòng)而享受的回報(bào)

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應(yīng)該是由基本工資分配制度、補(bǔ)充工資分配制度和福利制度有機(jī)結(jié)合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式

【答案】：A166、以下各選項(xiàng)不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t的是（）。

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.分工協(xié)作原則

C.明確責(zé)任和權(quán)限原則

D.先定崗再定員原則

【答案】：B167、下列各項(xiàng)不屬于借助中介招募的是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.招聘洽談會(huì)

【答案】：C168、人力資源需求預(yù)測(cè)的原理不包括（）。

A.函數(shù)性原理

B.相關(guān)性原理

C.慣性原理

D.相似性原理

【答案】：A169、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括()。

A.時(shí)間控制

B.配合員工的工作狀況

C.公司制度

D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度

【答案】：C170、團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括()。

A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

B.績(jī)效

C.成員滿意度

D.薪酬

【答案】：D171、()的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.類(lèi)別量化

【答案】：A172、（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動(dòng)合同法

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法

【答案】：A173、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績(jī)效評(píng)估中的暈輪效應(yīng)的是（）。

A.小張擁有碩士學(xué)位，其經(jīng)理對(duì)他的工作成果的評(píng)價(jià)總是高于對(duì)學(xué)歷較低的其他員工的評(píng)價(jià)

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)給他的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較高

C.學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，常常被老師視為遵守紀(jì)律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學(xué)生”之類(lèi)的榮譽(yù)

D.新上任的總經(jīng)理是個(gè)老成持重的人，他對(duì)工作態(tài)度謹(jǐn)慎的下級(jí)總是比較欣賞

【答案】：C174、企業(yè)為了貫徹專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會(huì)

【答案】：B175、(2018年5月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性

A.個(gè)體

B.社會(huì)

C.中介

D.發(fā)展

【答案】：C176、360度考評(píng)的實(shí)施程序包括：①實(shí)施360度考評(píng)；②培訓(xùn)考評(píng)者；③效果評(píng)價(jià)；④評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B177、用人單位基本醫(yī)療費(fèi)的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右。

A.2％

B.4％

C.6％

D.8％

【答案】：C178、你的一位朋友表示要向你提出在他看來(lái)十分中肯的批評(píng)意見(jiàn)，你剛剛聽(tīng)他說(shuō)了幾句話，就知道他是把事情搞錯(cuò)了，你會(huì)（）。

A.打斷他的話，并耐心告訴他事情的本來(lái)面目

B.警告這位朋友，下次再發(fā)生這樣的事情，自己就不再把他當(dāng)朋友

C.聽(tīng)他說(shuō)完話，再把自己所了解的情況講給他聽(tīng)

D.當(dāng)即告訴這位朋友，批評(píng)人要講事實(shí)依據(jù)

【答案】：C179、專(zhuān)家會(huì)議法與德?tīng)柗品ǖ闹饕獏^(qū)別在?。ǎ?/p>

A.專(zhuān)家人數(shù)

B.是否有主持人

C.是否匿名評(píng)議

D.是否需達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)

【答案】：C180、關(guān)于集體協(xié)商和談判，表述正確的是（）

A.雇主堅(jiān)持點(diǎn)高于工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)才有成功的可能

B.工會(huì)的最初工資增長(zhǎng)要求通常低于競(jìng)爭(zhēng)工資率以下的某一點(diǎn)

C.較高的等利潤(rùn)曲線所代表的雇主利潤(rùn)水平較高

D.某種改變科研使至少一個(gè)市場(chǎng)主體福利增加而又不使任何市場(chǎng)主體的福利下降的狀態(tài)就是帕累托最優(yōu)

【答案】：A181、在績(jī)效管理的（）階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地履行以下兩項(xiàng)重要的管理職責(zé)：(1)召開(kāi)月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)；(2)召開(kāi)年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)。

A.策劃

B.反饋

C.總結(jié)

D.實(shí)施

【答案】：C182、作為績(jī)效面談中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，（）是管理者就上一績(jī)效管理周期中員工的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過(guò)程。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效反饋面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：B183、()依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這種方法也可以進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)。

A.趨勢(shì)外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C184、企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.各類(lèi)崗位人員素質(zhì)分析

B.人員職務(wù)變動(dòng)情況

C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量

D.職務(wù)空缺數(shù)量及填補(bǔ)辦法

【答案】：A185、企業(yè)績(jī)效管理的主體因素是（）。

A.考評(píng)對(duì)象

B.績(jī)效指標(biāo)

C.考評(píng)方法和程序

D.考評(píng)結(jié)果

【答案】：A186、(2015年11月)當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)為負(fù)時(shí)，員工得不到任何收入的利潤(rùn)分享形式是（）。

A.按利潤(rùn)的一定比重分享

B.年終或年中一次性分紅

C.無(wú)保障工資的純利潤(rùn)分享

D.有保障工資的部分利潤(rùn)分享

【答案】：C187、個(gè)人層面的分析信息來(lái)源不包括（）。

A.業(yè)績(jī)考核記錄

B.員工技能測(cè)試

C.員工個(gè)人填寫(xiě)的培訓(xùn)需求問(wèn)卷

D.員工個(gè)人培訓(xùn)需求反饋

【答案】：D188、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是()。

A.市場(chǎng)改良

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效

【答案】：D189、社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問(wèn)題出現(xiàn)之后而不是之前，這是指勞工問(wèn)題的（）

A.客觀性

B.主觀性

C.社會(huì)性

D.歷史性

【答案】：A190、筆試的（）就是筆試的真實(shí)性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程度。

A.信度

B.效度

C.難度

D.區(qū)分度

【答案】：A191、測(cè)度和反映人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)是()

A.勞動(dòng)力分配率

B.勞動(dòng)力參與率

C.勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移率

D.勞動(dòng)力利用率

【答案】：B192、中層管理人員培訓(xùn)一般是由（）規(guī)劃并組織實(shí)施。

A.高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心

C.企業(yè)技術(shù)主管部門(mén)

D.企業(yè)的基層單位

【答案】：B193、()是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

A.勞動(dòng)法律主體

B.勞動(dòng)法律事實(shí)

C.勞動(dòng)法律事件

D.勞動(dòng)法律行為

【答案】：C194、某公司員工任某喜歡助人為樂(lè)，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，如有的人說(shuō)他沒(méi)有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對(duì)此，你會(huì)（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會(huì)去管

C.鼓勵(lì)他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A195、()鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。

A.確認(rèn)式提問(wèn)

B.封閉式提問(wèn)

C.重復(fù)式提問(wèn)

D.假設(shè)式提問(wèn)

【答案】：A196、以下說(shuō)法中，（）不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職

B.鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工

C.工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)

【答案】：B197、計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況支付的工資=（）。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本

【答案】：A198、(2016年5月)()不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法。

A.操作測(cè)驗(yàn)

B.模擬情境

C.學(xué)前學(xué)后比較

D.書(shū)面測(cè)驗(yàn)

【答案】：C199、薪酬戰(zhàn)略不包括（）。

A.薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付結(jié)構(gòu)

D.薪酬的管理機(jī)制

【答案】：B200、下列關(guān)于確立培訓(xùn)目標(biāo)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)施培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，首要任務(wù)是給所要設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行定位

B.在層次上作出定位，由此確定培訓(xùn)項(xiàng)目和課程的目標(biāo)

C.培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)分為知識(shí)、技能和精神運(yùn)動(dòng)三個(gè)領(lǐng)域

D.各個(gè)課程要素的選擇要以在層次上作出定位為依據(jù)

【答案】：C201、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難。你會(huì)（）

A.說(shuō)明情況，自己不捐

B.少捐一點(diǎn)

C.跟大家一樣捐

D.盡自己的最大可能去捐助

【答案】：B202、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時(shí)間較短

【答案】：A203、（）是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

【答案】：B204、下列關(guān)于調(diào)解的特點(diǎn)說(shuō)法不正確的是（）。

A.調(diào)解活動(dòng)強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與

B.調(diào)解活動(dòng)沒(méi)有群眾的直接參與

C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則

D.具有自治性

【答案】：B205、“組織與員工績(jī)效目標(biāo)的確定是否合理有效?績(jī)效面談活動(dòng)是否積極有效?上下級(jí)考評(píng)過(guò)程是否公正公平有效?”這是總體評(píng)價(jià)法的()。

A.總體的功能分析

B.總體的結(jié)果分析

C.總體的方法分析

D.總體的信息分析

【答案】：B206、（）是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：B207、招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容，主要根據(jù)（）來(lái)確定。

A.職務(wù)說(shuō)明書(shū)

B.職務(wù)分類(lèi)

C.招聘目的

D.招聘計(jì)劃

【答案】：A208、（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過(guò)程中，由于工作現(xiàn)場(chǎng)組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時(shí)消耗。

A.作業(yè)寬放時(shí)間

B.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

C.基本時(shí)間

D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

【答案】：A209、(2016年5月)()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單向選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇

【答案】：C210、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力的所有者個(gè)體

D.使用勞動(dòng)力的企業(yè)

【答案】：B211、單位新調(diào)入的員工，從調(diào)入（）開(kāi)始繳存住房公積金。

A.之日

B.第二個(gè)月

C.第三個(gè)月

D.單位發(fā)放工資之日

【答案】：D212、()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動(dòng)定額法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B213、(2015年11月)EAP計(jì)劃最初是為了消除（）對(duì)個(gè)人和企業(yè)績(jī)效所帶來(lái)的負(fù)面影響。

A.工作壓力

B.法律糾紛

C.飲食紊亂

D.酗酒問(wèn)題

【答案】：D214、一般而言。ES0的主要對(duì)象是()。

A.公司總經(jīng)理

B.中層經(jīng)理

C.科技開(kāi)發(fā)人員

D.全體員工

【答案】：A215、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)迫分布法

D.合成考評(píng)法

【答案】：C216、創(chuàng)造主體有目的地對(duì)記憶進(jìn)行加工、改造和重組而產(chǎn)生新形象的思維操作過(guò)程是指()。

A.無(wú)意想象

B.再造型想象

C.幻想型想象

D.創(chuàng)造型想象

【答案】：D217、()是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量。

A.高層管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B218、(2018年5月)()模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

A.S

B.Y

C.J

D.N

【答案】：B219、依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率

B.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能部門(mén)彼此熟悉，容易開(kāi)展工作

C.集團(tuán)公司具有較大權(quán)威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)

D.各職能部門(mén)職責(zé)明確，層次清楚，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象

【答案】：D220、（）在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。

A.講授法

B.專(zhuān)題講座法

C.研討法

D.參觀訪問(wèn)

【答案】：B221、()不是處理薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析方法。

A.簡(jiǎn)單平均法

B.百分位法

C.加權(quán)平均法

D.中位數(shù)法

【答案】：B222、（2018年11月）在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持（）。

A.細(xì)選選擇

B.精選原則

C.重點(diǎn)原則

D.面廣原則

【答案】：D223、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

【答案】：B224、員工持股需要至少()的員工參與。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

【答案】：C225、企業(yè)在預(yù)測(cè)2017年人力資源需求時(shí),下列資料中,()最具參考價(jià)值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)亍趧?dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

D.2016年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均工資水平

【答案】：B226、下列分析列舉型技法中，通過(guò)分析缺點(diǎn)確定發(fā)明目的的是（）。

A.希望點(diǎn)列舉法

B.特性列舉法

C.成對(duì)列舉法

D.缺點(diǎn)列舉法

【答案】：D227、結(jié)果主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)()工作崗位人員的考評(píng)。

A.生產(chǎn)性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.工作成果可以計(jì)量的

【答案】：B228、下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是（）。

A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響

B.不能滿足定額制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額的準(zhǔn)確性偏低

D.容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

【答案】：B229、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）規(guī)定，員工每周至少有（）休息時(shí)間。

A.10小時(shí)

B.12小時(shí)

C.一天（24小時(shí)）

D.18小時(shí)

【答案】：C230、管理人員培訓(xùn)需求的相關(guān)信息，無(wú)法從()中獲得。

A.人員與績(jī)效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務(wù)分析

D.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

【答案】：B231、一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門(mén)不包括（）。

A.曾經(jīng)就職過(guò)的公司

B.檔案管理部門(mén)

C.學(xué)校學(xué)籍管理部門(mén)

D.人才交流中心

【答案】：D232、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A233、企業(yè)在運(yùn)行（）時(shí)適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C234、在經(jīng)營(yíng)者年薪的()中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的年收入原則上控制在經(jīng)營(yíng)者年薪的40%～60%之間。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

【答案】：B235、采用（）核定定員人數(shù)時(shí)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)量。

A.回歸分析法

B.零基定員法

C.按比例定員

D.按設(shè)備定員

【答案】：B236、在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害類(lèi)別可以劃分為（）類(lèi)別。

A.10個(gè)

B.15個(gè)

C.20個(gè)

D.30個(gè)

【答案】：C237、(2016年11月)對(duì)于危險(xiǎn)性較大的重點(diǎn)崗位，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定重點(diǎn)崗位的（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)處置方案

B.專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急方案

C.安全管理預(yù)案

D.綜合應(yīng)急方案

【答案】：A238、()在國(guó)家的法律體系中具有最高的法律效力。

A.勞動(dòng)法律

B.憲法

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：B239、對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，下列判斷正確的是()。

A.Es>1

B.Es<1

C.Es>0

D.Es<0

【答案】：A240、(2017年5月)評(píng)價(jià)工資是否達(dá)到市場(chǎng)一般水平是對(duì)工資方案（）的評(píng)價(jià)

A.明確性

B.激勵(lì)性

C.能力性

D.安全性

【答案】：D241、下列選項(xiàng)中不屬于工作說(shuō)明書(shū)的是（）。

A.崗位工作說(shuō)明書(shū)

B.部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)

C.公司工作說(shuō)明書(shū)

D.個(gè)人工作說(shuō)明書(shū)

【答案】：D242、在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行（)調(diào)整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.終結(jié)

【答案】：A243、(2016年11月)（）是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：B244、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()的管理。

A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合

D.以戰(zhàn)術(shù)為主

【答案】：A245、(2016年11月)外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)的管理適用于（）。

A.聯(lián)合國(guó)駐華代表機(jī)構(gòu)

B.外國(guó)駐華使、領(lǐng)館

C.在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人和聘用外國(guó)人的用人單位

D.其他國(guó)際組織中享有外交特權(quán)與豁免的人員

【答案】：C246、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.工作說(shuō)明書(shū)一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問(wèn)題

C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依據(jù)

D.工作說(shuō)明書(shū)是崗位規(guī)范的一個(gè)重要組成部分

【答案】：D247、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專(zhuān)業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】：B248、（）是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。

A.心理差異

B.個(gè)體差異

C.個(gè)別差異

D.個(gè)性差異

【答案】：B249、（）適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)，特別是對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.態(tài)度主導(dǎo)型

B.行為主導(dǎo)型

C.結(jié)果主導(dǎo)型

D.品質(zhì)主導(dǎo)型

【答案】：B250、()主要是測(cè)定學(xué)員對(duì)組織經(jīng)營(yíng)成果有何直接且正面具體的貢獻(xiàn)，并且還要確定這些變化是否是培訓(xùn)的效果。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：D251、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：D252、(2015年5月)()是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

【答案】：B253、行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)（）工作崗位人員的考評(píng)。

A.管理性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.人際接觸和交往頻繁的

【答案】：C254、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是（）

A.人格測(cè)驗(yàn)

B.成就測(cè)驗(yàn)

C.性向測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

【答案】：A255、(2016年11月)公文筐測(cè)試法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)性較差

B.評(píng)分比較困難

C.受書(shū)面表達(dá)能力限制

D.考察內(nèi)容范圍受限

【答案】：D256、張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時(shí)，張某會(huì)毫不猶疑地站在李某的立場(chǎng)上。關(guān)于張某，你的看法是（）。

A.贊同張某，覺(jué)得自己很像張某

B.很欽佩，認(rèn)為張某夠仗義

C.反對(duì)張某，覺(jué)得他缺乏獨(dú)立思考

D.覺(jué)得張某難以理解

【答案】：C257、(2017年5月)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）

A.提高員工的綜合素質(zhì)

B.改善員工的工作質(zhì)量

C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)

D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性

【答案】：C258、以下不屬于招聘渠道的吸引力的評(píng)估指標(biāo)的是（）。

A.點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量

B.招聘費(fèi)用的數(shù)額

C.寫(xiě)申請(qǐng)求職人員的數(shù)量

D.符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量

【答案】：B259、組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括（）。

A.買(mǎi)方市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

【答案】：A260、就現(xiàn)在的情況看，你的感受是（）。

A.少了最初工作時(shí)的那種沖動(dòng)和興奮，工作變得平淡起來(lái)

B.對(duì)這種周而復(fù)始的單調(diào)工作越來(lái)越感到壓抑，找不到新鮮感

C.自己每天都能夠比前一天做得更好

D.周?chē)母鞣N環(huán)境變化得很快，幸好自己還跟得上

【答案】：B261、培訓(xùn)管理部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)不包括（）。

A.制定系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見(jiàn)

B.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

C.制定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)項(xiàng)目

D.了解和掌握各部門(mén)的培訓(xùn)情況

【答案】：C262、合理確定作業(yè)組的規(guī)模一般為（）人左右為宜。

A.5～10

B.5～15

C.10～15

D.10～20

【答案】：D263、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括（）。

A.決策類(lèi)角色

B.人際關(guān)系類(lèi)角色

C.信息類(lèi)角色

D.溝通協(xié)調(diào)類(lèi)角色

【答案】：D264、在解決問(wèn)題的過(guò)程中，（）由問(wèn)題的中心指向四面八方。

A.發(fā)散思維

B.收斂思維

C.邏輯思維

D.聯(lián)想思維

【答案】：A265、直線制又稱(chēng)（），是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C266、情境模擬測(cè)試適用于測(cè)量員工的（）

A.學(xué)習(xí)能力

B.道德品質(zhì)

C.人格特性

D.交際能力

【答案】：D267、以下關(guān)于筆試主觀題的表述，不正確的是()

A.試題內(nèi)容綜合度高，命題量少，題干比較簡(jiǎn)單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮

C.測(cè)試的內(nèi)容范圍廣，題目分?jǐn)?shù)所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開(kāi)放性的

【答案】：C268、頭腦風(fēng)暴法的操作程序包括：①明確問(wèn)題；②準(zhǔn)備階段；③熱身階段；④暢談階段；⑤解決問(wèn)題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C269、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法正確的是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容完全不同

C.崗位規(guī)范應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出單位特色

D.工作說(shuō)明書(shū)是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：D270、（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

【答案】：D271、(2015年5月)（）屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。??

A.SA8000

B.ISO9000

C.ISO14000

D.ISO26000

【答案】：A272、企業(yè)人員供給計(jì)劃不包括()

A.招聘計(jì)劃

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃

D.晉升計(jì)劃

【答案】：B273、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點(diǎn)是（）。

A.流程的動(dòng)態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B274、通常來(lái)說(shuō)，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過(guò)（）。

A.10個(gè)

B.5個(gè)

C.15個(gè)

D.3個(gè)

【答案】：A275、美國(guó)教育學(xué)家布盧姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，最高層是（）。

A.理解

B.應(yīng)用

C.評(píng)價(jià)

D.分析

【答案】：C276、關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是()。

A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

【答案】：C277、核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設(shè)備和裝置開(kāi)動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場(chǎng)合

A.按工作崗位定員

B.按設(shè)備定員

C.按設(shè)備崗位定員

D.按生產(chǎn)定員

【答案】：C278、（）是在對(duì)部門(mén)職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門(mén)工作的基本單元的過(guò)程。

A.定編

B.定員

C.定崗

D.定額

【答案】：C279、（）的設(shè)定是否合理對(duì)績(jī)效管理的科學(xué)性有著顯著的影響。

A.考評(píng)周期

B.考評(píng)流程

C.考評(píng)方案

D.考評(píng)方法

【答案】：A280、招聘總成本效益的計(jì)算公式為()

A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用

C.總成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用

D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用

【答案】：A281、培訓(xùn)服務(wù)制度條款需明確的內(nèi)容不包含（）。

A.企業(yè)根據(jù)員工的技能水平和轉(zhuǎn)崗要求，有關(guān)部門(mén)要求員工必須參加培訓(xùn)

B.員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門(mén)或部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)

C.培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)

D.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)

【答案】：A282、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求不包括（）。

A.在課程開(kāi)始前一天，要檢查教學(xué)用的活頁(yè)紙、學(xué)員手冊(cè)、投影等材料

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.準(zhǔn)備好開(kāi)講時(shí)對(duì)學(xué)員的問(wèn)候語(yǔ)

D.對(duì)培訓(xùn)材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍

【答案】：C283、在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7

【答案】：C284、對(duì)于金錢(qián)，你的看法是（）。

A.錢(qián)乃身外之物

B.有錢(qián)能使鬼推磨

C.有錢(qián)就花

D.在一定條件下，錢(qián)是幸福的源泉

【答案】：A285、(2015年11月)在績(jī)效管理評(píng)估問(wèn)卷中，一般將一些開(kāi)放式問(wèn)題放在（）部分。

A.基本信息

B.問(wèn)卷說(shuō)明

C.問(wèn)卷主體

D.意見(jiàn)征詢(xún)

【答案】：D286、()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A287、（）不完全按照邏輯推理，而是換一個(gè)角度進(jìn)行思考。

A.逆向思維法

B.橫向思維法

C.收斂思維法

D.顛倒思維法

【答案】：B288、（）通過(guò)觀察應(yīng)聘者的知識(shí)面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度，了解其表達(dá)能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.初步面試

【答案】：B289、一般形式以提出問(wèn)題、設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查對(duì)象答題的調(diào)查方法是（）。

A.確定性提問(wèn)

B.描述型調(diào)查法

C.不定性提問(wèn)

D.目標(biāo)型調(diào)查法

【答案】：D290、(2016年11月)培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)職能獨(dú)立于人力資源部，這是企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的（）。

A.文化保障措施

B.制度保障措施

C.組織保障措施

D.人員保障措施

【答案】：C291、下列選項(xiàng)中，不屬于課程目標(biāo)分析內(nèi)容的是（）。

A.受訓(xùn)人員分析

B.培訓(xùn)師分析

C.任務(wù)分析

D.課程目標(biāo)分析

【答案】：B292、(2017年5月)國(guó)際勞工組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是（）。

A.國(guó)際勞工局

B.國(guó)際勞工大會(huì)

C.國(guó)際勞工組織理事會(huì)

D.各國(guó)勞動(dòng)行政部門(mén)

【答案】：A293、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C294、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算合理性的參照指標(biāo)不包括（）。

A.工資指導(dǎo)線

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位

C.消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B295、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）。

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型

【答案】：D296、美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)的迪克和凱里教授提出的偏重于行為模式的教學(xué)設(shè)計(jì)程序是以（）為中心。

A.教學(xué)目標(biāo)

B.學(xué)員

C.教材

D.任務(wù)

【答案】：B297、（）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標(biāo)比較法

【答案】：D298、實(shí)際工資的計(jì)算公式是()。

A.貨幣工資÷價(jià)格

B.貨幣工資÷價(jià)格指數(shù)

C.貨幣工資×價(jià)格

D.貨幣工資×價(jià)格指數(shù)

【答案】：B299、(2017年5月)常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.特別任務(wù)法

D.個(gè)別指導(dǎo)法

【答案】：C300、下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定額管理環(huán)節(jié)的是（）。

A.勞動(dòng)定額的修訂

B.勞動(dòng)定額的評(píng)估

C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

D.勞動(dòng)定額的制定

【答案】：B第二部分多選題(100題)1、下列選項(xiàng)中，（）屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的步驟。

A.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

D.制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

E.執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

【答案】：ABC2、依靠自己獨(dú)立進(jìn)行思考對(duì)克服（）有所幫助。

A.習(xí)慣型思維障礙

B.權(quán)威型思維障礙

C.從眾型思維障礙

D.書(shū)本型思維障礙

E.直線型思維障礙

【答案】：BCD3、有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B.對(duì)內(nèi)具有公正性

C.對(duì)員工具有激勵(lì)性

D.對(duì)成本具有控制性

E.對(duì)外具有適應(yīng)性

【答案】：ABCD4、通過(guò)員工的自我評(píng)價(jià)收集信息可運(yùn)用與兩個(gè)“重要人物”訪談的方法,這里的“重要人物”包括（）。

A.陌生人

B.朋友

C.配偶

D.親戚

E.同事

【答案】：BCD5、(2018年5月)在員工援助計(jì)劃的操作流程中,()階段會(huì)根據(jù)對(duì)象和不同的作用分為管理者和員工兩個(gè)層面。

A.問(wèn)題診斷

B.方案設(shè)計(jì)

C.宣傳推廣

D.教育培訓(xùn)

E.咨詢(xún)輔導(dǎo)

【答案】：CD6、內(nèi)部培訓(xùn)資源包括()

A.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司

B.經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源

C.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

D.標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)產(chǎn)品

E.商學(xué)院校

【答案】：BCD7、在績(jī)效管理考評(píng)階段，應(yīng)注意（）。

A.考評(píng)的準(zhǔn)確性

B.考評(píng)的全面性

C.考評(píng)的公正性

D.考評(píng)的特殊性

E.考評(píng)結(jié)果的反饋方式

【答案】：AC8、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有（）。

A.文化因素

B.社會(huì)因素

C.個(gè)人因素

D.心理因素

E.經(jīng)濟(jì)狀況因素

【答案】：ABCD9、社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)的主要類(lèi)型有（）。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

E.刻板印象

【答案】：ABCD10、(2015年11月)關(guān)于焦點(diǎn)法，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.主要以逆向思維的方法進(jìn)行創(chuàng)新

B.需要列舉與焦點(diǎn)無(wú)關(guān)的事物和技術(shù)

C.可以發(fā)散式結(jié)構(gòu)，也可以是集中式結(jié)構(gòu)

D.在二元坐標(biāo)軸上列出不同的事物，然后確定焦點(diǎn)

E.是一種以系統(tǒng)觀念網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)新發(fā)明方法

【答案】：BC11、制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的主要因素有（）。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

B.自我中心效應(yīng)

C.評(píng)價(jià)指標(biāo)

D.績(jī)效分布誤差

E.后繼效應(yīng)

【答案】：ABD12、生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的步驟包括（）。

A.選擇崗位評(píng)價(jià)要素

B.建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表

C.按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)

D.根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等

E.對(duì)崗位進(jìn)行橫向分類(lèi)

【答案】：ABCD13、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括（）。

A.勞動(dòng)力供給量

B.最低社會(huì)保障

C.勞動(dòng)力需求量

D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

E.工會(huì)?

【答案】：BD14、考評(píng)運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)工作包括（）。

A.考評(píng)組織的建立

B.設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

C.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

D.考評(píng)者和被考評(píng)者的確定

E.績(jī)效管理制度的建立與運(yùn)行

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