外賣(mài)餐飲合同范本甲方（商家）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（外賣(mài)平臺(tái)）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的外賣(mài)平臺(tái)提供餐飲服務(wù)，乙方同意為甲方提供外賣(mài)平臺(tái)相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容甲方委托乙方在其運(yùn)營(yíng)的外賣(mài)平臺(tái)上展示甲方的餐飲產(chǎn)品信息，并負(fù)責(zé)處理甲方通過(guò)該平臺(tái)接收的訂單，包括但不限于訂單接收、訂單處理、訂單配送協(xié)調(diào)等相關(guān)服務(wù)。2.餐飲產(chǎn)品范圍甲方提供的餐飲產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)，具體產(chǎn)品清單詳見(jiàn)附件一《餐飲產(chǎn)品清單》。該清單應(yīng)包含產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格、口味等詳細(xì)信息，并作為本合同的組成部分。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供外賣(mài)平臺(tái)相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及甲方的相關(guān)操作進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)本合同約定及平臺(tái)規(guī)則，享有平臺(tái)提供的推廣、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息、餐飲產(chǎn)品信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、餐飲服務(wù)人員健康證等，并確保所提供信息在合同履行期間持續(xù)合法有效。若因甲方提供信息虛假或無(wú)效導(dǎo)致的任何法律責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)。按照國(guó)家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)制作和提供餐飲產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，不得提供變質(zhì)、過(guò)期、有害等不符合食品安全要求的食品。根據(jù)乙方要求及時(shí)更新餐飲產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品圖片、價(jià)格、描述等，確保消費(fèi)者能夠獲取準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)則處理消費(fèi)者訂單，確保訂單及時(shí)制作、包裝完好，并在約定時(shí)間內(nèi)交付配送。若因甲方原因?qū)е掠唵窝诱`、食品質(zhì)量問(wèn)題等引發(fā)消費(fèi)者投訴或糾紛，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。配合乙方進(jìn)行平臺(tái)推廣、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，按照乙方要求提供必要的產(chǎn)品優(yōu)惠、贈(zèng)品等支持。按照本合同約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況及法律法規(guī)要求，制定和調(diào)整平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并要求甲方遵守。對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或本合同約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、下架產(chǎn)品、扣除保證金等。2.義務(wù)按照本合同約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，及時(shí)處理訂單信息，保障消費(fèi)者能夠順利下單、支付及查詢(xún)訂單狀態(tài)。對(duì)外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)及技術(shù)升級(jí)，保障平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性及兼容性，因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)故障或服務(wù)中斷，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)平臺(tái)的推廣與宣傳，提高平臺(tái)知名度和用戶(hù)流量，為甲方提供公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)甲方提供的餐飲產(chǎn)品信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，但乙方的審核不免除甲方對(duì)產(chǎn)品信息真實(shí)性、合法性的責(zé)任。及時(shí)向甲方反饋消費(fèi)者的訂單信息、評(píng)價(jià)及投訴等情況，并協(xié)助甲方處理相關(guān)問(wèn)題。按照法律法規(guī)要求，對(duì)平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和管理，保障數(shù)據(jù)安全與完整，在甲方要求時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)則及本合同約定，向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式為：按照每筆訂單實(shí)際成交金額乘以[X]%的比例收取。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]日通知甲方。2.推廣費(fèi)甲方如需乙方提供平臺(tái)推廣服務(wù)，應(yīng)按照推廣服務(wù)合同約定向乙方支付推廣費(fèi)。推廣費(fèi)的支付方式及金額根據(jù)雙方簽訂的推廣服務(wù)合同執(zhí)行。3.支付方式甲方應(yīng)在每月[X]日前向乙方支付上月的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)及推廣費(fèi)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、訂單處理與配送1.訂單接收與處理乙方平臺(tái)接收消費(fèi)者訂單后，應(yīng)及時(shí)將訂單信息推送至甲方。甲方應(yīng)在接到訂單信息后[X]分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單是否接受。若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為接受訂單。甲方確認(rèn)訂單后，應(yīng)立即開(kāi)始制作餐飲產(chǎn)品，并按照約定時(shí)間完成包裝。2.配送服務(wù)配送方式：甲方可選擇自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司進(jìn)行配送。若甲方選擇自行配送，應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，遵守交通法規(guī)及食品安全相關(guān)規(guī)定，保障配送過(guò)程中的食品質(zhì)量安全及消費(fèi)者權(quán)益。若甲方委托第三方配送，應(yīng)與乙方指定的配送公司簽訂配送服務(wù)協(xié)議，并確保配送公司按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)則提供配送服務(wù)。配送時(shí)間：甲方應(yīng)根據(jù)與乙方約定的配送范圍及配送時(shí)間要求，合理安排訂單制作與配送，確保消費(fèi)者能夠在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間內(nèi)收到餐飲產(chǎn)品。若因特殊原因?qū)е掠唵窝诱`，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方及消費(fèi)者，并說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。配送費(fèi)用：配送費(fèi)用由甲方與消費(fèi)者或第三方配送公司根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，乙方不承擔(dān)配送費(fèi)用相關(guān)責(zé)任。但乙方應(yīng)協(xié)助甲方與配送公司協(xié)調(diào)配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。五、食品安全與質(zhì)量保證1.食品安全責(zé)任甲方作為餐飲產(chǎn)品的提供者，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī)，確保所提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。若因甲方提供的餐飲產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)食品安全問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償消費(fèi)者損失、支付罰款、承擔(dān)法律訴訟費(fèi)用等。乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)要求及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方采取相應(yīng)措施，如暫停服務(wù)、下架產(chǎn)品等，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。2.質(zhì)量保證甲方應(yīng)保證所提供的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，口味、規(guī)格等符合產(chǎn)品描述及消費(fèi)者預(yù)期。若消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提出投訴或退換貨要求時(shí)，甲方應(yīng)按照本合同約定及平臺(tái)規(guī)則及時(shí)處理，承擔(dān)相應(yīng)的退換貨費(fèi)用及賠償責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方在平臺(tái)上展示的餐飲產(chǎn)品圖片、文字描述等信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方授予乙方在本合同約定的范圍內(nèi)使用，用于平臺(tái)展示、推廣等目的。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他任何用途。3.乙方平臺(tái)的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)在本合同履行期間及合同終止后，不得擅自使用或侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，或提供的信息虛假、無(wú)效導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反食品安全法律法規(guī)或本合同約定，提供不符合質(zhì)量要求的餐飲產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、糾紛或食品安全事故的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付罰款、承擔(dān)法律訴訟費(fèi)用等。同時(shí)，乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)甲方進(jìn)行處罰，如扣除保證金、暫停服務(wù)等。若甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方擅自停止使用乙方平臺(tái)服務(wù)，或違反本合同約定及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提供平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他保密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照法律法規(guī)要求或本合同約定對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和管理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有