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云端衛(wèi)士協(xié)議書甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要借助乙方提供的云端衛(wèi)士服務(wù)來保障其信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全,乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方云端衛(wèi)士服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)云端衛(wèi)士服務(wù)概述乙方為甲方提供的云端衛(wèi)士服務(wù)是一套基于云計(jì)算技術(shù)的綜合性信息安全防護(hù)解決方案,旨在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、防范和應(yīng)對(duì)來自網(wǎng)絡(luò)空間的各種安全威脅,保護(hù)甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的保密性、完整性及可用性。(二)具體服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)乙方通過部署在云端的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),7×24小時(shí)不間斷地對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,檢測(cè)各類網(wǎng)絡(luò)攻擊行為,包括但不限于DDoS攻擊、惡意掃描、端口入侵等,并及時(shí)向甲方發(fā)出預(yù)警信息。2.系統(tǒng)漏洞掃描與修復(fù)定期對(duì)甲方的服務(wù)器、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞,并提供詳細(xì)的漏洞報(bào)告及修復(fù)建議。乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行必要的漏洞修復(fù)工作,確保系統(tǒng)安全性。3.數(shù)據(jù)加密與防護(hù)對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中進(jìn)行加密處理,防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。同時(shí),建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,定期備份甲方關(guān)鍵數(shù)據(jù),并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。4.安全策略制定與實(shí)施根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全需求,制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)安全策略,包括訪問控制策略、防火墻策略等,并負(fù)責(zé)在云端衛(wèi)士系統(tǒng)中進(jìn)行配置和實(shí)施,確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)。5.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)當(dāng)甲方信息系統(tǒng)遭受安全事件時(shí),乙方提供7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。乙方安全專家團(tuán)隊(duì)將迅速介入,進(jìn)行事件調(diào)查、分析和處理,最大限度地減少安全事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響,并協(xié)助甲方恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。(三)服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供云端衛(wèi)士服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)獲取乙方提供的安全監(jiān)測(cè)報(bào)告、漏洞報(bào)告等相關(guān)服務(wù)文檔。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的信息,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)內(nèi)容等,協(xié)助乙方了解甲方安全需求。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方實(shí)施安全策略和應(yīng)急響應(yīng)措施,提供必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限和操作支持。不得利用乙方提供的服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)安全形勢(shì)變化和技術(shù)發(fā)展,有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供高質(zhì)量的云端衛(wèi)士服務(wù)。配備專業(yè)的安全技術(shù)團(tuán)隊(duì),確保能夠及時(shí)、有效地處理各類安全問題。對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期向甲方提供安全評(píng)估報(bào)告和安全建議,幫助甲方提升整體信息安全水平。在服務(wù)期間,如發(fā)現(xiàn)甲方存在安全隱患或違規(guī)操作,應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助整改。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用涵蓋乙方提供本協(xié)議約定的云端衛(wèi)士服務(wù)的全部成本及合理利潤(rùn)。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[付款期限]內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此后,甲方應(yīng)在每年服務(wù)期限開始前的[付款期限]內(nèi),支付當(dāng)年剩余的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后的[開票期限]內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款(一)保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)、安全策略,乙方的服務(wù)技術(shù)方案、安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等。(二)保密措施雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息泄露給任何第三方。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的其他目的。(三)保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年內(nèi)持續(xù)有效。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于乙方為履行服務(wù)而投入的成本、因甲方違約給乙方造成的業(yè)務(wù)損失、乙方為挽回?fù)p失而支付的合理費(fèi)用等。3.甲方違反保密條款約定,泄露乙方保密信息的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施盡快彌補(bǔ)服務(wù)缺陷,如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)按照損失金額的[X%]向甲方支付賠償金。2.乙方違反保密條款約定,泄露甲方保密信息的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式,未提前通知甲方并取得甲方書面同意的,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原服務(wù)狀態(tài),并按照調(diào)整部分服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[仲裁或訴訟選項(xiàng)]種方式解決爭(zhēng)議:1.仲裁:雙方一致同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。2.訴訟:任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)提前通知對(duì)方,并按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。(二)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)
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