2026年瀟湘職業(yè)學(xué)院?jiǎn)握芯C合素質(zhì)考試題庫第一部分單選題(80題)1、Windows窗口最小化時(shí)，說明了（）

A、程序被關(guān)閉

B、程序被鎖定

C、程序進(jìn)入了后臺(tái)運(yùn)行

D、程序停止運(yùn)行

【答案】：C將Windows窗口最小化說明了程序進(jìn)入后臺(tái)運(yùn)行，而不是停止或關(guān)閉。故選C。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技2、病蟲害一直以來都是森林最危險(xiǎn)的敵人之一，每年在中國造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到數(shù)十億元，對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞更是難以估量?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常爆發(fā)病蟲害的森林大多是一些()

A、以陰生樹種為主的次生林

B、以陽生樹種為主的次生林

C、種群簡(jiǎn)單、樹種單一的人工林

D、種群復(fù)雜、種類繁多的自然林

【答案】：C

解析：病蟲害為病害和蟲害的并稱，種群簡(jiǎn)單、樹種單一的人工林更容易暴發(fā)病蟲害。故選C

考點(diǎn)

災(zāi)害專項(xiàng)題庫3、在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域迅速發(fā)展的今天，全球卻面臨著氣候方面的危機(jī)——“溫室效應(yīng)”，造成“溫室效應(yīng)”的主要原因是()

A、人類大量砍伐樹木

B、工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的大量二氧化碳進(jìn)入到大氣層中

C、全球植被面積減少

D、人口增多

【答案】：B

解析：溫室效應(yīng)主要是由于現(xiàn)代工業(yè)過多地燃燒煤炭、石油和天然氣，產(chǎn)生大量二氧化碳進(jìn)入大氣。故選B。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海4、鳥:翅膀（）

A、羊：狗

B、魚：鰭

C、蟬：知了

D、牛：草

【答案】：B鳥與翅膀之間是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，翅膀是鳥的一部分;魚與鰭之間也是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，鰭是魚的一部分。故選B。

考點(diǎn)：類比推理5、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”語出《三國志》,這是誰說的（）

A、曹操

B、諸葛亮

C、周瑜

D、劉備

【答案】：D“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”這句話出自《三國志·蜀志傳》,是劉備去世前留給兒子劉禪遺詔中說的話。知識(shí)點(diǎn)：交通運(yùn)輸類6、下列法律諺語與其蘊(yùn)含的法學(xué)理論對(duì)應(yīng)正確的是（）

A、法無明文授權(quán)不得為：人的權(quán)利根源于法條

B、在法律面前人人平等：人的自由不能被剝奪

C、遲到的正義不是正義：效率是法的價(jià)值目標(biāo)

D、民若不告則官必不究：訴權(quán)只能由個(gè)人行使

【答案】：CA項(xiàng)，人的權(quán)利根源于人的自然屬性和社會(huì)屬性，而“法無明文授權(quán)不得為”是指權(quán)力部門的行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律的規(guī)定進(jìn)行，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“在法律面前人人平等”是指在法律面前，每個(gè)人的地位是一B的，與自由是否被剝奪無關(guān)，而人在觸犯法律的情況下是可以被剝奪自由的，如有期徒刑、死刑等刑罰，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“遲到的正義”說明在事件發(fā)生的當(dāng)下，法律沒有達(dá)到應(yīng)有的維護(hù)正義的作用，導(dǎo)致了事件發(fā)生當(dāng)時(shí)的不正義，強(qiáng)調(diào)效率的重要性，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“民不告則官不究”主要是針對(duì)民事訴訟和刑事訴訟中的自訴案件，訴權(quán)也可由檢察院行使，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：法律常識(shí)7、下列關(guān)于消防常識(shí)的表述.不正確的是（）

A、當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時(shí)，應(yīng)首先打開門窗通風(fēng)

B、當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時(shí)，應(yīng)立即用水澆滅

C、當(dāng)電器因短路著火時(shí)，可用干粉滅火器撲滅

D、當(dāng)炒菜不慎著火時(shí)，可以用濕布覆蓋撲滅

【答案】：BA項(xiàng)，當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時(shí)，應(yīng)立即打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)換氣，并離開室內(nèi)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時(shí)，如果用水澆，火會(huì)在水面上流動(dòng)，從而擴(kuò)大火勢(shì)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，當(dāng)電器因短路著火時(shí)，D用干粉滅火器撲滅，干粉可以隔絕外界空氣，不會(huì)形成導(dǎo)電介質(zhì)，不會(huì)引起短路造成新火情，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)D炒菜不慎著火時(shí)，可以用濕布覆蓋，使燃燒的油火接觸不到空氣，逐漸因缺氧而熄滅，切忌用水撲滅，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫8、二十四孝故事在民間廣泛流傳，以下屬于二十四孝成語故事的有（）

A、鹿乳奉親

B、緣木求魚

C、蘆衣順母

D、扼虎救父

【答案】：ACD二十四孝包含孝感動(dòng)天、戲彩娛親、鹿乳奉親、百里負(fù)米、嚙指痛心、蘆衣順母、親嘗湯藥、拾葚異器、埋兒奉母、賣身葬父、刻木事親、涌泉躍鯉、懷橘遺親、扇枕溫衾、行傭供母、聞雷泣墓、哭竹生筍、臥冰求鯉、扼虎救父、恣蚊飽血、嘗糞憂心、乳姑不怠、滌親溺器、棄官尋母，ACD符合題意。B項(xiàng)，緣木求魚，比喻行事的方向、方法不對(duì)，必將無所收獲，不屬于二十四孝成語故事，B項(xiàng)錯(cuò)誤。故選ACD。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)9、“和為貴”是中華民族的傳統(tǒng)美德，采用調(diào)解的方法解決糾紛，有利于社會(huì)和諧。調(diào)解可以在訴訟程序外進(jìn)行，也可以在訴訟程序內(nèi)進(jìn)行，訴訟中調(diào)解是指（）

A、人民調(diào)解

B、行政調(diào)解

C、訴訟調(diào)解

D、仲裁調(diào)解

【答案】：C在中國，調(diào)解主要有四種形式:訴訟調(diào)解(法院在訴訟過程中的調(diào)解)、行政調(diào)解(行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中的調(diào)解)、仲裁調(diào)解(仲裁機(jī)關(guān)在仲裁過程中的調(diào)解)和人民調(diào)解(群眾性組織即人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解)。知識(shí)點(diǎn)：法律常識(shí)10、你認(rèn)為下列哪種消費(fèi)觀比較科學(xué)？（）

A、只追求價(jià)廉，不管實(shí)用性

B、非名牌不買

C、一味追求時(shí)髦

D、量入為出，適度消費(fèi)

【答案】：D

解析A項(xiàng)，一味地追求價(jià)廉而不管物品的實(shí)用性，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，非名牌不買是一種虛榮的消費(fèi)心理，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，一味追求時(shí)髦是一種盲目跟隨大眾的消費(fèi)心理，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，量入為出，適度消費(fèi)，把消費(fèi)控制在自己的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)，是一種健康理性的消費(fèi)心理，屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)思想政治素質(zhì)11、關(guān)于詩句涉及的物候特征，下列對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是（）

A、不知近水花先發(fā)，疑是經(jīng)冬雪未銷——水對(duì)溫度的調(diào)節(jié)作用

B、羌笛何須怨楊柳，春風(fēng)不度玉門關(guān)——冷鋒過境產(chǎn)生的天氣變化

C、春風(fēng)疑不到天涯，二月山城未見花——海拔對(duì)植物生長的影響

D、南枝向暖北枝寒，一種春風(fēng)有兩般——光照對(duì)植物的影響

【答案】：B

解析A項(xiàng)，由于水的比熱容大，升溫和降溫都比較慢，因此近水的地方夏季溫度較低、冬季溫度較高，體現(xiàn)了水對(duì)溫度的調(diào)節(jié)作用，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，詩句中的“春風(fēng)”是指夏季風(fēng)，在氣候?qū)W上，受夏季風(fēng)影響明顯的地區(qū)稱為季風(fēng)區(qū)，反之則稱為非季風(fēng)區(qū)。玉門關(guān)處于非季風(fēng)區(qū)，所以“春風(fēng)不度玉門關(guān)”。與冷鋒過境無關(guān)，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，通常情況下，海拔越高，氣溫越低。而溫度又是影響植物生長的重要因素，所以詩句體現(xiàn)了海拔對(duì)植物生長的影響，C項(xiàng)正確；D項(xiàng)，從地理角度看，是由于光照強(qiáng)度不同，南枝向陽，光照較強(qiáng)，溫度較高；北枝背陽，光照較弱，溫度較低。體現(xiàn)了光照對(duì)植物的影響，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)地理常識(shí)12、關(guān)于道德，正確的說法是（）

A、道德在職業(yè)活動(dòng)中不起作用

B、道德在公共生活中幾乎不起作用

C、道德威力巨大，無堅(jiān)不克

D、道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段

【答案】：D道德是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德通過社會(huì)的或一定階級(jí)的輿論對(duì)社會(huì)生活起約束作用，所以道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職13、廠區(qū)綠化對(duì)環(huán)境保護(hù)的主要作用是（）

A、降低噪聲

B、吸收塵埃

C、凈化水源

D、美化環(huán)境

【答案】：A

解析廠區(qū)綠化的主要作用是降低噪聲。故選A。

考點(diǎn)環(huán)境污染與海14、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是（）

A、自我管理型團(tuán)隊(duì)

B、質(zhì)量團(tuán)隊(duì)

C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D、供銷團(tuán)隊(duì)

【答案】：D包括消費(fèi)者和供應(yīng)者的團(tuán)隊(duì)屬于供銷團(tuán)隊(duì)。故選D。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作15、植物在自然環(huán)境中會(huì)遇到生物脅迫，比如食植動(dòng)物和各種病原微生物的侵害，在進(jìn)化過程中，植物發(fā)展了多種物理和化學(xué)防御機(jī)制。下列敘述中，不屬于植物防御生物脅迫的是（）

A、玫瑰長刺

B、睡蓮長出寬大的葉子

C、巨魔芋的花散發(fā)腐爛的臭氣

D、傘形科植物釋放特殊氣味以吸引胡蜂捕食其體上的毛毛蟲

【答案】：C巨魔芋的氣味會(huì)吸引昆蟲和其他花粉傳播者進(jìn)行花粉傳播，并不是防御生物脅迫。故選C。

考點(diǎn)：生物常識(shí)16、下列哪一位作家沒寫過“三部曲”（）

A、茅盾

B、巴金

C、高爾基

D、老舍

【答案】：D老舍沒有寫過“三部曲”。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)17、家用電器：洗衣機(jī)()

A、臺(tái)式電腦：筆記本

B、游戲廳：游戲機(jī)

C、交通工具：大巴車

D、北京大學(xué)：中文系

【答案】：C

解析：家用電器與洗衣機(jī)之間是包容關(guān)系中的屬種關(guān)系，洗衣機(jī)屬于家用電器;交通工具與大巴車之間也是屬種關(guān)系，大巴車屬于交通工具。

知識(shí)點(diǎn)：

類比推理18、20世紀(jì)70年代末，美國弗吉尼亞州北部的威林格突遭酸雨襲擊，三天之內(nèi)全城樹木脫葉，花草枯萎，呈現(xiàn)一片灰白色。該事件凸顯了人類在發(fā)展中面臨的（）

A、資源問題

B、毒品問題

C、環(huán)境問題

D、戰(zhàn)爭(zhēng)問題

【答案】：C酸雨屬于環(huán)境問題。故選C。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海19、關(guān)于枕頭，現(xiàn)代人比前人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都要多得多，但是人們記得最____的話，卻是古人說的“高枕無憂”，現(xiàn)在被____最多的，恰恰也是這句話，“高枕”被認(rèn)為是頸椎問題的誘因之一。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、深刻指責(zé)

B、清楚批評(píng)

C、牢固譴責(zé)

D、廣泛批判

【答案】：BA項(xiàng)，“高枕無憂”是古代民間流傳的一個(gè)說法，用“指責(zé)”搭配，程度過重，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“批評(píng)”搭配“高枕無憂”，符合語境，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“譴責(zé)”的搭配對(duì)象一般是重大過失，用于此處程度過重，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“廣泛”與“記得”搭配不當(dāng)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：言語理解20、我國瀕臨渤海、黃海、東海和南海，海域總面積達(dá)473多萬平方公里，海洋資源極其豐富。海洋資源主要指（）

A、生物資源、礦產(chǎn)資源

B、化學(xué)資源、動(dòng)力資源和生物資源

C、動(dòng)力資源、礦產(chǎn)資源和生物資源

D、礦產(chǎn)資源、化學(xué)資源、生物資源和動(dòng)力資源

【答案】：D海洋資源主要是指海洋中的礦產(chǎn)資源、化學(xué)資源、生物資源和動(dòng)力資源。故選D。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海21、關(guān)于我國地理，下列表述正確的是（）

A、泰山、華山、恒山、衡山和廬山被稱為“五岳”

B、南海有東沙、西沙、中沙、南沙四個(gè)群島

C、西藏自治區(qū)是我國面積最大的省級(jí)行政區(qū)

D、華北平原是我國面積最大的平原

【答案】：BA項(xiàng)，東岳泰山、南岳衡山、西岳華山、北岳恒山、中岳嵩山被稱為“五岳”，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，南海有四個(gè)群島，分別是東沙群島、西沙群島、中沙群島、南沙群島，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，新疆維吾爾自治區(qū)是我國陸地面積最大的省級(jí)行政區(qū)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，東北平原是我國最大的平原，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：地理常識(shí)22、管制的期限為（）

A、三個(gè)月以內(nèi)

B、三個(gè)月以上二年以下

C、二年以上

D、二年以上三年以下

【答案】：B《中華人民共和國刑法》第三十八條規(guī)定，管制的期限，為三個(gè)月以上二年以下。故選B。

考點(diǎn)：法律常識(shí)23、在國際交往中，安排會(huì)議接待的座次非常重要。下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的安排方式是（）

A、中間為尊

B、左尊右卑

C、右尊左卑

D、前排為尊

【答案】：B應(yīng)該是右尊左卑。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社24、在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）

A、態(tài)度謙卑

B、感情熱烈

C、行為適度

D、舉止隨意

【答案】：C舉止得體形容一個(gè)人的姿態(tài)和行為得當(dāng)，恰當(dāng)，恰如其分。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職25、美好的記憶，相信沒有人舍得刪除。從有利于人們身心健康的方向出發(fā)，科學(xué)家對(duì)于刪除記憶的研究，從使人_____痛苦開始。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、逃離

B、忘卻

C、擺脫

D、體驗(yàn)

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，“逃離”指的是從痛苦的處境中逃跑脫離，但是痛苦沒有消失，無法與“刪除記憶”對(duì)應(yīng)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“忘卻”是忘記的意思，“刪除記憶”有忘記的效果，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“擺脫”沒有“忘卻”貼切，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“體驗(yàn)”與文意相悖，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)

言語理解26、手機(jī)的發(fā)展日新月異，體積不斷縮小，功能不斷增加。由此可見（）

A、技術(shù)在不斷的創(chuàng)新

B、這不能算是創(chuàng)新

C、手機(jī)不需要再創(chuàng)新

D、創(chuàng)新只能是新的發(fā)明

【答案】：A手機(jī)功能的發(fā)展體現(xiàn)了技術(shù)的創(chuàng)新。故選A。

考點(diǎn)：通用技術(shù)27、下列俗語從物質(zhì)變化的角度分析，主要體現(xiàn)化學(xué)變化的是()

A、留得青山在，不怕沒柴燒

B、酒香不怕巷子深

C、冰凍三尺，非一日之寒

D、天上鉤鉤云，地上雨淋淋

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，燒柴過程中會(huì)產(chǎn)生二氧化碳和水等新物質(zhì)，屬于化學(xué)變化，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，體現(xiàn)的是分子擴(kuò)散的現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，體現(xiàn)的是水結(jié)冰的凝固現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，體現(xiàn)的是水蒸氣變成水滴的液化現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)

化學(xué)常識(shí)28、下列關(guān)于汽車安全駕駛的規(guī)定和解釋，對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是（）

A、嚴(yán)禁車輛超速——減小慣性，防止急剎車時(shí)造成車禍

B、汽車的司機(jī)和乘客必須系安全帶——防止慣性造成危害

C、嚴(yán)禁車輛超載——減少汽車對(duì)路面的破壞和減小慣性

D、同車道行駛的機(jī)動(dòng)車，后車應(yīng)當(dāng)與前車保持一定的安全距離——防止急剎車時(shí)由于慣性造成車禍

【答案】：A

解析A項(xiàng)，“嚴(yán)禁車輛超速”是為了減小動(dòng)能，防止急剎車停下來的時(shí)間變長，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，當(dāng)高速行駛中的汽車急剎車時(shí)，司機(jī)和乘客會(huì)因?yàn)閼T性繼續(xù)前進(jìn)，容易撞到擋風(fēng)玻璃，而安全帶的拉力會(huì)有效地保護(hù)人體，防止慣性造成的傷害，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，當(dāng)汽車超載時(shí)，一方面它的總質(zhì)量過大，慣性就過大，急剎車后滑行的距離過大，容易產(chǎn)生交通事故。另一方面它對(duì)地面的壓力過大，對(duì)地面的壓強(qiáng)也過大，而路面受到的壓強(qiáng)過大會(huì)損壞路面。因此，“嚴(yán)禁超載”是為了減少汽車對(duì)路面的破壞和減小慣性，C項(xiàng)正確；D項(xiàng)，剎車后，汽車由于慣性繼續(xù)前進(jìn)，所以應(yīng)當(dāng)保持一定的安全距離，D項(xiàng)正確。故選A。

考點(diǎn)物理常識(shí)29、由于五代時(shí)期經(jīng)常改朝換代，一切因陋就簡(jiǎn)，顧不上進(jìn)行新的建設(shè)。所以，后周以前，開封的規(guī)模同唐擦?xí)r差不多。到郭威建立后周以后，實(shí)行政策、經(jīng)濟(jì)改革，情況才有所好轉(zhuǎn)。最后能準(zhǔn)確復(fù)述這段話主要意思的是（）。

A、五代時(shí)期朝代更替頻繁

B、戰(zhàn)亂時(shí)期無暇顧及建設(shè)發(fā)展

C、五朝對(duì)于都城沒有什么建設(shè)

D、開封的規(guī)模在五代同唐時(shí)差不多

【答案】：C文段主要講述了五代時(shí)期的都城建設(shè)情況，因此準(zhǔn)確復(fù)述文段意思應(yīng)是五代時(shí)期對(duì)于都城沒有什么建設(shè)。故選C。

考點(diǎn)：言語理解30、半導(dǎo)體在我們的日常生活中有著廣泛的應(yīng)用，下列關(guān)于半導(dǎo)體的說法正確的是（）

A、麥克斯韋首次發(fā)現(xiàn)了半導(dǎo)體現(xiàn)象

B、硅不是半導(dǎo)體材料

C、溫度升高，半導(dǎo)體的電阻會(huì)隨之變高

D、LED燈利用半導(dǎo)體將電能轉(zhuǎn)化為光能

【答案】：D半導(dǎo)體是指常溫下導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的物體。A項(xiàng)，麥克斯韋預(yù)言了電磁波的存在，法拉第首次發(fā)現(xiàn)了半導(dǎo)體現(xiàn)象，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，鍺和硅是最常用的半導(dǎo)體材料，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，溫度升高，半導(dǎo)體的電阻會(huì)隨之降低，導(dǎo)電率升高，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，LED燈即半導(dǎo)體發(fā)光二極管，是一種能夠?qū)㈦娔苻D(zhuǎn)化為可見光的固態(tài)的半導(dǎo)體器件，它可以直接把電能轉(zhuǎn)化為光能，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：物理常識(shí)31、職業(yè)道德的“五個(gè)要求”，既包含基礎(chǔ)性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求是（）

A、愛崗敬業(yè)

B、誠實(shí)守信

C、服務(wù)群眾

D、辦事公道

【答案】：A愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，是社會(huì)主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職32、“一問三不知”出自《左傳》，說的是哪“三不知”?（）

A、天文、地理、文學(xué)

B、君王、父母、兄弟

C、孔子、孟子、老子

D、事情的開始、經(jīng)過、結(jié)果

【答案】：D“三不知”指的是不知道事情的開始、經(jīng)過、結(jié)果。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)33、男人:運(yùn)動(dòng)員()

A、軍人：警察

B、商人：父親

C、學(xué)生：大學(xué)生

D、女人：禮儀小姐

【答案】：B

解析：男人與運(yùn)動(dòng)員之間是交叉關(guān)系，有的男人是運(yùn)動(dòng)員，有的運(yùn)動(dòng)員是男人;商人與父親也是交叉關(guān)系，有的商人是父親，有的父親是商人。故選B。

考點(diǎn)

類比推理34、書有許多種，有的明白曉暢，使人輕松愉悅;有的____，讓人費(fèi)解。而真正值得我們閱讀的往往是那些可以“磨腦子”的書?！澳ツX子”的書具有更加____的信息量和深刻的思想內(nèi)涵，往往是前人思想的____，閱歷的濃縮。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、艱深晦澀密集精華

B、味同嚼蠟龐大結(jié)晶

C、咬文嚼字高深積淀

D、深?yuàn)W綿長豐富沉積

【答案】：A第一空的詞語與“明白曉暢”是反義詞。B，C項(xiàng)，“味同嚼蠟”“咬文嚼字”與“明白曉暢”不構(gòu)成反義詞，B,C項(xiàng)錯(cuò)誤;第三空，橫線上的詞與后文“閱歷的濃縮”形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，應(yīng)該同樣表示濃縮、精煉的意思。A項(xiàng)，“精華”符合語境，A項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“沉積”沒有精煉的意思，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：言語理解35、下列與果樹有關(guān)的說法正確的是（）

A、富含氮的肥料可以促使果樹開花結(jié)果

B、杏樹是耐旱能力比較弱的樹種

C、冬季不需要對(duì)果樹進(jìn)行病蟲防治

D、嫁接是一種常用的果樹繁殖方式

【答案】：DA項(xiàng)，富含氮的肥料可以促使果樹枝葉長得繁茂，富含磷的肥料可以促進(jìn)幼苗發(fā)育和花的開放，使果實(shí)、種子提早成熟，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，杏樹的特點(diǎn)是扎根較深，喜光、耐旱、抗寒、抗風(fēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，冬季是果樹病蟲潛伏越冬的時(shí)期，做好冬季病蟲害防治工作，可以有效控制次年病蟲害的發(fā)生，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，嫁接是一種常用的果樹繁殖方式，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)36、應(yīng)急處置與救援，是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作的核心環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則，開展工作。

A、先搶險(xiǎn)、后避險(xiǎn)，先救人、再救物，先救災(zāi)、再恢復(fù)

B、先避險(xiǎn)、后搶險(xiǎn)，先救物、再救人，先救災(zāi)、再恢復(fù)

C、先避險(xiǎn)、后搶險(xiǎn)，先救人、再救物，先救災(zāi)、再恢復(fù)

D、先避險(xiǎn)、后搶險(xiǎn)，先救人、再救物，先恢復(fù)、再救災(zāi)

【答案】：C應(yīng)急處置與救援的原則是，先自行有序避險(xiǎn)、后組織安排搶險(xiǎn)，先救人、其次再救物，先是救災(zāi)、最后再恢復(fù)生產(chǎn)生活。知識(shí)點(diǎn)：通用技術(shù)37、一個(gè)人的心理只要是健康的，他就有自知之明，就有可能_____地了解自己，知道自己存在的價(jià)值，對(duì)自己的能力、性格和優(yōu)缺點(diǎn)都能做出_____的評(píng)價(jià)。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、透徹恰如其分

B、如實(shí)不偏不倚

C、客觀條分縷析

D、準(zhǔn)確鞭辟入里

【答案】：A從第二空入手，A項(xiàng)，“恰如其分”指辦事或說話正合分寸;B項(xiàng)，“不偏不倚”表示精準(zhǔn)、中立或公正;C項(xiàng)，“條分縷析”形容分析得細(xì)密而有條理;D項(xiàng)，“鞭辟人里”形容能透徹說明問題，切中要害。文意是對(duì)自己做出正確的評(píng)價(jià)，因此“條分縷析”“鞭辟入里”不合適，排除C、D項(xiàng)。第一空，“如實(shí)”與“透徹”相比，“透徹”更適合形容了解自己，排除B項(xiàng)。故選A。

考點(diǎn)：言語理解38、隨著廣播、電視和報(bào)紙等大眾傳媒進(jìn)入千家萬戶、覆蓋城鄉(xiāng)，其對(duì)社會(huì)輿論的影響力_____擴(kuò)大，越來越成為廣大群眾的主要信息來源，在很大程度上_____著社會(huì)輿論。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)靡豁?xiàng)是（）

A、日益影響

B、逐步控制

C、漸漸干擾

D、不斷引領(lǐng)

【答案】：D

解析作者對(duì)子這種現(xiàn)象并沒有否定，而是給予了肯定的態(tài)度。A項(xiàng)，“影響”與前半句語義重復(fù)，排除A項(xiàng)；B、C項(xiàng)，“控制”“干擾”屬于消極的詞，排除B、C項(xiàng)；D項(xiàng)，引領(lǐng)社會(huì)輿論，D項(xiàng)正確。故選D

考點(diǎn)言語理解39、一切友好的關(guān)系都是建立在信任的基礎(chǔ)上的，但在團(tuán)隊(duì)中建立信任并不是一件容易的事情。關(guān)于洪經(jīng)理的一些領(lǐng)導(dǎo)行為，不能幫助他的團(tuán)隊(duì)建立信任關(guān)系的是()

A、他在會(huì)議中認(rèn)真傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見，并真誠地說出自己的看法

B、他在日常工作中，選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員并賦予他們一定的職權(quán)，讓他們作出決定和解決問題

C、他總是帶頭承認(rèn)自己在工作中所犯的錯(cuò)誤和過失

D、他在會(huì)議中經(jīng)常表揚(yáng)那些他比較喜歡的成員

【答案】：D

解析：D項(xiàng)的做法會(huì)挫傷沒有被表揚(yáng)的成員的工作積極性，同時(shí)也會(huì)讓成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有偏見，不利于建立團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系。故選D。

考點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)合作40、下列物理量最接近實(shí)際的是（）

A、一個(gè)普通雞蛋的質(zhì)量約為50g

B、中學(xué)生的正常脈搏每秒鐘約70次

C、教室內(nèi)課桌的高度約為80m

D、黔渝高速列車的速度為200m/s

【答案】：A項(xiàng)，一個(gè)普通雞蛋的質(zhì)量約為509，符合實(shí)際，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，中學(xué)生的正常脈搏每分鐘約70次，不是每秒鐘70次，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，教室內(nèi)課桌的高度約為80Cm，不是80dm，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，高速列車的速度為200km7h，不是200m/s,D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：物理常識(shí)41、在PowerPoint2010中，新建幻燈片的默認(rèn)版式為（）

A、空白

B、文字加內(nèi)容

C、文字

D、內(nèi)容

【答案】：B新建幻燈片默認(rèn)是文字加內(nèi)容版式，其他版式要自行設(shè)置。故選B。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技42、發(fā)生燃?xì)庑孤┖?，下列做法不正確的是（）

A、立即關(guān)閉電燈、排風(fēng)扇等家用電器

B、立即關(guān)掉燃?xì)饪傞y門

C、用濕毛巾捂嘴和鼻子，盡快打開窗戶

D、到安全地帶通知燃?xì)夤?/p>

【答案】：A發(fā)生燃?xì)庑孤┖螅P(guān)閉電燈或排風(fēng)扇等家用電器容易發(fā)生爆炸。故選A。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫43、事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾。這說的是()

A、矛盾的特殊性

B、主要矛盾

C、矛盾的普遍性

D、矛盾的主要方面

【答案】：C

解析：“事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾”說明了矛盾存在于一切事物中，并貫穿事物發(fā)展過程的始終，具有普遍性。

知識(shí)點(diǎn)：

思想政治素質(zhì)44、目前，海爾集團(tuán)已經(jīng)建立起一個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全球性設(shè)計(jì)、制造、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這表明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有（）特征。

A、開放性

B、平等性

C、法制性

D、競(jìng)爭(zhēng)性

【答案】：A海爾集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放性。故選A。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)45、楚漢相爭(zhēng)在我國歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是（）

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語“破釜沉舟”源于楚漢相爭(zhēng)中的一場(chǎng)戰(zhàn)役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰(zhàn)的情形

D、詩句“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：BA項(xiàng)，象棋中的“楚河漢界”來源于項(xiàng)羽和劉邦劃定的楚漢分界線，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，“破釜沉舟”是項(xiàng)羽的起義軍與秦軍的一場(chǎng)戰(zhàn)役，不屬于楚漢相爭(zhēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“十面埋伏”出自垓下之戰(zhàn)，最后以項(xiàng)羽烏江自刎為結(jié)局，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》，后兩句是“至今思項(xiàng)羽，不肯過江東”，寫的是項(xiàng)羽烏江自刎的情形，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：歷史常識(shí)46、生活中，最環(huán)保的電池是（）

A、可充電電池

B、鎳鎘電池

C、干電池

D、水銀電池

【答案】：A在日常生活中，使用可充電電池最為環(huán)保。故選A。知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)常識(shí)47、在Word2010中，要想將一段文字設(shè)置為首行縮進(jìn)2字符，下列操作正確的是（）

A、單擊右鍵→段落→特殊格式→首行縮進(jìn)2字符

B、在文字段之前加兩個(gè)空格

C、選中字段第一個(gè)字右擊→字體→字符間距→縮放200%

D、選中整段文字單擊右鍵→段落→特殊格式→首行縮進(jìn)2字符

【答案】：DD置首行縮進(jìn)2字符正確步驟是選擇段落單擊右鍵，選擇段落設(shè)置特殊格式中的首行縮進(jìn)2字符。故選D。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技48、群體免疫力是一種保護(hù)整個(gè)社區(qū)免受疾病侵害的手段:通過免疫社區(qū)里足夠多的人，有效地打斷疾病從一個(gè)人傳染到另一個(gè)人的接力，中斷感染鏈，從而保護(hù)少數(shù)不能接種疫苗的人群。但是，這個(gè)模式要真正起作用，社區(qū)中接種疫苗的人必須足夠多。接種疫苗的人數(shù)必須高于一個(gè)最小的百分值(學(xué)術(shù)界稱之為“閾值”)，群體免疫才會(huì)生效。接種的社區(qū)成員越多____填入畫橫線處最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、整個(gè)社區(qū)就越能夠避免疾病的爆發(fā)

B、才能有效阻斷疾病源感染整個(gè)社區(qū)

C、越能保護(hù)少數(shù)拒絕接種疫苗的人群

D、整個(gè)社區(qū)的免疫模式才能發(fā)生作用

【答案】：A由橫線前一句的“接種的社區(qū)成員越多”可知，橫線上的句子應(yīng)該也包含“越……”。A項(xiàng)，整個(gè)社區(qū)就越能夠避免疾病的爆發(fā)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，句中沒有“越……”，無法與上句銜接，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，文段中沒有提到“拒絕接種疫苗的人群”，而是“不能接種疫苗的人群”，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，句中沒有“越”，無法與上句銜接，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：言語理解全站正確率-25%49、負(fù)責(zé)IP地址與域名之間轉(zhuǎn)換的是（）

A、TcP/IP

B、DNS

C、URL

D、FTP

【答案】：BTCP/IP用于從應(yīng)用程序到網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸控制;DNS(域名

解析協(xié)議)，把域名指向網(wǎng)站空間IP，讓人們通過注冊(cè)的域名可以方便地訪問到網(wǎng)站的一種服務(wù);URL表示統(tǒng)一資源定位;FTP表示文件傳輸協(xié)議。故選B。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技50、在校園里，下列符合規(guī)范的行為是（）

①在觀看比賽時(shí)，看到同學(xué)比賽失利喝彩②上課預(yù)備鈴響，迅速回到座位靜候上課③在課間活動(dòng)時(shí)，不作沖撞等幅度大的運(yùn)動(dòng)④不在校內(nèi)騎車，自覺將自行車存放在指定的地點(diǎn)

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②④

【答案】：C根據(jù)教材知識(shí)，文明禮儀的基本要求是語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊，所以②③④都符合禮儀的要求;在觀看比賽時(shí)，看到同學(xué)比賽失利喝彩，是對(duì)他人的不尊重，是不文明的表現(xiàn)，①項(xiàng)不符合禮儀的要求。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社51、手機(jī)可能使一個(gè)孩子深陷其中不能自拔。近日，看到一個(gè)“標(biāo)題黨”:________，表達(dá)了人們的深深憂慮。因此，中小學(xué)都將大力治理學(xué)生手機(jī)問題納入重難點(diǎn)，很多學(xué)校校規(guī)中明確規(guī)定禁止學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入校園和課堂，違者將受重罰。即便如此，學(xué)生攜帶手機(jī)的現(xiàn)象還是呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，擁有手機(jī)的學(xué)生越來越低齡化。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、未來讓手機(jī)給毀了

B、別讓手機(jī)危害孩子

C、恐怖的手機(jī)危害

D、手機(jī)，身邊的炸彈

【答案】：A

解析這個(gè)標(biāo)題屬于“標(biāo)題黨”，應(yīng)該是吸引眼球、過分夸張的，并且這個(gè)標(biāo)題能夠體現(xiàn)后文“表達(dá)了人們的深深憂慮”的意思，由后文可知，這個(gè)標(biāo)題還應(yīng)該包含“手機(jī)的危害”“正在蔓延的趨勢(shì)”的意思。A項(xiàng)，能夠表達(dá)家長們深深地憂慮，體現(xiàn)了手機(jī)“毀了未來”的危害，“未來”一詞也包含了學(xué)生攜帶手機(jī)依然呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)的意思，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)“危害”，但是沒有“正在蔓延”的意思，表達(dá)人們憂慮的意思也不夠強(qiáng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了手機(jī)的危害，但是無法體現(xiàn)出孩子，而且沒有體現(xiàn)出未來的趨勢(shì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，沒有體現(xiàn)出未來的趨勢(shì)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)言語理解52、柳宗元:文學(xué)家()

A、馬致遠(yuǎn)：文學(xué)家

B、司馬遷：詩人

C、吳承恩：小說家

D、龔自珍：史學(xué)家

【答案】：C

解析：柳宗元與文學(xué)家之間是對(duì)應(yīng)關(guān)系，柳宗元的身份是文學(xué)家;吳承恩與小說家的關(guān)系也是對(duì)應(yīng)關(guān)系，吳承恩是小說家。故選C。

考點(diǎn)

類比推理53、人在歡樂時(shí)手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛時(shí)捶頭頓足，這是（）

A、聲調(diào)表情

B、身段表情

C、面部表情

D、激情表情

【答案】：B情緒發(fā)生時(shí)，身體各部分呈現(xiàn)的姿態(tài)稱為身段表情。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社54、以下關(guān)于自我管理型團(tuán)隊(duì)的說法錯(cuò)誤的是（）

A、真正獨(dú)立自主

B、由10～16人組成

C、有權(quán)挑選團(tuán)隊(duì)成員

D、幾乎無權(quán)采取行動(dòng)

【答案】：D自我管理型團(tuán)隊(duì)通常由10--16人組成，他們承擔(dān)著以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任。一般來說，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工間休息。徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。故選D。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作55、小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A、在教室門口安靜地聽老師講課

B、從教室后門悄悄地進(jìn)門入座，以免影響老師上課

C、示意老師自己遲到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課

D、在教室門口停下腳步，解釋遲到的原因

【答案】：C小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ鞘疽饫蠋熥约哼t到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社56、下列關(guān)于道德的說法中，正確的是（）

A、從起源和概念內(nèi)涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義

B、動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛行為，道德不是人類區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志

C、道德與社會(huì)生產(chǎn)方式無直接關(guān)系，人類社會(huì)存在共性道德

D、相比于法律，道德不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱

【答案】：A“道德”一詞源遠(yuǎn)流長。在西方指風(fēng)俗和習(xí)慣，后引申含有規(guī)則、規(guī)范、行為品質(zhì)和善惡評(píng)價(jià)等含義。在我國，三千多年前的商朝時(shí)期，甲骨文中就有了“德”字。在中國古代最早的典籍中，“道”字也很多見。“道”原指道路，后引申為事物發(fā)展變化的規(guī)律或規(guī)則，“德”是人們對(duì)“道”的認(rèn)識(shí)和把握。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職57、出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)（）

A、后進(jìn)后出

B、先進(jìn)先出

C、后進(jìn)先出

D、先進(jìn)后出

【答案】：D陪同人員先進(jìn)后出。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社58、海洋動(dòng)物科學(xué)考察的結(jié)果顯示:近十年來，許多海洋有殼類動(dòng)物，如貝類、螺類和蝦蟹類等，出現(xiàn)外殼變薄、變軟的趨勢(shì)。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是（）

A、海洋有殼類動(dòng)物面臨食物短缺的困境，經(jīng)常出現(xiàn)營養(yǎng)不良

B、外殼輕便的海洋動(dòng)物更易于游動(dòng)、捕食和躲避天敵

C、海水升溫導(dǎo)致海洋動(dòng)物的生長成熟周期縮短

D、二氧化碳排放過度導(dǎo)致海水酸化

【答案】：D全球氣候變暖造成的負(fù)面影響正在進(jìn)一步擴(kuò)大，海洋酸化便是其中之一。一項(xiàng)最新研究成果顯示，海水酸化導(dǎo)致包括貝類在內(nèi)的眾多小型海洋動(dòng)物的外殼和骨骼變薄。故選D。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海59、醫(yī)生:患者（）

A、工人：機(jī)器

B、啄木鳥：病樹

C、警察：罪犯

D、法官：律師

【答案】：B醫(yī)生與患者的關(guān)系是對(duì)應(yīng)關(guān)系，醫(yī)生救治患者;啄木鳥和病樹的關(guān)系也是對(duì)應(yīng)關(guān)系，啄木鳥救治病樹。故選B。

考點(diǎn)：類比推理60、自然污染物指由于天然原因造成的環(huán)境污染物，與人工污染物相對(duì)。自然污染物超過一定的數(shù)量也可能造成環(huán)境的污染。下列不屬于自然污染物的是（）

A、森林中的落葉等經(jīng)過細(xì)菌的分解釋放出大量二氧化碳

B、大霧天氣造成能見度下降，再加上地面焚燒秸稈，導(dǎo)致霧霾天氣持續(xù)很久

C、一萬三千年前一場(chǎng)持續(xù)1小時(shí)的太空彗星雹暴襲擊地球，嚴(yán)重污染了地球空氣并導(dǎo)致地球進(jìn)入微型冰河時(shí)期

D、堪察加半島的火山噴發(fā)對(duì)大氣造成嚴(yán)重污染，火山灰借助北風(fēng)穿越蒙古，進(jìn)入我國上空

【答案】：B焚燒秸稈是人為的，不符合自然污染物的定義。故選B。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海61、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職62、計(jì)算機(jī)不能直接識(shí)別文本圖像等信息，所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為（）

A、二進(jìn)制

B、八進(jìn)制

C、十進(jìn)制

D、十六進(jìn)制

【答案】：A所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為二進(jìn)制形式。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技63、在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置（）

A、字體

B、字號(hào)

C、下沉行數(shù)

D、字體顏色

【答案】：AC在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置字體、下沉行數(shù)以及距正文多少厘米。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)類64、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（）

A、從中間到上下的形式

B、從上到下的形式

C、平級(jí)形式

D、從下到上的形式

【答案】：B工作報(bào)告主要有三種形式，從下到上的形式、平級(jí)形式和從上到下的形式，不包括從中間到上下的形式。故選B。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作65、對(duì)按勞分配的分配方式理解不正確的是（）

A、它是由我國現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)條件決定的

B、人們勞動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，是實(shí)行這一分配方式的直接原因

C、它是對(duì)不勞而獲的剝削制度的根本否定

D、它是我國現(xiàn)有分配方式的全部

【答案】：D按勞分配只是我國多種分配方式中的其中一種，并非我國現(xiàn)有分配方式的全部。故選D。

考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)66、在與顧客的交流過程中，一般情況下，應(yīng)關(guān)注()

A、顧客的需求

B、交易最終能否成功

C、引導(dǎo)顧客的思路或觀念

D、視情況而定

【答案】：A

解析：在與顧客交流時(shí)，我們應(yīng)關(guān)注顧客最真實(shí)的需求，不要盲目推薦，也不要急于成交。

知識(shí)點(diǎn)：

職業(yè)道德與職業(yè)能力測(cè)試67、生態(tài)系統(tǒng)是由生物群落及其生存環(huán)境共同組成的（）

A、靜態(tài)平衡系統(tǒng)

B、動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)

C、平衡態(tài)平衡系統(tǒng)

D、固態(tài)平衡系統(tǒng)

【答案】：B生態(tài)系統(tǒng)指在自然界的一定空間內(nèi)，生物與環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體，在這個(gè)統(tǒng)一整體中，生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約，并在一定時(shí)期內(nèi)處與相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。故選B。

考點(diǎn)：生物常識(shí)68、世界上面積最大的大洲和大洋是（）

A、歐洲和大西洋

B、大洋洲和北冰洋

C、亞洲和太平洋

D、非洲和太平洋

【答案】：C世界上面積最大的大洲是亞洲，世界上面積最大的大洋是太平洋。故選C。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海69、下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是()

A、梅蘭芳

B、程硯秋

C、張君秋

D、蓋叫天

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，梅蘭芳被譽(yù)為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，張君秋擅長旦角，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽(yù)，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)

人文常識(shí)70、自來水廠用來進(jìn)行水消毒處理的常用化學(xué)試劑是（）

A、臭氧

B、氯氣

C、過氧化氫

D、碘伏

【答案】：B氯氣與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生鹽酸，所以自來水廠通常使用少量氯氣來進(jìn)行殺菌消毒。用臭氧的成本較高，使用較少。故選B。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)71、近年出現(xiàn)的“淘寶體”“QQ體”“校園體”等，就像流行的衣服款式一樣快速受到人們的模仿使用，已經(jīng)引起了社會(huì)各界的關(guān)注。前些年只是網(wǎng)民熱衷于造字、造詞，而現(xiàn)在則是造句成為了風(fēng)尚。不管是造字造詞還是造句，網(wǎng)絡(luò)語言都離不開隨時(shí)隨地發(fā)生的新聞熱點(diǎn)，社會(huì)事件和個(gè)性突出，富于創(chuàng)造性的特征。這種看似平常簡(jiǎn)單，而又充滿戲謔調(diào)侃意味的網(wǎng)絡(luò)語言，能在當(dāng)下贏得網(wǎng)民的好感，是具有其實(shí)用性基礎(chǔ)的。文章接下來最有可能講述的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)于傳統(tǒng)文化的影響

B、網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展演變的過程

C、網(wǎng)絡(luò)語言贏得好感的實(shí)用性基礎(chǔ)

D、人們熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)語言

【答案】：CA項(xiàng)，與話題不一致，無中生有，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，與話題不一致，無中生有，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，由文段最后重點(diǎn)談?wù)摰脑掝}“具有其實(shí)用性基礎(chǔ)的”可知，接下來應(yīng)該講述“網(wǎng)絡(luò)語言能贏得網(wǎng)民好感的實(shí)用性基礎(chǔ)”，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，所講述的內(nèi)容是文段開始提到的一方面，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：言語理解72、