上海運(yùn)輸合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：上海XX實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。

甲方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號(hào)XX大廈18層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式

甲方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理?；诩追皆谌粘＝?jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)高效、安全的貨物運(yùn)輸服務(wù)的需求，為保障貨物從上海市某物流園區(qū)至江蘇省蘇州市某工業(yè)園區(qū)的運(yùn)輸需求，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)。甲方在貨物價(jià)值、運(yùn)輸時(shí)效及服務(wù)質(zhì)量方面均有明確要求，并希望通過(guò)本合同與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈效率并降低運(yùn)營(yíng)成本。

在本次合作中，甲方作為委托方，將貨物的所有權(quán)及運(yùn)輸需求以書(shū)面形式明確委托給乙方執(zhí)行，乙方需嚴(yán)格按照甲方提供的運(yùn)輸清單、路線(xiàn)規(guī)劃及安全標(biāo)準(zhǔn)完成全程運(yùn)輸任務(wù)。甲方對(duì)乙方的履約能力及資質(zhì)進(jìn)行了充分考察，確認(rèn)乙方具備相應(yīng)的運(yùn)輸資質(zhì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及良好的市場(chǎng)口碑。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合同項(xiàng)下的合作條款，以茲共同遵守。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：江蘇XX物流有限公司。

乙方地址：江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)星湖街88號(hào)XX國(guó)際商務(wù)中心5層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式

乙方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的股份有限公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋公路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送及物流方案設(shè)計(jì)等綜合服務(wù)。自成立以來(lái)，乙方已為多家知名企業(yè)提供跨區(qū)域運(yùn)輸服務(wù)，積累了豐富的項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)管控能力。乙方在運(yùn)輸設(shè)備、團(tuán)隊(duì)管理及信息化系統(tǒng)方面均具備較高水準(zhǔn)，能夠滿(mǎn)足甲方對(duì)運(yùn)輸時(shí)效、貨物安全及成本控制的綜合需求。

在本合同項(xiàng)下，乙方作為服務(wù)提供方，將依據(jù)甲方提供的貨物清單、運(yùn)輸路線(xiàn)及交付要求，組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，配備合規(guī)的運(yùn)輸車(chē)輛，并全程實(shí)施貨物跟蹤與管理。乙方承諾將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的完好性與及時(shí)性。同時(shí)，乙方將積極利用自身在物流行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，為甲方提供增值服務(wù)，如運(yùn)輸方案的優(yōu)化建議、異常情況的應(yīng)急處理等，以提升合作效率與滿(mǎn)意度。

甲方選擇乙方作為運(yùn)輸服務(wù)提供商，主要基于以下考量：乙方持有有效的《道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》，運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)的駕駛技能與安全意識(shí)；乙方采用GPS定位系統(tǒng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保運(yùn)輸過(guò)程透明可控；乙方在蘇州工業(yè)園區(qū)設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)分撥中心，可提供裝卸、中轉(zhuǎn)等配套服務(wù)。雙方基于對(duì)市場(chǎng)需求的共同認(rèn)知及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的共同追求，經(jīng)充分協(xié)商一致，簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任邊界，以保障合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供貨物運(yùn)輸服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物從上海市某物流園區(qū)至江蘇省蘇州市某工業(yè)園區(qū)的運(yùn)輸任務(wù)得到安全、高效、合規(guī)的執(zhí)行。合同范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的《貨物運(yùn)輸清單》（作為本合同附件一）所列貨物的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、包裝要求及起訖點(diǎn)；乙方負(fù)責(zé)安排符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸車(chē)輛，配備專(zhuān)業(yè)的駕駛?cè)藛T，沿指定路線(xiàn)完成貨物的裝載、運(yùn)輸、卸載及交付；乙方需在運(yùn)輸過(guò)程中遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)，確保貨物安全，并全程提供貨物跟蹤信息；乙方還需按照甲方要求，在蘇州工業(yè)園區(qū)指定地點(diǎn)完成貨物的清點(diǎn)、交接手續(xù)辦理及可能涉及的倉(cāng)儲(chǔ)分撥服務(wù)。本合同旨在通過(guò)雙方協(xié)作，實(shí)現(xiàn)貨物在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完好無(wú)損地送達(dá)目的地，并建立穩(wěn)定、互信的物流服務(wù)合作關(guān)系。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有明確解釋?zhuān)铝行g(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“貨物運(yùn)輸清單”系指本合同附件一，詳細(xì)列明運(yùn)輸貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、包裝、起運(yùn)地、目的地及交付要求等信息的文件。

“運(yùn)輸路線(xiàn)”系指本合同附件二所規(guī)劃的從上海市某物流園區(qū)至江蘇省蘇州市某工業(yè)園區(qū)的具體行車(chē)路線(xiàn)，包括途經(jīng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及交通管制要求。

“貨物跟蹤信息”系指乙方通過(guò)GPS定位系統(tǒng)、短信通知或其他信息化手段向甲方提供的，關(guān)于貨物運(yùn)輸狀態(tài)（如位置、速度、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等）的實(shí)時(shí)或定期數(shù)據(jù)。

“全程運(yùn)輸”系指從甲方指定倉(cāng)庫(kù)完成貨物裝載起，至乙方在蘇州工業(yè)園區(qū)完成貨物卸載及交付給指定收貨人止的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程。

“不可抗力”系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

“違約責(zé)任”系指任何一方違反本合同約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)的法律或約定責(zé)任。

“交付”系指乙方將貨物運(yùn)輸至指定目的地，并按照甲方要求完成清點(diǎn)、簽收等手續(xù)的行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照《貨物運(yùn)輸清單》和本合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)，并對(duì)乙方的履約過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；甲方有權(quán)隨時(shí)獲取貨物跟蹤信息，并要求乙方及時(shí)報(bào)告運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況；甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定的行為提出異議，并要求其采取補(bǔ)救措施；如乙方違約導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)依據(jù)合同約定要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的《貨物運(yùn)輸清單》及相關(guān)貨物信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；甲方應(yīng)按照約定及時(shí)在起運(yùn)地完成貨物的裝載，并配合乙方辦理必要的裝貨手續(xù)；甲方應(yīng)確保其提供的貨物符合國(guó)家關(guān)于安全、環(huán)保等方面的法律法規(guī)要求，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由甲方自行承擔(dān)；甲方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后，按照乙方通知及時(shí)安排收貨，并完成簽收手續(xù)，逾期收貨產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)或其他額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)；甲方應(yīng)按照本合同第五條約定，按時(shí)足額支付運(yùn)輸費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物運(yùn)輸信息及必要的單證文件；乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)輸路線(xiàn)、貨物特性及交通狀況，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下合理安排運(yùn)輸計(jì)劃及車(chē)輛調(diào)度；乙方有權(quán)按照本合同第五條約定，向甲方收取運(yùn)輸費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)；乙方在運(yùn)輸過(guò)程中如遇緊急情況或不可抗力，經(jīng)合理努力仍無(wú)法繼續(xù)履行合同時(shí)，有權(quán)要求甲方變更運(yùn)輸方案或承擔(dān)相應(yīng)后果。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同第一條約定的運(yùn)輸范圍和《貨物運(yùn)輸清單》的要求，配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)狀況良好的運(yùn)輸車(chē)輛，并確保車(chē)輛在有效期內(nèi)；乙方應(yīng)指派具備從業(yè)資格、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛?cè)藛T執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)，并督促其遵守交通規(guī)則，確保運(yùn)輸安全；乙方應(yīng)全程使用信息化系統(tǒng)對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行監(jiān)控，并按照甲方要求提供貨物跟蹤信息；乙方在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物存在異?；驌p壞時(shí)，應(yīng)立即采取合理的保護(hù)措施，并第一時(shí)間通知甲方處理；乙方應(yīng)將貨物運(yùn)輸至指定目的地，并按照甲方要求完成貨物的卸載、清點(diǎn)、簽收等交付手續(xù)，交付時(shí)應(yīng)確保貨物狀態(tài)與甲方提供的清單一致；乙方應(yīng)妥善保管運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)單證（如行駛記錄儀數(shù)據(jù)、交接清單等），并在合同履行完畢后按照甲方要求提供；乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)、交通安全等方面的法律法規(guī)，運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的污染物應(yīng)自行處理，不得污染環(huán)境；乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露；如因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`、損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并積極配合甲方進(jìn)行損失調(diào)查與賠償處理。

第四條價(jià)格與支付條件

本合同項(xiàng)下的運(yùn)輸費(fèi)用采用固定總價(jià)方式結(jié)算，具體金額為人民幣捌拾萬(wàn)元整（￥800,000.00）。該價(jià)格包含乙方為完成本合同約定的全程運(yùn)輸任務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于車(chē)輛運(yùn)輸費(fèi)、燃油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、司機(jī)及助手勞務(wù)費(fèi)、車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、貨物跟蹤服務(wù)費(fèi)以及乙方在蘇州工業(yè)園區(qū)提供的倉(cāng)儲(chǔ)分撥服務(wù)費(fèi)（如適用）。

支付方式如下：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起十日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的百分之五十（50%），即人民幣肆拾萬(wàn)元整（￥400,000.00），作為運(yùn)輸任務(wù)的預(yù)付款；剩余百分之五十（50%）的尾款，即人民幣肆拾萬(wàn)元整（￥400,000.00），甲方應(yīng)于貨物由乙方實(shí)際交付給指定收貨人，并經(jīng)甲方確認(rèn)收貨無(wú)誤后三十日內(nèi)支付給乙方。甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方在本合同附件三中指定的銀行賬戶(hù)。

乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，開(kāi)具等額、合法的增值稅發(fā)票給甲方。甲方在支付尾款時(shí)，有權(quán)要求乙方提供貨物運(yùn)輸完成的相關(guān)證明文件，包括但不限于簽收單、物流信息確認(rèn)函等。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自本合同項(xiàng)下的貨物運(yùn)輸任務(wù)完成之日起六個(gè)月。即本合同自202X年X月X日起至202X年X月X日止。

關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

(1)運(yùn)輸任務(wù)執(zhí)行期限：乙方應(yīng)于本合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)，完成運(yùn)輸準(zhǔn)備工作，并正式開(kāi)始執(zhí)行貨物運(yùn)輸任務(wù)；貨物應(yīng)于202X年X月X日前送達(dá)至江蘇省蘇州市某工業(yè)園區(qū)的指定交付地點(diǎn)。

(2)貨物跟蹤信息提供：在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，乙方應(yīng)每日至少向甲方提供一次貨物實(shí)時(shí)位置及狀態(tài)更新，并在貨物發(fā)生異常情況時(shí)立即通知甲方。

(3)單證交付期限：貨物交付完成后，乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)將所有運(yùn)輸單證（包括但不限于《貨物運(yùn)輸清單》、行駛記錄儀數(shù)據(jù)、交接清單、簽收單等）整理完畢并交付或郵寄給甲方。

(4)尾款支付期限：甲方應(yīng)于貨物實(shí)際交付并確認(rèn)無(wú)誤后三十日內(nèi)，將合同尾款支付至乙方指定賬戶(hù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)如甲方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用（包括預(yù)付款或尾款），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停運(yùn)輸服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及已產(chǎn)生的直接損失。

(2)如甲方提供的貨物運(yùn)輸信息或《貨物運(yùn)輸清單》存在嚴(yán)重錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致乙方運(yùn)輸計(jì)劃延誤或產(chǎn)生額外成本（如繞道、等待等），甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部額外費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額上限不超過(guò)該票貨物運(yùn)輸合同總價(jià)的百分之十（10%）。

(3)如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收貨物或無(wú)故拖延簽收手續(xù)，導(dǎo)致貨物滯留，甲方應(yīng)承擔(dān)貨物滯留期間產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保管費(fèi)等額外費(fèi)用，并按每日每噸貨物人民幣伍佰元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯留期間的違約金，但違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)的百分之五（5%）。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)如乙方未按約定時(shí)間開(kāi)始運(yùn)輸或未能按《貨物運(yùn)輸清單》要求在規(guī)定期限內(nèi)完成全程運(yùn)輸，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)七天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的預(yù)付款，并按合同總價(jià)的百分之十（10%）向甲方支付違約金；如逾期超過(guò)十五天，甲方除要求乙方支付上述違約金外，還有權(quán)要求乙方賠償因其延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于甲方因貨物未能按時(shí)到達(dá)而支付的違約金、罰款或其他商業(yè)損失。

(2)如因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失、污染或變質(zhì)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行；如損失價(jià)值難以確定，可參照同類(lèi)貨物市場(chǎng)價(jià)或甲方提供的購(gòu)貨憑證進(jìn)行賠償，但單件貨物的賠償金額上限不超過(guò)該件貨物價(jià)值的兩倍。乙方應(yīng)在收到甲方賠償要求后三十日內(nèi)完成賠付。

(3)如乙方運(yùn)輸車(chē)輛或駕駛?cè)藛T存在違法違規(guī)行為（如超載、超速、無(wú)證駕駛等），導(dǎo)致貨物損壞、延誤或產(chǎn)生其他不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。

(4)如乙方在運(yùn)輸過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于損失金額的百分之五十（50%）。

(5)乙方未按約定提供貨物跟蹤信息或提供的信息虛假、不及時(shí)，導(dǎo)致甲方無(wú)法有效監(jiān)控貨物狀態(tài)或作出決策，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按每次違約行為向甲方支付人民幣伍仟元（￥5,000.00）的違約金。

(6)貨物交付后，如因乙方交付單證不齊全、不準(zhǔn)確或延遲交付導(dǎo)致甲方無(wú)法順利辦理后續(xù)手續(xù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，并賠償甲方的直接損失。每逾期一日，按延遲交付單證數(shù)量每份人民幣伍佰元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，總額不超過(guò)人民幣伍萬(wàn)元（￥50,000.00）。

3.不可抗力免責(zé)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行合同。因不可抗力造成的損失，雙方應(yīng)各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、疫情及其管控措施等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，對(duì)合同履行造成實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。發(fā)出通知后十日內(nèi)，應(yīng)提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件（如政府公告、災(zāi)害鑒定報(bào)告、法院判決書(shū)等），以證實(shí)不可抗力的存在及其對(duì)合同履行的影響程度。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同全部或部分義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)采取合理措施，減少因不可抗力事件造成的損失，并應(yīng)盡力恢復(fù)合同履行。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能造成的損失，非因?qū)Ψ皆蛟斐傻膿p失，由不可抗力影響的一方承擔(dān)。

4.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十日，且嚴(yán)重影響本合同目的實(shí)現(xiàn)的，任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)就合同履行情況及費(fèi)用結(jié)算進(jìn)行協(xié)商，已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān)。

5.不可抗力持續(xù)：不可抗力事件消除后，遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)立即通知對(duì)方，并視情況恢復(fù)履行合同。雙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)商調(diào)整合同相關(guān)條款，以適應(yīng)新的履約條件。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)將協(xié)商函件送達(dá)對(duì)方主要聯(lián)系人或在本合同中載明的地址，并應(yīng)在收到對(duì)方協(xié)商函件后三十日內(nèi)積極回應(yīng)。通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議，該協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即具有約束力，作為本合同不可分割的一部分。

2.調(diào)解解決：若雙方未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，可共同委托上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）或雙方均認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員提出的調(diào)解方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)。調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有強(qiáng)制執(zhí)行力，可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

3.仲裁解決：若雙方未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為上海市。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任負(fù)擔(dān)的，按比例分擔(dān)。

4.訴訟解決：除非雙方明確選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，否則任何一方在任何時(shí)候均可以將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)向乙方住所地或合同履行地（即江蘇省蘇州市）有管轄權(quán)的人民法院提起。在訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本合同繼續(xù)履行非爭(zhēng)議部分的權(quán)利義務(wù)，也不影響雙方通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議的意愿。當(dāng)事人一方在人民法院提起訴訟后，如另一方已根據(jù)本合同第八條約定申請(qǐng)仲裁，則應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)說(shuō)明情況，并應(yīng)將案件材料提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)決定是否繼續(xù)審理或終止仲裁程序。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，充分考慮合同目的及商業(yè)慣例，尋求公平合理的解決方案，避免不必要的訴訟或仲裁，以維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本合同首頁(yè)載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：專(zhuān)人遞送，交付時(shí)；掛號(hào)信，寄出后第五日；電子郵件或傳真，發(fā)送成功時(shí)。若通過(guò)郵寄方式，則送達(dá)地址為本合同首頁(yè)載明的甲方地址和乙方地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書(shū)面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同，單方作出的修改或補(bǔ)充無(wú)效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶(hù)信息、價(jià)格體系、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此