旅游抱團合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅游服務(wù)發(fā)展有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX國際旅行社有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

甲方基于對乙方旅游服務(wù)能力的認可，以及雙方在旅游市場長期形成的合作關(guān)系，希望通過本次合同簽訂，明確雙方在旅游服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù)，確保旅游活動的順利進行。乙方作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供方，承諾按照合同約定提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)內(nèi)容。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下合同條款。本合同范本的制定，旨在規(guī)范雙方的合作行為，保障雙方的合法權(quán)益，促進旅游市場的健康發(fā)展。甲方委托乙方組織一次以XX景區(qū)為主要目的地的旅游活動，乙方應(yīng)嚴格按照合同約定提供服務(wù)，確保旅游活動的安全、順利和高質(zhì)量完成。雙方的合作背景是甲方有組織旅游團隊的需求，而乙方具備豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠滿足甲方的旅游服務(wù)需求。因此，雙方通過簽訂本合同，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以實現(xiàn)旅游活動的預(yù)期目標。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在組織、執(zhí)行旅游活動過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方所委托的旅游團隊能夠按照既定行程和標準獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合同范圍涵蓋旅游行程的策劃與設(shè)計、交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)、保險及相關(guān)旅游配套設(shè)施的安排與管理。具體內(nèi)容包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求制定詳細旅游行程單，提供符合行業(yè)標準的住宿和餐飲服務(wù)，安排安全的交通方式，配備持證導(dǎo)游進行講解服務(wù)，購買必要的旅游意外險，并負責(zé)處理行程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。雙方通過本合同，旨在實現(xiàn)旅游活動的安全、高效、有序進行，提升旅游體驗，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范要求。

第二條定義

本合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.**旅游行程**：指乙方根據(jù)甲方要求設(shè)計的，包含交通、住宿、餐飲、景點游覽、娛樂活動等內(nèi)容的整體旅游計劃。

2.**服務(wù)標準**：指乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，包括但不限于住宿星級、餐飲分量與品質(zhì)、交通工具舒適度、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等。

3.**旅游意外險**：指為旅游者購買的個人意外傷害保險及財產(chǎn)損失保險，覆蓋行程期間可能發(fā)生的意外事件。

4.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)利與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的旅游行程提供服務(wù)，并對服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方立即整改。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的旅游團隊信息，包括團隊人數(shù)、特殊需求（如老人、兒童、殘疾人等）及健康狀況，并配合乙方進行行程調(diào)整。

（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費用，并按時提供必要的身份信息及支付憑證。逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

（4）甲方應(yīng)教育旅游者遵守國家法律法規(guī)及景區(qū)規(guī)定，不得從事違法活動，因自身行為造成的損失由甲方自行承擔(dān)。

（5）甲方在簽訂合同后，非因不可抗力因素不得單方面變更或解除合同，否則需承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的實際損失及合同約定違約金。

**2.乙方的權(quán)利與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準確的旅游團隊信息及支付憑證，并有權(quán)拒絕不符合合同約定的需求。如甲方信息虛假或未按時支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)具備合法的旅游經(jīng)營資質(zhì)，按照合同約定的服務(wù)標準提供旅游服務(wù)，包括但不限于：

-行程設(shè)計：根據(jù)甲方需求制定合理行程，明確每日交通、住宿、餐飲及活動安排，并提前5日提交行程單供甲方確認。

-交通安排：提供符合安全標準的交通工具（如空調(diào)旅游車），確保車輛狀況良好，司機具備從業(yè)資格，并按約定路線行駛。

-住宿餐飲：安排符合合同約定星級的酒店，并提供符合衛(wèi)生標準的餐飲服務(wù)，特殊餐飲需求應(yīng)提前溝通確認。

-導(dǎo)游服務(wù)：配備持證導(dǎo)游全程陪同，提供普通話講解服務(wù)，并保證導(dǎo)游行為符合職業(yè)道德規(guī)范。

-保險購買：為每位旅游者購買旅游意外險，并提供保險單據(jù)供甲方查驗。

（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)服務(wù)團隊處理突發(fā)事件，如遇行程延誤、住宿變更等情況，應(yīng)立即與甲方溝通并采取補救措施，盡量避免損失。

（4）乙方有權(quán)要求甲方配合完成旅游過程中的安全檢查及信息登記，如甲方拒不配合，乙方有權(quán)終止服務(wù)并保留追償權(quán)利。

（5）乙方應(yīng)保護甲方提供的個人信息及商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方，違反者需承擔(dān)法律責(zé)任。

（6）乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的合理費用（如行程調(diào)整、緊急救援等）應(yīng)事先與甲方協(xié)商，超出合同約定部分由雙方按責(zé)任比例分攤。

第四條價格與支付條件

雙方確認，本次旅游服務(wù)費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用包含但不限于以下內(nèi)容：交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導(dǎo)游服務(wù)費及合同約定的其他服務(wù)費用。如涉及乙方未在合同中明確承諾的服務(wù)項目，其費用應(yīng)另行協(xié)商并書面確認。支付方式如下：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起X日內(nèi)，向乙方支付總費用的XX%（即人民幣XX元），作為預(yù)訂定金；剩余款項應(yīng)在旅游活動開始前X日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到定金后向甲方開具等額發(fā)票，剩余款項應(yīng)在收到甲方支付后X日內(nèi)開具發(fā)票。甲方支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等，乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；戶名：XX國際旅行社有限公司。任何一方變更支付信息應(yīng)提前X日書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的延誤或錯誤由變更方承擔(dān)責(zé)任。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至旅游活動結(jié)束且所有款項結(jié)清之日止。旅游活動具體時間安排如下：出發(fā)日期為XXXX年XX月XX日，返回日期為XXXX年XX月XX日，行程共計X天X晚。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：合同簽訂后X日內(nèi)完成定金支付；出發(fā)前X日提交最終行程單；旅游活動開始前X日完成尾款支付；旅游活動結(jié)束后X日內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付費用。乙方應(yīng)在出發(fā)前X日向甲方提供詳細的《旅游行程單》，并列明每日的具體安排。甲方應(yīng)確保旅游者按時集合，逾期到站超過X小時，乙方有權(quán)取消該旅游者名額，已產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。如遇不可抗力導(dǎo)致行程延誤，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整時間，但總行程時間不得超過X日，超出部分費用由延誤責(zé)任方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）甲方未按時支付定金或尾款的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額XX%的違約金，逾期超過X日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)已產(chǎn)生服務(wù)費用XX%的違約金。

（2）甲方單方面取消旅游活動或減少團隊人數(shù)，且非因不可抗力導(dǎo)致，應(yīng)承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的預(yù)訂費用（包括但不限于酒店預(yù)付款、門票定金）XX%的違約金，且該違約金數(shù)額不低于人民幣XX元。如取消導(dǎo)致乙方空出可售資源，甲方還應(yīng)補償乙方相應(yīng)的損失。

（3）甲方提供的旅游者信息虛假或隱瞞特殊健康狀況（如心臟病、高血壓等），導(dǎo)致旅游者受到傷害或行程受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)全部醫(yī)療費用及責(zé)任，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)標準，如住宿低于約定星級、導(dǎo)游未持證上崗、交通工具不安全等，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按問題嚴重程度要求減免相應(yīng)費用。整改仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已收款項的XX%并支付違約金XX元。

（2）乙方擅自變更行程安排（如替換景點、減少游覽時間等），且未征得甲方書面同意，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元，并賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。若變更對旅游者造成健康或財產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（3）乙方未按約定購買旅游意外險或提供虛假保險單據(jù)，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付合同總額XX%的違約金。

（4）乙方導(dǎo)游或工作人員存在侮辱、虐待旅游者等違法行為，導(dǎo)致旅游者人身或名譽受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費用，并支付合同總額XX%的違約金。

**3.違約金與賠償?shù)倪m用**

本合同中約定的違約金與實際損失賠償并非互斥，任何一方違約造成對方損失的，違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求進一步賠償。雙方均應(yīng)合理控制違約行為，避免不必要的經(jīng)濟損失。如因不可抗力導(dǎo)致違約，違約責(zé)任相應(yīng)減免。對于因第三方責(zé)任造成的損失，責(zé)任方應(yīng)先行賠償，守約方有權(quán)向其追償。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**

本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整）、傳染病疫情（如瘟疫爆發(fā)）以及其他類似事件。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分無法履行本合同義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

2.**責(zé)任免除條件**

（1）不可抗力影響導(dǎo)致合同部分條款無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或部分解除受影響條款，已產(chǎn)生的費用應(yīng)按實際服務(wù)比例抵扣或退還。

（2）不可抗力導(dǎo)致合同完全無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)在收到甲方解除通知后X日內(nèi)退還甲方已支付的服務(wù)費用（扣除不可抗力期間產(chǎn)生的必要成本后）。

（3）因不可抗力導(dǎo)致的額外費用（如緊急安置、交通改道等），由雙方按責(zé)任比例分攤，具體比例依據(jù)不可抗力影響程度和雙方過錯確定。

（4）不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同，如需延期，應(yīng)在不可抗力消除后X日內(nèi)協(xié)商新的履行期限，延期期間費用按原約定計算。任何一方拒絕恢復(fù)履行或未及時通知的，視為違約。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**

雙方因本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)本著公平、誠信的原則，爭取在合同有效期內(nèi)達成書面和解協(xié)議。如協(xié)商達成一致，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.**調(diào)解解決**

若協(xié)商未果，雙方可共同申請XX省XX市旅游行業(yè)協(xié)會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；調(diào)解應(yīng)遵循自愿、中立、保密原則，調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成或一方拒不履行調(diào)解協(xié)議的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁解決**

本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，如雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決，應(yīng)提交至XX仲裁委員會，按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁；仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁期間不影響雙方在本合同其他條款下的繼續(xù)履行。

4.**訴訟解決**

如選擇訴訟方式，爭議應(yīng)由合同簽訂地（即乙方所在地：XX省XX市XX區(qū)）或旅游活動出發(fā)地（即甲方所在地：XX省XX市XX區(qū)）的人民法院管轄；訴訟期間，雙方應(yīng)履行合同中非爭議條款下的義務(wù)，法院判決生效后，敗訴方應(yīng)按判決內(nèi)容履行賠償義務(wù)，勝訴方有權(quán)申請強制執(zhí)行。

5.**證據(jù)與管轄**

雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)材料（如往來函件、行程記錄、財務(wù)憑證等），并確保其真實性；任何一方不得偽造、毀滅證據(jù)，否則將承擔(dān)不利后果。管轄條款具有優(yōu)先適用性，但仲裁或訴訟程序的選擇以雙方最終書面確認為準。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式；郵件發(fā)送以進入對方電子郵箱時視為送達，傳真發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)為準。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達。

2.**合同變更**

對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方為有效；補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，且不得與本合同約定相抵觸。任何口頭承諾或約定均不視為合同變更，除非形成書面文件并雙方簽字。

3.**終止條件**

除本合同另有約定外，任何一方可在以下情況下單方終止合同：

（1）對方出現(xiàn)破產(chǎn)、清算、解散或喪失旅游經(jīng)營資質(zhì)等嚴重經(jīng)營風(fēng)險，且在X日內(nèi)未能恢復(fù)履行條件；

（2）對方嚴重違反本合同核心義務(wù)（如服務(wù)標準、安全保障等），經(jīng)守約方書面催告后X日內(nèi)仍未糾正；

（3）出現(xiàn)法律禁止履行的情形（如疫情管控升級導(dǎo)致行程無法繼續(xù)）。

終止合同時，已產(chǎn)生的費用應(yīng)按實際履行比例結(jié)算，未履行部分費用予以退還或抵扣，并各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.**保密義務(wù)**

雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在合作中獲知的對方商業(yè)秘密（包括價格、客戶信息、經(jīng)營策略等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方披露；保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后X年。

5.**不可分割性**

本合同各條款互為關(guān)聯(lián)，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力；雙方應(yīng)按合同整體目的解釋各條款，避免片面理解。

6.**法律適用**

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律，任何爭議均以中華人民共和國法律為判斷依據(jù)。

第十條附則

1.**附件效力**

本合同附件（包括但不限于《旅游行程單》、《服務(wù)標準清單》、《旅游意外險保單》等）均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；附件內(nèi)容與合同正文沖突的，以附件為準，但附件未約定的事項，仍按合同正文執(zhí)行。

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