水電質保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX（公司全稱），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：XXX，性別：X，職務：董事長/總經理/項目負責人，聯(lián)系電話：XXX-XXXXXXXX。甲方系依法注冊成立的企業(yè)法人，具備履行本合同所必需的資質和能力，在本合同中為水電工程或設備的購買方、租賃方或服務委托方，根據(jù)自身需求與乙方簽訂本合同，以明確雙方在水電質保服務中的權利義務關系。

甲方的主要經營范圍涉及XX行業(yè)，在XX領域具有豐富的項目經驗和管理能力。甲方通過前期市場調研及需求分析，決定采購/租賃/委托乙方提供的水電設備及配套質保服務，以滿足XX項目（如商業(yè)綜合體、工業(yè)廠房、住宅小區(qū)等）的運營或建設需求。甲方在簽訂本合同前已充分了解水電設備的性能標準及質保要求，并基于對乙方的專業(yè)能力及服務質量認可，選擇與其建立合作關系。甲方承諾在本合同履行期間，將按照合同約定提供必要的配合與支持，確保質保服務的順利實施。

根據(jù)合同約定，甲方的主要義務包括但不限于：提供水電設備安裝調試過程中所需的必要技術資料及現(xiàn)場條件；配合乙方進行質保范圍內的檢查、維修及更換工作；按照合同約定支付質保服務費用；及時反饋水電設備的運行狀態(tài)及異常情況；確保質保服務期間的相關知識產權及商業(yè)秘密得到有效保護。甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方未按合同標準履行義務，可要求其限期整改。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX（公司全稱），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：XXX，性別：X，職務：總經理/技術總監(jiān)/項目負責人，聯(lián)系電話：XXX-XXXXXXXX。乙方系依法注冊成立的企業(yè)法人，具備水電設備生產/銷售/租賃/維修及質保服務的專業(yè)資質，在本合同中為水電工程或設備的供應方、租賃方或服務提供方，根據(jù)甲方需求提供相應的質保服務。

乙方主要從事XX領域的水電設備研發(fā)、生產、銷售及售后服務業(yè)務，擁有完整的供應鏈體系和專業(yè)的技術團隊。乙方在水電設備質保服務方面積累了豐富的行業(yè)經驗，具備國家認可的ISO9001質量管理體系認證及相關行業(yè)資質證書，能夠為甲方提供符合國家標準及行業(yè)規(guī)范的專業(yè)質保服務。乙方承諾在本合同履行期間，將嚴格按照合同約定及國家相關法律法規(guī)，提供高質量的水電設備及配套質保服務，確保設備運行安全穩(wěn)定。

根據(jù)合同約定，乙方的權利義務包括但不限于：按照合同約定的范圍、標準和時限完成水電設備的質保服務；配備專業(yè)技術人員及工具設備，確保維修工作的及時性和有效性；向甲方提供質保服務期間的詳細工作記錄及費用清單；配合甲方進行水電設備的驗收及調試工作；對甲方提供的商業(yè)秘密及敏感信息承擔保密義務。乙方有權要求甲方提供必要的配合，如因甲方原因導致質保服務延誤，乙方不承擔相應責任。

雙方基于平等、自愿、公平的原則，經友好協(xié)商，達成如下合作意向。甲方委托乙方提供水電設備的質保服務，乙方同意接受委托并履行相關義務。本合同簽訂前，雙方已充分溝通水電設備的型號、規(guī)格、質保期限及服務要求，并確認相關技術參數(shù)及交付標準。本合同作為雙方合作的框架性文件，后續(xù)具體細節(jié)將以附件形式補充明確。雙方均確認對本合同內容及合作條款具有完整的理解和認可，并承諾嚴格履行。

本合同范本的制定旨在規(guī)范水電質保服務市場秩序，明確雙方的法律責任，保障合同雙方的合法權益。通過詳細約定當事人信息及合作背景，為后續(xù)的權利義務分配、價格支付、履行期限、違約責任及爭議解決等條款提供基礎依據(jù)，確保合同條款的針對性和可操作性。雙方在簽訂本合同前，已通過盡職調查確認對方的主體資格及履約能力，并排除可能影響合同履行的重大風險。本合同范本作為雙方合作的法律依據(jù)，將嚴格依照中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)的強制性規(guī)定執(zhí)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在水電設備及系統(tǒng)安裝、調試及運行維護過程中，由乙方提供質保服務的具體內容、標準、期限及責任劃分，確保甲方所采購/租賃/委托的水電設備在質保期內能夠安全、穩(wěn)定、高效運行。合同范圍涵蓋但不限于以下內容：

1.乙方負責在質保期內對甲方指定范圍內的水電設備（包括但不限于變壓器、配電柜、線路管道、照明系統(tǒng)、供水設備、排水系統(tǒng)、暖通空調系統(tǒng)等）進行日常檢查、故障診斷、維修更換及性能優(yōu)化服務；

2.質保服務應嚴格按照國家及行業(yè)相關標準執(zhí)行，包括但不限于《低壓配電設計規(guī)范》（GB50054）、《建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范》（GB50242）等標準要求；

3.乙方需提供質保服務期間的備品備件，并確保其符合原廠質量標準或同等及以上性能要求；

4.乙方應配合甲方完成水電設備的驗收、調試及運行培訓工作，并提供質保范圍內的技術支持；

5.質保服務不包含因甲方使用不當、第三方破壞或不可抗力因素導致的設備損壞，具體排除情形以合同附件列明。雙方確認本合同范圍涵蓋上述全部內容，且無遺漏或重復約定。

第二條定義

1.**水電設備**：指本合同約定由乙方負責質保的各類電氣、給排水、暖通等設備及其附屬系統(tǒng)，具體清單及型號以附件一為準；

2.**質保期**：指乙方提供免費維修服務的期限，自設備竣工驗收合格之日起計算，具體期限以合同附件二約定為準；

3.**維修響應時間**：指乙方在收到甲方報修通知后到達現(xiàn)場或開始處理故障的最長時間限制，具體標準以附件三列明；

4.**備品備件**：指為履行質保服務而儲備的用于維修更換的零配件，須符合原廠規(guī)格或經甲方書面同意的替代品；

5.**驗收標準**：指本合同附件四約定的水電設備安裝及調試質量要求，需經甲方書面確認合格后方可視為完成驗收；

6.**不可抗力**：指雙方不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供水電設備的質保服務，并監(jiān)督其服務質量是否符合附件標準；

（2）甲方應向乙方提供設備安裝調試的技術資料、操作手冊及現(xiàn)場施工記錄，并配合完成驗收工作；

（3）甲方需在設備運行期間建立巡檢制度，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知乙方，并配合現(xiàn)場診斷；

（4）甲方應確保質保服務區(qū)域具備安全的作業(yè)條件，并承擔因自身管理疏忽導致的設備二次損壞責任；

（5）甲方有權對乙方的維修方案、費用清單及備件質量提出異議，乙方需在收到異議后3日內書面回復；

（6）甲方應按合同約定支付質保服務費用，逾期支付需承擔每日萬分之五的違約金，但乙方有權暫停服務直至款項付清；

（7）甲方需對乙方提供的質保服務人員及工具進行安全培訓，并對因乙方人員操作不當造成的第三方損害承擔連帶責任。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權要求甲方提供完整的設備技術資料及必要的現(xiàn)場作業(yè)條件，如甲方未配合導致延誤，乙方不承擔相應責任；

（2）乙方需組建專業(yè)質保團隊，配備持證上崗的技術人員及符合標準的維修設備，確保維修響應時間不超過附件約定；

（3）乙方應提供質保范圍內的維修服務，包括但不限于故障排查、零件更換、系統(tǒng)調試及性能測試，所有維修過程須留有影像記錄；

（4）乙方使用的備品備件應明確標注原廠或替代品資質，未經甲方書面同意不得擅自更換；

（5）乙方需對維修費用提供詳細清單，經甲方審核確認后方可收款，甲方有權抽查備件質量及維修記錄；

（6）乙方應對質保服務期間知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務，合同終止后繼續(xù)履行保密期3年；

（7）乙方需建立質保服務日志，每月向甲方提交運行報告，并配合完成年度設備評估；

（8）如遇設備故障無法在質保期內修復，乙方應提供臨時替代方案或協(xié)商延長質保期，具體條件以雙方補充協(xié)議為準；

（9）乙方承擔因自身維修失誤導致的設備損壞賠償責任，但甲方使用不當引發(fā)的損害由甲方自行承擔；

（10）乙方需為質保服務人員購買職業(yè)責任險，并將保單復印件提交甲方備案，如因乙方保險不足導致甲方損失，乙方仍需先行賠付。

第四條價格與支付條件

1.本合同質保服務費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），具體費用構成及明細以附件五列明，包括但不限于人工費、備件費、運輸費及稅費等。該價格為固定總價，不含因原材料價格波動、政策調整等因素導致的額外費用，除非雙方另有書面約定。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式支付質保服務費用，收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XX，戶名：XX（公司全稱）。乙方應在收到款項后5個工作日內開具等額發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后30日內完成報銷流程。

3.支付時間：

（1）首付款：合同簽訂后7個工作日內，甲方支付總費用的XX%（即人民幣XX元），用于啟動質保服務準備工作；

（2）進度款：質保期過半（即XX個月）后30日內，甲方支付剩余XX%（即人民幣XX元）；

（3）尾款：質保期滿且乙方提交完整服務報告后30日內，甲方支付剩余XX%（即人民幣XX元）。

4.甲方逾期支付違約責任：每逾期一日，應按未支付金額的每日萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停質保服務直至款項付清，且已產生的費用仍需支付。

5.乙方退款條件：如因乙方原因未提供質保服務或設備提前報廢，經甲方書面確認后，乙方應退還相應比例的服務費用，退款比例按已履行服務期限占合同總期限的比例計算。

第五條履行期限

1.本合同有效期為XX個月，自XX年XX月XX日設備竣工驗收合格之日起計算，至XX年XX月XX日止。質保期屆滿前30日，乙方應向甲方提交《質保服務總結報告》，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。

2.關鍵時間節(jié)點：

（1）合同簽訂后10日內，乙方需完成質保團隊的組建及服務方案確認；

（2）設備安裝調試期：合同生效后XX日內完成，驗收合格后視為質保期正式開始；

（3）維修響應時間：乙方在接到報修通知后，城市區(qū)域不超過2小時到達現(xiàn)場，郊區(qū)不超過4小時；

（4）每月5日前，乙方需向甲方提交上月服務數(shù)據(jù)報表，包括維修次數(shù)、費用明細及設備運行分析；

（5）質保期屆滿前60日，雙方需共同開展設備維護評估，評估報告作為續(xù)約依據(jù)。

6.不可抗力延期：如遇不可抗力事件，經雙方書面確認后，履行期限可相應順延，順延期限不超過不可抗力影響持續(xù)時間。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付款項：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權解除合同并要求甲方賠償直接經濟損失，包括但不限于已安排的維修工作成本、因資金周轉產生的融資費用等。

（2）提供虛假信息：如甲方故意隱瞞設備缺陷或提供錯誤技術參數(shù)導致維修延誤，乙方不承擔相應責任，且甲方需賠償乙方因此產生的額外支出。

（3）擅自改變設備用途：甲方擅自修改水電設備設計或超出合同約定范圍使用，導致故障或損壞，乙方僅對原設計范圍內的質量問題負責，且甲方需承擔修復費用。

2.乙方違約責任：

（1）未按標準提供服務：如乙方未達到附件約定的維修響應時間、維修質量或備件標準，甲方有權要求其立即整改，并按次次扣除服務費用上限的XX%（上限不超過總費用的XX%）。

（2）維修失誤致?lián)p：因乙方維修不當導致設備性能下降或二次故障，乙方需承擔全部賠償責任，包括直接維修費用、設備貶值損失及甲方因此遭受的商業(yè)損失。

（3）延誤服務后果：每延遲履行服務義務超過3日，乙方應按日向甲方支付合同總金額的XX%作為違約金，但違約金總額不超過合同總金額的XX%。逾期超過30日，甲方有權解除合同并要求乙方支付相當于合同總價XX%的賠償金。

（4）泄露商業(yè)秘密：如乙方及其工作人員泄露甲方在合作中知悉的技術方案、價格體系等商業(yè)信息，需承擔違約責任，賠償甲方直接經濟損失，且甲方有權永久終止合作并追究法律責任。

3.解除合同后果：

（1）單方解除：若一方嚴重違約，守約方有權書面通知違約方解除合同，違約方需立即停止服務并退還已收取但未提供相應服務的費用。

（2）合同解除后，乙方需配合甲方完成設備移交手續(xù)，并保證質保期內已完成的維修工作持續(xù)有效，否則需承擔補充賠償責任。

4.不可抗力免責：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任，但需在事件發(fā)生后5日內書面通報對方，并提供權威機構證明，履行期限自動順延。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、行政命令）、流行病疫情及罷工等。不可抗力事件應導致直接且實質性的損害，并妨礙任何一方根據(jù)本合同約定履行其義務。

2.不可抗力通知與證明：

（1）任何一方在不可抗力事件發(fā)生后，應立即通知對方，并在事件發(fā)生之日起15日內，向對方提供具有法律效力的不可抗力證明文件，包括政府公告、事故報告、保險理賠通知等。

（2）如未在規(guī)定期限內提供證明，視為不可抗力事件未對合同履行造成實質性影響。

3.責任免除：

（1）因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時協(xié)商調整合同條款或解除合同。

（2）不可抗力影響消除后，受影響方應盡快恢復履行合同義務，已發(fā)生的費用按實際服務比例結算。

4.不可抗力期間的義務：即使發(fā)生不可抗力，雙方仍需采取合理措施減少損失，并保持溝通以確定后續(xù)處理方案。如一方因不可抗力完全喪失履約能力，需提前30日書面通知對方并主動解除合同。

5.不可抗力免責范圍：不可抗力導致的服務中斷、延遲交付或費用增加，雙方均不承擔賠償責任，但乙方需退還甲方已支付但未享受服務的費用，并免于承擔該部分服務義務。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產生的任何爭議，通過書面溝通、會議協(xié)商等方式尋求共識。

2.協(xié)商程序：爭議發(fā)生后，雙方應在10個工作日內指定授權代表進行協(xié)商，協(xié)商不成，提交以下第（3）項爭議解決方式。

3.爭議解決方式：

（1）仲裁：本合同履行過程中產生的爭議，雙方應提交至XX仲裁委員會（或雙方書面指定的其他仲裁機構），按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

（2）訴訟：如選擇訴訟方式，管轄法院為設備安裝地或甲方所在地有管轄權的人民法院，雙方均不得違反管轄約定就管轄權問題提起訴訟。

4.爭議前置條件：在仲裁或訴訟前，任何一方不得單方面采取強制措施（如扣押設備、停止服務等），但緊急情況除外，且事后需向對方提供充分擔保。

5.法律適用：本合同爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），仲裁或訴訟程序中的語言為中文。

6.爭議解決不影響合同其他部分效力：爭議解決期間，除爭議事項外，雙方仍應繼續(xù)履行合同其他條款，已發(fā)生的費用及義務不受影響。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。郵件發(fā)送視為有效通知，但重要事項仍以掛號信或快遞為最終通知方式。

2.合同變更：本合同的任何修改或補充均需經雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。口頭約定或非正式修改均不產生法律約束力。

3.轉包與分包：乙方不得將本合同項下的全部或部分義務轉包給第三方，但可經甲方書面同意后分包非核心技術服務，分包方需承擔與乙方同等責任。

4.知識