家用空調(diào)安裝與保養(yǎng)合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方的家用空調(diào)安裝與保養(yǎng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，在甲方指定的位于[詳細(xì)地址]的住宅內(nèi)，完成[數(shù)量]臺(tái)[品牌]品牌、型號(hào)為[具體型號(hào)]的家用空調(diào)的安裝服務(wù)，包括但不限于空調(diào)室外機(jī)的吊裝或固定、室內(nèi)外連接管路的敷設(shè)與連接、冷凝水排放系統(tǒng)的安裝、電源線路的安全連接（或提供符合規(guī)范的連接方案供甲方自行或委托他人完成）、設(shè)備調(diào)試運(yùn)行及最終驗(yàn)收。1.2乙方根據(jù)本協(xié)議附件一（或在本協(xié)議中詳細(xì)列明）約定的內(nèi)容、頻率和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方位于[詳細(xì)地址]的、品牌型號(hào)為[具體型號(hào)]的家用空調(diào)（以下簡(jiǎn)稱“目標(biāo)空調(diào)”）提供保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)服務(wù)地點(diǎn)為空調(diào)安裝所在位置。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1安裝服務(wù)費(fèi)：甲方同意向乙方支付空調(diào)安裝服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用包含（或不含，請(qǐng)明確）：（a）空調(diào)主機(jī)費(fèi)（若由乙方提供，請(qǐng)列明品牌型號(hào)及金額）；（b）安裝費(fèi)，含輔材費(fèi)（如銅管、冷凝水管、電線、閥門、保溫材料等）及工具使用費(fèi)；（c）調(diào)試運(yùn)行費(fèi)；（d）可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用說明：如因安裝位置特殊（如高空、需要打孔穿墻等）產(chǎn)生的額外人工或材料費(fèi)用，將按實(shí)際發(fā)生額經(jīng)甲方確認(rèn)后另行支付。費(fèi)用明細(xì)清單作為本協(xié)議附件二（或在本協(xié)議中詳細(xì)列明）。2.2保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：甲方同意按照以下方式向乙方支付保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：（a）按次收費(fèi)：每次保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。甲方應(yīng)在每次保養(yǎng)服務(wù)前[具體天數(shù)，如3天]向乙方支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)。（b）套餐收費(fèi)：甲方選擇購買[年/季/半年]度保養(yǎng)套餐，總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[具體次數(shù)]次保養(yǎng)服務(wù)。首期費(fèi)用于簽訂本協(xié)議時(shí)支付，后續(xù)按周期支付。（c）其他方式：[請(qǐng)具體說明]。保養(yǎng)服務(wù)具體項(xiàng)目、頻率和時(shí)間安排詳見本協(xié)議附件一。2.3支付方式：所有服務(wù)費(fèi)用（指已發(fā)生的安裝費(fèi)或當(dāng)次保養(yǎng)費(fèi)）均應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。乙方應(yīng)在甲方支付前向甲方提供等額、合法的發(fā)票或收據(jù)。乙方賬戶信息如下：開戶名稱：_________________________開戶銀行：_________________________銀行賬號(hào)：_________________________2.4付款節(jié)點(diǎn)：（a）安裝服務(wù)費(fèi)：(i)本協(xié)議簽訂后，甲方支付總安裝服務(wù)費(fèi)的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。(ii)空調(diào)安裝調(diào)試完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)，如7天]內(nèi)，甲方支付剩余安裝服務(wù)費(fèi)的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。(iii)（可選）如有尾款，則在安裝完成并驗(yàn)收合格后的[具體月份，如6個(gè)月]內(nèi)，甲方支付尾款人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。（b）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：按照2.2條約定的方式和時(shí)間支付。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供服務(wù)。b.有權(quán)對(duì)乙方的安裝和保養(yǎng)過程進(jìn)行監(jiān)督，并就服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度提出合理意見。c.應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成安裝現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作（如提供必要的通道、水源、電源接入點(diǎn)，清除大型障礙物等），并為乙方工作人員提供必要的工作條件和安全保障。d.應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的目標(biāo)空調(diào)信息、安裝地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。e.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。f.應(yīng)配合乙方的安裝和保養(yǎng)工作，如需甲方自行完成部分配合工作（如電路改造），甲方應(yīng)負(fù)責(zé)完成并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。g.應(yīng)愛護(hù)安裝后的空調(diào)設(shè)備及乙方在安裝過程中使用的工具，不得擅自拆卸、改裝或移作他用，否則造成的損壞由甲方負(fù)責(zé)。h.對(duì)乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。b.有權(quán)要求甲方提供必要的安裝和保養(yǎng)條件。c.必須委派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行安裝和保養(yǎng)任務(wù)。d.必須使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定的品牌、型號(hào)的正品空調(diào)主機(jī)及輔材。如需使用非原廠輔材，應(yīng)事先征得甲方書面同意。e.安裝服務(wù)必須符合國家及行業(yè)的安裝規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。安裝過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方室內(nèi)設(shè)施，如有損壞應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。f.安裝完成后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的安裝確認(rèn)單，并指導(dǎo)甲方正確使用空調(diào)。g.保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議附件一約定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和周期執(zhí)行，確保保養(yǎng)質(zhì)量。應(yīng)向甲方提供每次保養(yǎng)后的服務(wù)單據(jù)，詳細(xì)記錄保養(yǎng)內(nèi)容、檢查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題。h.應(yīng)在約定的時(shí)間窗口內(nèi)完成保養(yǎng)服務(wù)，并保持工作區(qū)域清潔。i.應(yīng)在安裝和保養(yǎng)過程中遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程，承擔(dān)因其工作人員原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。j.對(duì)在服務(wù)過程中了解的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。k.在本協(xié)議約定的保修期內(nèi)，對(duì)安裝質(zhì)量和目標(biāo)空調(diào)的免費(fèi)保修服務(wù)承擔(dān)主體責(zé)任。第四條安裝服務(wù)具體要求4.1工期：乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的安裝預(yù)約后[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)完成安裝。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е卵悠?，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的工期。4.2安裝標(biāo)準(zhǔn)：a.空調(diào)室外機(jī)安裝應(yīng)穩(wěn)固、安全，符合當(dāng)?shù)亟ㄖ?guī)范要求，水平度偏差不超過[具體角度，如1度]。b.管路連接應(yīng)牢固、密封良好，冷凝水排放管路應(yīng)順暢，末端應(yīng)cóh??ng向下，遠(yuǎn)離門口和人員活動(dòng)區(qū)域。c.電源連接應(yīng)安全可靠，電線選型應(yīng)符合負(fù)載要求，并做好絕緣和防護(hù)措施。乙方應(yīng)向甲方明確告知電源要求，并可在現(xiàn)場(chǎng)提供連接方案，具體接線由甲方或其委托人員負(fù)責(zé)（費(fèi)用另計(jì)或包含，請(qǐng)明確），乙方負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)。d.安裝過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)清理干凈。e.安裝完成后，空調(diào)應(yīng)能夠正常啟動(dòng)、運(yùn)行，制冷/制熱效果達(dá)到額定標(biāo)準(zhǔn)，噪音水平符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。4.3驗(yàn)收：a.安裝完成后，乙方應(yīng)邀請(qǐng)甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收。b.驗(yàn)收內(nèi)容包括：外觀檢查（安裝是否規(guī)范、整潔）、功能測(cè)試（制冷/制熱、風(fēng)速、定時(shí)等）、噪音測(cè)試、漏水檢查等。c.如甲方對(duì)安裝結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出。乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如3]日內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)整改，直至甲方驗(yàn)收合格。若甲方無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或逾期未提出異議，視為驗(yàn)收合格。第五條保養(yǎng)服務(wù)具體要求5.1保養(yǎng)周期與時(shí)間：乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件一約定的周期（例如：每年一次）對(duì)目標(biāo)空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)。具體保養(yǎng)時(shí)間將提前[具體天數(shù)，如15]天與甲方預(yù)約，盡量安排在非使用高峰期或甲方方便的時(shí)間。5.2保養(yǎng)項(xiàng)目：每次保養(yǎng)包括但不限于以下內(nèi)容：a.清潔空調(diào)室外機(jī)機(jī)身及換熱器翅片。b.清潔空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)，檢查并清理內(nèi)部灰塵。c.清潔并檢查空調(diào)內(nèi)外機(jī)風(fēng)扇葉。d.檢查并緊固空調(diào)內(nèi)外機(jī)接頭、閥門。e.檢測(cè)制冷劑壓力、溫度等關(guān)鍵參數(shù)，確保在正常范圍內(nèi)。f.檢查空調(diào)電氣線路、接頭、絕緣情況。g.測(cè)試安全保護(hù)裝置（如過熱保護(hù)、高壓保護(hù)等）功能是否正常。h.其他根據(jù)空調(diào)狀況和廠家建議進(jìn)行的檢查或維護(hù)。（具體項(xiàng)目可根據(jù)不同季節(jié)或空調(diào)狀況調(diào)整，乙方應(yīng)記錄并在服務(wù)單上注明。）5.3保養(yǎng)記錄與效果：乙方每次完成保養(yǎng)后，必須向甲方提供保養(yǎng)服務(wù)單，詳細(xì)記錄本次保養(yǎng)執(zhí)行的項(xiàng)目、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、處理方法、使用的材料（如更換）以及下次保養(yǎng)建議時(shí)間。乙方應(yīng)確保保養(yǎng)使空調(diào)恢復(fù)正常的運(yùn)行狀態(tài)。第六條保修條款6.1保修范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的安裝服務(wù)，自安裝完成并驗(yàn)收合格之日起，乙方提供為期[年數(shù)，如1]年的免費(fèi)保修服務(wù)。保修內(nèi)容包括因安裝質(zhì)量導(dǎo)致的問題，以及免費(fèi)維修因安裝原因引發(fā)的空調(diào)主機(jī)故障。對(duì)于保養(yǎng)過程中因操作不當(dāng)造成的部件損壞，不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。6.2空調(diào)主機(jī)保修：目標(biāo)空調(diào)主機(jī)本身享受的原廠保修政策不變，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并指導(dǎo)甲方履行原廠保修權(quán)利，但乙方不承擔(dān)原廠保修費(fèi)用。在原廠保修期內(nèi)，如需乙方提供維修服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但乙方應(yīng)優(yōu)先安排。6.3保修響應(yīng)：在保修期內(nèi)，乙方接到甲方關(guān)于安裝質(zhì)量問題的報(bào)修通知后，應(yīng)在[小時(shí)數(shù)，如4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況約定上門維修時(shí)間。6.4維修方式：保修期內(nèi)，因安裝質(zhì)量問題或免費(fèi)保修范圍內(nèi)的空調(diào)主機(jī)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供維修服務(wù)，包括零配件更換和必要的調(diào)試。更換的零配件應(yīng)保證為原廠或同等品質(zhì)的合格產(chǎn)品。6.5非保修范圍：以下情況不屬于保修范圍：a.因甲方使用不當(dāng)、維護(hù)不善（如長(zhǎng)期未清潔、自行拆卸改造）造成的損壞。b.因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞。c.超過免費(fèi)保修期限的部件自然老化或損壞。d.不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)的項(xiàng)目（如用戶自行增加的功能、非原廠配件等）。e.因第三方原因造成的損壞。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。7.2若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)（非甲方原因或不可抗力導(dǎo)致），應(yīng)向甲方道歉，并可根據(jù)情況減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。若因乙方原因?qū)е掳惭b質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改至合格，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。若乙方在保修期內(nèi)未能履行免費(fèi)維修義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.3若乙方在安裝或保養(yǎng)過程中，因操作不當(dāng)造成甲方財(cái)產(chǎn)（除空調(diào)設(shè)備本身外）的損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。7.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，如甲方所在地/合同履行地/安裝地]人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具