跨境海外倉配送服務(wù)合同第一條定義與解釋在本合同中，除非上下文另有解釋，具有以下含義：1.1“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，為客戶提供海外倉倉儲(chǔ)、訂單處理、分揀、打包、配送等跨境物流服務(wù)。1.2“海外倉”是指服務(wù)提供方在客戶指定的海外國家或地區(qū)設(shè)立的倉庫。1.3“訂單”是指客戶通過電商平臺(tái)或其他渠道生成的，需要通過海外倉配送給最終消費(fèi)者的訂單。1.4“貨物”是指客戶委托服務(wù)提供方存儲(chǔ)和配送的物品。1.5“配送時(shí)效”是指服務(wù)提供方承諾將貨物從海外倉配送到最終消費(fèi)者的時(shí)間。1.6“服務(wù)費(fèi)用”是指客戶因使用服務(wù)而需要支付的費(fèi)用。1.7“增值服務(wù)”是指除基本配送服務(wù)以外的其他服務(wù)，例如退換貨服務(wù)、質(zhì)檢服務(wù)等。1.8“定義”部分中的定義適用于本合同的整個(gè)文本。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方同意根據(jù)本合同約定，向客戶提供以下跨境海外倉配送服務(wù)：2.1.1倉儲(chǔ)服務(wù)：包括貨物的接收、入庫、存儲(chǔ)、盤點(diǎn)、出庫等。2.1.2訂單處理：包括訂單的接收、審核、拆分、合并、信息核對(duì)等。2.1.3分揀服務(wù)：根據(jù)訂單信息，將貨物進(jìn)行分類和分揀。2.1.4打包服務(wù)：根據(jù)貨物的特性和目的地要求，進(jìn)行合適的打包。2.1.5配送服務(wù)：選擇合適的物流渠道，將貨物配送到最終消費(fèi)者手中。2.1.6增值服務(wù)：可以根據(jù)客戶需求，提供退換貨服務(wù)、質(zhì)檢服務(wù)、定制包裝服務(wù)等。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?.1.1倉儲(chǔ)費(fèi)：按照存儲(chǔ)貨物的體積、重量、存儲(chǔ)時(shí)間等因素收取。3.1.2訂單處理費(fèi)：按照處理的訂單數(shù)量或訂單金額收取。3.1.3分揀費(fèi)：按照分揀貨物的數(shù)量或重量收取。3.1.4打包費(fèi)：按照打包貨物的數(shù)量或類型收取。3.1.5配送費(fèi)：按照配送距離、配送時(shí)效、物流渠道等因素收取。3.2客戶應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1預(yù)付：客戶在服務(wù)開始前支付部分或全部費(fèi)用。3.2.2后付：客戶在服務(wù)完成后支付費(fèi)用。3.2.3月結(jié)：按月結(jié)算費(fèi)用。3.3服務(wù)提供方應(yīng)向客戶開具與服務(wù)費(fèi)用相關(guān)的發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照本合同約定提供跨境海外倉配送服務(wù)。4.1.2保證貨物的安全存儲(chǔ)和配送。4.1.3及時(shí)處理客戶的訂單和查詢。4.1.4提供相關(guān)的服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。4.1.5遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2提供真實(shí)的貨物信息和相關(guān)文件。4.2.3及時(shí)處理退換貨等事宜。4.2.4配合服務(wù)提供方進(jìn)行貨物管理和配送。第五條配送時(shí)效與延遲責(zé)任5.1服務(wù)提供方承諾的配送時(shí)效如下：5.1.1[具體配送時(shí)效根據(jù)物流渠道和目的地進(jìn)行區(qū)分]。5.2如果服務(wù)提供方未能按照承諾的配送時(shí)效配送貨物，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：5.2.1賠償金：按照延遲時(shí)間或訂單金額的一定比例支付賠償金。5.2.2[可根據(jù)實(shí)際情況約定其他延遲責(zé)任，例如退款]。第六條貨物安全與保險(xiǎn)6.1服務(wù)提供方在倉儲(chǔ)和配送過程中對(duì)貨物安全的責(zé)任如下：6.1.1保管責(zé)任：服務(wù)提供方對(duì)貨物進(jìn)行妥善保管，防止貨物丟失、損壞或變質(zhì)。6.1.2免責(zé)條款：約定因不可抗力、客戶原因等造成的貨物損失，服務(wù)提供方不承擔(dān)責(zé)任。6.2[服務(wù)提供方是否購買貨物保險(xiǎn)，以及保險(xiǎn)的范圍和理賠流程]。第七條保密條款7.1保密信息包括但不限于客戶信息、貨物信息、價(jià)格信息等。7.2雙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。7.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形包括但不限于：8.1.1未按時(shí)提供服務(wù)。8.1.2提供的服務(wù)不符合合同約定。8.1.3泄露保密信息。8.1.4損壞或丟失貨物。8.2違約責(zé)任包括但不限于：8.2.1賠償損失：賠償因違約造成的損失。8.2.2支付違約金：支付約定的違約金。8.2.3解除合同：在嚴(yán)重違約的情況下，可以解除合同。第九條不可抗力9.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，例如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致延遲履行的，可以免除或部分免除責(zé)任。9.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，可以解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方首先通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2如果協(xié)商不成，可以通過調(diào)解解決爭(zhēng)議。10.3[選擇以下一種方式解決爭(zhēng)議：]10.3.1仲裁：約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。10.3.2訴訟：約定管轄法院。10.4本合同適用中華人民共和國法律。第十一條合同生效與終止11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件如下：11.2.1自然終止：合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約。11.2.2提前終止：在出現(xiàn)違約或其他特定情況下，可以提前終止合同。11.3合同終止后的處理：11.3.1貨物處理：未售出的貨物由哪一方處理。11.3.2費(fèi)用結(jié)算：未結(jié)算的費(fèi)用如何處理。11.3.3保密義務(wù)：合同終止后，保密義務(wù)是否繼續(xù)有效。第十二條其他條款12.1通知：本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.2完整協(xié)議：本合同是雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整