PDA系統(tǒng)實(shí)施協(xié)議_第1頁
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PDA系統(tǒng)實(shí)施協(xié)議甲方(系統(tǒng)供應(yīng)商):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方(系統(tǒng)用戶):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有PDA系統(tǒng)(包括但不限于PDA端應(yīng)用程序、后臺(tái)管理系統(tǒng)及相關(guān)硬件接口技術(shù))的研發(fā)和實(shí)施能力,乙方有意采購并實(shí)施該系統(tǒng)以提升[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域,例如:倉儲(chǔ)管理/物流跟蹤/現(xiàn)場服務(wù)]效率,雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1“PDA系統(tǒng)”是指由甲方提供,包含安裝在PDA設(shè)備上的移動(dòng)應(yīng)用程序、連接的后臺(tái)管理服務(wù)器軟件、相關(guān)數(shù)據(jù)同步機(jī)制以及必要的技術(shù)文檔和實(shí)施服務(wù)的整體解決方案。1.2“實(shí)施服務(wù)”是指甲方為幫助乙方成功部署、配置、測試和上線PDA系統(tǒng)所提供的技術(shù)服務(wù),包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、硬件部署指導(dǎo)、軟件安裝配置、集成接口開發(fā)與測試、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測試支持、用戶驗(yàn)收測試協(xié)調(diào)、初期問題解決等。1.3“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”是指雙方為執(zhí)行本項(xiàng)目而指派的人員,甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由[甲方項(xiàng)目組長姓名]擔(dān)任,乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由[乙方項(xiàng)目組長姓名]擔(dān)任。1.4“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議附件一(如約定)或本協(xié)議第六條所述的標(biāo)準(zhǔn)。1.5“保密信息”是指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的,接收方知悉的非公開信息,無論其是否以保密標(biāo)記。1.6“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1本協(xié)議項(xiàng)下PDA系統(tǒng)實(shí)施范圍包括:(1)硬件:甲方為乙方提供[具體數(shù)量]臺(tái)[具體型號(hào)]型號(hào)的PDA設(shè)備,包含主機(jī)、電池、數(shù)據(jù)線、屏幕保護(hù)膜;提供[具體數(shù)量]個(gè)[具體型號(hào)]型號(hào)的[條碼/二維碼]掃描器及其配件;提供并安裝必要的無線接入點(diǎn)(AP)[如適用]。(2)軟件:甲方提供PDA端應(yīng)用程序[具體版本號(hào)]及后續(xù)在協(xié)議有效期內(nèi)提供的必要更新;提供后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件[具體版本號(hào)],具備[列舉核心功能,例如:數(shù)據(jù)采集、任務(wù)管理、實(shí)時(shí)同步、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、用戶管理]等功能;提供系統(tǒng)與乙方現(xiàn)有[ERP/WMS/或其他系統(tǒng)名稱]的集成接口開發(fā)與測試服務(wù)。(3)實(shí)施服務(wù):甲方負(fù)責(zé)完成本協(xié)議約定的所有實(shí)施服務(wù)內(nèi)容,確保系統(tǒng)按計(jì)劃部署和運(yùn)行。2.2項(xiàng)目目標(biāo):(1)實(shí)現(xiàn)對[具體業(yè)務(wù)對象,例如:倉庫貨物/物流包裹/服務(wù)工單]的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地移動(dòng)數(shù)據(jù)采集。(2)提高數(shù)據(jù)采集和處理效率,目標(biāo)將[某項(xiàng)指標(biāo),例如:數(shù)據(jù)錄入時(shí)間]縮短[具體百分比或時(shí)間]。(3)確保PDA系統(tǒng)與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定集成,實(shí)現(xiàn)[具體業(yè)務(wù)流程,例如:訂單信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)]。(4)實(shí)現(xiàn)指定區(qū)域或條件下的離線工作能力,并在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后可靠同步數(shù)據(jù)。(5)最終用戶(操作員)對系統(tǒng)操作熟練度達(dá)到[具體百分比或標(biāo)準(zhǔn)]。第三條實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間表3.1雙方同意以下項(xiàng)目實(shí)施階段及大致時(shí)間表:(1)需求確認(rèn)與調(diào)研:自本協(xié)議生效之日起[5]個(gè)工作日內(nèi)完成。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與方案確認(rèn):自需求確認(rèn)完成之日起[7]個(gè)工作日內(nèi)完成。(3)硬件準(zhǔn)備與部署:根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行,預(yù)計(jì)在[起始日期]至[結(jié)束日期]期間完成。(4)軟件安裝、配置與集成開發(fā):自硬件部署完成之日起[10]個(gè)工作日內(nèi)完成。(5)系統(tǒng)內(nèi)部測試:由甲方進(jìn)行,預(yù)計(jì)在[起始日期]至[結(jié)束日期]期間完成。(6)用戶培訓(xùn):預(yù)計(jì)在[起始日期]進(jìn)行,總時(shí)長[具體小時(shí)數(shù)]。(7)用戶驗(yàn)收測試(UAT):在用戶培訓(xùn)結(jié)束后[5]個(gè)工作日內(nèi)開始,預(yù)計(jì)[7]個(gè)工作日完成。(8)系統(tǒng)上線切換:UAT通過后[2]個(gè)工作日內(nèi)完成。(9)初期運(yùn)維支持:系統(tǒng)上線后[30]天內(nèi)提供7x5小時(shí)電話及遠(yuǎn)程支持。3.2上述時(shí)間表為初步計(jì)劃,具體日期可能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。如因乙方原因(如未能及時(shí)提供必要環(huán)境、信息或配合)或不可抗力導(dǎo)致延期,經(jīng)雙方書面確認(rèn),實(shí)施時(shí)間可相應(yīng)順延,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。甲方應(yīng)提前[3]個(gè)工作日書面通知乙方任何非因乙方原因的預(yù)期延期。第四條費(fèi)用、支付方式與付款條件4.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整),包括但不限于硬件成本、軟件許可費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)、用戶培訓(xùn)費(fèi)。4.2付款方式:乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。4.3付款條件:(1)合同簽訂后[5]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總價(jià)的[30]%,即人民幣[具體金額]元,作為預(yù)付款。(2)系統(tǒng)完成內(nèi)部測試,并經(jīng)乙方書面確認(rèn)后[5]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總價(jià)的[40]%,即人民幣[具體金額]元。(3)通過UAT驗(yàn)收,乙方簽署《用戶驗(yàn)收測試報(bào)告》后[5]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付合同總價(jià)的[20]%,即人民幣[具體金額]元。(4)項(xiàng)目完成,系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行[30]天后,乙方向甲方支付合同總價(jià)的[10]%,即人民幣[具體金額]元,作為尾款。4.4甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。4.5如因價(jià)格調(diào)整、增加額外服務(wù)或乙方要求修改范圍導(dǎo)致費(fèi)用增加,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。逾期付款的,每逾期一日,乙方向甲方支付逾期付款金額[千分之零點(diǎn)五]的違約金,逾期超過[30]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付已完成工作的費(fèi)用及賠償損失。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.1PDA系統(tǒng)軟件(包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、文檔等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及所有權(quán)完全歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該軟件的許可,該許可為非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分包的。5.2乙方使用PDA系統(tǒng)不得超出本協(xié)議約定的范圍,不得對系統(tǒng)軟件進(jìn)行反編譯、反匯編、破解、修改或創(chuàng)建衍生作品,不得向任何第三方提供或出租系統(tǒng)軟件。5.3本協(xié)議終止后,乙方必須停止使用PDA系統(tǒng),并將所有包含系統(tǒng)軟件的設(shè)備、資料、復(fù)制品等返還給甲方或進(jìn)行銷毀,并向甲方提供書面證明。第六條系統(tǒng)測試與驗(yàn)收6.1甲方負(fù)責(zé)完成除用戶驗(yàn)收測試(UAT)外的所有系統(tǒng)測試工作,并確保測試結(jié)果符合設(shè)計(jì)要求。測試方案需提前提交乙方審核。6.2乙方有權(quán)參與甲方的內(nèi)部測試,并提出意見。UAT由乙方主導(dǎo),甲方積極配合。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):(1)系統(tǒng)功能滿足本協(xié)議第二條約定的范圍和目標(biāo)。(2)系統(tǒng)性能滿足要求,如數(shù)據(jù)同步響應(yīng)時(shí)間不超過[具體毫秒數(shù)],在線率不低于[具體百分比]。(3)系統(tǒng)安全性符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。(4)系統(tǒng)界面友好,操作符合乙方用戶習(xí)慣,經(jīng)過[具體數(shù)量]名最終用戶的培訓(xùn)后能夠熟練操作。(5)乙方在《用戶驗(yàn)收測試報(bào)告》中明確記錄測試結(jié)果,對未通過的項(xiàng)目點(diǎn)提出書面整改要求。6.4驗(yàn)收流程:甲方提交UAT申請及測試環(huán)境準(zhǔn)備情況;乙方審核通過后,組織UAT;UAT過程中,甲方需及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題;UAT完成后,乙方在[10]個(gè)工作日內(nèi)完成《用戶驗(yàn)收測試報(bào)告》的簽署。乙方在收到修復(fù)后的系統(tǒng)并重新測試仍不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)在[5]個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方具體原因,甲方應(yīng)在收到通知后[7]個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案或返工,直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。若乙方無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收報(bào)告簽署或未提出有效整改意見,視為通過驗(yàn)收。第七條培訓(xùn)7.1甲方負(fù)責(zé)對乙方指定的[操作員數(shù)量]名操作員和[管理員數(shù)量]名管理員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題處理、系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)等。7.3培訓(xùn)方式為[現(xiàn)場培訓(xùn)/遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)],具體時(shí)間安排與地點(diǎn)由雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定。培訓(xùn)材料(如手冊、視頻)由甲方提供。7.4乙方應(yīng)確保受訓(xùn)人員具備必要的計(jì)算機(jī)操作能力,并按要求全程參與培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,可進(jìn)行簡單的考核以評(píng)估培訓(xùn)效果。第八條系統(tǒng)上線與切換8.1系統(tǒng)上線時(shí)間初步定為[具體日期],具體時(shí)間以雙方最終確認(rèn)并書面通知為準(zhǔn)。8.2甲方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的系統(tǒng)上線切換方案,包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、切換步驟、回滾計(jì)劃等,并提前提交乙方審核。8.3上線切換過程中,雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及必要的技術(shù)人員需現(xiàn)場或遠(yuǎn)程協(xié)作,確保切換平穩(wěn)進(jìn)行。8.4上線初期,甲方將加強(qiáng)技術(shù)支持,及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。第九條服務(wù)與支持9.1甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)及系統(tǒng)上線后提供以下服務(wù):(1)系統(tǒng)維護(hù):提供[具體期限,例如:1年]的系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù),包括系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、小版本升級(jí)(不包含重大版本升級(jí)或功能變更)。(2)技術(shù)支持:系統(tǒng)上線后,提供[具體支持方式,例如:7x5小時(shí)電話/遠(yuǎn)程支持],響應(yīng)時(shí)間目標(biāo)為[具體分鐘數(shù)/小時(shí)],解決用戶在使用中遇到的問題。對于非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間報(bào)告的緊急故障,提供[說明緊急支持方式]。(3)保修:硬件設(shè)備在正常使用情況下,提供[具體期限,例如:1年]的免費(fèi)保修服務(wù),保修范圍包括硬件故障。軟件問題在保修期內(nèi)按本協(xié)議9.1(1)項(xiàng)執(zhí)行。9.2乙方應(yīng)自行或委托第三方對PDA設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和保管,并負(fù)責(zé)其設(shè)備的安全,因乙方保管不當(dāng)造成的損壞不在甲方保修范圍內(nèi)。9.3協(xié)議期滿后,乙方如需繼續(xù)獲得甲方支持服務(wù),需另行與甲方協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議,費(fèi)用按甲方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的任何保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2接收方同意僅將披露方的保密信息用于本協(xié)議目的,不得向任何第三方披露(除非法律要求或?yàn)槁男斜緟f(xié)議需要且第三方亦受保密義務(wù)約束),不得用于任何其他用途。10.3保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[3]年。10.4任何一方違反本保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1甲方保證其提供的PDA系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等)。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐艿谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)索賠,由甲方負(fù)責(zé)解決,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用(包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等)。11.2乙方在使用PDA系統(tǒng)時(shí),應(yīng)避免侵犯任何第三方的合法權(quán)益,如因乙方原因?qū)е虑謾?quán),由乙方自行負(fù)責(zé)。第十二條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)12.1雙方承諾將采取合理措施保護(hù)通過PDA系統(tǒng)處理、存儲(chǔ)或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。12.2若系統(tǒng)處理涉及個(gè)人信息,雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,確保數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性、必要性,并履行相應(yīng)的告知義務(wù)。具體合規(guī)措施由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十三條不可抗力13.1因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能或無法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。13.2不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十四條違約責(zé)任14.1除本協(xié)議其他條款另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2若甲方未能按時(shí)交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向乙方支付合同總金額[千分之零點(diǎn)五]的違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[10]%。逾期超過[30]日,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付款項(xiàng)并賠償損失。14.3若乙方未能按時(shí)支付款項(xiàng),除按本協(xié)議4.5條規(guī)定支付違約金外,甲方還有權(quán)暫停實(shí)施服務(wù)或解除合同,已實(shí)施的工程量費(fèi)用由乙方承擔(dān)。14.4任何一方泄露保密信息或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失。第十五條爭議解決15.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或者選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱],按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十六條協(xié)議的生效、變更與終止16.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。16.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)后生效。16.3本協(xié)議在以下情況下終止:(1)項(xiàng)目實(shí)施完成,雙方驗(yàn)收合格,所有款項(xiàng)結(jié)清。(2)雙方協(xié)商一致解除。(3)一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除合同。(4)不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。16.4協(xié)議終止后,關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、違約責(zé)任、爭議解決等條款仍然有效。雙方應(yīng)按照約定返還或銷毀包含對方信息的資料,并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第十七條法律適用17.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履

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