定制化配送合作服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供定制化配送合作服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1本協(xié)議項下服務(wù)為甲方根據(jù)乙方具體需求，提供的非標(biāo)準(zhǔn)化的、個性化的貨物配送解決方案，即定制化配送服務(wù)。1.2配送貨物：乙方委托甲方配送的貨物信息包括但不限于品名、規(guī)格型號、數(shù)量、重量、體積、價值等，具體以乙方在每次服務(wù)請求中提供的清單為準(zhǔn)。貨物信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。乙方應(yīng)在每次服務(wù)請求前向甲方提供詳細(xì)的貨物清單及必要的物理、化學(xué)、生物等特性說明，以便甲方制定合適的配送方案。1.3配送方案：雙方應(yīng)在每次服務(wù)請求前就具體的配送方案進行溝通和確認(rèn)。配送方案包括但不限于起運地、目的地、運輸路線、預(yù)計送達(dá)時間、運輸方式（如陸運、空運、海運、鐵路運輸?shù)龋?、裝卸要求、特殊操作要求（如溫控、濕度控制、防震、防靜電、冷藏、冷凍、活體動物運輸?shù)忍厥庠O(shè)備或操作規(guī)范）。乙方應(yīng)向甲方充分說明所有特殊操作要求及其潛在風(fēng)險。1.4定制化要求：除上述貨物信息與配送方案外，乙方如有其他與配送相關(guān)的定制化要求，例如包裝方式、標(biāo)簽內(nèi)容、簽收憑證特殊格式、上門服務(wù)、協(xié)助卸貨、貨物臨時倉儲等，應(yīng)在每次服務(wù)請求中明確告知甲方，甲方應(yīng)據(jù)實執(zhí)行，除非該要求不合理或無法實現(xiàn)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為[具體年限，例如：貳]年，自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。2.2服務(wù)期限：在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方根據(jù)乙方的服務(wù)請求，在接到請求后[具體時間，例如：肆]小時內(nèi)響應(yīng)，并按照雙方確認(rèn)的配送方案，為乙方提供定制化配送服務(wù)。對于緊急配送需求，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)方案和費用。第三條服務(wù)費用與支付3.1收費標(biāo)準(zhǔn)：配送費用根據(jù)乙方的服務(wù)請求內(nèi)容，綜合考慮貨物價值、重量、體積、運輸距離、運輸方式、配送時效要求、定制化程度、特殊操作風(fēng)險等因素由雙方協(xié)商確定。具體收費標(biāo)準(zhǔn)可在每次服務(wù)請求確認(rèn)時另行協(xié)商，或依據(jù)本協(xié)議附件一（如有）中的費率表執(zhí)行。3.2費用構(gòu)成：服務(wù)費用可能包括但不限于基礎(chǔ)運費、燃油附加費、過路過橋費、港口碼頭費、關(guān)稅（如涉及國際或跨境運輸）、裝卸費、保險費、特殊操作費、包裝費、倉儲費（如需）等。具體費用項目和金額應(yīng)在每次服務(wù)請求確認(rèn)時明確。3.3支付方式：乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后[具體時間，例如：拾]日內(nèi)，根據(jù)甲方開具的合法有效發(fā)票向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。3.4甲方應(yīng)在收到乙方款項后[具體時間，例如：伍]日內(nèi)，向乙方開具符合國家稅務(wù)規(guī)定的增值稅[普通/專用]發(fā)票。3.5銀行賬戶信息：甲方指定收款賬戶如下：戶名：[甲方賬戶名]賬號：[甲方賬號]開戶行：[甲方開戶行]乙方應(yīng)確保其支付信息準(zhǔn)確無誤。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a)按照雙方確認(rèn)的配送方案和乙方要求，在約定時間內(nèi)完成貨物配送，確保服務(wù)過程符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。b)有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、包裝信息、收貨人信息及配送要求。c)負(fù)責(zé)安排合適的運輸工具和人員執(zhí)行配送任務(wù)，并對配送過程中貨物的安全負(fù)責(zé)（除貨物本身固有瑕疵或不可抗力因素外）。d)遵守乙方的各項定制化要求，并對執(zhí)行過程中的特殊性有預(yù)見并妥善處理。e)妥善保管乙方貨物，直至按照約定完成簽收交付。f)向乙方提供完整的配送單據(jù)、簽收證明以及可能需要的貨物追蹤信息。g)承擔(dān)因自身原因（包括但不限于操作失誤、車輛故障、人員疏忽等）導(dǎo)致的服務(wù)延誤、貨物損壞、丟失或未按指定要求送達(dá)的責(zé)任。h)對在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定和每次服務(wù)請求的確認(rèn)內(nèi)容提供服務(wù)。b)有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)過程，對服務(wù)質(zhì)量有異議時，可提出并要求甲方予以解釋或糾正。c)應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整地向甲方提供貨物信息、配送要求及定制化需求，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。d)應(yīng)按時足額支付甲方收取的服務(wù)費用。e)應(yīng)配合甲方進行貨物的交接、查驗、裝卸等操作。f)承擔(dān)因提供虛假信息、錯誤信息或不當(dāng)要求導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費用、延誤或損失的責(zé)任。g)有權(quán)要求甲方對其提供的定制化服務(wù)方案進行必要的解釋說明。h)對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量與驗收5.1甲方承諾提供符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足乙方定制化需求的配送服務(wù)質(zhì)量。5.2貨物驗收：乙方應(yīng)在收到貨物時，根據(jù)訂單信息對貨物的數(shù)量、外觀、包裝等進行初步驗收。乙方應(yīng)在[具體時間，例如：簽收時]內(nèi)完成驗收并在配送單據(jù)上簽字或蓋章確認(rèn)?，F(xiàn)場簽收視為乙方對貨物外觀和數(shù)量無異議。乙方如有異議，應(yīng)在簽收現(xiàn)場明確指出，并拍照、錄像等留證，同時立即通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后[具體時間，例如：壹]日內(nèi)與乙方聯(lián)系，共同協(xié)商處理方案。乙方未在約定時間內(nèi)提出書面異議或完成簽收確認(rèn)，視為貨物已按約定交付，外觀及數(shù)量符合要求。5.3簽收：配送簽收是確認(rèn)甲方服務(wù)完成和貨物已按約定交付的重要憑證。甲方有權(quán)要求乙方指定明確、有效的收貨人，并確保簽收流程符合約定。簽收單據(jù)上記錄的簽收人、簽收時間、簽收地點等信息將作為服務(wù)完成和交付的有效證明。第六條隱私與保密6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中及合作前、后知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)方案、配送網(wǎng)絡(luò)、費率結(jié)構(gòu)等）和不為公眾所知的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的第三方除外）泄露該等保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：a)若甲方未能按時完成配送，導(dǎo)致延遲交付，每延遲一日，應(yīng)按該次服務(wù)合同總金額的[具體百分比，例如：千分之壹]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過該次服務(wù)合同總金額的[具體百分比，例如：百分之伍]。因不可抗力或乙方原因?qū)е碌难舆t除外。b)若因甲方原因?qū)е仑浳镌谶\輸過程中發(fā)生損壞、丟失，甲方應(yīng)按照貨物實際損失價值進行賠償，賠償金額上限不超過該批貨物價值的[具體百分比，例如：百分之一佰]。如甲方投保了相關(guān)保險，乙方可以選擇要求甲方先行賠付，然后由甲方向保險公司索賠，或直接向保險公司索賠，甲方應(yīng)積極配合。c)若甲方違反定制化要求，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。d)若甲方未能按時開具發(fā)票，每延遲一日，應(yīng)按甲方未開票金額的[具體百分比，例如：千分之壹]向乙方支付違約金。7.2乙方違約：a)若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體百分比，例如：千分之壹]向甲方支付違約金。b)若乙方提供虛假或錯誤信息導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費用或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。c)若乙方無正當(dāng)理由拒絕簽收符合約定的貨物，或未在規(guī)定時間內(nèi)提出合理異議，視為貨物已合格交付，乙方仍可要求甲方承擔(dān)運輸過程中發(fā)生的意外風(fēng)險。7.3不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時間，例如：伍]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)采取合理措施盡量減少損失。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。9.2發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議可解除：a)雙方協(xié)商一致解除；b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，致使協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)單方解除；c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.3本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定處理未盡事宜，并繼續(xù)履行保密等義務(wù)。第十條通知與送達(dá)10.1與本協(xié)議有關(guān)的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。10.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體時間，例如：柒]日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式或地址發(fā)送的通知視為已有效送達(dá)。第十一條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、承諾及協(xié)議。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條可分割性若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近