全程可追溯遠(yuǎn)程會議服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在中國境內(nèi)簽署：甲方（用戶）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：______________地址：________________________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：____________乙方（服務(wù)提供方）：____________________法定代表人/授權(quán)代表：______________地址：________________________________統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：____________（以下簡稱“服務(wù)商”）鑒于：（一）甲方希望使用服務(wù)商提供的“全程可追溯遠(yuǎn)程會議服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），以實現(xiàn)遠(yuǎn)程會議過程的音視頻信息、參與人員信息、會議議程、操作記錄等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的全程記錄、存儲、查詢和審計；（二）乙方擁有提供和運(yùn)營該服務(wù)的必要資質(zhì)、技術(shù)能力和服務(wù)資源。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方使用乙方提供的服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1全程可追溯遠(yuǎn)程會議服務(wù)：指服務(wù)商為甲方提供，利用技術(shù)手段對甲方授權(quán)的遠(yuǎn)程會議活動進(jìn)行全方位記錄與存儲的服務(wù)。該服務(wù)確保會議過程中的音視頻信息、參會人員信息、會議元數(shù)據(jù)、操作行為記錄及系統(tǒng)日志等關(guān)鍵數(shù)據(jù)自始至終處于可被記錄、查詢、審計和證明的狀態(tài)。1.2音視頻記錄：指對會議期間的語音和視頻流進(jìn)行實時錄制與加密存儲。1.3參會人員記錄：指自動或手動記錄進(jìn)入、離開會議的參與者身份信息。1.4會議元數(shù)據(jù)記錄：指記錄會議時間、時長、主題、議程、使用的會議室/頻道信息等。1.5操作行為記錄：指記錄參與者在會議中的關(guān)鍵操作，如靜音、解除靜音、共享屏幕、舉手發(fā)言、投票、錄制文件上傳下載等。1.6系統(tǒng)日志記錄：指記錄服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)、訪問日志等。1.7服務(wù)費(fèi)：指甲方為使用本協(xié)議項下的服務(wù)而應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用。1.8SLA：指服務(wù)商承諾的服務(wù)水平協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方同意根據(jù)甲方的需求及雙方約定的服務(wù)范圍，向甲方提供遠(yuǎn)程會議服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于：高清音視頻通訊、屏幕共享、實時聊天、會議錄制（自動/手動）、投票問卷、多方通話等功能。2.2乙方承諾提供的服務(wù)將滿足“全程可追溯”的核心要求，確保相關(guān)記錄數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和保密性。具體可追溯功能包括但不限于詳細(xì)的操作行為記錄和會議參與人員身份記錄。2.3乙方將按照約定的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，SLA的具體內(nèi)容作為本協(xié)議附件一（如無附件，則刪除此句）或在本協(xié)議正文中列明，包括但不限于服務(wù)可用性、故障響應(yīng)與解決時間等。2.4服務(wù)的具體使用方式、功能細(xì)節(jié)及操作規(guī)范，以乙方提供的平臺用戶手冊或相關(guān)指引為準(zhǔn)。甲方在使用服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守相關(guān)規(guī)定。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方的服務(wù)費(fèi)用采用以下第______種方式計費(fèi)：（一）按用戶數(shù)收費(fèi)：甲方每月/每年需支付人民幣______元，包含______個授權(quán)用戶的使用權(quán)限。超出部分，按______元/用戶/月/年計費(fèi)。（二）按并發(fā)數(shù)收費(fèi)：甲方每月/每年需支付人民幣______元，包含最高_(dá)_____個并發(fā)會議。超出部分，按______元/并發(fā)會議/小時計費(fèi)。（三）按會議時長收費(fèi)：甲方按實際使用的會議分鐘數(shù)付費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為______元/分鐘。（四）包年/包月訂閱：甲方一次性支付人民幣______元/年/月，獲得為期______年/月的無限/限定服務(wù)。3.2服務(wù)費(fèi)用以人民幣支付。3.3甲方應(yīng)于每月/每季度/每年______日前，向乙方支付上一周期/本周期/本年度的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________3.4乙方應(yīng)在收到甲方款項后______個工作日內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條數(shù)據(jù)隱私與安全4.1雙方確認(rèn)并同意，在履行本協(xié)議過程中，將遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家關(guān)于信息安全、數(shù)據(jù)跨境傳輸（如適用）的強(qiáng)制性要求。4.2乙方負(fù)責(zé)采取必要且充分的技術(shù)和管理措施，保障甲方會議數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（一）采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的傳輸加密（如TLS/SSL）技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全；（二）對存儲的會議記錄數(shù)據(jù)（包括音視頻、操作日志等）進(jìn)行加密存儲；（三）實施嚴(yán)格的訪問控制策略，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)；（四）建立完善的系統(tǒng)安全防護(hù)措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險；（五）對服務(wù)接觸到的甲方數(shù)據(jù)和人員簽訂保密協(xié)議。4.3甲方承諾其使用服務(wù)的行為符合國家法律法規(guī)及社會公德，不得利用本服務(wù)傳輸、存儲或處理任何國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容，或侵犯任何第三方的合法權(quán)益。甲方應(yīng)對其賬號下的用戶行為負(fù)責(zé)。4.4乙方應(yīng)僅在履行本協(xié)議的必要范圍內(nèi)處理甲方的數(shù)據(jù)，并按照甲方的指示進(jìn)行操作。除法律要求或本協(xié)議約定外，乙方不得將甲方的會議數(shù)據(jù)用于任何其他目的或向任何第三方披露。4.5雙方同意，會議記錄數(shù)據(jù)在存儲期間歸甲方所有。乙方僅為管理和提供訪問服務(wù)以及履行本協(xié)議和保密義務(wù)之目的，在必要范圍內(nèi)持有和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。4.6雙方應(yīng)協(xié)商確定會議記錄數(shù)據(jù)的存儲期限為自會議結(jié)束之日起______年。期滿后的數(shù)據(jù)處理方式（如銷毀或繼續(xù)保留）由雙方另行協(xié)商確定，或按照甲方指示執(zhí)行。乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全銷毀。4.7若發(fā)生任何可能導(dǎo)致甲方會議數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改或毀損的事件，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時內(nèi)通知甲方，并積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查、采取補(bǔ)救措施。因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件發(fā)生的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體賠償上限見第______條）。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方平臺使用規(guī)范，使用乙方提供的遠(yuǎn)程會議服務(wù)。5.2甲方應(yīng)確保其擁有合法的使用服務(wù)的權(quán)利，并負(fù)責(zé)管理其賬號及密碼，確保其安全性。甲方應(yīng)對其賬號下的所有活動承擔(dān)責(zé)任。5.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，提供必要的組織架構(gòu)、用戶規(guī)模等信息，以幫助乙方更好地提供和優(yōu)化服務(wù)。5.4甲方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得超出約定范圍或違反國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則。5.5甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議和保密約定的前提下，查詢、下載和利用其自身會議的記錄數(shù)據(jù)，用于內(nèi)部管理、合規(guī)審計、證據(jù)固定等合法目的。5.6甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其用戶對會議記錄數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，并對因權(quán)限設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任。5.7甲方應(yīng)按時足額支付本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用。5.8甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持及服務(wù)改進(jìn)。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及SLA標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供遠(yuǎn)程會議服務(wù)。6.2乙方應(yīng)持續(xù)維護(hù)和更新服務(wù)系統(tǒng)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和滿足可追溯性要求。6.3乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及數(shù)據(jù)保護(hù)要求，保障甲方會議數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)。6.4乙方應(yīng)按照甲方授權(quán)和約定，提供數(shù)據(jù)查詢和記錄下載服務(wù)。6.5乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.6乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解答甲方疑問，協(xié)助解決使用中遇到的問題。6.7乙方應(yīng)履行本協(xié)議項下的保密義務(wù)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和會議數(shù)據(jù)安全。第七條合同期限與終止7.1本協(xié)議有效期自______年______月______日起，至______年______月______日止。除本協(xié)議另有約定外，期滿后本協(xié)議自動續(xù)展______年，每次續(xù)展前______個月，如雙方無書面異議，則自動續(xù)展。7.2任何一方可在提前______日書面通知對方的情況下，因以下原因終止本協(xié)議：（一）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正；（三）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序；（四）發(fā)生不可抗力事件，持續(xù)影響服務(wù)提供超過______日；（五）法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。7.3協(xié)議終止時，乙方應(yīng)在收到甲方終止通知后______日內(nèi)停止向甲方提供服務(wù)，并按照甲方要求或約定，提供已產(chǎn)生的會議記錄數(shù)據(jù)的下載或遷移服務(wù)（如適用），并確保數(shù)據(jù)的可追溯性特征在約定時間內(nèi)得以維持。7.4協(xié)議終止后，關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、已產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等條款仍然有效。甲方仍有權(quán)依據(jù)約定查詢和獲取其自身已產(chǎn)生的會議記錄數(shù)據(jù)，直至數(shù)據(jù)存儲期限屆滿或被甲方明確要求銷毀。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方提供的遠(yuǎn)程會議服務(wù)平臺及其包含的軟件、應(yīng)用程序、界面設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）均歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不得對平臺進(jìn)行反編譯、破解、修改、復(fù)制或用于任何商業(yè)目的。8.2甲方在會議中使用或產(chǎn)生的所有內(nèi)容（包括但不限于發(fā)言、共享的文件、圖片、視頻等）的知識產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸甲方所有。甲方授予乙方為提供和改進(jìn)服務(wù)之目的，在服務(wù)范圍內(nèi)使用該等內(nèi)容的非獨家許可。8.3雙方同意，存儲在乙方服務(wù)器上的會議記錄數(shù)據(jù)中，屬于甲方所有內(nèi)容的，其知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方僅為履行本協(xié)議而處理和存儲。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、平臺數(shù)據(jù)以及甲方的會議記錄數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露（為履行本協(xié)議目的需要披露的除外，但披露范圍應(yīng)限定于必要的少數(shù)人員）。9.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。9.3任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺_____元（或約定其他計算方式）的違約金，若該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實際損失。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。10.2若乙方未能達(dá)到約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)（因不可抗力或甲方原因除外），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（如服務(wù)降級補(bǔ)償、賠償部分費(fèi)用等），具體方式由雙方在SLA中約定。若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)或解除協(xié)議。10.3若因乙方原因?qū)е录追綍h數(shù)據(jù)泄露、丟失或無法追溯，除采取補(bǔ)救措施外，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償上限不超過甲方過去______年內(nèi)通過本協(xié)議服務(wù)支付的總費(fèi)用（或約定其他方式）。10.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金并賠償對方因此遭受的損失。10.5本協(xié)議中約定的其他違約責(zé)任條款。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的變更）、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)盡合理努力盡快消除或減輕不可抗力的影響。11.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行時，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況協(xié)商變更履行期限或部分或全部解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（選擇仲裁或訴訟）：（一）仲裁：提交______（填寫具體的仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為______。（二）訴訟：向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1補(bǔ)充與修改：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，作為本協(xié)議不可分割的組成部分。任何一方單方面提出的修改或補(bǔ)充，若未得到對方書面同意，均不產(chǎn)生約束力。13.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。13.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的