產(chǎn)品迭代服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日起簽訂：服務(wù)提供方（以下簡稱“甲方”）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：產(chǎn)品使用方（以下簡稱“乙方”）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方擁有或控制特定產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，并具備提供產(chǎn)品迭代服務(wù)的能力；乙方希望利用甲方的技術(shù)和服務(wù)對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的更新、優(yōu)化和功能擴(kuò)展；根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“產(chǎn)品”指由甲方開發(fā)或擁有的，約定進(jìn)行迭代的軟件、系統(tǒng)或平臺，當(dāng)前版本為______版本。“迭代”指對產(chǎn)品進(jìn)行功能增加、性能優(yōu)化、錯(cuò)誤修復(fù)、界面調(diào)整、技術(shù)升級等后續(xù)開發(fā)活動(dòng)?！胺?wù)提供方”指在本協(xié)議項(xiàng)下提供產(chǎn)品迭代服務(wù)的甲方?！爱a(chǎn)品使用方”指在本協(xié)議項(xiàng)下接受產(chǎn)品迭代服務(wù)的乙方?！鞍姹尽敝府a(chǎn)品的具體發(fā)布版本號?！暗芷?計(jì)劃”指雙方就產(chǎn)品迭代內(nèi)容、時(shí)間表、資源投入等達(dá)成的具體安排。“費(fèi)用/成本”指與產(chǎn)品迭代相關(guān)的所有款項(xiàng)，包括但不限于研發(fā)費(fèi)、人力成本、第三方許可費(fèi)等。“保密信息”指雙方在協(xié)議履行過程中獲悉的對方未公開的信息。“知識產(chǎn)權(quán)”指與產(chǎn)品及其迭代相關(guān)的專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等?！胺?wù)水平協(xié)議（SLA）”（如有）：針對迭代交付的時(shí)間、質(zhì)量等設(shè)定的具體標(biāo)準(zhǔn)。第二條產(chǎn)品迭代范圍與內(nèi)容2.1甲方同意根據(jù)乙方的需求，在本協(xié)議有效期內(nèi)，向乙方提供產(chǎn)品的迭代服務(wù)。2.2乙方可通過______（書面、電子郵件、在線系統(tǒng)等）方式向甲方提出產(chǎn)品迭代需求，包括但不限于新功能請求、性能優(yōu)化建議、錯(cuò)誤報(bào)告、界面調(diào)整需求等。2.3乙方提出的迭代需求應(yīng)盡可能詳細(xì)描述所需功能或改進(jìn)點(diǎn)、預(yù)期目標(biāo)、使用場景等。2.4甲方將根據(jù)本協(xié)議第三條約定的流程對乙方提出的迭代需求進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果與乙方協(xié)商確定迭代需求的優(yōu)先級。2.5迭代需求的優(yōu)先級劃分將綜合考慮因素，包括但不限于需求的緊急程度、對乙方業(yè)務(wù)的影響、技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度、乙方支付等級（如有）等。具體優(yōu)先級等級及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定或在迭代計(jì)劃中明確。2.6本協(xié)議項(xiàng)下的迭代服務(wù)通常包括對產(chǎn)品進(jìn)行缺陷修復(fù)、性能優(yōu)化、用戶界面改進(jìn)、以及根據(jù)乙方確認(rèn)的需求進(jìn)行功能擴(kuò)展。甲方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)方案和商業(yè)策略，決定迭代的具體實(shí)現(xiàn)方式和范圍，但需確保滿足乙方的核心需求。2.7重大版本發(fā)布（MajorRelease）是指對產(chǎn)品進(jìn)行重大結(jié)構(gòu)或功能變更的版本，其迭代范圍、計(jì)劃制定及確認(rèn)方式由雙方另行協(xié)商約定。2.8以下工作通常不包含在本協(xié)議約定的產(chǎn)品迭代服務(wù)范圍內(nèi)：針對產(chǎn)品運(yùn)行的底層操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、硬件平臺等環(huán)境的升級或遷移服務(wù)；對產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行重大重構(gòu)或定制開發(fā)項(xiàng)目；因乙方自身原因（如數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)流程不合理）導(dǎo)致的性能問題優(yōu)化；乙方自行進(jìn)行的不受甲方指導(dǎo)的修改。2.9雙方同意，對于乙方提出的迭代需求，經(jīng)甲方評估確認(rèn)后，雙方應(yīng)就迭代的具體內(nèi)容、技術(shù)方案、交付時(shí)間、費(fèi)用（如適用）等達(dá)成書面確認(rèn)，作為后續(xù)執(zhí)行依據(jù)。第三條迭代過程與管理3.1對于確認(rèn)納入迭代的任務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)雙方商定的迭代周期/計(jì)劃，負(fù)責(zé)迭代功能的開發(fā)、測試和發(fā)布工作。3.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的迭代開發(fā)計(jì)劃，明確開發(fā)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人等，并提交乙方審核。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后______個(gè)工作日內(nèi)提出書面意見。3.3甲方在進(jìn)行迭代開發(fā)過程中，應(yīng)遵循行業(yè)適用的開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行必要的內(nèi)部測試。3.4甲方應(yīng)邀請乙方參與迭代功能的測試環(huán)節(jié)，特別是用戶驗(yàn)收測試（UAT）。乙方應(yīng)在收到測試版本及測試用例后，在約定的測試時(shí)間內(nèi)（不超過______個(gè)工作日）完成測試，并反饋明確的測試結(jié)果和驗(yàn)收意見。3.5甲方應(yīng)按照確認(rèn)的版本號和發(fā)布計(jì)劃，將完成的迭代版本發(fā)布至乙方使用環(huán)境。每次發(fā)布前，甲方應(yīng)向乙方提供發(fā)布說明，包含版本變更內(nèi)容、已知問題等。3.6乙方應(yīng)在收到發(fā)布通知后，按照發(fā)布說明指導(dǎo)進(jìn)行版本部署或更新。3.7建立迭代溝通機(jī)制，雙方指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)迭代相關(guān)的溝通。甲方應(yīng)至少每______周與乙方召開一次迭代進(jìn)展會(huì)議（或采用其他約定的溝通方式），匯報(bào)迭代狀態(tài)、討論問題并確認(rèn)下一步工作。第四條費(fèi)用、支付與結(jié)算4.1本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品迭代服務(wù)費(fèi)用采用______（“按需付費(fèi)”、“訂閱/維護(hù)費(fèi)”、“混合模式”）模式。4.2對于按需付費(fèi)模式，甲方應(yīng)在接受乙方確認(rèn)的迭代需求后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)。乙方應(yīng)在收到報(bào)價(jià)后______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并支付費(fèi)用。4.3對于訂閱/維護(hù)費(fèi)模式，乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照______（年/季/月）周期支付。具體費(fèi)率及支付節(jié)點(diǎn)見附件（如適用，雖然本協(xié)議要求無附件，但此處為邏輯假設(shè)，實(shí)際應(yīng)直接寫入費(fèi)率）。4.4費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于直接參與迭代開發(fā)的人員成本、必要的第三方軟件許可費(fèi)用、硬件資源費(fèi)用（如乙方使用特定云資源）等。具體分?jǐn)偡绞接呻p方協(xié)商確定。4.5乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期支付金額的______‰向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停迭代服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。4.6費(fèi)用結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方收款賬戶信息如下：開戶行：______戶名：______賬號：______4.7如因乙方原因?qū)е碌ぷ餍枰~外投入資源，產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1背景知識產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)品及其基礎(chǔ)代碼的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利申請權(quán)等）在本協(xié)議生效前已歸屬于甲方所有。乙方在此前使用產(chǎn)品過程中，獲得的是產(chǎn)品使用許可，許可范圍限于本協(xié)議目的。5.2過程知識產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行期間，為完成本協(xié)議約定的產(chǎn)品迭代服務(wù)而專門產(chǎn)生的新的代碼、設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)方案、測試用例等成果（以下簡稱“過程知識產(chǎn)權(quán)”），其知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利申請權(quán)等）歸甲方所有。5.3乙方在參與迭代測試或提供反饋過程中，可能提出修改建議或貢獻(xiàn)代碼。如乙方明確表示其貢獻(xiàn)是獨(dú)立的創(chuàng)作，則相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，但乙方同意甲方可在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該等貢獻(xiàn)。如乙方未明確說明，則視為其貢獻(xiàn)包含在過程知識產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.4甲方授予乙方一項(xiàng)______（如“永久”、“非獨(dú)占”、“全球”）的許可，允許乙方在自身業(yè)務(wù)運(yùn)營范圍內(nèi)使用經(jīng)過迭代更新后的產(chǎn)品版本，該許可包含在本協(xié)議費(fèi)用中（如適用）或作為單獨(dú)許可另行約定。5.5雙方同意尊重并保護(hù)各自及對方的知識產(chǎn)權(quán)，任何一方不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。第六條服務(wù)水平與保障（可選，根據(jù)實(shí)際情況添加）6.1甲方承諾，對于確認(rèn)的迭代需求，將在收到乙方確認(rèn)需求后______個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)開發(fā)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成內(nèi)部測試，準(zhǔn)備提交乙方測試。6.2甲方承諾，在乙方提交UAT后，將在______個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)乙方反饋完成修復(fù)并再次提交測試。6.3對于迭代后產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，甲方應(yīng)在收到乙方通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)（或工作日內(nèi)）內(nèi)提供解決方案或修復(fù)措施。對于嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用的嚴(yán)重缺陷，甲方應(yīng)優(yōu)先安排修復(fù)。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的任何保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、源代碼、設(shè)計(jì)文檔、未公開的迭代計(jì)劃等一切未公開的信息。7.2除非事先獲得對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露對方的保密信息。7.3雙方及其員工、代理人僅可為本協(xié)議目的使用保密信息，不得用于任何其他用途。7.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量完成迭代服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方因此次迭代預(yù)期受益的______‰（或具體金額/計(jì)算方式）。8.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，除按第四條約定支付違約金外，甲方還有權(quán)暫?；蚪K止迭代服務(wù)，并要求乙方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。8.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元（或具體計(jì)算方式），若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。8.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條期限、終止與解除9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章（如適用）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。9.2協(xié)議期滿前______月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。9.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(a)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；(b)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)違約方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，影響協(xié)議履行的。9.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)：(a)停止一切與協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)；(b)結(jié)算所有未付款項(xiàng)和應(yīng)付費(fèi)用；(c)雙方根據(jù)約定返還或銷毀對方的保密信息；(d)知識產(chǎn)權(quán)條款（第五條）繼續(xù)有效；(e)保密條款（第七條）繼續(xù)有效。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方/乙方）所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交______（具體仲裁委員會(huì)名稱）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方關(guān)于產(chǎn)品迭代服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、陳述和協(xié)議。11.2修訂與補(bǔ)充：對本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。11.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。11.5不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力影響的程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議。11.6通知：雙方就本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求或文件，均應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。一方變