2025年醫(yī)院上半年工作總結(jié)內(nèi)容2025年上半年，我院在上級(jí)主管部門指導(dǎo)下，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作，全面提升綜合服務(wù)能力?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，服務(wù)效能顯著提升上半年，全院門急診總量達(dá)48.6萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)8.2%；出院患者3.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.5%；手術(shù)總量1.1萬(wàn)例，其中三四級(jí)手術(shù)占比58.3%，較去年提高3.1個(gè)百分點(diǎn)；平均住院日壓縮至6.8天，較年初目標(biāo)縮短0.5天；日間手術(shù)占比提升至32%，創(chuàng)歷史新高。急診急救能力持續(xù)強(qiáng)化。急診綜合大樓投入使用后，優(yōu)化“預(yù)檢分診-搶救-檢查-住院”全流程，建立胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒“五大中心”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，上半年搶救急危重癥患者2800例，搶救成功率98.7%；胸痛中心完成急性心梗再灌注治療126例，平均D-to-B時(shí)間（門球時(shí)間）縮短至72分鐘；卒中中心靜脈溶栓108例，取栓治療23例，患者預(yù)后良好率較去年提升15%。兒科、老年醫(yī)學(xué)科等薄弱學(xué)科服務(wù)能力突破。針對(duì)兒童就診高峰，增設(shè)兒科夜間門診、周末特需門診，上半年兒科門急診量達(dá)6.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12%；開設(shè)“兒童生長(zhǎng)發(fā)育”“兒童過(guò)敏”等專病門診，聯(lián)合市婦幼保健院建立兒科危急重癥轉(zhuǎn)診綠色通道，危急重癥轉(zhuǎn)診時(shí)間縮短50%。老年醫(yī)學(xué)科新增“老年綜合評(píng)估”“安寧療護(hù)”特色服務(wù)，收治病種覆蓋老年多器官功能衰竭、失能失智等復(fù)雜病例，上半年收治老年患者1200例，其中80歲以上患者占比45%，開展多學(xué)科聯(lián)合診療（MDT）56次，患者平均住院日較傳統(tǒng)模式縮短2天。二、學(xué)科建設(shè)縱深推進(jìn)，科研創(chuàng)新成效凸顯重點(diǎn)學(xué)科引領(lǐng)作用增強(qiáng)。心血管內(nèi)科獲批“省級(jí)臨床重點(diǎn)專科”，上半年開展經(jīng)導(dǎo)管主動(dòng)脈瓣置換術(shù)（TAVI）12例、復(fù)雜冠心病介入治療87例，牽頭完成“新型抗血小板藥物在老年冠心病患者中的應(yīng)用”省級(jí)課題1項(xiàng)，發(fā)表SCI論文5篇；腫瘤中心與國(guó)內(nèi)Top5腫瘤醫(yī)院建立遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，開展精準(zhǔn)放療（VMAT、TOMO）320例，分子靶向治療覆蓋率提升至65%，患者5年生存率較去年提高8%；神經(jīng)外科引進(jìn)神經(jīng)導(dǎo)航系統(tǒng)、術(shù)中電生理監(jiān)測(cè)設(shè)備，完成腦干腫瘤切除、復(fù)雜動(dòng)脈瘤夾閉等高難度手術(shù)43例，手術(shù)并發(fā)癥率控制在1.2%以內(nèi)。新興學(xué)科培育初見成效。康復(fù)醫(yī)學(xué)科與骨科、神經(jīng)科建立“早期康復(fù)介入”協(xié)作機(jī)制，上半年開展術(shù)后康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)治療4200例，患者功能恢復(fù)優(yōu)良率達(dá)89%；重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）推行“集束化護(hù)理”“目標(biāo)導(dǎo)向性治療”，開展床旁血液凈化（CRRT）186例、體外膜肺氧合（ECMO）8例，重癥患者28天存活率提升至82%；生殖醫(yī)學(xué)科通過(guò)省級(jí)校驗(yàn)，開展試管嬰兒（IVF-ET）治療周期120例，臨床妊娠率42%，達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平?？蒲信c臨床轉(zhuǎn)化加速融合。上半年立項(xiàng)各級(jí)科研課題27項(xiàng)，其中國(guó)自然基金1項(xiàng)、省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃3項(xiàng)；獲專利授權(quán)12項(xiàng)，其中實(shí)用新型專利8項(xiàng)、發(fā)明專利4項(xiàng)；轉(zhuǎn)化“智能創(chuàng)傷評(píng)估系統(tǒng)”“便攜式心電監(jiān)測(cè)設(shè)備”等科研成果3項(xiàng)，應(yīng)用于臨床后，創(chuàng)傷患者評(píng)估時(shí)間縮短40%，院外心臟驟停預(yù)警準(zhǔn)確率提升至85%。舉辦“長(zhǎng)三角區(qū)域急危重癥救治論壇”“腫瘤精準(zhǔn)治療學(xué)術(shù)沙龍”等學(xué)術(shù)活動(dòng)6場(chǎng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家42人次，參與醫(yī)務(wù)人員2000余人次。三、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，安全底線筑牢守穩(wěn)醫(yī)療質(zhì)量控制體系不斷完善。修訂《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度實(shí)施細(xì)則》，將18項(xiàng)核心制度執(zhí)行情況納入科室月度考核，上半年抽查病歷1200份，甲級(jí)病歷率99.2%，同比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)；開展臨床路徑管理病種120個(gè)，入徑率88%，完成率92%，平均住院費(fèi)用較非路徑患者降低15%；藥事管理方面，建立“重點(diǎn)監(jiān)控藥品動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制，上半年藥占比28.3%，較去年下降1.1個(gè)百分點(diǎn)，抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs）控制在38.5，達(dá)到國(guó)家要求。醫(yī)療安全管理強(qiáng)化閉環(huán)。推行“不良事件非懲罰性上報(bào)”制度，上半年上報(bào)醫(yī)療安全事件132例，同比增加25%，通過(guò)根本原因分析（RCA）改進(jìn)流程21項(xiàng)，如優(yōu)化“高警示藥品雙人核對(duì)”“手術(shù)患者身份三重確認(rèn)”等環(huán)節(jié)，未發(fā)生重大醫(yī)療安全事故；感染防控方面，開展環(huán)境微生物監(jiān)測(cè)480次，合格率99.5%；手衛(wèi)生依從率提升至96%；多重耐藥菌感染率控制在3.2%，較去年下降0.8個(gè)百分點(diǎn)；疫苗接種門診規(guī)范管理，上半年接種各類疫苗1.2萬(wàn)劑次，零差錯(cuò)。四、服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí)，患者體驗(yàn)持續(xù)改善“一站式”服務(wù)深化拓展。整合掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查預(yù)約、報(bào)告打印等功能，在門診大廳設(shè)立“綜合服務(wù)中心”，配備12名專職導(dǎo)診員，提供“一對(duì)一”幫辦服務(wù)，上半年幫辦服務(wù)量1.8萬(wàn)次，患者平均排隊(duì)時(shí)間縮短至15分鐘；推行“檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)”，與23家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享影像、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，減少重復(fù)檢查3200例，為患者節(jié)省費(fèi)用約160萬(wàn)元；開展“檢查前預(yù)溝通”服務(wù)，對(duì)需空腹、憋尿等特殊準(zhǔn)備的檢查，提前通過(guò)短信、電話提醒患者，檢查一次性成功率提升至92%。特殊人群服務(wù)精準(zhǔn)化。針對(duì)老年患者，開通“無(wú)碼通道”，提供人工掛號(hào)、現(xiàn)金繳費(fèi)服務(wù)，在門診、病房設(shè)置扶手、防滑地磚、大字標(biāo)識(shí)，上半年服務(wù)老年患者12萬(wàn)人次，滿意度98.6%；為孕產(chǎn)婦開設(shè)“一站式”產(chǎn)檢中心，整合超聲、胎心監(jiān)護(hù)、營(yíng)養(yǎng)咨詢等功能，產(chǎn)檢平均耗時(shí)縮短至2小時(shí)；建立“兒童友好醫(yī)院”，在兒科候診區(qū)設(shè)置游樂設(shè)施、科普動(dòng)畫，推行“游戲化診療”，兒童診療配合度提升至85%。患者滿意度管理閉環(huán)運(yùn)行。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、電話回訪、線上評(píng)價(jià)等方式收集意見建議2300條，整改率100%；上半年第三方滿意度調(diào)查得分93.5分，同比提高2.1分；開展“醫(yī)護(hù)患溝通技巧”培訓(xùn)8場(chǎng)，覆蓋1200人次，醫(yī)患矛盾發(fā)生率下降40%；成立“出院患者隨訪中心”，通過(guò)電話、微信隨訪出院患者1.6萬(wàn)人次，隨訪率95%，針對(duì)康復(fù)指導(dǎo)、用藥疑問(wèn)等提供遠(yuǎn)程咨詢，再入院率降低5%。五、信息化建設(shè)提質(zhì)增效，智慧醫(yī)院加速落地電子病歷系統(tǒng)（EMR）升級(jí)至6級(jí)。實(shí)現(xiàn)“病歷智能質(zhì)控”“合理用藥智能審核”“檢查檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)歸檔”等功能，上半年系統(tǒng)攔截不合理用藥處方4800張，避免醫(yī)療差錯(cuò)120例；推行“移動(dòng)查房”，醫(yī)生通過(guò)手持終端可實(shí)時(shí)查看患者生命體征、檢驗(yàn)報(bào)告、影像資料，查房效率提升30%；護(hù)士使用移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)執(zhí)行醫(yī)囑，掃碼核對(duì)準(zhǔn)確率100%，護(hù)理文書書寫時(shí)間縮短40%?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)量翻倍增長(zhǎng)。上半年上線“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)功能12項(xiàng)，包括在線問(wèn)診、處方流轉(zhuǎn)、檢查預(yù)約、報(bào)告查詢等，累計(jì)服務(wù)患者8.2萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)110%；針對(duì)慢性病患者，開展“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”，提供用藥指導(dǎo)、藥品配送，上半年簽約慢特病患者2300人，規(guī)范用藥率提升至88%；與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“遠(yuǎn)程影像診斷”“遠(yuǎn)程心電診斷”平臺(tái)，上半年診斷基層影像1.2萬(wàn)例、心電8000例，診斷準(zhǔn)確率98%。數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)強(qiáng)化。完成醫(yī)院信息系統(tǒng)等保三級(jí)測(cè)評(píng)，建立“數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限分級(jí)”“操作日志全程追溯”制度，上半年未發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件；開展“網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)”4場(chǎng)，覆蓋全體醫(yī)務(wù)人員，提升信息安全意識(shí)；投入200萬(wàn)元升級(jí)機(jī)房硬件設(shè)備，確保系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，上半年信息系統(tǒng)故障時(shí)間累計(jì)不足2小時(shí)。六、人才隊(duì)伍量質(zhì)齊升，發(fā)展動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng)高層次人才引進(jìn)與培養(yǎng)雙軌推進(jìn)。上半年引進(jìn)博士5名、碩士32名，其中心血管、腫瘤、重癥醫(yī)學(xué)等緊缺學(xué)科人才占比60%；與高校合作開展“學(xué)科帶頭人聯(lián)合培養(yǎng)”項(xiàng)目，選派8名骨干醫(yī)師到國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)院進(jìn)修，6名醫(yī)師獲得“省級(jí)青年醫(yī)學(xué)人才”稱號(hào)；聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家12名為“客座教授”，定期來(lái)院坐診、帶教，上半年開展教學(xué)查房48次、手術(shù)示教32臺(tái)。年輕醫(yī)師培養(yǎng)體系化。實(shí)施“青苗計(jì)劃”，為3年內(nèi)入職的年輕醫(yī)師制定“1+1+1”培養(yǎng)方案（1名導(dǎo)師、1份成長(zhǎng)規(guī)劃、1組考核指標(biāo)），上半年開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)12場(chǎng)、技能考核6次，考核通過(guò)率98%；推進(jìn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，在培學(xué)員56名，上半年結(jié)業(yè)考核通過(guò)率100%；舉辦“青年醫(yī)師病例大賽”“臨床技能競(jìng)賽”等活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才15名，納入科室后備骨干庫(kù)。激勵(lì)機(jī)制激發(fā)隊(duì)伍活力。修訂《績(jī)效考核方案》，向臨床一線、高風(fēng)險(xiǎn)崗位、技術(shù)難度大的科室傾斜，上半年臨床科室績(jī)效平均增長(zhǎng)12%；優(yōu)化職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，增加臨床工作量、技術(shù)難度、患者滿意度等指標(biāo)權(quán)重，上半年晉升高級(jí)職稱42人，其中35歲以下青年醫(yī)師占比25%；設(shè)立“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)獲得科研立項(xiàng)、發(fā)表高水平論文、取得專利的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，上半年發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金80萬(wàn)元，激發(fā)創(chuàng)新熱情。七、后勤保障堅(jiān)實(shí)有力，運(yùn)行效能穩(wěn)步提升設(shè)備與物資管理精細(xì)化。完成DSA血管造影機(jī)、3.0T磁共振等大型設(shè)備采購(gòu)，設(shè)備總值達(dá)8.6億元，較年初增長(zhǎng)12%；建立“設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)”，從采購(gòu)、使用、維護(hù)到報(bào)廢全程跟蹤，上半年設(shè)備完好率99.2%，維修響應(yīng)時(shí)間縮短至2小時(shí)；推行耗材“零庫(kù)存”管理，與供應(yīng)商建立“按需配送”機(jī)制，耗材庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短至7天，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本30萬(wàn)元。院容環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。投入500萬(wàn)元改造住院病房，更新空調(diào)、衛(wèi)浴、床頭呼叫系統(tǒng)等設(shè)施，新增病房電視、Wi-Fi覆蓋，病房滿意度提升至95%；改造門診大廳、候診區(qū)，增加座椅、飲水機(jī)、手機(jī)充電站等便民設(shè)施，增設(shè)“母嬰室”“愛心驛站”，為特殊人群提供溫馨服務(wù)；加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)42%，獲評(píng)“市級(jí)園林式單位”。節(jié)能降耗成效顯著。推行“綠色醫(yī)院”建設(shè)，更換LED節(jié)能燈具2000盞，安裝智能電表、水表300個(gè)，實(shí)現(xiàn)能耗實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；上半年總能耗較去年同期下降5%，其中電費(fèi)節(jié)省45萬(wàn)元；開展“垃圾分類”專項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療垃圾規(guī)范處置率100%，生活垃圾減量20%；推廣無(wú)紙化辦公，辦公用紙量下降30%，節(jié)約成本15萬(wàn)元。八、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向上半年工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在不足：一是學(xué)科發(fā)展不均衡，部分亞專科（如風(fēng)濕免疫、內(nèi)分泌）服務(wù)能力有待提升；二是科研成果轉(zhuǎn)化效率需進(jìn)一步提高，臨床研究與實(shí)際需求結(jié)合不夠緊密；三是信息化應(yīng)用深度不足，部分系統(tǒng)功能尚未完全開發(fā)，數(shù)據(jù)共享范圍需擴(kuò)大；四是年輕醫(yī)師臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺，急危重癥救治能力需加強(qiáng)。下半年，我院將重點(diǎn)推進(jìn)以下工作：一是實(shí)施“學(xué)科強(qiáng)基計(jì)劃”，加大對(duì)薄弱亞?？频姆龀至Χ?，力爭(zhēng)新增1-2個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？疲欢巧罨搬t(yī)研融合”，建立臨床需求導(dǎo)向的科研