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文檔簡介

軟件開發(fā)測試合作協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方進行其開發(fā)的軟件產(chǎn)品的測試服務(wù),乙方同意接受甲方的委托,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.1.1“軟件”指由甲方開發(fā),委托乙方進行測試的特定軟件產(chǎn)品,版本號為[在此處填寫軟件版本號],具體功能范圍詳見本協(xié)議附件[如有,填寫附件編號]或甲方提供的資料。1.1.2“測試”指乙方依據(jù)本協(xié)議約定,對“軟件”進行的各項測試活動,包括但不限于測試計劃制定、測試環(huán)境準(zhǔn)備、測試用例設(shè)計與執(zhí)行、缺陷管理和測試報告編寫。1.1.3“測試報告”指乙方在完成測試工作后向甲方提交的,關(guān)于測試過程、結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及建議的正式文檔。1.1.4“缺陷”指在測試過程中,軟件產(chǎn)品實際表現(xiàn)與預(yù)期需求、設(shè)計或規(guī)范不符的問題或錯誤。1.1.5“驗收標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議第六條明確約定的,甲方接受軟件產(chǎn)品的條件。1.1.6“不可抗力”指雙方不能合理預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。1.2本協(xié)議中的“日內(nèi)”指[例如:二十四(24)]小時或天;“以上”、“以內(nèi)”均含本數(shù)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和計劃完成軟件測試工作。2.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的測試環(huán)境,包括但不限于[例如:服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、客戶端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等],并保證測試環(huán)境的穩(wěn)定性和安全性。甲方應(yīng)對測試環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。2.3甲方應(yīng)向乙方提供與“軟件”測試相關(guān)的完整資料,包括但不限于軟件需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、用戶手冊(初稿)、接口文檔等,并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。甲方應(yīng)在測試開始前[例如:10]日內(nèi)將初始資料提供給乙方。2.4甲方應(yīng)明確“測試”的具體范圍和重點,并與乙方就“驗收標(biāo)準(zhǔn)”達成一致,書面確認(rèn)后作為本協(xié)議的附件[如有,填寫附件編號]。2.5甲方應(yīng)負(fù)責(zé)審核乙方提交的“測試報告”草案,并在收到報告后[例如:5]個工作日內(nèi)提出書面意見。2.6甲方應(yīng)在測試完成后,按照本協(xié)議第五條和第七條的約定,組織對“軟件”進行驗收,并在驗收完成后[例如:7]個工作日內(nèi)給予乙方書面驗收確認(rèn)或提出修改意見。2.7甲方應(yīng)按照本協(xié)議第七條的約定,按時足額向乙方支付測試服務(wù)費用。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取測試服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)的測試團隊,根據(jù)甲方提供的資料和雙方約定的“測試”范圍,制定詳細(xì)的測試計劃,經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.3乙方應(yīng)按照批準(zhǔn)的測試計劃和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO29119),在約定的測試環(huán)境下,對“軟件”進行全面的測試,包括但不限于功能測試、性能測試、兼容性測試、安全性測試等。3.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)記錄、跟蹤和管理測試過程中發(fā)現(xiàn)的“缺陷”,并按照約定的流程將“缺陷”報告給甲方。乙方應(yīng)積極配合甲方對“缺陷”的修復(fù)和驗證工作。3.5乙方應(yīng)在完成所有測試工作后,向甲方提交正式的“測試報告”。3.6乙方應(yīng)對在測試過程中接觸到的甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露,也不得用于協(xié)議目的之外的其他用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。3.7乙方應(yīng)配合甲方解決測試過程中出現(xiàn)的與測試相關(guān)的問題,并根據(jù)甲方要求提供必要的技術(shù)支持。第四條測試標(biāo)準(zhǔn)與驗收4.1“測試”將主要采用[例如:黑盒測試]方法,并可能結(jié)合[例如:白盒測試]方法。具體的測試工具和方法應(yīng)在測試計劃中詳細(xì)說明。4.2本協(xié)議附件[如有,填寫附件編號]或雙方另行簽訂的文件中詳細(xì)約定的“驗收標(biāo)準(zhǔn)”作為本次測試的驗收依據(jù)。未約定的事項,應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的普遍接受標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。4.3驗收流程如下:4.3.1乙方完成測試后,向甲方提交“測試報告”。4.3.2甲方在收到“測試報告”后[例如:5]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行評審,并向乙方反饋書面意見。4.3.3乙方根據(jù)甲方意見進行必要的補充測試或說明,并在[例如:3]個工作日內(nèi)再次提交。4.3.4甲方在收到補充材料后[例如:5]個工作日內(nèi)進行最終確認(rèn)。如無異議,甲方出具書面“驗收確認(rèn)書”;如有修改意見,甲方應(yīng)明確指出,乙方應(yīng)在[例如:7]個工作日內(nèi)完成修改并重新提交驗收。4.3.5驗收以甲方出具“驗收確認(rèn)書”為準(zhǔn)。4.4甲方應(yīng)在協(xié)議約定的測試完成期限后[例如:10]個工作日內(nèi)完成最終驗收。若甲方無正當(dāng)理由逾期未進行驗收,視為默認(rèn)驗收合格。第五條測試費用與支付方式5.1本協(xié)議項下的測試服務(wù)費用總額為人民幣[在此處填寫金額]元(大寫:[在此處填寫大寫金額])。5.2費用構(gòu)成:[例如:包含測試人員成本、測試工具使用費、測試報告編寫費等]。5.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付測試費用。5.4支付節(jié)點:5.4.1合同簽訂后[例如:7]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的[例如:30]%,即人民幣[在此處填寫金額]元(大寫:[在此處填寫大寫金額])作為預(yù)付款。5.4.2乙方提交“測試報告”,甲方驗收合格后[例如:7]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的[例如:60]%,即人民幣[在此處填寫金額]元(大寫:[在此處填寫大寫金額])。5.4.3剩余的[例如:10]%,即人民幣[在此處填寫金額]元(大寫:[在此處填寫大寫金額]),作為尾款,甲方在驗收合格后[例如:30]個工作日內(nèi)支付。5.5乙方應(yīng)在收到每一筆款項后,向甲方開具等額、合法的增值稅[例如:專用/普通]發(fā)票。5.6如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按約定獲得全部或部分款項,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計算方式為[例如:應(yīng)付未付金額的每日萬分之五]。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行本協(xié)議過程中,為完成測試任務(wù)而專門設(shè)計、編寫的測試計劃、測試用例、測試腳本、測試報告等測試資料(以下簡稱“乙方測試成果”)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2乙方測試成果的使用權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)等權(quán)利,乙方同意授予甲方在協(xié)議有效期內(nèi)以及協(xié)議終止后[例如:一年]內(nèi),僅限于對“軟件”進行測試、評估和改進之用的權(quán)利。6.3除本條約定外,“軟件”的知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方不得利用在測試過程中接觸到的“軟件”進行任何與甲方委托測試無關(guān)的活動,不得復(fù)制、逆向工程“軟件”或泄露其核心秘密。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于:源代碼、目標(biāo)代碼、設(shè)計文檔、算法、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、API接口、運營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、營銷策略等以任何形式存在的非公開信息。7.2任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉的員工除外)泄露、披露或使用對方的保密信息。獲取保密信息的員工應(yīng)僅在其工作職責(zé)所必需的范圍內(nèi)接觸和使用。7.3除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求,任何一方不得被迫披露對方的保密信息。7.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:三(3)]年。7.5任何一方因違反本保密條款給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若一方未能按時履行本協(xié)議約定的義務(wù)(除不可抗力因素外),應(yīng)每日向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~[例如:千分之五]的違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[例如:30%]。逾期超過[例如:30]日的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方賠償損失。8.2若甲方未能按時支付測試費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[例如:千分之五]的違約金。乙方有權(quán)暫停測試工作,直至甲方付清款項及違約金。8.3若乙方提供的測試成果存在重大瑕疵,導(dǎo)致甲方無法達到預(yù)期測試目的,或因乙方原因造成甲方重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能被要求退還部分或全部已收費用。8.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的全部損失。第九條不可抗力9.1雙方同意,因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.3若不可抗力影響持續(xù)超過[例如:30]日,雙方有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費用按實際完成工作量比例結(jié)算。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[在此處填寫具體仲裁委員會名稱,例如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁,仲裁地點為[在此處填寫仲裁地點],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(或者:10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為[在此處填寫具體法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]。第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[例如:3]日書面通知對方。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送或掛號信發(fā)出的,發(fā)出當(dāng)日視為送達;以傳真或電子郵件發(fā)出的,成功發(fā)送當(dāng)日視為送達。發(fā)送至一方指定聯(lián)系人的,視為已送達該方。第十三條其他13.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2修改與補充:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。13.5協(xié)議期限:本協(xié)議自雙方授權(quán)

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