機(jī)構(gòu)收退費(fèi)協(xié)議書甲方（機(jī)構(gòu)方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（學(xué)員方）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意向甲方報(bào)名參加相關(guān)課程或服務(wù)，甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)或指導(dǎo)等服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方收取乙方費(fèi)用及退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說明1.服務(wù)具體描述甲方為乙方提供[具體課程名稱或服務(wù)項(xiàng)目]，包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的具體內(nèi)容，如課程講解、實(shí)踐指導(dǎo)、學(xué)習(xí)資料提供等]。該服務(wù)旨在幫助乙方提升[相應(yīng)技能或知識(shí)領(lǐng)域]，以達(dá)到[預(yù)期學(xué)習(xí)成果]。2.費(fèi)用金額及支付方式乙方應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。支付方式為[具體支付方式，如一次性支付、分期支付等，若為分期支付需明確各期支付時(shí)間及金額]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方費(fèi)用。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和安排，合理調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和考核。2.義務(wù)按照約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的培訓(xùn)或服務(wù)，確保教學(xué)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。配備合格的師資力量，保證授課教師具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為乙方提供必要的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)設(shè)施。如因甲方原因?qū)е聼o法按照協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決方案，同時(shí)退還已收取的相應(yīng)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的培訓(xùn)或服務(wù)。對甲方的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等提出合理意見和建議。在符合退費(fèi)條件的情況下，要求甲方按照協(xié)議約定退還費(fèi)用。2.義務(wù)按照約定按時(shí)足額支付費(fèi)用。遵守甲方的教學(xué)管理制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極配合甲方完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和學(xué)習(xí)需求，以便甲方提供針對性的服務(wù)。三、退費(fèi)條款（一）退費(fèi)條件1.在課程開始前，乙方因自身原因要求退費(fèi)的，甲方應(yīng)扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用（如教材費(fèi)、資料費(fèi)等）后，退還剩余費(fèi)用。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明各項(xiàng)合理費(fèi)用的扣除依據(jù)和金額計(jì)算方式]。2.在課程開始后，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常學(xué)習(xí)，如教師嚴(yán)重失職、教學(xué)設(shè)施故障等，乙方有權(quán)要求甲方退還剩余課程費(fèi)用。甲方應(yīng)在查明原因后[X]個(gè)工作日內(nèi)退還，并按照剩余費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.在課程開始后，若乙方因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、重大疾病等）無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，且能提供相關(guān)證明的，甲方應(yīng)扣除已完成課程對應(yīng)的費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。已完成課程費(fèi)用的計(jì)算方式為：[詳細(xì)說明計(jì)算方法，如按照課程進(jìn)度比例計(jì)算]。4.在課程開始后，若乙方因個(gè)人特殊原因（如工作調(diào)動(dòng)、家庭變故等）需要退費(fèi)的，應(yīng)在提出退費(fèi)申請時(shí)提供相關(guān)證明材料。甲方根據(jù)乙方已完成課程的情況進(jìn)行評(píng)估，按照以下標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)：已完成課程不足總課程的[X%]，扣除總費(fèi)用的[X%]作為違約金后退還剩余費(fèi)用。已完成課程達(dá)到總課程的[X%]但不足[X%]，扣除總費(fèi)用的[X%]作為違約金后退還剩余費(fèi)用。已完成課程達(dá)到總課程的[X%]及以上，不予退費(fèi)。（二）退費(fèi)申請流程乙方應(yīng)向甲方提交書面退費(fèi)申請，說明退費(fèi)原因，并附上相關(guān)證明材料（如有）。甲方在收到乙方申請后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)方式和時(shí)間退還費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還部分費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方提出要求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)救措施或退還費(fèi)用。若甲方未按時(shí)履行，應(yīng)按照未退還費(fèi)用金額的每日[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或?qū)W習(xí)資料等，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付人民幣[X]元的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付費(fèi)用，則每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照總費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反甲方的教學(xué)管理制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律，影響教學(xué)秩序或其他學(xué)員學(xué)習(xí)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方部分費(fèi)用或取消乙方繼續(xù)學(xué)習(xí)的資格。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.