快遞配送服務條款甲方（承運人）：[承運人公司全稱]乙方（收件人/寄件人）：[收件人/寄件人姓名或公司全稱]鑒于甲方提供快遞配送服務，乙方需要使用甲方的快遞配送服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務內容與范圍甲方同意根據(jù)乙方的指示，將其位于[寄件人詳細地址]的快件（以下簡稱“快件”）安全、及時地運送到[收件人詳細地址]，并由收件人簽收。服務范圍包括但不限于國內快遞服務。甲方承諾在合理范圍內盡力滿足乙方的快遞需求，但不對服務時效做出絕對保證，實際時效可能受天氣、交通、節(jié)假日、快件數(shù)量、處理效率等因素影響。第二條寄寄流程與要求2.1乙方應完整、準確、清晰地填寫快遞運單上的各項信息，包括但不限于收件人姓名、詳細地址、聯(lián)系電話、發(fā)件人信息等，并對信息的真實性、合法性負責。因乙方提供信息錯誤、不完整或虛假導致的任何損失，由乙方自行承擔。2.2乙方在寄遞快件前，應自行負責對快件進行妥善包裝，確保其在運輸過程中不受損壞。對于有特殊包裝要求的快件（如貴重物品、易碎品），乙方應按照甲方建議或規(guī)定進行包裝。2.3乙方應遵守國家及地方有關禁止寄遞、限制寄遞物品的規(guī)定，不得寄遞任何法律法規(guī)禁止寄遞的物品，包括但不限于爆炸性、易燃性、毒害性、腐蝕性、放射性、傳染病病原體、以及其他危險物品，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的其他物品。甲方有權拒絕承運此類物品，且對因此產生的任何后果不承擔責任。2.4甲方有權根據(jù)國家相關規(guī)定或內部安全規(guī)范，對快件進行開箱驗視。乙方應予以配合。如乙方拒絕驗視，甲方有權不予承運或在中途退回快件，相關責任由乙方承擔。第三條派送流程與簽收3.1甲方將快件交由快遞員進行派送，快遞員將按照約定方式（如送貨上門、快遞柜放置、代收點自提）將快件送達收件人。3.2收件人簽收快件是確認收到快件并認可快件完好無損的初步證據(jù)。收件人應在快遞員通知時及時簽收。如需更改簽收方式或指定其他人簽收，乙方應提前與甲方約定并明確告知快遞員。3.3如收件人拒絕簽收，快遞員應及時聯(lián)系乙方，并根據(jù)乙方指示進行處理。若乙方未及時指示，甲方將視為快件已成功派送，相關責任由乙方承擔。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下的快遞服務費用，按照甲乙雙方事先確認的價格標準執(zhí)行。費用構成包括基礎運費、快件重量/體積費用、以及可能產生的其他附加費用（如保價費、特殊服務費等）。4.2費用標準具體為：[此處可簡述費用計算方式，如按重量計費，每公斤X元；或按距離計費，特定區(qū)間內Y元等，若標準復雜可引用價目表]。4.3運費支付方式為[選擇并填寫，例如：乙方在寄件時一次性支付/快件到達目的地后由收件人支付/乙方按月與甲方結算支付]。乙方應按照約定的時間和方式足額支付運費。逾期支付的，每逾期一日，乙方應按逾期金額的[例如：千分之五]向甲方支付滯納金。第五條快件安全與責任5.1甲方應在其責任期間（即自接受乙方快件寄遞之日起至快件交付給收件人簽收之日止）內，采取合理的措施保管快件，確?？旒踩?。5.2賠償責任的承擔：a.若在責任期間內快件發(fā)生丟失，甲方應根據(jù)乙方聲明的價值進行賠償，但賠償金額不超過快件實際價值的[例如：三倍]，且有最高賠償限額[例如：人民幣XX元/件]。乙方聲明價值低于實際價值的，按聲明價值賠償。b.若快件發(fā)生損毀，甲方應根據(jù)快件實際價值進行賠償，但賠償金額不超過快件實際價值的[例如：三倍]。c.若快件因延遲送達造成乙方實際損失的，甲方應[明確賠償方式或違約金標準，例如：按照約定支付違約金/賠償實際損失，但賠償上限為XX元]。5.3甲方根據(jù)本協(xié)議第四條約定收取的保價費用，應視為對快件進行價值保障的額外服務費用。若快件在責任期間內發(fā)生丟失或損毀，甲方應在保價金額的限額內，按照保價金額進行賠償。超出保價金額的部分，由乙方自行承擔。5.4以下情況屬于甲方免責范圍：a.乙方或收件人自身的過錯導致的快件損失。b.不可抗力事件導致的快件損失。c.收件人未按約定簽收或拒絕簽收快件。d.非甲方原因導致的快件包裝破損、內件短少。e.法律法規(guī)規(guī)定的其他免責情形。5.5在發(fā)生快件丟失、損毀或延遲等爭議時，主張權利一方應提供相應的證據(jù)。如涉及甲方責任，甲方應在收到乙方有效通知及證據(jù)后[例如：十五]日內進行處理。第六條個人信息處理6.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī)，收集、使用、存儲和傳輸乙方提供的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址、快件信息等），用于提供快遞服務、處理寄件人/收件人請求、進行客戶服務、以及履行合同所必需的其他目的。6.2甲方承諾采取必要的技術和管理措施，確保乙方個人信息的秘密性和安全性，防止信息泄露、篡改、丟失。6.3甲方在法律法規(guī)允許或要求的情況下，以及為提供本協(xié)議約定的服務或履行甲方義務所必需的情況下，可能將乙方的部分個人信息共享給甲方合作伙伴（如物流代理、配送員、客戶服務等第三方），但這些第三方對個人信息負有保密義務，并僅用于與本協(xié)議相關的特定目的。6.4乙方有權訪問其被收集的個人信息，并有權要求甲方更正不準確的信息或刪除其個人信息。乙方應通過[約定方式，如：客服電話、官方網(wǎng)站]提出請求。第七條違約責任7.1若甲方未能按約定時間完成關鍵環(huán)節(jié)（如超過承諾時效太多或無合理理由長時間延誤）且未提供有效理由，應承擔相應的違約責任，具體按照本協(xié)議第五條關于延遲的規(guī)定處理。7.2若乙方未按時足額支付運費，除應支付滯納金外，甲方有權暫停向乙方提供快遞服務，直至費用結清。7.3若乙方違反本協(xié)議第二條約定的信息填寫、包裝或禁寄物品規(guī)定，或違反其他強制性規(guī)定，給甲方造成損失（包括但不限于罰款、賠償請求等），乙方應賠償甲方的全部損失。7.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（定義見本協(xié)議第二條第2.3款）而無法履行本協(xié)議義務，應及時通知對方，并在合理期限內提供不可抗力發(fā)生的有效證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇并填寫，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁機構名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的任何變更或補充，均須經雙方書面同意。書面文件經雙方簽字或蓋章后生效。10.3本協(xié)議在以下情況下終止：a.雙方協(xié)商一致終止。b.一方嚴重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定解除合同。c.服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽。d.因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。e.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十一條其他11.1本協(xié)議構成雙方就快遞服務事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。11.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有