教育機(jī)構(gòu)退費(fèi)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方全稱]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]，住所地位于[甲方詳細(xì)地址]。甲方作為教育服務(wù)的購買方/租賃方/委托方，通過合法途徑獲得乙方提供的教育服務(wù)，并依據(jù)本合同約定享有相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。甲方在簽署本合同前已充分了解乙方提供的教育服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)退費(fèi)政策，并確認(rèn)自身具備履行本合同約定的全部條件。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方全稱]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]，住所地位于[乙方詳細(xì)地址]。乙方作為教育服務(wù)的提供方，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，向甲方提供約定的教育服務(wù)，并按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合合同約定，并依法保障甲方的合法權(quán)益。

**合同簡介**

本合同由甲方與乙方就教育服務(wù)退費(fèi)事宜簽訂，雙方基于平等、自愿、公平的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就教育服務(wù)退費(fèi)的具體事宜達(dá)成一致。甲方因個人原因或合同約定情形需解除與乙方的教育服務(wù)合同，并要求退還已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用。乙方在收到甲方退費(fèi)申請后，應(yīng)按照本合同約定的退費(fèi)條件、標(biāo)準(zhǔn)和流程辦理退費(fèi)事宜。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，確保退費(fèi)行為的合法性、合理性與及時性。

本合同旨在明確雙方在退費(fèi)過程中的權(quán)利與義務(wù)，避免因退費(fèi)問題產(chǎn)生爭議。甲方作為教育服務(wù)的消費(fèi)者，有權(quán)依法主張退費(fèi)；乙方作為教育服務(wù)提供方，應(yīng)依法履行退費(fèi)義務(wù)。雙方均應(yīng)本著誠信原則，通過友好協(xié)商或法律途徑解決可能出現(xiàn)的爭議。本合同作為雙方權(quán)利義務(wù)的最終依據(jù)，對雙方具有法律約束力。雙方在簽訂本合同前已充分理解并確認(rèn)合同內(nèi)容，無任何脅迫或欺詐行為。本合同與雙方簽訂的教育服務(wù)合同、補(bǔ)充協(xié)議等構(gòu)成完整協(xié)議，如存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方因特定原因需解除與乙方簽訂的教育服務(wù)合同（以下簡稱“原合同”）時，雙方就服務(wù)費(fèi)用的退費(fèi)事宜所應(yīng)遵循的規(guī)則、條件和流程。本合同涉及的退費(fèi)范圍包括但不限于甲方已支付但尚未享受完畢的服務(wù)費(fèi)用，具體退費(fèi)金額、比例及條件以雙方在本合同中約定為準(zhǔn)。本合同旨在為雙方提供一個清晰、規(guī)范、可操作的退費(fèi)框架，確保退費(fèi)過程符合法律規(guī)定及雙方約定，避免因退費(fèi)問題引發(fā)糾紛，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，同時保障乙方的合理權(quán)益不受侵害。本合同作為原合同不可分割的一部分，與原合同共同約束雙方，如原合同條款與本合同存在不一致之處，以本合同為準(zhǔn)。

第二條定義

本合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

“教育服務(wù)”指乙方根據(jù)與甲方簽訂的原合同約定，向甲方提供的教學(xué)、培訓(xùn)、咨詢或其他形式的教育相關(guān)服務(wù)?！耙阎Ц顿M(fèi)用”指甲方按照原合同約定已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)、材料費(fèi)等?！巴速M(fèi)”指乙方根據(jù)本合同約定，將甲方已支付的部分或全部費(fèi)用退還給甲方的行為?！胺?wù)期限”指原合同約定的甲方應(yīng)接受教育服務(wù)的起止時間?！敖獬龡l件”指符合本合同約定的允許甲方解除原合同并要求退費(fèi)的情形?！巴速M(fèi)條件”指乙方同意辦理退費(fèi)所需滿足的具體要求，如剩余服務(wù)期限、已學(xué)習(xí)時長等。“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，該等事件可能導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

**權(quán)力：**

（1）甲方有權(quán)依據(jù)本合同約定及原合同條款，在符合解除條件的情況下，向乙方提出退費(fèi)申請。

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程，及時計算并退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

（3）甲方有權(quán)查詢退費(fèi)進(jìn)度，并要求乙方提供退費(fèi)相關(guān)的證明文件。

（4）如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還全部已支付費(fèi)用、支付違約金等。

**義務(wù)：**

（1）甲方應(yīng)確保其退費(fèi)申請符合本合同約定的解除條件和退費(fèi)條件，并如實提供相關(guān)證明材料。

（2）甲方應(yīng)按照原合同約定或雙方另行協(xié)商的方式，向乙方提供必要的身份信息、支付信息及其他辦理退費(fèi)所需的文件。

（3）甲方應(yīng)配合乙方對退費(fèi)申請的審核，并根據(jù)乙方的合理要求補(bǔ)充相關(guān)材料。

（4）甲方應(yīng)按照本合同約定支付原合同項下尚未到期的費(fèi)用（如適用），除非雙方另有約定或法律規(guī)定免除該等義務(wù)。

（5）甲方應(yīng)保證退費(fèi)申請的合法性，如因甲方提供虛假信息或隱瞞事實導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

**權(quán)力：**

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定及原合同條款，審核甲方提出的退費(fèi)申請，并決定是否同意及以何種條件辦理退費(fèi)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供符合要求的退費(fèi)申請材料，并有權(quán)拒絕不符合退費(fèi)條件的退費(fèi)申請。

（3）乙方有權(quán)按照本合同約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程，決定退費(fèi)的金額、支付方式和時間。

（4）如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)暫?；蚪K止后續(xù)服務(wù)（如適用）。

**義務(wù)：**

（1）乙方應(yīng)在收到甲方符合條件的退費(fèi)申請后，按照本合同約定的退費(fèi)比例和計算方式，及時核算應(yīng)退金額，并在約定期限內(nèi)完成退費(fèi)。

（2）乙方應(yīng)將退費(fèi)款項支付至甲方在原合同中預(yù)留的賬戶或雙方協(xié)商確定的賬戶，確保退費(fèi)過程的安全、準(zhǔn)確。

（3）乙方應(yīng)向甲方提供退費(fèi)憑證，并配合甲方完成退費(fèi)相關(guān)的稅務(wù)申報或其他政府監(jiān)管要求。

（4）乙方應(yīng)建立完善的退費(fèi)審核機(jī)制，確保退費(fèi)流程的合規(guī)性，并妥善保管與退費(fèi)相關(guān)的所有文件和記錄。

（5）乙方應(yīng)向甲方明確告知本合同約定的退費(fèi)條件、標(biāo)準(zhǔn)和流程，并在辦理退費(fèi)過程中保持與甲方的有效溝通。

（6）如因乙方原因?qū)е峦速M(fèi)延遲或錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（7）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于教育服務(wù)退費(fèi)的相關(guān)法律法規(guī)，確保退費(fèi)行為符合政策要求，并接受政府部門的監(jiān)督。

第四條價格與支付條件

甲方應(yīng)按照原合同約定向乙方支付教育服務(wù)費(fèi)用。本合同項下的退費(fèi)金額根據(jù)原合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、甲方已享受的服務(wù)內(nèi)容以及本合同約定的退費(fèi)條件計算確定。退費(fèi)計算方式具體包括但不限于：按剩余服務(wù)比例退還、按實際學(xué)習(xí)時長比例退還、按課程階段比例退還等，具體計算方法以原合同約定或雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到甲方符合條件的退費(fèi)申請后[具體天數(shù)，例如：十個]個工作日內(nèi)，根據(jù)約定的計算方式核算退費(fèi)金額，并通過銀行轉(zhuǎn)賬、原支付路徑或其他雙方約定的方式將退費(fèi)款項支付至甲方在原合同中預(yù)留的銀行賬戶或雙方確認(rèn)的其他賬戶。甲方應(yīng)在收到退費(fèi)款項后向乙方提供收款證明。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自合同生效之日起至退費(fèi)事宜完全處理完畢之日止。雙方應(yīng)在原合同約定的服務(wù)期限內(nèi)履行各自義務(wù)。甲方提出退費(fèi)申請之日起，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：五個]個工作日內(nèi)完成初步審核，并在[具體天數(shù)，例如：十個]個工作日內(nèi)完成最終審核并辦理退費(fèi)手續(xù)。如需甲方補(bǔ)充材料，審核期限自甲方提交完整材料之日起計算。若因特殊情況導(dǎo)致退費(fèi)延遲，經(jīng)雙方協(xié)商一致或法律允許，履行期限可相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

1.甲方以欺詐、脅迫或隱瞞重要事實等手段提出退費(fèi)申請，經(jīng)查證屬實的，乙方有權(quán)拒絕退費(fèi)，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)等損失。若甲方行為構(gòu)成違法，乙方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

2.甲方在原合同有效期內(nèi)擅自停止接受服務(wù)，未按規(guī)定流程提出退費(fèi)申請，或提供虛假的解除條件證明，乙方有權(quán)根據(jù)原合同約定收取相應(yīng)費(fèi)用，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。若甲方已享受服務(wù)超過一定比例（例如：超過[具體比例，例如：百分之七十]），乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)不低于[具體比例，例如：百分之五十]的服務(wù)費(fèi)用。

3.甲方未按時提供辦理退費(fèi)所需的必要文件或信息，導(dǎo)致退費(fèi)手續(xù)延遲，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額或計算方式，例如：退費(fèi)金額千分之零點(diǎn)五]的違約金，但累計違約金不超過退費(fèi)金額的[具體比例，例如：百分之五]。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權(quán)視為甲方放棄退費(fèi)權(quán)利。

**二、乙方違約責(zé)任**

1.乙方在收到甲方符合退費(fèi)條件的申請后，無正當(dāng)理由未在約定時間內(nèi)（即本合同第五條所述）完成審核并辦理退費(fèi)，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額或計算方式，例如：退費(fèi)金額千分之零點(diǎn)五]的違約金，但累計違約金不超過退費(fèi)金額的[具體比例，例如：百分之五]。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)解除本合同相關(guān)退費(fèi)約定，并要求乙方支付相當(dāng)于退費(fèi)金額[具體比例，例如：百分之二十]的違約金。

2.乙方錯誤計算退費(fèi)金額，導(dǎo)致少退甲方款項，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或被甲方指出后[具體天數(shù)，例如：三個]個工作日內(nèi)進(jìn)行糾正，并補(bǔ)足差額。若因乙方錯誤導(dǎo)致甲方損失其他利益（例如：銀行手續(xù)費(fèi)等），乙方應(yīng)予以賠償。

3.乙方將退費(fèi)款項誤付至非甲方指定賬戶，導(dǎo)致甲方未能及時收到退費(fèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在[具體天數(shù)，例如：五個]個工作日內(nèi)將正確款項支付至甲方賬戶，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的延遲利息或損失。若因乙方原因造成甲方賬戶被凍結(jié)、扣劃等，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并賠償甲方因此遭受的直接損失。

4.乙方違反本合同約定，未在約定期限內(nèi)提供退費(fèi)憑證或相關(guān)證明文件，甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)，例如：五個]個工作日內(nèi)補(bǔ)交，逾期未補(bǔ)交的，視為乙方認(rèn)可退費(fèi)事實，但乙方仍需承擔(dān)因延遲提供文件給甲方造成的不便損失。

**三、違約金的限制**

雙方同意，任何一方因違約產(chǎn)生的違約金總額不應(yīng)超過因違約行為造成的實際損失總額。若一方主張的違約金超過實際損失，違約方有權(quán)請求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少；反之，守約方有權(quán)請求增加至實際損失水平。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，因違約方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分，守約方不得要求進(jìn)一步賠償。

**四、不可抗力導(dǎo)致的違約**

若因不可抗力（定義見本合同第十二條）導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：五個]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

**五、其他違約情形**

除上述約定外，任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、合理的間接損失及守約方為維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)/仲裁費(fèi)等）。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能完全或部分履行本合同項下的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：七個]日內(nèi)書面通知另一方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本合同。如不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，雙方均有權(quán)單方面解除本合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實際情況結(jié)算。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但有過錯的除外（例如，一方因未采取合理預(yù)防措施而加劇損失）。

第八條爭議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項并刪除其他選項]種方式解決：

（一）向[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)在[具體城市]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

（二）向[乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。

（三）向[甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。

仲裁或訴訟過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。爭議解決期間，不影響任何一方根據(jù)本合同約定行使通知、催告等權(quán)利，也不影響任何一方根據(jù)本合同約定請求損害賠償。仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任者，按比例分擔(dān)。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：七個]日書面通知另一方。通過書面、電子郵件、傳真或本合同約定的其他方式發(fā)送的通知，于發(fā)送當(dāng)日或郵戳/系統(tǒng)記錄顯示發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。

**2.合同變更**

對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本合同內(nèi)容。

**3.合同生效與終止**

本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。本合同在雙方履行完畢各自義務(wù)（包括退費(fèi)款項結(jié)清）后自動終止。如因本合同第八條約定的爭議解決方式導(dǎo)致合同終止，則根據(jù)該約定處理。

**4.法律適用**

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

**5.完整協(xié)議**

本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

**6.分離性**

若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換