寵物美容服務(wù)合同2025年退款流程約定甲方（寵物主人）：_________，身份證號：_________乙方（寵物美容店）：_________甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方的寵物_________（品種：_________，性別：_________，體重：_________，毛色：_________，體況描述：_________）接受乙方提供的寵物美容服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與價格1.1甲方選擇的服務(wù)項目為：_________（請列出具體服務(wù)項目，如：基礎(chǔ)洗澡吹干、全身剪毛、細節(jié)造型等）。1.2服務(wù)項目的單價為：_________（人民幣）元/項。1.3本合同總服務(wù)費用為：_________（人民幣）元，大寫：____________________。1.4費用包含：_________（請列出費用包含的項目，如：洗護用品、吹干、剪毛、造型等）。1.5費用不包含：_________（請列出費用不包含的項目，如：特殊藥品、植入物、超出標準范圍的造型等）。第二條付款方式2.1甲方同意在簽訂本合同前/服務(wù)開始前支付總服務(wù)費用的_________%作為定金，即_________（人民幣）元。2.2甲方支付定金的方式為：_________（現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶等）。2.3余額_________%，即_________（人民幣）元，甲方同意在服務(wù)開始前/完成后支付給乙方。2.4甲方支付尾款的方式為：_________（現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶等）。第三條服務(wù)時間與地點3.1預(yù)約服務(wù)時間為：_________年_________月_________日_________時。3.2服務(wù)地點為：乙方位于_________的寵物美容店。3.3如需變更服務(wù)時間，甲方應(yīng)至少提前_________小時與乙方協(xié)商，并征得乙方同意。未經(jīng)同意擅自變更，甲方已支付的定金不予退還，乙方亦不對甲方未參與的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第四條退款流程約定（適用于2025年）4.1本退款流程約定適用于本合同在2025年簽訂或服務(wù)的寵物美容服務(wù)。4.2甲方可以提出退款申請的情形包括：a)寵物在乙方進行服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害，并由具備資質(zhì)的獸醫(yī)出具診斷證明，確認傷害與美容服務(wù)有直接因果關(guān)系。b)甲方因不可抗力或重大變故，明確書面通知乙方拒絕繼續(xù)接受本合同項下的全部服務(wù)。c)乙方未能按照本合同約定的服務(wù)項目、服務(wù)標準或完成時間提供服務(wù)，且甲方有明確證據(jù)（如照片、視頻、第三方證明等）。d)乙方提供的服務(wù)存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)整改，導(dǎo)致甲方無法接受。e)法律法規(guī)規(guī)定的其他允許退款的情形。4.3甲方提出退款申請時，應(yīng)向乙方提交書面申請，并按照本合同第四條4.2款約定的情形提供相應(yīng)的證明材料。4.4乙方在收到甲方完整的退款申請及證明材料后，應(yīng)在_________個工作日內(nèi)進行審核，并書面通知甲方審核結(jié)果（同意退款或不同意退款）。4.5若乙方同意退款，雙方應(yīng)在審核結(jié)果通知中明確退款金額。該退款金額按以下方式計算：a)若甲方未接受任何服務(wù)，則全額退還定金及已支付但未發(fā)生的服務(wù)費用。b)若甲方接受了部分服務(wù)，則根據(jù)已完成服務(wù)的項目價值占合同總服務(wù)費用的比例扣除相應(yīng)費用后退余款。具體扣除標準為：已完成服務(wù)的工時/項目價值÷合同總服務(wù)費用×原支付金額。c)乙方已購買的材料費用（如特殊洗護用品、飾品等）不予退還。d)因甲方原因造成的額外服務(wù)或項目費用不予退還。e)合同中約定的任何手續(xù)費、滯納金（如有）不予退還。4.6乙方審核通過并決定退款后，應(yīng)在_________個工作日內(nèi)通過原支付方式將退款支付至甲方指定賬戶。4.7甲方因個人原因（如臨時改變主意、不希望繼續(xù)服務(wù)等）要求退款，且不屬于本合同第四條4.2款約定情形的，乙方有權(quán)拒絕退款。已發(fā)生的服務(wù)費用及乙方已產(chǎn)生的成本（如預(yù)定工位、購買物料等）不予退還。4.8甲方在支付定金后，如未預(yù)約服務(wù)或無故不按時前往服務(wù)地點接受服務(wù)，乙方有權(quán)視為甲方單方面解除合同，定金不予退還。4.9雙方同意，在履行本合同過程中，如就退款事宜發(fā)生爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條寵物安全與責(zé)任5.1甲方保證其寵物健康狀況良好，適合接受美容服務(wù)。如寵物存在傳染病、皮膚病、心臟病、過敏等健康問題，甲方應(yīng)提前告知乙方。因甲方未告知或?qū)櫸镒陨斫】翟驅(qū)е碌娜魏我馔?、傷害或死亡，?zé)任由甲方承擔(dān)。5.2在服務(wù)過程中，乙方會盡合理注意義務(wù)保障寵物安全。如因乙方工作人員重大過失或故意行為導(dǎo)致寵物受到傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3如寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)嘔吐、過敏等異常情況，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并通知甲方，甲方應(yīng)及時帶寵物就醫(yī)。由此產(chǎn)生的費用由責(zé)任方承擔(dān)（按雙方過錯比例分擔(dān)）。5.4服務(wù)結(jié)束后，乙方會告知甲方寵物在美容后的注意事項。寵物離店前，甲方應(yīng)確認其健康狀況良好。第六條免責(zé)條款6.1乙方已盡到善良管理人的注意義務(wù)，但因?qū)櫸锏淖匀惶匦裕ㄈ鐟?yīng)激反應(yīng)、攻擊性、不配合等）或不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延誤或意外，乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.2乙方不對寵物離開店后的健康安全負責(zé)。第七條其他7.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同一式兩份，