民宿合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX民宿經營管理有限責任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX旅游服務有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX寫字樓XX層XX室

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

甲方為提升民宿服務品質及市場競爭力，擬委托乙方提供專業(yè)的民宿運營管理及增值服務，以擴大經營規(guī)模并優(yōu)化客戶體驗。乙方憑借其在旅游服務領域的專業(yè)經驗及資源優(yōu)勢，同意接受甲方的委托，按照本合同約定提供相關服務。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本合同范本旨在明確雙方的權利義務，保障合作順利進行，并為后續(xù)條款的履行提供法律依據。

甲方作為民宿的投資及運營主體，通過乙方的專業(yè)服務，期望實現(xiàn)民宿資產的價值最大化，同時提升客戶滿意度及品牌影響力。乙方則通過承接甲方委托的業(yè)務，發(fā)揮其在市場推廣、客戶管理、服務標準制定等方面的專業(yè)能力，并獲取相應報酬。雙方的合作基于對民宿行業(yè)市場需求的共同認知，以及共同推動民宿產業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展的目標。

本合同范本的簽訂，是雙方合作的基礎，后續(xù)條款中的價格與支付條件、履行期限、違約責任等內容均以本章節(jié)所述合作背景為前提。雙方應嚴格遵循合同約定，確保合作目標的實現(xiàn)。如因不可抗力或爭議導致合同無法履行，雙方應依照相關法律法規(guī)及本合同約定妥善處理。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供民宿運營管理及增值服務的具體內容與標準，以提升甲方的民宿業(yè)務運營效率和市場競爭力。合同范圍包括但不限于以下內容：1.乙方根據甲方要求，制定并執(zhí)行民宿運營管理方案，涵蓋服務流程優(yōu)化、客戶關系維護、市場推廣策略等；2.乙方提供專業(yè)的民宿服務人員培訓，確保服務團隊具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；3.乙方協(xié)助甲方進行客戶投訴處理及服務質量監(jiān)督，定期提交運營報告；4.乙方提供必要的增值服務，如民宿活動策劃、周邊旅游資源整合等，以增強客戶體驗。雙方將圍繞上述范圍展開合作，確保合同目的得以實現(xiàn)。

第二條定義

本合同中下列詞語具有以下含義：“民宿”指甲方投資并經營的提供住宿及相關服務的場所；“運營管理”指對民宿的日常運營活動進行計劃、組織、指導和控制的過程；“增值服務”指在基本住宿服務之外提供的附加服務，如旅游咨詢、活動組織等；“服務質量監(jiān)督”指對民宿服務過程及結果進行評估和監(jiān)督的活動；“運營報告”指乙方定期向甲方提交的關于民宿運營狀況的書面文件。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供民宿運營管理及增值服務，并對服務質量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權根據市場變化和經營需求，對乙方提供的服務內容進行調整，并要求乙方相應配合。

（3）甲方應向乙方提供必要的民宿運營數據和信息，包括客戶反饋、市場分析等，以支持乙方制定服務方案。

（4）甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，并確保支付方式符合乙方要求。

（5）甲方應配合乙方進行民宿服務人員的培訓和考核，并提供必要的培訓場地和資料。

（6）甲方應承擔因自身原因導致的合同無法履行的一切責任，并承擔相應的違約責任。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權按照合同約定收取服務費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方應根據甲方要求，制定并執(zhí)行民宿運營管理方案，確保服務內容符合行業(yè)標準和甲方需求。

（3）乙方應組建專業(yè)的服務團隊，對民宿服務人員進行系統(tǒng)培訓，確保服務團隊具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

（4）乙方應建立客戶投訴處理機制，及時響應并處理客戶投訴，定期向甲方提交運營報告，包括客戶滿意度調查結果、服務改進建議等。

（5）乙方應提供必要的增值服務，如民宿活動策劃、周邊旅游資源整合等，以增強客戶體驗，并定期向甲方匯報增值服務的效果。

（6）乙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務過程合法合規(guī)，并承擔因自身原因導致的合同違約責任。

（7）乙方應保護甲方的商業(yè)秘密，未經甲方同意，不得向第三方泄露任何與甲方業(yè)務相關的信息。

（8）乙方應配合甲方進行市場推廣活動，并提供必要的宣傳資料和支持。

（9）乙方應建立服務質量監(jiān)督體系，定期對民宿服務進行評估，并及時向甲方反饋評估結果及改進措施。

（10）乙方應承擔因自身原因導致的運營風險，并確保服務過程的安全性和穩(wěn)定性。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供本合同項下服務，服務費用總額為人民幣XX萬元（大寫：XX元整），該費用為固定總價，包含乙方為履行本合同而提供的所有服務費用。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應向甲方提供符合稅務規(guī)定的等額發(fā)票。

3.支付時間：本合同簽訂后X日內，甲方支付服務費用總額的30%，即人民幣XX萬元（大寫：XX元整）；剩余70%的服務費用，甲方應在乙方完成本合同約定的全部服務內容，并提交最終運營報告后X日內支付。甲方逾期支付任何款項，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。

4.乙方在收到甲方款項后，應立即開始履行本合同項下的義務，并確保服務質量符合約定。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自雙方簽字蓋章之日起X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.乙方應在本合同生效后X日內完成首次服務方案制定，并在X日內完成首次服務人員培訓。

3.乙方應按照本合同第四條約定的時間節(jié)點完成各階段服務內容，并定期（如每月/每季）向甲方提交運營報告。

4.若合同續(xù)簽，雙方應提前X個月協(xié)商續(xù)簽事宜。甲方在合同到期前X日內書面通知乙方是否續(xù)簽，若雙方未達成續(xù)簽協(xié)議，本合同到期后自動終止。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任：**

（1）甲方未按本合同第四條約定的支付時間足額支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過X日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。甲方支付違約金后，仍應承擔相應的付款義務。

（2）甲方未按本合同第二條定義提供必要數據或配合乙方履行義務，導致乙方服務效果受影響的，甲方應承擔因此造成的乙方損失，包括但不限于額外成本、聲譽損失等。

（3）甲方單方面解除合同的，應向乙方支付合同總服務費用XX%的違約金，且乙方已產生的服務成本不予退還。若違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應賠償差額部分。

2.**乙方違約責任：**

（1）乙方未按本合同約定提供合格服務的，甲方有權要求乙方在X日內整改，并退還由此造成的客戶損失。若乙方拒絕整改或整改后仍不合格，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用，并支付合同總服務費用XX%的違約金。

（2）乙方提供的服務導致甲方或客戶遭受直接經濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費等。若損失是由于第三方責任造成的，乙方應在賠償甲方后，有權向該第三方追償。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括直接損失和間接損失，且甲方有權解除合同。

（4）乙方未按本合同第四條約定的支付時間收取服務費用，導致自身權益受損的，應由乙方自行承擔責任，甲方對此不承擔違約責任。

（5）乙方在合同履行過程中存在欺詐、隱瞞等行為的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還所有已支付費用，并支付合同總服務費用XX%的違約金。

3.**違約金上限：**雙方同意，本合同項下的任何違約金總額不超過合同總服務費用人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。

4.**不可抗力免責：**因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行合同。

5.**損失賠償：**除本合同另有約定外，任何一方違約給對方造成損失的，違約方應賠償對方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于實際支出、預期收益損失等。賠償金額應以實際發(fā)生損失為限，并應有充分證據支持。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更或政策調整）、疫情及其防控措施等，以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行合同時，應在不可抗力事件發(fā)生后X日內書面通知對方，說明不可抗力事件的情況及其預計影響，并提供相關證明文件。通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質、影響范圍以及預計持續(xù)期限等信息。

3.責任免除：因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失。雙方應根據不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方均有權解除合同，并互不承擔違約責任。

4.證明責任：主張不可抗力的一方應承擔證明不可抗力事件及其影響的舉證責任。若無法提供有效證明，則不能免除相應的違約責任。

5.合同終止：本合同因不可抗力解除或終止的，雙方應結清所有未付款項，并按照約定處理已產生的服務成果和資料。雙方互不承擔違約責任，但應各自承擔因不可抗力事件而產生的直接損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專門聯(lián)系人，就爭議事項進行溝通，爭取達成一致的解決方案。

2.調解解決：若協(xié)商無法解決爭議，雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解協(xié)議達成后，應簽訂調解書，經雙方簽字蓋章后具有法律效力。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調解無法解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至XX仲裁委員會（或根據雙方協(xié)商選擇的其他仲裁機構），按照該仲裁機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：除本合同明確約定仲裁或訴訟途徑外，任何一方在任何時候均可以選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，則應根據民事訴訟法及相關法律規(guī)定確定管轄法院。優(yōu)先選擇XX市XX區(qū)人民法院作為管轄法院。

5.爭議解決原則：雙方在解決爭議過程中，應遵循公平、合理、高效的原則，并盡量減少爭議對合同履行和雙方業(yè)務合作的影響。所有爭議解決過程均應保密。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同履行過程中產生的任何通知、請求、要求或其他通信，均應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

3.分包：未經甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下任何義務進行分包或轉包給第三方。若需分包，乙方應確保分包方具備相應的資質和能力，并承擔分包方的行為責任。

4.保密義務：雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經營信息、客戶資料、財務數據等）承擔保密義務。保密期限為本合同有效期內及合同終止后X年。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。

5.不可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何條款被認定為無效，雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

6.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守所有適用的法律法規(guī)。

7.合同解除：除本合同另有約定外，任何一方嚴重違反本合同義務，經守約方書面催告后X日內仍未糾正的，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應違約責任。

8.通知與送達：所有根據本合同發(fā)出的通知或文件，均應按照本合同約定的地址送達。如地址有誤或變更未通知，送達后果由未通知方承擔。

第十條附則

1.附件：本合同附件是本合同不可分割的組成部分，