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文檔簡介
2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、下列各類培訓與開發(fā)中,具有現(xiàn)實性和即時性優(yōu)點的是()。
A.組織內部的在崗培訓與開發(fā)
B.組織內部的崗外培訓與開發(fā)
C.組織委托大中專院校開展的外部培訓與開發(fā)
D.組織委托社會力量辦學機構開展的外部培訓與開發(fā)
【答案】:A2、不需要安排團體成員面對面進行討論的團體決策方法是()。
A.頭腦風暴法
B.德爾菲技術
C.具名團體技術
D.階梯技術
【答案】:B3、在薪酬結構設計的初始階段,對職位的等級做細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設為相等,這種方法稱為()。
A.變動級差法
B.恒定差異比率法
C.恒定絕對級差法
D.變動差異比率法
【答案】:C4、員工福利是以服務或實物的形式支付給員工的()。
A.激勵性報酬
B.技能薪酬
C.補充性報酬與服務
D.內在薪酬
【答案】:C5、關于工作相關概念的說法,正確的是()。
A.工作也被稱為崗位族
B.職責是指職位的工作權力范圍
C.任務是企業(yè)中相似工作的集合
D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部
【答案】:D6、下列選項中,關于薪酬體系設計的公平性原則的說法,錯誤的是()。
A.外部公平性要求各種企業(yè)中的類似職位在薪酬方面基本相同
B.內部公平性要求在同一企業(yè)中的不同職位獲得的薪酬與各自的貢獻成正比
C.個人公平性涉及在同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人獲得的薪酬基本相同
D.員工對薪酬分配的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時的首要考慮因素
【答案】:A7、該方案中的職位評價方法是()。
A.排序法
B.要素計點法
C.分類法
D.因素比較法
【答案】:D8、下列各項不屬于人員需求分析的內容的是()。
A.工作績效評估
B.人員能力
C.培訓開發(fā)調查
D.外部人員的供給量
【答案】:D9、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部,以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)以上資料,回答下列問題:根據(jù)認知失調理論,老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒。
A.減少選擇感
B.改變認知的重要性
C.改變行為
D.改變態(tài)度
【答案】:B10、下列選項中,關于建立勞動關系的說法,錯誤的是()。
A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系
B.用人單位與勞動者建立勞動關系.應當訂立書面勞動合同
C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自合同訂立之日起建立
D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的,應當自用工之日起1個月內訂立書面勞動合同
【答案】:C11、下列關于以員工工作結果為導向的考核方法的描述,錯誤的是()。
A.適用于那些對于,工作完成方式十分重視的職位的考核
B.考核目標明確,導向性強
C.可能強化員工只重視結果不重視過程的傾向
D.這類方法包括目標管理法、平衡計分卡法、關鍵績效指標法
【答案】:A12、內部招募常常會出現(xiàn)的一些問題,不包括()
A.員工之間過度競爭
B.員工可能會感到不滿或者不公平
C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象
D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤
【答案】:D13、根據(jù)奧爾波特的特質理論,屬于人格的建筑構件的特質是()。
A.樞紐特質
B.核心特質
C.次要特質
D.基本特質
【答案】:B14、關于績效考核方法選擇的說法,錯誤的是()。
A.對于不穩(wěn)定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作,可以采用關鍵事件法進行考核
B.對于穩(wěn)定的、內容程序性強的、員工工作獨立性低的工作,可以采用行為錨定法進行考核
C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息,可以采用以工作結果為導向的考核方法
D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位,更適合采用以員工行為為導向的考核方法
【答案】:C15、員工對()的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時首先要考慮的因素。
A.薪酬分配
B.薪酬調查
C.薪酬水平
D.薪酬感知
【答案】:A16、下列關于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述,錯誤的是()。
A.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度,表現(xiàn)出高的組織承諾
B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態(tài)度指標
C.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應,而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個體與組織的關系
D.組織承諾反作用于工作滿意度,并與工作投入度密切相關
【答案】:C17、下列因素中,對團體凝聚力影響程度最低的因素是()。
A.相處的時間
B.個人的專業(yè)技能
C.加入團體的難度
D.團體的規(guī)模
【答案】:B18、采用頭腦風暴法進行團體決策的基礎之一是需堅持()的原則。
A.各抒己見
B.民主集中
C.發(fā)揮想象力
D.遲延評判
【答案】:D19、()確定了智力的三個維度,構成一個智力的立體三維結構模型。
A.加德納
B.瑟斯頓
C.斯皮爾曼
D.吉爾福特
【答案】:D20、關于角色扮演法的說法,錯誤的是()。
A.角色扮演法是一種模擬訓練方法
B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練
D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換
【答案】:B21、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出,不超過工資薪金總額()的部分,準予扣除。
A.12%
B.14%
C.16%
D.18%
【答案】:B22、(2015年真題)關于工資支付的說法,錯誤的是()。
A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價證券替代貨幣支付
B.用人單位支付工資時,應向勞動者提供一份其個人的工資清單
C.用人單位應將工資支付給勞動者本人
D.用人單位不得克扣勞動者的工資
【答案】:A23、按工作分析方法劃分,工作要素法屬于()。
A.以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法
B.以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法
C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法
D.通用的工作分析方法
【答案】:A24、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()天/月。
A.20
B.20.83
C.20.85
D.21
【答案】:B25、下列關于工資水平的陳述,錯誤的是()。
A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資
B.較高的工資有助于提高員工的生產(chǎn)率
C.如果企業(yè)從提高工資中所獲得的邊際收益與它所導致的邊際成本相等,那么這時的工資就是能夠使企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的工資水平
D.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為
【答案】:A26、一些企業(yè)會在培訓結束一段時間之后,對受訓人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質量等方面的情況進行評估,這類評估屬于培訓與開發(fā)效果評估中的()。
A.反應評估
B.學習評估
C.結果評估
D.投資收益評估
【答案】:C27、下列選項中,關于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法,錯誤的是()。
A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平
B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動
C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效
D.晉升會暫時提高員工工作滿意度,但一段時間之后又會回到原來的水平
【答案】:C28、設立職業(yè)中介機構或其他機構開展職業(yè)中介活動,須經(jīng)()批準,并獲得職業(yè)中介許可證。
A.國務院
B.勞動行政部門
C.地方各級人民政府
D.工商行政部門
【答案】:B29、下列加班情況中,屬于不支付加班費的是()。
A.安排勞動者延長工作時間的
B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的
C.領導者加班工作的
D.法定休息日安排勞動者工作的
【答案】:C30、()是指一個人口群體內部的職業(yè)分布與其他人口群體內部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。
A.職業(yè)隔離
B.職業(yè)歧視
C.個人歧視
D.非競爭性歧視
【答案】:A31、關于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法,錯誤的是()。
A.中層管理人員應努力提高本部門員工的滿意度和積極性
B.中層管理人員應幫助本部門員工設計個人發(fā)展規(guī)劃
C.中層管理人員應激勵、監(jiān)督和輔導員工實現(xiàn)高績效
D.中層管理人員應負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作
【答案】:D32、適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)方法是()。
A.討論法
B.講授法
C.操作示范法
D.案例研討法
【答案】:A33、關于請假管理制度的說法,正確的是()。
A.企業(yè)不能將病假作為事假處理
B.用人單位有權不批準員工所謂的任何病假
C.每一位員工均可享受帶薪休假
D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理
【答案】:A34、下列關于團體凝聚力的描述不正確的是()。
A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度
B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流
C.高凝聚力是高績效的原因,但不是高績效的結果
D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范
【答案】:C35、與個人決策相比,團體決策的優(yōu)勢不包括()。
A.信息全面、完整
B.決策速度快
C.降低錯誤發(fā)生率
D.提高對決策的認同感
【答案】:B36、為障魔疾人的勞動權利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是()
A.晉職晉級
B.社會保險
C.評定職稱
D.勞動工種
【答案】:D37、小趙最近正在減肥,恰好遇上部門同事聚餐,打破了他的減肥計劃,這使他非常不開心。小趙開導自己:“跟同事交流感情,并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群,比減肥重要多了。”根據(jù)認知失調理論,小趙采用的減輕認知失調的方法是()。
A.改變態(tài)度
B.增加認知
C.改變認知的重要性
D.減少選擇感
【答案】:C38、關于工作滿意度調查的說法,錯誤的是()。
A.調查的最后一個步驟是調查結果的統(tǒng)計分析
B.在調查過程中,組織中各個方向的溝通都有可能得到改善
C.工作滿意度調查是診斷員工問題的有效工具
D.可以通過工作滿意度調查掌握組織中的總體滿意度水平
【答案】:A39、()是指為主營業(yè)務崗位提供服務的非主營業(yè)務崗位。
A.臨時性工作崗位
B.主要性工作崗位
C.輔助性工作崗位
D.替代性工作崗位
【答案】:C40、(2015年真題)較高的薪酬水平和正確的價值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設計原則中的()。
A.公平性原則
B.激勵性原則
C.競爭性原則
D.經(jīng)濟性原則
【答案】:C41、相對于內部招聘而言,外部招聘的缺點是()。
A.有可能形成內部矛盾
B.由于缺乏對應聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤
C.人員選擇余地小
D.容易造成“近親繁殖”
【答案】:B42、工作分析中()實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力,且更具有說服力、更公正。
A.企業(yè)內人力資源管理部門
B.政府部門
C.企業(yè)內各部門
D.咨詢機構
【答案】:D43、()表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度,也可以說是勞動力消耗的密集程度。
A.作業(yè)能力
B.作業(yè)疲勞
C.作業(yè)速率
D.勞動強度
【答案】:D44、下列關于作業(yè)疲勞的描述,錯誤的是()。
A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種
B.個人興趣對工作疲勞沒有影響
C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導致錯誤甚至事故的發(fā)生
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因
【答案】:B45、下列選項不屬于勞動者義務的是()。
A.遵守國家法律法規(guī),遵守用人單位的規(guī)章制度
B.完成勞動合同約定的工作內容
C.對危害生命安全和身體健康的勞動條件,提出批評、檢舉和控告
D.遵守勞動合同中約定的特定事項的義務
【答案】:C46、屬于經(jīng)濟薪酬的是()
A.晉升機會
B.帶薪休假
C.職業(yè)發(fā)展
D.成就
【答案】:B47、(2020年真題)現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括()。
A.人力資源的吸收
B.人力資源的保留
C.人力資源的激勵
D.人力資源的協(xié)作
【答案】:D48、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容,這屬于妨礙溝通因素中的()
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解力因素
【答案】:A49、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中,小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播,少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現(xiàn)在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。
A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準確的
B.會造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無一利
D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情
【答案】:A50、培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變,以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是()。
A.投資收益評估
B.反應評估
C.工作行為評估
D.結果評估
【答案】:C51、推理能力是指()的能力。
A.理解書面語言
B.理解解決問題的原則并具有解決問題的能力
C.通過觀察得出適合的結論
D.理解事物之間的聯(lián)系
【答案】:B52、培訓和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的()決定的
A.時效性
B.開發(fā)性
C.社會性
D.能動性
【答案】:B53、關于作業(yè)能力的說法,正確的是()。
A.作業(yè)能力只受生理因素的影響
B.延長工作時間可以提高作業(yè)能力
C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力
D.輪班制度可以提高作業(yè)能力
【答案】:C54、企業(yè)實行不定時工作制,必須經(jīng)()審批。
A.政府機關
B.人民法院
C.勞動行政部門
D.董事會
【答案】:C55、(2020年真題)在工作中,下列員工對工作不滿的表達方式屬于積極的是()。
A.辭職
B.忠誠
C.忽視
D.抵觸
【答案】:A56、在薪酬結構設計的初始階段,對職位的等級作細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設為相等,這種方法稱為()。
A.變動級差法
B.恒定差異比率法
C.恒定絕對級差
D.變動差異比率法
【答案】:C57、關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法,正確的是()。
A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來作決策
B.使用德爾菲技術的時候,團體成員不需要匿名
C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突
D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法
【答案】:D58、下列費用中,不屬于招聘費用的是()。
A.在電視報紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費用
B.獲取招聘中介信息而支付的費用
C.應聘成功人員的工資
D.招聘人員的生活補助
【答案】:C59、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在()管理階段。
A.早期的科學
B.人事
C.人力資源
D.雇傭
【答案】:C60、惟一適用于各類工作的分析方法是()。
A.工作實踐法
B.典型事例法
C.觀察法
D.訪談法
【答案】:D61、下列影響勞動力需求的描述,正確的是()。
A.勞動力需求只會受到工資率的影響
B.當其他條件不變時,資本價格下降會導致勞動力需求上升
C.當其他條件不變時,資本價格下降會導致勞動力需求下降
D.當其他條件不變時,產(chǎn)品需求下降會導致勞動力需求下降
【答案】:D62、(2017年真題)關于團隊獎勵計劃的說法,正確的是()。
A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜
B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力
C.團隊獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感
D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動
【答案】:C63、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件,這體現(xiàn)的是()因素對招聘活動的影響。
A.外部勞動力市場
B.企業(yè)的政策
C.國家法律法規(guī)
D.企業(yè)的自身形象
【答案】:C64、(2017年真題)用人單位聘用外國人就業(yè),應在被聘用的外國人入境后()內,持就業(yè)許可證、勞動合同及有效護照或代替護照證件,到原發(fā)證機關辦理外國人就業(yè)證,并填寫外國人就業(yè)登記表。
A.10日
B.15日
C.20日
D.1個月
【答案】:B65、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述,錯誤的是()。
A.實施費用較低
B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法
C.比案例研討法更加生動、更加具體
D.能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾
【答案】:A66、關于工作分析方法的說法,正確的是()。
A.訪談法是單向的,被訪談者不可以提問
B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作
C.問卷調查法的設計成本低,調查成本高
D.工作實踐法適用于短期內即可掌握的工作
【答案】:D67、關于壓力控制與管理的說法,不正確的是()
A.壓力預防階段主要是了解壓力產(chǎn)生的背景,建立壓力預防機制
B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時,壓力管理進入反應階段
C.從形式上壓力源可以分為2種,工作壓力和生活壓力
D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié),是解決企業(yè)員工壓力問題的關鍵
【答案】:C68、()是績效管理體系設計的基礎。
A.工作內容
B.工作聯(lián)系
C.工作分析
D.人員招聘
【答案】:C69、勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過()個月。
A.1
B.2
C.3
D.6
【答案】:B70、《勞動法》的核心和靈魂是()。
A.《勞動法》的基本原則
B.公平
C.公正
D.《勞動法》的基本內容
【答案】:A71、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。
A.討論法
B.講授法
C.視聽法
D.案例研討法
【答案】:B72、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調,可通過改變認知的重要性來實現(xiàn),下列屬于這種做法的是()。
A.吸煙讓我放松和保持體型,有利于我的健康
B.生活中的壓力太大,我只能靠吸煙來緩解,別無他法
C.我喜歡吸煙,不想真正戒掉我的煙癮
D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要
【答案】:D73、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是()。
A.搜尋的時間成本會很高
B.可增強對求職者的吸引力
C.能夠快速吸引到高質量的求職者,招募工作比較容易完成
D.組織將來可能要承擔較高的人工成本
【答案】:A74、未婚歸僑、僑眷職工出境探望父母,探親假期是()。
A.6年一次的,給假6個月
B.5年一次的,給假5個月
C.4年一次的,給假4個月
D.3年一次的,給假80天
【答案】:C75、員工援助計劃的主要內容不包括()。
A.向生活貧困的職工家庭提供資助
B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素
C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導
D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式
【答案】:A76、“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價值取向,還取決于靈活多變的薪酬結構”,這描述的是薪酬體系設計原則中的()。
A.公平性原則
B.激勵性原則
C.競爭性原則
D.經(jīng)濟性原則
【答案】:C77、()是完全以個人特質為導向的工作分析系統(tǒng)。
A.職位分析問卷法
B.工作要素法
C.臨界特質分析系統(tǒng)
D.能力要求法
【答案】:C78、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調。
A.自我和本我,超我
B.本我和超我,自我
C.自我和超我,本我
D.超我和自我,本我
【答案】:B79、下列不屬于影響工資水平確定的因素是()。
A.個人偏好
B.勞動者個人及其家庭所需的生活費用
C.同工同酬的原則
D.企業(yè)的工資支付能力
【答案】:A80、(2020年真題)以下關于員工離職管理,理解正確的是()。
A.試用期內可以隨意解聘員工
B.解聘無過錯的員工應提前30天書面通知員工本人,或支付相當于該員工一個月工資的代通知金,并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟補償金
C.員工辭職的告知需要上級領導批準
D.企業(yè)應要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本,該文本一式兩份,簽署之后由企業(yè)和員工各持一份,自簽署之日起15日內完成工資結算
【答案】:B81、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。
A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定
B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范
C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰
D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用
【答案】:D82、()工資差別揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導致的收入差異。
A.補償性
B.競爭性
C.壟斷性
D.技能性
【答案】:A83、關于工作分析的說法,錯誤的是()
A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識和技能的過程
B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進行組合,從而使工作效率最大化
C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指導
D.工作分析的結果應根據(jù)變化及時調整
【答案】:B84、(2020年真題)下列情形不違反《勞動保障監(jiān)察條例》的相關規(guī)定的是()。
A.安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的
B.雇傭殘疾人員工作的
C.未對未成年工定期進行健康檢查的
D.女職工生育享受產(chǎn)假少于國家規(guī)定假期的
【答案】:B85、關于人口資源、人力資源與人才資源的關系,下列說法錯誤的是()。
A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量
B.人才資源隸屬于人力資源
C.人力資源是一個最基本的底數(shù)
D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中
【答案】:C86、關于說服過程,下列說法不正確的是()。
A.被說服者介入程度越淺,態(tài)度改變越困難
B.當個體對問題了解得很多時,預先警告會引起抗拒
C.當人們最初同意該信息時單面說服效果較好
D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢
【答案】:A87、關于人力資源的說法,錯誤的是()。
A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力,而不是特定的大或人口群體
B.人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨存在
C.從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要
D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質量
【答案】:D88、下列選項中,可以同用人單位建立勞動關系的是()。
A.剛參加工作的大學畢業(yè)生
B.利用業(yè)余時間勤工儉學的在校學生
C.實習生
D.家庭聘請的小時工
【答案】:A89、下列減少組織中社會懈怠的方法,效果最差的是()。
A.使個體的貢獻可以被正確地衡量
B.使員工覺得自己對組織是有用的
C.控制組織的規(guī)模
D.平等對待每一個組織成員
【答案】:D90、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是()。[2013年真題]
A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)
B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)
C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)
D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)
【答案】:C91、下列關于失業(yè)率與勞動力市場存量一流量模型的描述,錯誤的是()。
A.可以將一個社會的總人口歸納為三部分人:就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力
B.經(jīng)濟學上將失業(yè)人口與勞動力總人口之比定義為失業(yè)率
C.在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動力三種存量之間存在彼此流動方向相對的三對流量
D.失業(yè)率能夠比勞動力市場存量一流量模型更為準確地判斷失業(yè)問題的嚴重程度
【答案】:D92、關于寬帶薪酬的說法,正確的是()。
A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內部員工的晉升
B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策
C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)
D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多
【答案】:B93、下列選項中,關于員工福利類別的說法,正確的是()。
A.企業(yè)補充福利屬于法定福利
B.帶薪年休假屬于法定福利
C.員工援助計劃屬于法定福利
D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利
【答案】:B94、關于職位說明書的說法,錯誤的是
A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范
B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力及其他要求
D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系
【答案】:D95、下列不屬于績效考核技術中的比較法的是()。
A.關鍵事件法
B.配對比較法
C.強制分布法
D.排序法
【答案】:A96、績效考核的目的中不包括()。
A.提高企業(yè)的核心競爭力
B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法
C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)
D.對員工的工作業(yè)績進行排名
【答案】:D97、霍桑實驗的研究結果是()。[2014年真題]
A.物質環(huán)境的改善一定能夠導致員工生產(chǎn)績效的提高
B.當降低生產(chǎn)車間的照明度時,參加實驗的所有員工都降低了生產(chǎn)效率
C.人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟人
D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內部人際關系的影響
【答案】:D98、短期獎勵計劃不包括()。
A.績效加薪
B.季度獎金
C.特殊績效獎勵計劃
D.現(xiàn)股計劃
【答案】:D99、根據(jù)()不同,憤怒可分為一般憤怒、大怒和暴怒等
A.強度
B.激動度
C.緊張度
D.快感度
【答案】:A100、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查,在分析了調查和近期業(yè)績考核結果的基礎上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。
A.計劃制訂
B.控制
C.效果評估
D.監(jiān)督和改進
【答案】:B101、關于績效考核指標評價標準的說法,錯誤的是()。
A.考核標準要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到
B.績效標準的可實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能
C.員工受到的壓力越大,取得的績效越好
D.績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性,以保證標準的權威性
【答案】:C102、下列屬于勞動合同終止的情況是()。
A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的
B.勞動者達到法定退休年齡的
C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的
D.用人單位與勞動者協(xié)商一致可以終止勞動合同
【答案】:B103、(2018年真題)事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期,批準與否完全取決于()。
A.事情程度
B.事情時期
C.事情利益
D.用人單位
【答案】:D104、奧爾波特認為,強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于()價值觀。
A.理論型
B.經(jīng)濟型
C.政治型
D.社會型
【答案】:D105、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位,但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內網(wǎng)上掛了兩個月了?!毙±詈髞砹私獾?,公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的,確實在內網(wǎng)首頁上登出過,但很快就淹沒在其他通知里了。
A.該制度具有法律效力,因為已經(jīng)公示了,盡到了告知義務
B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務
C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力
D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力
【答案】:B106、工作滿意度調查的首要環(huán)節(jié)是()。
A.確定工作滿意度調查目的
B.獲得最高管理層和員工的支持
C.設計出科學有效的調查工具
D.實施調查
【答案】:A107、最早的特質理論是()。
A.奧爾波特的特質理論
B.艾森克的特質理論
C.卡特爾的特質理論
D.恩培多克勒的“四根說”
【答案】:D108、下列選項中,不屬于馬斯蘭和杰克遜定義的職業(yè)倦怠表現(xiàn)方面的是()。
A.情緒衰竭
B.人格解體
C.動機減弱
D.個人成就感喪失
【答案】:C109、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。
A.崗外培訓與開發(fā)
B.崗前培訓與開發(fā)
C.在職培訓與開發(fā)
D.職外培訓與開發(fā)
【答案】:A110、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半
A.社會信念
B.社會促進
C.社會懈怠
D.社會順從
【答案】:C111、(2015年真題)關于績效考核技術的說法,正確的是()。
A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法
B.績效考核技術的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟實力
C.績效考核技術中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關鍵事件法
D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法
【答案】:A112、使人們認識到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)”的理論是()。
A.科學管理理論
B.人際關系學說
C.戰(zhàn)略性人力資源管理
D.人力資本投資理論
【答案】:B113、下列不屬于薪酬對員工的作用的是()。
A.基本生活保障
B.心理激勵功能
C.個人價值體現(xiàn)
D.刺激員工提高績效
【答案】:D114、(2017年真題)下列不屬于計時制衍生形式的是()。
A.羅恩制
B.非標準工時制
C.哈爾西獎金制
D.標準工時制
【答案】:B115、招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎性工具,即()作為重要依據(jù)。
A.職位描述和任職資格
B.任職資格和勝任素質模型
C.職位描述和勝任素質模型
D.職位說明書和勝任素質模型
【答案】:D116、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是()。
A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息,提出最早的工作評價體系
B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷,確定適合崗位的員工應具備的心理品質
C.進行霍桑實驗,發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素
D.采用動作—時間分析,設計出有效的標準工作方式
【答案】:D117、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時,中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象,此現(xiàn)象稱為()。
A.心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞
【答案】:B118、工作分析的結果之一是職位說明書,它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。
A.工作職責要求
B.工作經(jīng)驗要求
C.工作技能要求
D.教育程度要求
【答案】:A119、在員工關系管理中,企業(yè)內出現(xiàn)比較嚴重的沖突,且沖突的一方無理取鬧的情況下,適合的處理方法是()。
A.和平共處
B.教育
C.拖延
D.上級仲裁
【答案】:D120、團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策()的現(xiàn)象。
A.積極性更高
B.積極性更高或更低
C.冒險性更高或更低
D.冒險性更高
【答案】:C121、()認為人格維度具有跨文化的一致性。
A.“大五”人格理論
B.“大七”人格理論
C.精神分析理論
D.人格特質理論
【答案】:A122、按工作分析方法劃分,工作要素法屬于()。
A.以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法
B.以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法
C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法
D.通用的工作分析方法
【答案】:A123、勞動力市場的性質和特征不包括()。
A.勞動力市場是一種要素市場
B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所
C.勞動力市場具有多樣性
D.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性
【答案】:B124、下列關于績效考核周期的說法,正確的是()。
A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期
B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期
C.從事管理工作的員工考核周期應短一些
D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些
【答案】:B125、下列減少組織中社會懈息的方法,效果最差的是()
A.使個體的貢獻可以被正確地衡量
B.使員工覺得自己對組織是有用的
C.控制組織的規(guī)模
D.平等對待每一個組織成員
【答案】:D126、“員工可以自由選擇不同的組合,但不能自行構建福利組合”,這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的()。
A.附加福利計劃
B.標準福利計劃
C.混合匹配福利計劃
D.核心福利計劃
【答案】:B127、在一個溝通過程中,接收者()信息,接收者可以對信息置之不理,或按照信息指示訴諸工作,或為將來儲存信息,或采取其他措施。
A.接收
B.反饋
C.編碼
D.使用
【答案】:D128、小王大學畢業(yè)那年,正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放,就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村,不得已接受了一份快遞員的工作,這份工作不僅工作時間長,體力耗費大,而且非常不穩(wěn)定,收入也不是很高。2年之后,隨著經(jīng)濟形勢的好轉,小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視,同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終,小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后,小王注意到,這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小王大學畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。
A.臨時性
B.優(yōu)等
C.次等
D.永久性
【答案】:C129、(2019年真題)勞動法的調整對象不包括()。
A.勞動關系
B.因對人力資源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系
C.因用人單位工資總量宏觀調控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關系
D.勞務關系
【答案】:D130、小時最低工資標準適用于()。
A.非全日制就業(yè)勞動者
B.派遣制就業(yè)勞動者
C.集體合同下的就業(yè)勞動者
D.進城務工的農民工
【答案】:A131、根據(jù)面試的(),可以分為單獨面試、系列面試、小組面試和集體面試。
A.標準化程度
B.組織形式
C.難以程度
D.壓力大小
【答案】:B132、因為以產(chǎn)出為基礎的工資會遇到員工的風險規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題,而以工作時間為基礎的工資又會遭遇員工的道德風險,所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設計是()。
A.計時工資制
B.計件工資制
C.個人獎勵加集體獎勵計劃
D.計時工資加績效工資
【答案】:D133、根據(jù)快感度情緒被分為()。
A.輕松和緊張
B.平靜和激動
C.愉快和不愉快
D.一般憤怒和大怒、暴怒
【答案】:C134、關于“大五”和“大七”人格理論,下列說法不正確的是()。
A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質理論的最新發(fā)展
B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性
C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質時僅有五個的基本維度
D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性
【答案】:C135、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。
A.崗外培訓與開發(fā)
B.崗前培訓與開發(fā)
C.在職培訓與開發(fā)
D.職外培訓與開發(fā)
【答案】:A136、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”,由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領域,一是批量貨運業(yè),二是零擔貨運業(yè),前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方,因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易,競爭激烈,而后者每輛車上有多種貨物,牽涉到交貨,裝貨的復雜協(xié)調工作。上面這兩個領域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入,易于部分壟斷,1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%,而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調查表明,兩個業(yè)務領域工資里程率非常不同:批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率,28.4美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23;零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率,35.8美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料,回答下列問題:這個資料證明在零擔貨運業(yè)內存在一種工資差別是()工資差別。
A.競爭性
B.補償性
C.自然壟斷
D.非自然
【答案】:A137、員工參加培訓后,培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產(chǎn)品數(shù)量和質量進行評估,這類評估屬于()。
A.反應評估
B.學習評估
C.結果評估
D.工作行為評估
【答案】:C138、關于工作相關概念的說法,錯誤的是()。
A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作
B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成
C.職責是個體從事工作活動的基本單元,即完成工作的步驟
D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍
【答案】:C139、下列不屬于進行員工工作滿意度調查的意義的是()。
A.監(jiān)控滿意度
B.改善溝通
C.釋放情感
D.降低離職率
【答案】:D140、假定其他條件不變,工資率下降()。
A.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升,替代效應也導致勞動力需求量上升
B.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升,替代效應也導致勞動力需求量下降
C.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降,替代效應也導致勞動力需求量上升
D.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降,替代效應也導致勞動力需求量下降
【答案】:A141、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是()。
A.自我價值定位
B.個人價值取向
C.個人價值定位
D.自我價值定向
【答案】:D142、(2018年真題)截至目前,我國政府已批準國際勞工公約()個。
A.12
B.14
C.26
D.30
【答案】:C143、根據(jù)費斯廷格的認知失調理論,“我喜歡吸煙,我不想真正戒掉我的煙癮”屬于()。
A.減少選擇感
B.增加認知
C.改變態(tài)度
D.改變行為
【答案】:C144、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度()
A.計件制
B.標準工時制
C.哈爾西獎金制
D.傭金制
【答案】:D145、下列關于工作分析的陳述,不正確的是()。
A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責,以及所需的知識和技能的過程
B.工作設立的目的是指該工作為何存在、有何意義
C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任,以及如何完成工作
D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件
【答案】:D146、影響規(guī)范承諾的最關鍵因素不包括()。
A.組織對規(guī)范承諾的要求程度
B.員工的個性特點
C.員工所受教育類型
D.個體對組織的投入狀況
【答案】:D147、機關、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作()年以上的,享受帶薪年休假。
A.1
B.2
C.2.5
D.3
【答案】:A148、同一企業(yè)內相同職位上的兩名員工,其為企業(yè)做出的貢獻相同,但兩者所得到的獎金卻是不同的,這說明該企業(yè)的薪酬違反了()原則。
A.外部公平性
B.個人公平性
C.內部公平性
D.集體公平性
【答案】:B149、()指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。
A.技能多樣性
B.任務完整性
C.任務重要性
D.工作自主性
【答案】:D150、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。
A.獎金
B.加班費
C.計劃生育補貼
D.津貼
【答案】:C151、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿,其中忠誠屬于()的方式。
A.破壞性、積極的
B.建設性、積極的
C.建設性、消極的
D.破壞性、消極的
【答案】:C152、(2017年真題)下列不屬于薪酬對員工作用的是()。
A.基本生活保障
B.心理激勵功能
C.改善經(jīng)營績效
D.個人價值體現(xiàn)
【答案】:C153、(2019年真題)下列關于勞務關系與勞動關系的說法錯誤的是()。
A.雙方當事人及其關系不同
B.勞動風險責任承擔不同
C.勞動主體的待遇不同
D.勞動關系由民法調整,勞務關系由勞動法調整
【答案】:D154、自用工之日起1個月內,經(jīng)用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同用人單位應當書面通知勞動者(),無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。
A.解除勞動合同
B.終止勞動關系
C.解除勞務
D.終止勞務關系
【答案】:B155、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是()
A.情緒
B.面部表情
C.身體表情
D.言語表情
【答案】:B156、心理學研究表明,要想使他人順從我們的請求,創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。
A.積極的情緒
B.合理的原因
C.強調不順從的懲罰
D.強調順從的互惠性
【答案】:C157、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法,錯誤的是()。
A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)
B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高
C.技能是概括化的行為模式
D.能力是概括化的心理特征
【答案】:B158、(2018年真題)下列哪種不屬于團體()。
A.學校
B.家庭
C.所工作的單位
D.現(xiàn)場看同一場比賽的球迷
【答案】:D159、關于內部勞動力市場的說法,錯誤的是()。
A.內部勞動力市場的基本特征是,企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力,高級崗位主要通過內部晉升來填補
B.內部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結果
C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降
D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場
【答案】:D160、在臨界特質分析系統(tǒng)的臨界特質分類中,不屬于能力特質的是()。
A.身體特質
B.動機特質
C.智力特質
D.學識特質
【答案】:B161、為保障殘疾人的勞動權利,《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定了用人單位不得歧視殘疾職工,下列不屬于的是()。
A.晉職晉級
B.社會保險
C.評定職稱
D.勞動工種
【答案】:D162、(2020年真題)下列情形中,用人單位的做法正確的是()。
A.招用人員時對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧
B.如果要公開勞動者的個人資料信息,應經(jīng)勞動者本人書面或者口頭同意
C.招用無合法身份證件的人員
D.要求勞動者提供擔保
【答案】:A163、下列選項中,保險費只由用人單位繳納的是()。
A.基本養(yǎng)老保險
B.基本醫(yī)療保險
C.失業(yè)保險
D.生育保險
【答案】:D164、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據(jù)時,必須有足夠的科學性,即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關性,否則,這種做法可能會在法律上被認定為歧視
A.個人特征
B.人格類型
C.工作經(jīng)驗
D.學歷
【答案】:A165、在實際工作中,組織很少進行()評估,因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。
A.反應評估
B.工作行為評估
C.投資收益評估
D.學習評估
【答案】:C166、關于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()
A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大
B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好
C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好
D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大
【答案】:B167、從管理思潮上分析,科學管理的特點是()。
A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀
B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀
C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀
D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀
【答案】:A168、下列團體中,屬于非正式團體的是()。
A.足球俱樂部的球迷會
B.公司財務部
C.項目管理小組
D.工廠的生產(chǎn)科
【答案】:A169、組織內部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)點在于()。
A.現(xiàn)實性
B.現(xiàn)實性和即時性
C.即時性
D.實用性
【答案】:B170、下列各項中,不屬于特殊情況下的延長工作時間的是()。
A.生產(chǎn)設備發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時搶修的
B.發(fā)生自然災害,威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全,需要緊急處理的
C.交通運輸線路發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時搶修的
D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務,如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務,勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和職工的收入
【答案】:D171、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的,當年度年休假天數(shù)折算方法為()。
A.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)
B.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當年剩余的年休假天數(shù)
C.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)
D.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)
【答案】:C172、及時整理訪談記錄,為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的()階段。
A.準備階段
B.開始階段
C.結束階段
D.整理階段
【答案】:D173、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后.把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。
A.指揮團體
B.利益團體
C.任務團體
D.聯(lián)誼團體
【答案】:C174、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工季工作日數(shù)是()天/季。
A.60
B.62
C.62.5
D.65
【答案】:C175、人力資源最為重要的特性,不包括()。
A.能動性
B.社會性
C.跨國際性
D.時效性
【答案】:C176、(2020年真題)關于法定用工形式,說法正確的是()。
A.勞務派遣用工存在三方關系
B.非全日制用工形式中,勞動者可以同時與一個以上用人單位建立勞動關系,但在每個用人單位的工作時間每月都不能超過24小時
C.國家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調職工方面的規(guī)定
D.職工借調期間受到工傷事故傷害的,由借調單位承擔工傷保險責任
【答案】:A177、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。
A.討論法
B.講授法
C.視聽法
D.案例研討
【答案】:B178、下列不屬于勞動年齡外人口的是()。
A.未成年就業(yè)人口
B.老年就業(yè)人口
C.18歲以上就學人口
D.處于勞動年齡之外且未就業(yè)的其他人口
【答案】:C179、組織行為學專家西舍爾將()定義為“管理者與員工聯(lián)合決策,合作和培植相互尊重的過程?!?/p>
A.工作擴大化
B.工作豐富化
C.自主性工作團隊
D.提高員工工作生活質量
【答案】:D180、下列屬于現(xiàn)代的工作設計方法的是()。
A.激勵型工作設計方法
B.生物型工作設計法
C.機械型工作設計法
D.知覺運動型工作設計法
【答案】:A181、下列關于產(chǎn)品需求對勞動力需求的影響的說法,正確的是()。
A.當其他條件不變時,產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量增加
B.當其他條件不變時,產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量減少
C.當其他條件不變時,產(chǎn)品需求對勞動力需求量沒有影響
D.當其他條件不變時,產(chǎn)品需求會對勞動力需求量變化產(chǎn)生替代效應
【答案】:A182、(2020年真題)在工作滿意度的()認為,管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度,就需要考慮這種工作滿意度的提高是暫時的還是永久的,以及工作滿意度經(jīng)過多長時間才能恢復到均衡水平。
A.因素模型
B.差異模型
C.均衡水平模型
D.恢復性模型
【答案】:C183、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到,公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。
A.該制度具有法律效力,因為已經(jīng)公示了,盡到了告知義務
B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務
C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力
D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權利
【答案】:B184、在團體決策技術中,不安排團體成員見面討論的是()。
A.階梯技術
B.頭腦風暴法
C.德爾菲技術
D.具名團體技術
【答案】:C185、為了識別角色榜樣,通常采用的績效考核指標評價標準類型應當是()。
A.描述性標準
B.量化標準
C.基本標準
D.卓越標準
【答案】:D186、一而言,團體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。
A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結束期
B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結束期
C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結束期
D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結束期
【答案】:B187、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行,為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和銷售技巧的培訓與開發(fā)稱為()。
A.在崗培訓與開發(fā)
B.外部培訓與開發(fā)
C.崗外培訓與開發(fā)
D.在職培訓與開發(fā)
【答案】:C188、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為()
A.小組面試
B.單獨面試
C.集體面試
D.系列面試
【答案】:C189、研究發(fā)現(xiàn),當團體的規(guī)模達到()人時,團體對個體的影響最大。
A.4
B.8
C.10
D.20
【答案】:A190、關于作業(yè)速率的說法,錯誤的是()。
A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率
B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分
C.工作實際速率過低可緩解疲勞
D.實行自主調節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產(chǎn)率
【答案】:C191、心理測試不包括()
A.能力測試
B.工作樣本測試
C.職業(yè)興趣測試
D.人格測試
【答案】:B192、我國《勞動法》的適用范圍不包括()。
A.中華人民共和國境內的國有企業(yè)
B.公務員
C.中華人民共和國境內的外商投資企業(yè)
D.與國家機關建立勞動關系的勞動者
【答案】:B193、(2015年真題)下列績效考核指標的方法中,通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定其績效考核指標的方法,稱為()。
A.工作分析法
B.業(yè)務流程分析法
C.個案研究法
D.專題訪談法
【答案】:B194、下列選項中,關于培訓服務期的說法,正確的是()。
A.服務期是指用人單位出資培訓勞動者,受訓勞動者有義務為用人單位服務一定的年限
B.若勞動者違約,除要賠償用人單位培訓費用外,還要向對方適度支付懲戒性違約金
C.未滿服務期離職的員工支付的違約金數(shù)額應高于服務期未履行部分應分攤的培訓費用
D.如果勞動者違反服務期約定,應當按照約定向用人單位支付違約金,違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓費用
【答案】:A195、下列選項中,關于績效考核指標體系設計的說法,正確的是()。
A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量
B.經(jīng)驗判斷法是多維度考核指標分配權重的有效方法
C.績效考核指標越多,考核越精確
D.績效考核指標的確定不需要員工參與
【答案】:B196、關于工資差別的說法,錯誤的是()。
A.工資差別具有在整個社會范圍內重新配置勞動力資源的作用
B.勞動者的技能差異和勞動條件差異是導致工資差別出現(xiàn)的主要原因
C.人們不僅關心工資水平,同時也關心工資差別
D.為了貫徹按勞分配的原則,就必須盡可能地擴大工資差別
【答案】:D197、工作分析的內容不包括()。
A.工作設立的目的
B.工作內容
C.工作績效
D.工作發(fā)生時間
【答案】:C198、關于偷竊行為原因的說法,錯誤的是()。
A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復
B.可能因為感到被剝削
C.必然涉及嚴重不滿等深層次的原因
D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段
【答案】:C199、用人單位與勞動者建立勞動關系時()。
A.可以訂立口頭的協(xié)議
B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議
C.必須訂立崗位聘用合同
D.必須簽訂書面勞動合同
【答案】:D200、關于工作研究的說法,錯誤的是()。
A.工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費
C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術
D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當?shù)膷徫?/p>
【答案】:D201、關于勞動合同無效的說法,正確的是()
A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認該合同是否無效
B.若勞動合同被認定為部分無效的,其他分也無效
C.勞動合同部分內容違反勞動者意愿的,應當確認為勞動合同無效
D.勞動合同被確認無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應當海勞動者賣付勞動報酬
【答案】:D202、下列關于異質性團體的描述,正確的是()。
A.團體成員之間有較高的相似性
B.易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易合作
C.有更高的績效水平
D.不能促進團體變革
【答案】:C203、下列選項中,關于能力與知識和技能的說法,錯誤的是()。
A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)
B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高
C.技能是概括化的行為模式
D.能力是概括化的心理特征
【答案】:B204、在勞動合同中,用人單位與勞動者不得約定的條款為()。
A.試用期
B.保守秘密
C.補充保險和福利待遇
D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件
【答案】:D205、關于人事管理與人力資源管理差異的陳述,正確的是()。
A.人力資源管理主要關注如何降低人力成本
B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊
C.人力資源管理將人視為被動地適應生產(chǎn)的因素
D.人事管理是在20世紀70年代以后開始出現(xiàn)的
【答案】:B206、根據(jù)國家有關規(guī)定,一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經(jīng)費。
A.4.5%
B.3.5%
C.2.5%
D.1.5%
【答案】:D207、關于勞動關系的建立,下列說法錯誤的是()。
A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系
B.勞動關系只能通過訂立書面勞動合同的方式確立
C.勞動關系可通過事實上的用工確立
D.建立勞動關系應當訂立勞動合同
【答案】:B208、()是個體從事工作活動的單元。
A.職權
B.職位
C.任務
D.職業(yè)
【答案】:C209、“人力資源的載體說到底是人,而不是一般的物力資源,所以不能將人力資源看成是單純的生產(chǎn)要素,而必須從人性的角度加深對人的理解,只有這樣才能把握人的價值創(chuàng)造過程,妥善使用和開發(fā)人力資源?!边@里說的是人力資源的()特性。
A.社會性
B.能動性
C.開發(fā)性
D.時效性
【答案】:A210、材料題
A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后,到其他公司工作
B.隨時離開公司,到其他公司工作
C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求
D.請求勞動保障行政部門裁決
【答案】:C211、有三個因素對于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用,即經(jīng)濟學中的人力資本理論的正式提出、第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學的不斷發(fā)展、作為一門學科的人力資源會計出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的()。
A.科學管理階段
B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段
C.人力資源管理階段
D.人際關系運動階段
【答案】:B212、在實際工作中,組織很少對培訓與開發(fā)進行投資收益評估,這是因為對其進行評估()。
A.困難而且成本高
B.沒有意義
C.得不償失
D.方法不成熟
【答案】:A213、根據(jù)國家有關規(guī)定,一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經(jīng)費。
A.4.5%
B.3.5%
C.2.5%
D.1.5%
【答案】:D214、下列選項中,關于能力與知識和技能的說法,錯誤的是()。
A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)
B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高
C.技能是概括化的行為模式
D.能力是概括化的心理特征
【答案】:B215、當一個人不明白自己的角色,不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時,這種迷茫心態(tài)稱為()。
A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色壓力
D.角色期望
【答案】:A216、X公司為提高事務協(xié)調處理效率,促進并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。
A.團體思維
B.團體決策
C.團體極化
D.團體合作
【答案】:C217、除法律另有規(guī)定外,禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12
【答案】:B218、()是依據(jù)客體對于主體的重要性,對客體進行價值評判和選擇的一種標準。
A.價值觀
B.世界觀
C.人生觀
D.愛情觀
【答案】:A219、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點是()。
A.內心動機
B.個人價值
C.個人信念
D.自我價值
【答案】:D220、關于工作分析、工作評價與薪酬管理之間關系的說法,錯誤的是()。
A.工作分析直接支持薪酬體系的設計
B.建立薪酬體系通常要以工作評價為基礎
C.通過工作分析與工作評價,可以優(yōu)化企業(yè)內部薪酬結構
D.通過工作分析與工作評價,可以提高薪酬體系的內部公平性和科學性
【答案】:A221、下列選項中,不屬于勞動合同應具備的條款的是()。
A.勞動保護
B.社會保險
C.勞動合同終止的條件
D.勞動報酬
【答案】:C222、下列選項中,屬于非正式團體的是()。
A.公司業(yè)務部門
B.大學同學會
C.企業(yè)科室
D.生產(chǎn)班組
【答案】:B223、作為一種工作態(tài)度指標,()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度,反映了個體與工作或崗位間的關系。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.離職傾向
【答案】:B224、比較適合實行不定時工作制的職業(yè)是()。
A.教師
B.公務員
C.外勤工作人員
D.醫(yī)生
【答案】:C225、奧爾波特認為,強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于()價值觀。
A.理論型
B.經(jīng)濟型
C.政治型
D.社會型
【答案】:D226、根據(jù)以下材料,回答97-100題
A.一致性規(guī)則
B.團體決策規(guī)則
C.多數(shù)取勝規(guī)則
D.優(yōu)勢取勝規(guī)則
【答案】:B227、心理學家提出的消除偏見的方法不包括()。
A.減少交流
B.平等接觸
C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境
D.對抗刻板印象
【答案】:A228、有些時候,面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛,然后觀察被面試者的情緒變化及反應,這種面試形式被稱為()。
A.結構化面試
B.壓力面試
C.情境面試
D.非結構化面試
【答案】:B229、小王大學畢業(yè)那年,正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放,就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村,不得己接受了一份快遞員的工作,這份工作不但工作時間長,體力耗費大,而且非常不穩(wěn)定,收入也不是很高。2年之后,隨著經(jīng)濟形勢的好轉,小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視,同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終,小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后,小王意識到,這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。
A.效率工資
B.績效工資
C.平均工資
D.市場工資
【答案】:A230、兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體是()。
A.團體
B.非正式團體
C.利益團體
D.團隊
【答案】:A231、關于績效考核中的強制分布法,下列表述錯誤的是()。
A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響
B.將員工按工作情況分配到每個績效等級內,從而確定最終的績效評估結果
C.前提假設是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布
D.績效考核中,評估者可能由于自己的主觀意識,弱化評估分數(shù)的差距
【答案】:C232、團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策()的現(xiàn)象。
A.積極性更高
B.積極性更高或更低
C.冒險性更高或更低
D.冒險性更高
【答案】:C233、關于案例研討法的說法,錯誤的是()
A.案例研討法屬于一種群體培訓與開發(fā)的方法
B.案例研討法與討論法相同,都側重于提升操作技能
C.案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員,目的是訓練其決策能力
D.為了提高案例討論法的效果,需要先安排受訓人員仔細研讀案例材料
【答案】:B234、小明在十字路口過馬路時,人行橫道指示燈顯示為綠燈,但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快,出了一身冷汗,當卡車停止時,他才感到害怕。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是()。
A.認知評價理論
B.詹姆斯—蘭格理論
C.動機理論
D.坎農巴德理論
【答案】:B235、下列選項中,關于就業(yè)服務的說法,正確的是()。
A.公共就業(yè)服務機構提供職業(yè)介紹服務可以收取費用
B.設立職業(yè)中介機構無須向勞動行政部門申請行政許可
C.職業(yè)中介機構提供職業(yè)中介服務不成功的,應當向勞動者退還中介服務費
D.各級地方人民政府和有關部門舉辦的招聘會可以向勞動者收取費用
【答案】:C236、()方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。
A.單獨面試
B.小組面試
C.順序面試
D.集體面試
【答案】:B237、()是勞動者與用人單位之間確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。
A.勞動合同
B.口頭承諾
C.勞務協(xié)議
D.聘用合同
【答案】:A238、(2020年真題)下列關于績效管理在人力資源管理中的作用的說法中,錯誤的是()。
A.績效管理可以為員工的薪酬管理提供依據(jù)
B.績效管理可以提升企業(yè)的核心競爭力
C.績效管理可以為企業(yè)的生產(chǎn)計劃提供依據(jù)
D.績效管理可以幫助企業(yè)提高員工的積極性
【答案】:C239、關于績效的說法,錯誤的
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