廠家免責(zé)協(xié)議書甲方（廠家）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名/名稱：身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方擬向甲方購(gòu)買[具體標(biāo)的物名稱]或接受甲方提供的[具體服務(wù)名稱]（以下統(tǒng)稱“標(biāo)的物/服務(wù)”），雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在提供標(biāo)的物/服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)責(zé)任承擔(dān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物/服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳細(xì)信息1.名稱：[具體標(biāo)的物名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)]5.技術(shù)參數(shù)：[列出關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)]（二）服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容概述：[簡(jiǎn)要描述服務(wù)的主要內(nèi)容，如產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等]2.服務(wù)流程：[詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的具體流程，包括服務(wù)開(kāi)始時(shí)間、各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等]3.服務(wù)期限：[明確服務(wù)開(kāi)始日期和結(jié)束日期]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物/服務(wù)的合理疑問(wèn)進(jìn)行解釋說(shuō)明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等向乙方提供標(biāo)的物/服務(wù)。提供標(biāo)的物/服務(wù)所必需的技術(shù)資料、操作手冊(cè)、售后服務(wù)承諾等相關(guān)文件。在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成標(biāo)的物的交付或服務(wù)的履行，并確保交付的標(biāo)的物/提供服務(wù)符合約定要求。對(duì)乙方在使用標(biāo)的物/接受服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題或其他問(wèn)題提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定的條件和方式使用標(biāo)的物/接受服務(wù)。對(duì)甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。按照甲方提供的技術(shù)資料、操作手冊(cè)等要求正確使用標(biāo)的物/接受服務(wù)，并承擔(dān)因自身使用不當(dāng)造成的損失。在接收標(biāo)的物/接受服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行處理。未經(jīng)甲方書面同意，不得將標(biāo)的物/服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于本協(xié)議約定以外的其他用途。三、免責(zé)條款（一）一般免責(zé)情形1.因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無(wú)法按照本協(xié)議約定提供標(biāo)的物/服務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.乙方未按照本協(xié)議約定支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)履行義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.因乙方自身原因（包括但不限于使用不當(dāng)、保管不善、自行改裝等）導(dǎo)致標(biāo)的物損壞、滅失或服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（二）特定免責(zé)情形1.對(duì)于標(biāo)的物的質(zhì)量問(wèn)題，若乙方在接收標(biāo)的物后的[具體期限]內(nèi)未提出書面異議，視為甲方提供的標(biāo)的物質(zhì)量符合本協(xié)議約定，甲方此后不再對(duì)該標(biāo)的物的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。2.在服務(wù)過(guò)程中，若因乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或其他自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或延誤的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.對(duì)于甲方按照乙方要求定制的標(biāo)的物或提供的特定服務(wù)，若乙方提出的要求違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或存在不合理之處，甲方已盡合理提示義務(wù)但乙方仍堅(jiān)持要求的，由此產(chǎn)生的一切后果甲方不承擔(dān)責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等提供標(biāo)的物/服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：[具體計(jì)算方式，如按照未履行部分價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算]。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或其他附隨義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[具體期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付標(biāo)的物/已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)返還已接收的標(biāo)的物（如有）。2.乙方違反本協(xié)議約定的使用義務(wù)、保管義務(wù)或其他附隨義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：[具體計(jì)算方式，如按照標(biāo)的物價(jià)值或服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算]。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。五、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體期限]日。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[具體期限]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并確保對(duì)方能夠收到通知。2.通過(guò)郵寄方式送達(dá)的，以郵件發(fā)出之日起[具體期限]日視為送達(dá)；通過(guò)傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功之日視為送達(dá)；通過(guò)電子郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功且對(duì)方能