華為遠程協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方希望利用乙方提供的華為遠程服務及相關(guān)技術(shù)支持，以滿足甲方業(yè)務運營和發(fā)展的需求；乙方具備提供華為遠程服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）華為遠程服務內(nèi)容1.乙方為甲方提供基于華為技術(shù)的遠程設備監(jiān)控與管理服務。乙方將通過專業(yè)的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方指定的華為設備（包括但不限于服務器、網(wǎng)絡設備、通信設備等）進行實時監(jiān)控，確保設備的正常運行狀態(tài)。2.提供遠程故障診斷與排除服務。當甲方設備出現(xiàn)故障時，乙方技術(shù)人員將通過遠程連接，迅速定位故障原因，并提供有效的解決方案，指導甲方進行故障修復，以最短時間恢復設備正常運行。3.定期對甲方華為設備進行性能優(yōu)化。根據(jù)甲方業(yè)務需求和設備運行狀況，乙方將制定并實施性能優(yōu)化方案，包括但不限于系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、軟件升級、硬件資源調(diào)配等，以提升設備的運行效率和性能表現(xiàn)。4.為甲方提供華為技術(shù)相關(guān)的培訓服務。培訓內(nèi)容涵蓋華為設備的操作使用、維護保養(yǎng)、故障處理等方面，培訓方式包括在線視頻教程、遠程實時指導、現(xiàn)場培訓（根據(jù)實際情況安排）等，幫助甲方人員提升對華為設備的管理和操作能力。（二）服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。（三）服務范圍及設備清單1.服務范圍涵蓋甲方在[具體業(yè)務區(qū)域或部門]內(nèi)使用的華為設備，具體設備清單如下：[設備名稱1]，型號：[設備型號1]，序列號：[設備序列號1]，數(shù)量：[設備數(shù)量1][設備名稱2]，型號：[設備型號2]，序列號：[設備序列號2]，數(shù)量：[設備數(shù)量2]……2.乙方有權(quán)根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展和設備變更情況，對服務范圍和設備清單進行合理調(diào)整，但應提前[通知期限]書面通知甲方。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)在服務過程中提出合理的需求變更，乙方應根據(jù)實際情況進行評估并決定是否接受變更請求。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務向乙方提供與服務相關(guān)的準確信息，包括但不限于設備配置、業(yè)務需求、網(wǎng)絡環(huán)境等，確保乙方能夠全面了解甲方需求，提供有效的服務。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供設備訪問權(quán)限、安排相關(guān)人員參與培訓等。不得擅自對乙方提供服務所涉及的華為設備進行更改、拆卸、維修或其他影響服務正常進行的操作，如有特殊情況需進行上述操作，應提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及承擔違約責任。根據(jù)甲方業(yè)務需求和實際情況，有權(quán)對服務內(nèi)容和方式進行合理調(diào)整，但應提前通知甲方。2.義務組建專業(yè)的技術(shù)服務團隊，確保服務團隊具備相應的技術(shù)能力和經(jīng)驗，能夠按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供遠程服務，確保甲方華為設備的正常運行和性能優(yōu)化。對甲方提供的信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方設備存在潛在風險或可能影響服務正常進行的問題，應及時通知甲方，并提供相應的解決方案和建議。定期向甲方提供服務報告，包括設備運行狀況、故障處理情況、性能優(yōu)化效果等，以便甲方了解服務進展和設備狀態(tài)。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元/年。2.服務費用包含乙方提供遠程服務、技術(shù)支持、培訓等各項費用，但不包括因甲方特殊需求或超出本協(xié)議約定范圍的服務所產(chǎn)生的額外費用。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[支付期限1]內(nèi)，向乙方支付首年服務費用的[支付比例1]，即人民幣[具體金額1]元。2.此后，甲方應在每年服務期限開始前的[支付期限2]內(nèi)，向乙方支付當年的服務費用。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[發(fā)票開具期限]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務信息等均屬于保密信息范圍。2.具體保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案、設備配置信息，乙方的服務流程、技術(shù)手段、未公開的技術(shù)資料等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定之外的其他目的，不得向任何第三方披露保密信息。（三）保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[保密期限時長]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及逾期違約金。2.若甲方擅自更改、拆卸、維修乙方服務所涉及的華為設備，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為恢復服務所支出的費用、因服務中斷給甲方業(yè)務造成的損失等。3.若甲方違反本協(xié)議的保密條款，應向乙方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的，甲方還應補足乙方的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限為甲方提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[逾期服務違約金比例]向甲方支付逾期服務違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應負責免費整改，直至達到本協(xié)議約定的標準。如因乙方服務質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應補足甲方的全部損失。六、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[協(xié)商期限]內(nèi)進行，雙方應積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或者根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決或法院判決對雙方均具有約束力，雙方應按照裁決或判決履行各自的義務。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案，如變更協(xié)議內(nèi)容、解除協(xié)議等。（二）通知與送達1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出或者接收的通知、文件、資料等，均應按照本協(xié)議約定的地址以書面形式送達對方。2.若一方地址發(fā)生變更