運(yùn)營(yíng)管理試題及答案成考

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪一項(xiàng)不是運(yùn)營(yíng)管理的核心職能？A.生產(chǎn)計(jì)劃B.質(zhì)量控制C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.庫(kù)存管理答案：C2.以下哪一種生產(chǎn)類型屬于批量生產(chǎn)？A.單件生產(chǎn)B.連續(xù)生產(chǎn)C.大批量生產(chǎn)D.項(xiàng)目生產(chǎn)答案：C3.以下哪一項(xiàng)不是運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？A.生產(chǎn)率B.成本C.市場(chǎng)份額D.質(zhì)量水平答案：C4.在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪一種方法不屬于庫(kù)存控制方法？A.經(jīng)濟(jì)訂貨量模型B.安全庫(kù)存模型C.牛頓法D.基本庫(kù)存模型答案：C5.以下哪一項(xiàng)不是運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理工具？A.流程圖B.控制圖C.帕累托圖D.SWOT分析答案：D6.在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪一種生產(chǎn)系統(tǒng)屬于剛性生產(chǎn)系統(tǒng)？A.柔性制造系統(tǒng)B.專用設(shè)備生產(chǎn)系統(tǒng)C.精密機(jī)械加工系統(tǒng)D.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)答案：B7.以下哪一項(xiàng)不是運(yùn)營(yíng)管理中的供應(yīng)鏈管理內(nèi)容？A.供應(yīng)商選擇B.庫(kù)存管理C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.物流管理答案：C8.在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪一種方法不屬于項(xiàng)目管理方法？A.關(guān)鍵路徑法B.敏感性分析C.網(wǎng)絡(luò)圖法D.魚骨圖法答案：B9.以下哪一項(xiàng)不是運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)計(jì)劃方法？A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料需求計(jì)劃C.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃答案：A10.在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪一種方法不屬于質(zhì)量控制方法？A.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制B.六西格瑪C.全面質(zhì)量管理D.價(jià)值鏈分析答案：D二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理的核心職能？A.生產(chǎn)計(jì)劃B.質(zhì)量控制C.庫(kù)存管理D.市場(chǎng)營(yíng)銷E.物流管理答案：A,B,C,E2.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)類型？A.單件生產(chǎn)B.批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.項(xiàng)目生產(chǎn)E.大規(guī)模生產(chǎn)答案：A,B,C,D3.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？A.生產(chǎn)率B.成本C.質(zhì)量水平D.物流效率E.市場(chǎng)份額答案：A,B,C,D4.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的庫(kù)存控制方法？A.經(jīng)濟(jì)訂貨量模型B.安全庫(kù)存模型C.基本庫(kù)存模型D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率E.庫(kù)存持有成本答案：A,B,C5.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理工具？A.流程圖B.控制圖C.帕累托圖D.魚骨圖法E.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制答案：A,B,C,D,E6.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)系統(tǒng)？A.剛性生產(chǎn)系統(tǒng)B.柔性制造系統(tǒng)C.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)D.專用設(shè)備生產(chǎn)系統(tǒng)E.精密機(jī)械加工系統(tǒng)答案：A,B,C,D,E7.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的供應(yīng)鏈管理內(nèi)容？A.供應(yīng)商選擇B.庫(kù)存管理C.物流管理D.采購(gòu)管理E.銷售管理答案：A,B,C,D8.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的項(xiàng)目管理方法？A.關(guān)鍵路徑法B.網(wǎng)絡(luò)圖法C.敏感性分析D.魚骨圖法E.項(xiàng)目評(píng)估與審查技術(shù)答案：A,B,D,E9.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)計(jì)劃方法？A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.物料需求計(jì)劃C.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃E.精益生產(chǎn)答案：B,C,D,E10.以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量控制方法？A.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制B.六西格瑪C.全面質(zhì)量管理D.價(jià)值鏈分析E.質(zhì)量功能展開(kāi)答案：A,B,C,E三、判斷題（總共10題，每題2分）1.運(yùn)營(yíng)管理主要關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，與市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)關(guān)。答案：錯(cuò)誤2.批量生產(chǎn)是一種生產(chǎn)類型，適用于大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。答案：正確3.庫(kù)存控制方法中，經(jīng)濟(jì)訂貨量模型是一種常用的方法。答案：正確4.質(zhì)量管理工具中，控制圖是一種常用的工具。答案：正確5.剛性生產(chǎn)系統(tǒng)適用于多品種、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。答案：錯(cuò)誤6.供應(yīng)鏈管理主要關(guān)注企業(yè)的采購(gòu)和銷售活動(dòng)，與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)。答案：錯(cuò)誤7.項(xiàng)目管理方法中，關(guān)鍵路徑法是一種常用的方法。答案：正確8.生產(chǎn)計(jì)劃方法中，主生產(chǎn)計(jì)劃是一種常用的方法。答案：錯(cuò)誤9.質(zhì)量控制方法中，六西格瑪是一種常用的方法。答案：正確10.運(yùn)營(yíng)管理中的物流管理主要關(guān)注企業(yè)的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理的核心職能及其重要性。答案：運(yùn)營(yíng)管理的核心職能包括生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制、庫(kù)存管理和物流管理。生產(chǎn)計(jì)劃是指確定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時(shí)生產(chǎn)以及如何生產(chǎn)；質(zhì)量控制是指確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；庫(kù)存管理是指管理企業(yè)的庫(kù)存水平，以降低成本和提高效率；物流管理是指管理企業(yè)的物流活動(dòng)，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送。這些職能的重要性在于它們直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率、成本控制和產(chǎn)品質(zhì)量，從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。2.簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理中的庫(kù)存控制方法及其應(yīng)用。答案：運(yùn)營(yíng)管理中的庫(kù)存控制方法主要包括經(jīng)濟(jì)訂貨量模型、安全庫(kù)存模型和基本庫(kù)存模型。經(jīng)濟(jì)訂貨量模型用于確定最佳訂貨量，以降低庫(kù)存成本；安全庫(kù)存模型用于確定安全庫(kù)存水平，以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)和供應(yīng)不確定性；基本庫(kù)存模型用于確定基本庫(kù)存水平，以滿足日常需求。這些方法的應(yīng)用可以幫助企業(yè)優(yōu)化庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。3.簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理工具及其作用。答案：運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理工具主要包括流程圖、控制圖、帕累托圖和魚骨圖法。流程圖用于描述生產(chǎn)或服務(wù)流程，幫助識(shí)別問(wèn)題點(diǎn)；控制圖用于監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常；帕累托圖用于分析質(zhì)量問(wèn)題，找出主要原因；魚骨圖法用于分析質(zhì)量問(wèn)題，找出根本原因。這些工具的作用是幫助企業(yè)識(shí)別、分析和解決質(zhì)量問(wèn)題，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。4.簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理中的供應(yīng)鏈管理內(nèi)容及其重要性。答案：運(yùn)營(yíng)管理中的供應(yīng)鏈管理內(nèi)容包括供應(yīng)商選擇、庫(kù)存管理、物流管理和采購(gòu)管理。供應(yīng)商選擇是指選擇合適的供應(yīng)商，以確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性；庫(kù)存管理是指管理企業(yè)的庫(kù)存水平，以降低成本和提高效率；物流管理是指管理企業(yè)的物流活動(dòng)，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送；采購(gòu)管理是指管理企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)，以確保原材料的及時(shí)供應(yīng)。供應(yīng)鏈管理的重要性在于它可以提高企業(yè)的供應(yīng)鏈效率，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)類型及其選擇因素。答案：運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)類型主要包括單件生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)和項(xiàng)目生產(chǎn)。單件生產(chǎn)適用于定制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)適用于中等規(guī)模的產(chǎn)品，連續(xù)生產(chǎn)適用于大規(guī)模的產(chǎn)品，項(xiàng)目生產(chǎn)適用于一次性的大型項(xiàng)目。生產(chǎn)類型的選擇因素包括產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模等。選擇合適的生產(chǎn)類型可以提高生產(chǎn)效率，降低成本，滿足市場(chǎng)需求。2.討論運(yùn)營(yíng)管理中的庫(kù)存控制方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。答案：運(yùn)營(yíng)管理中的庫(kù)存控制方法主要包括經(jīng)濟(jì)訂貨量模型、安全庫(kù)存模型和基本庫(kù)存模型。經(jīng)濟(jì)訂貨量模型的優(yōu)點(diǎn)是可以確定最佳訂貨量，降低庫(kù)存成本，但缺點(diǎn)是假設(shè)條件較多，實(shí)際應(yīng)用中可能需要調(diào)整；安全庫(kù)存模型的優(yōu)點(diǎn)是可以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)和供應(yīng)不確定性，但缺點(diǎn)是會(huì)增加庫(kù)存成本；基本庫(kù)存模型的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，但缺點(diǎn)是可能無(wú)法滿足需求波動(dòng)。選擇合適的庫(kù)存控制方法可以提高庫(kù)存管理效率，降低庫(kù)存成本。3.討論運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理工具及其應(yīng)用效果。答案：運(yùn)營(yíng)管理中的質(zhì)量管理工具主要包括流程圖、控制圖、帕累托圖和魚骨圖法。流程圖的應(yīng)用效果是可以幫助識(shí)別問(wèn)題點(diǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)流程；控制圖的應(yīng)用效果是可以監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常；帕累托圖的應(yīng)用效果是可以分析質(zhì)量問(wèn)題，找出主要原因；魚骨圖法的應(yīng)用效果是可以分析質(zhì)量問(wèn)題，找出根本原因。這些工具的應(yīng)用可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。