2025年金融系統(tǒng)安全保障合同協(xié)議合同編號[甲方編號]-[乙方編號]-2025-AN合同雙方甲方（委托方）：名稱：[甲方全稱]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話/郵箱]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方全稱]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]地址：[乙方注冊地址]資質(zhì)證書：[網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評機構(gòu)資質(zhì)證書/ISO27001認證證書等，編號：XXX]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話/郵箱]前言（鑒于條款）甲方為依法設(shè)立的金融機構(gòu)，擁有或運營金融信息系統(tǒng)（以下簡稱“金融系統(tǒng)”），需確保系統(tǒng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全及金融監(jiān)管要求，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險；乙方為具備專業(yè)資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，擁有金融行業(yè)安全保障經(jīng)驗。雙方本著平等自愿、誠實信用原則，就甲方金融系統(tǒng)安全保障服務(wù)達成如下協(xié)議，以資共同遵守。定義與解釋1.金融系統(tǒng)：指甲方擁有或運營的，用于提供金融業(yè)務(wù)（含但不限于支付結(jié)算、信貸管理、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等）的信息系統(tǒng)，包括硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件及存儲的數(shù)據(jù)（含客戶個人信息、交易數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等）。2.安全保障服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括安全評估、漏洞管理、入侵檢測與防御、應(yīng)急響應(yīng)、安全加固、安全培訓(xùn)等在內(nèi)的綜合性網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.安全事件：指因自然、人為或技術(shù)原因?qū)е碌慕鹑谙到y(tǒng)或數(shù)據(jù)非授權(quán)訪問、泄露、篡改、損壞、中斷或功能異常的事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊、病毒感染、系統(tǒng)癱瘓等。4.保密信息：指一方在合同履行過程中向?qū)Ψ脚兜?，標注或合理推斷為需保密的信息，包括但不限于技術(shù)文檔、客戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)、商業(yè)秘密及本合同內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供以下金融系統(tǒng)安全保障服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋甲方核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、輔助業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施（具體系統(tǒng)清單以雙方確認的《金融系統(tǒng)清單》為準）：#####（一）安全評估服務(wù)1.等級保護測評：按照《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T22239-2019）及金融行業(yè)擴展要求，對金融系統(tǒng)開展等級保護測評（如適用），協(xié)助甲方完成定級、備案、整改、測評及監(jiān)督檢查工作，確保系統(tǒng)符合等保[X]級要求。2.風(fēng)險評估：每半年開展一次全面風(fēng)險評估，識別系統(tǒng)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅、脆弱性及潛在影響，形成《風(fēng)險評估報告》，并提出整改建議。#####（二）漏洞管理服務(wù)1.漏洞掃描：每月對金融系統(tǒng)進行自動化漏洞掃描（含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備），掃描范圍需覆蓋全部資產(chǎn)，掃描后48小時內(nèi)提交《漏洞掃描報告》。2.漏洞驗證與修復(fù)：對掃描發(fā)現(xiàn)的漏洞進行人工驗證（高危漏洞需24小時內(nèi)驗證，中危漏洞72小時內(nèi)驗證），確認后及時通知甲方；甲方需在收到驗證結(jié)果后[X]個工作日內(nèi)完成漏洞修復(fù)，乙方需對修復(fù)結(jié)果進行復(fù)測。#####（三）入侵檢測與防御服務(wù)1.實時監(jiān)測：通過部署入侵檢測系統(tǒng)（IDS）/入侵防御系統(tǒng)（IPS）或提供遠程監(jiān)測服務(wù)，7×24小時實時監(jiān)測金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為及系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)異常行為立即預(yù)警。2.攻擊阻斷：對確認的惡意攻擊（如SQL注入、DDoS攻擊、勒索病毒等），乙方需立即采取阻斷措施（如IP封禁、流量清洗），并在15分鐘內(nèi)向甲方安全負責(zé)人電話報告，30分鐘內(nèi)提交《攻擊事件報告》。#####（四）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)1.應(yīng)急響應(yīng)機制：建立“7×24小時”應(yīng)急響應(yīng)團隊，制定《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》，明確事件分級（一般、較大、重大、特別重大）、響應(yīng)流程及責(zé)任人。2.事件處置：-一般事件：2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)提交《事件處置報告》；-較大事件：1小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)提交初步處置方案，48小時內(nèi)提交《事件處置報告》；-重大及以上事件：30分鐘內(nèi)響應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，同步向甲方及金融監(jiān)管部門報告，每6小時更新事件進展，直至事件解決后3個工作日內(nèi)提交《事件總結(jié)報告》。#####（五）安全加固服務(wù)1.系統(tǒng)加固：對金融系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件進行安全加固，遵循“最小權(quán)限原則”關(guān)閉非必要端口、服務(wù)及賬戶，修改默認密碼，配置安全策略（如訪問控制、日志審計）。2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)加固：協(xié)助甲方優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，部署防火墻、WAF（Web應(yīng)用防火墻）、VPN等安全設(shè)備，劃分安全區(qū)域，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隔離與訪問控制。#####（六）安全培訓(xùn)服務(wù)1.人員培訓(xùn)：每季度為甲方提供一次安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》）、金融行業(yè)安全規(guī)范、安全操作流程、社會工程學(xué)防范（如釣魚郵件識別）等，每次培訓(xùn)時長不少于4小時，培訓(xùn)對象包括甲方IT人員、業(yè)務(wù)骨干及管理層。2.應(yīng)急演練：每半年組織一次應(yīng)急演練（如數(shù)據(jù)泄露演練、系統(tǒng)故障演練），演練后3個工作日內(nèi)提交《應(yīng)急演練評估報告》，提出改進建議。雙方權(quán)利與義務(wù)#####（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供安全服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（2）有權(quán)獲得乙方提供的各類安全報告（風(fēng)險評估報告、漏洞掃描報告、事件處置報告等），并要求乙方對報告內(nèi)容進行解釋；（3）因乙方服務(wù)質(zhì)量不達標導(dǎo)致甲方損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或賠償損失。2.義務(wù)：（1）向乙方提供金融系統(tǒng)的完整信息（含系統(tǒng)架構(gòu)、拓撲圖、賬號權(quán)限、數(shù)據(jù)清單等），并確保信息的真實性、準確性；（2）為乙方提供必要的現(xiàn)場工作條件（如接入權(quán)限、辦公場所、設(shè)備支持等），配合乙方開展安全評估、漏洞修復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等工作；（3）及時通知乙方金融系統(tǒng)的重大變更（如系統(tǒng)升級、架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)拓展等），并配合乙方重新評估安全風(fēng)險；（4）對乙方提供的服務(wù)過程中接觸到的保密信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露；（5）按照合同約定及時支付服務(wù)費用。#####（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的系統(tǒng)信息及工作配合，否則有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)；（2）有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用。2.義務(wù)：（1）確保服務(wù)團隊具備金融行業(yè)安全服務(wù)資質(zhì)（如CISSP、CISP、CEH等認證），并提前向甲方提供團隊成員名單及資質(zhì)證明；（2）嚴格按照國家及金融行業(yè)安全標準（如等保2.0、JR/T0157-2018《銀行業(yè)信息系統(tǒng)安全指引》、JR/T0171-2020《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》等）提供服務(wù)；（3）對服務(wù)過程中接觸到的甲方保密信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他用途；（4）發(fā)現(xiàn)甲方金融系統(tǒng)存在重大安全風(fēng)險時，應(yīng)立即書面通知甲方，并提供整改方案；（5）定期向甲方提交服務(wù)總結(jié)報告（月度/季度/年度），報告內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、整改情況、風(fēng)險趨勢及建議。安全標準與合規(guī)要求1.合規(guī)性：乙方提供的服務(wù)需符合以下法律法規(guī)及標準（包括但不限于）：-《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》；-《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護條例》；-《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T22239-2019）及金融行業(yè)擴展要求；-中國人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會等金融監(jiān)管部門發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范。2.數(shù)據(jù)安全：（1）對甲方金融數(shù)據(jù)的處理需遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則，采取加密存儲（傳輸加密、存儲加密）、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏等措施，確保數(shù)據(jù)全生命周期安全；（2）未經(jīng)甲方授權(quán)收集、使用、存儲甲方數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練AI模型或向第三方提供；（3）發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按照《個人信息保護法》要求在72小時內(nèi)向甲方及監(jiān)管部門報告。保密條款1.保密范圍：本合同所述“保密信息”包括但不限于技術(shù)文檔、系統(tǒng)密碼、客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、財務(wù)信息及本合同內(nèi)容等。2.保密期限：雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，持續(xù)至本合同終止后[X]年（不少于3年）。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元（或合同總金額的[X]%），違約金不足以彌補對方損失的，還應(yīng)賠償直接損失。知識產(chǎn)權(quán)1.背景知識產(chǎn)權(quán)：乙方在提供服務(wù)前已擁有的技術(shù)、工具、文檔等知識產(chǎn)權(quán)（如漏洞掃描工具、安全加固腳本）仍歸乙方所有，甲方僅為本合同目的享有使用權(quán)。2.前景知識產(chǎn)權(quán)：乙方在本合同履行過程中為甲方開發(fā)的定制化安全成果（如定制化的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案、安全加固方案、報告模板等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓或許可。3.第三方知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追奖坏谌街鲝垯?quán)利，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償甲方損失。合同期限與續(xù)簽1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日終止。2.續(xù)簽：合同期滿前[X]日（如30日），如雙方均無書面異議，本合同自動續(xù)簽1年，續(xù)簽次數(shù)不限；如一方不續(xù)簽，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。費用與支付1.服務(wù)費用：本合同總費用為人民幣[金額]元（大寫：[金額]），含稅（稅率：X%）。2.支付方式：甲方按以下方式支付費用：（1）本合同生效后[X]個工作日內(nèi)，支付總費用的30%作為預(yù)付款；（2）2025年6月30日前，支付總費用的40%；（3）2025年12月31日前，支付剩余30%的尾款。3.收款賬戶：開戶名：[乙方全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號：[銀行賬號]4.發(fā)票：乙方在收到每筆款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。違約責(zé)任1.乙方違約：（1）乙方未按時提供服務(wù)的，每逾期1日，應(yīng)向甲方支付合同總金額0.1%的違約金，逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除合同；（2）乙方提供的服務(wù)不符合安全標準或合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方在[X]日內(nèi)整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取的費用并賠償損失；（3）因乙方原因?qū)е录追桨l(fā)生重大安全事件（如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓超過24小時）的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額[X]%（如30%）的違約金，并賠償甲方直接損失（含客戶賠償、監(jiān)管罰款、業(yè)務(wù)損失等）。2.甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，每逾期1日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額0.1%的違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）甲方未配合乙方開展工作導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方仍需支付全額服務(wù)費用。3.不可抗力：因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[X]日內(nèi)書面通知對方，并提供證明文件，雙方協(xié)商是否解除合同或延期履行。不可抗力1.不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律法規(guī)變更等。2.處理方式：發(fā)生不可抗力后，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在[X]日內(nèi)提供證明文件，雙方根據(jù)不可抗力的影響協(xié)商決定解除合同、延期履行或部分履行，因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。通知與送達1.通知方式：本合同項下的通知應(yīng)以書面形式（含電子郵件、快遞、傳真）發(fā)送至對方在本合同載明的地址/聯(lián)系方式。2.送達時間：電子郵件發(fā)送成功即視為送達；快遞以簽收日或拒收后第3日視為送達；傳真以發(fā)送成功確認視為送達。3.地址變更：任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[X]日書面通知對方，否則原地址仍視為有效送達地址。法律適用與爭議解決1.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含港澳臺地區(qū)法律）。2.爭議解決：雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他