中獎(jiǎng)客戶協(xié)議書甲方：[中獎(jiǎng)客戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體身份證號(hào)]聯(lián)系地址：[詳細(xì)聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方：[舉辦活動(dòng)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法人姓名]聯(lián)系地址：[公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[公司電話號(hào)碼]鑒于甲方在乙方舉辦的[活動(dòng)名稱]中中獎(jiǎng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方中獎(jiǎng)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、中獎(jiǎng)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.獎(jiǎng)品詳情若中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為實(shí)物，詳細(xì)描述其品牌、型號(hào)、規(guī)格、配置等信息。例如，獎(jiǎng)品為某品牌筆記本電腦，型號(hào)為[具體型號(hào)]，處理器為[處理器型號(hào)]，內(nèi)存[內(nèi)存大小]，硬盤[硬盤容量]，屏幕尺寸[具體尺寸]，具備[列舉其他主要特性]等。若中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為服務(wù)，明確服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等。例如，中獎(jiǎng)服務(wù)為一次價(jià)值[X]元的海外豪華游，服務(wù)內(nèi)容包括往返國(guó)際機(jī)票、五星級(jí)酒店住宿[住宿天數(shù)]晚、全程豪華旅游大巴接送、專業(yè)導(dǎo)游陪同講解，旅游期限為自出發(fā)日起[X]天，旅游目的地為[具體國(guó)家及城市]等。2.相關(guān)權(quán)益說明對(duì)于實(shí)物獎(jiǎng)品，甲方享有該物品完整的所有權(quán)，包括但不限于使用、轉(zhuǎn)讓（在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下）、處置等權(quán)利。對(duì)于服務(wù)類獎(jiǎng)品，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)享受相應(yīng)服務(wù)，乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性，保障甲方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得中獎(jiǎng)標(biāo)的物或服務(wù)。對(duì)乙方提供的中獎(jiǎng)標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。2.義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，以便乙方進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放及相關(guān)服務(wù)安排。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合乙方完成獎(jiǎng)品領(lǐng)取或服務(wù)預(yù)約等相關(guān)手續(xù)，如因甲方自身原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)辦理，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。按照乙方的要求和相關(guān)規(guī)定使用中獎(jiǎng)標(biāo)的物或享受服務(wù)，不得將中獎(jiǎng)標(biāo)的物用于違法違規(guī)或損害乙方及其他第三方利益的行為。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的個(gè)人信息，以便履行本協(xié)議。按照本協(xié)議約定發(fā)放中獎(jiǎng)標(biāo)的物或提供服務(wù)，對(duì)于甲方不符合領(lǐng)取條件或違反本協(xié)議約定的情況，乙方有權(quán)拒絕發(fā)放或提供服務(wù)，并追究甲方責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)向甲方發(fā)放中獎(jiǎng)標(biāo)的物或提供服務(wù)。對(duì)中獎(jiǎng)標(biāo)的物的質(zhì)量負(fù)責(zé)（若為實(shí)物獎(jiǎng)品），確保其符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和正常使用要求；對(duì)服務(wù)類獎(jiǎng)品，應(yīng)確保服務(wù)提供商具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，提供優(yōu)質(zhì)、安全、合法的服務(wù)。為甲方提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)，解答甲方在領(lǐng)取獎(jiǎng)品或享受服務(wù)過程中遇到的問題。對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。四、獎(jiǎng)品發(fā)放或服務(wù)提供1.發(fā)放/提供時(shí)間若中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為實(shí)物，乙方應(yīng)在[具體日期]前將獎(jiǎng)品交付給甲方或按照甲方要求的方式送達(dá)指定地點(diǎn)，但因不可抗力或甲方原因?qū)е卵舆t的除外。若中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方按照要求完成相關(guān)手續(xù)后的[合理期限]內(nèi)，協(xié)助甲方完成服務(wù)預(yù)約或安排，確保甲方能夠按時(shí)享受服務(wù)，但因不可抗力或甲方原因?qū)е卵舆t的除外。2.發(fā)放/提供方式實(shí)物獎(jiǎng)品的交付方式可根據(jù)獎(jiǎng)品性質(zhì)和甲方要求選擇快遞郵寄、專人送達(dá)等方式。若采用快遞郵寄方式，乙方應(yīng)承擔(dān)郵寄費(fèi)用，并確保獎(jiǎng)品在運(yùn)輸過程中的安全；若采用專人送達(dá)方式，乙方應(yīng)提前與甲方溝通送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)，并安排具備相應(yīng)資質(zhì)和責(zé)任心的人員進(jìn)行送達(dá)。服務(wù)類獎(jiǎng)品的提供方式，乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)，協(xié)助甲方完成各項(xiàng)服務(wù)預(yù)約手續(xù)，如預(yù)訂機(jī)票、酒店、旅游行程安排等，并提供必要的服務(wù)確認(rèn)信息和指導(dǎo)。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)協(xié)調(diào)服務(wù)提供商確保服務(wù)的順利進(jìn)行，及時(shí)處理甲方在服務(wù)過程中遇到的問題。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假信息，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，收回已發(fā)放的獎(jiǎng)品或停止提供服務(wù)，甲方應(yīng)返還已獲得的利益，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求配合乙方完成相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致獎(jiǎng)品無法發(fā)放或服務(wù)無法提供，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且甲方無權(quán)要求乙方再次發(fā)放獎(jiǎng)品或提供服務(wù)。若甲方違反本協(xié)議約定使用中獎(jiǎng)標(biāo)的物或享受服務(wù)，給乙方或第三方造成損失的（包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、聲譽(yù)損失等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)向甲方發(fā)放中獎(jiǎng)標(biāo)的物或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方除應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用（如有）外，還應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方提供的中獎(jiǎng)標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求（若為實(shí)物獎(jiǎng)品）或服務(wù)提供商不具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，導(dǎo)致甲方無法正常使用中獎(jiǎng)標(biāo)的物或享受服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格的標(biāo)的物或?qū)⒎?wù)更換為同等價(jià)值且符合要求的服務(wù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自披露甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并采取措施消除不良影響。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一