電梯維護(hù)保養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)一、電梯維護(hù)保養(yǎng)的基本概念與重要性電梯作為現(xiàn)代高層建筑中不可或缺的垂直運(yùn)輸工具，其安全、穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和城市運(yùn)行效率。電梯維護(hù)保養(yǎng)（以下簡稱“維保”）是指對電梯的機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件以及故障排除的一系列預(yù)防性和修復(fù)性工作。（一）電梯維護(hù)保養(yǎng)的核心目標(biāo)保障運(yùn)行安全：通過定期檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患，防止電梯困人、沖頂、蹲底、超速等事故的發(fā)生。延長設(shè)備壽命：科學(xué)合理的維?？梢詼p少設(shè)備的磨損和老化速度，降低故障率，從而延長電梯的整體使用壽命。提升運(yùn)行效率：確保電梯各部件處于最佳工作狀態(tài)，減少運(yùn)行中的頓挫感、異響和能耗，提高運(yùn)行的平穩(wěn)性和效率。降低使用成本：預(yù)防性維保的成本遠(yuǎn)低于故障后的大修或更換部件的成本，同時(shí)也能減少因故障停運(yùn)帶來的間接損失。（二）電梯維護(hù)保養(yǎng)的法律與行業(yè)規(guī)范基礎(chǔ)電梯維保工作并非隨意進(jìn)行，而是受到嚴(yán)格的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)約束。《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》：明確規(guī)定電梯的維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位或者依照本法取得許可的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)?！峨娞菥S護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）：這是電梯維保工作的核心技術(shù)規(guī)范，詳細(xì)規(guī)定了電梯維保的周期、項(xiàng)目、要求以及記錄等內(nèi)容。《電梯技術(shù)條件》（GB/T10058）、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）：為電梯的設(shè)計(jì)、制造、安裝和維保提供了基礎(chǔ)性的安全和性能標(biāo)準(zhǔn)。二、電梯維護(hù)保養(yǎng)的主體與責(zé)任電梯維保工作涉及多個(gè)主體，明確各方責(zé)任是確保維保工作有效開展的前提。主體主要責(zé)任電梯使用單位1.選擇有資質(zhì)的維保單位：必須委托取得相應(yīng)許可的維保單位進(jìn)行維保。

2.簽訂書面合同：明確維保的內(nèi)容、要求、頻次、雙方的權(quán)利義務(wù)以及應(yīng)急救援條款。

3.提供必要條件：為維保單位提供安全的作業(yè)環(huán)境、必要的資料和工具。

4.監(jiān)督維保質(zhì)量：對維保工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查維保記錄，確保維保工作按合同和規(guī)范執(zhí)行。

5.承擔(dān)安全主體責(zé)任：對電梯的使用安全負(fù)總責(zé)，包括制定安全管理制度、配備安全管理人員、進(jìn)行應(yīng)急演練等。電梯維保單位1.取得相應(yīng)資質(zhì)：必須具備國家規(guī)定的電梯安裝、改造、修理許可資格。

2.委派持證人員：維保人員必須取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯修理T1/T2）。

3.制定維保方案：根據(jù)電梯的型號、使用環(huán)境和頻率，制定科學(xué)合理的維保計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書。

4.嚴(yán)格執(zhí)行維保規(guī)范：按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》和合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成維保項(xiàng)目。

5.做好維保記錄：詳細(xì)、真實(shí)地填寫維保記錄，記錄檢查結(jié)果、維護(hù)內(nèi)容、更換的零部件等信息，并由維保人員和使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)。

6.提供應(yīng)急救援服務(wù)：設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急救援電話，并在接到故障通知后及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援和修復(fù)。

7.對維保質(zhì)量負(fù)責(zé)：對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能承擔(dān)法律責(zé)任。電梯制造單位1.提供技術(shù)支持：向使用單位和維保單位提供必要的技術(shù)資料、零部件和技術(shù)培訓(xùn)。

2.履行召回義務(wù)：發(fā)現(xiàn)電梯存在設(shè)計(jì)、制造缺陷時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知使用單位，并主動(dòng)召回。

3.參與維保（可選）：電梯制造單位可以自行承擔(dān)其制造電梯的維保工作。特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門1.實(shí)施行政許可：負(fù)責(zé)對電梯維保單位的資質(zhì)進(jìn)行審查和許可。

2.監(jiān)督檢查：對電梯的使用、維保情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，查處違法違規(guī)行為。

3.處理投訴舉報(bào)：受理并調(diào)查處理關(guān)于電梯安全的投訴和舉報(bào)。

4.宣傳教育：開展特種設(shè)備安全知識的宣傳教育，提高公眾的安全意識。三、電梯維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容與周期電梯維保工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和系統(tǒng)性，其內(nèi)容和周期是確保電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵。根據(jù)《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》，電梯維保分為半月維保、季度維保、半年維保和年度維保四個(gè)基本周期。不同周期的維保項(xiàng)目和側(cè)重點(diǎn)有所不同。（一）半月維保（每15天至少進(jìn)行一次）半月維保是最基礎(chǔ)、最頻繁的維保項(xiàng)目，主要側(cè)重于對電梯運(yùn)行的關(guān)鍵安全部件和功能進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保其處于正常工作狀態(tài)。檢查與清潔：門機(jī)系統(tǒng)（門機(jī)皮帶、門鎖觸點(diǎn)、門滑塊）、轎廂導(dǎo)靴/滾輪、層門地坎、轎廂地坎、廳門門鎖回路、安全回路、急停開關(guān)、極限開關(guān)、緩沖器開關(guān)等。潤滑：門機(jī)導(dǎo)軌、門滑塊、轎廂導(dǎo)靴/滾輪、曳引輪軸承（部分機(jī)型）等。調(diào)整：門機(jī)皮帶張力、廳門自閉力、門刀與門鎖滾輪的間隙、制動(dòng)器間隙、平層精度等。功能測試：緊急電動(dòng)運(yùn)行、消防返回功能、警鈴/對講系統(tǒng)、照明及風(fēng)扇等。（二）季度維保（每3個(gè)月至少進(jìn)行一次）季度維保在半月維保的基礎(chǔ)上，增加了對電氣控制系統(tǒng)、安全保護(hù)回路等更深層次的檢查和測試。電氣系統(tǒng)：檢查控制柜內(nèi)各接觸器、繼電器、熔斷器、接線端子的工作狀態(tài)和溫升情況，緊固松動(dòng)的接線。安全回路：對安全回路的各開關(guān)觸點(diǎn)進(jìn)行清潔和檢查，確保回路導(dǎo)通良好。限速器：檢查限速器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，清潔限速器輪槽，必要時(shí)進(jìn)行潤滑。緩沖器：檢查緩沖器的油位（對于液壓緩沖器）或復(fù)位情況（對于彈簧緩沖器）。承重梁與曳引機(jī)：檢查承重梁的固定情況，曳引機(jī)的運(yùn)行噪音、振動(dòng)和油溫。（三）半年維保（每6個(gè)月至少進(jìn)行一次）半年維保的重點(diǎn)是對機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)、承重結(jié)構(gòu)以及部分安全部件進(jìn)行較為全面的檢查和維護(hù)。曳引機(jī)：檢查曳引機(jī)減速箱的油位、油質(zhì)，必要時(shí)更換潤滑油；檢查曳引輪、導(dǎo)向輪的磨損情況。鋼絲繩：檢查曳引鋼絲繩的磨損、斷絲、銹蝕情況，測量鋼絲繩的張力并進(jìn)行調(diào)整，使其張力均勻。導(dǎo)靴與導(dǎo)軌：檢查轎廂導(dǎo)靴和對重導(dǎo)靴的磨損情況，清潔并潤滑導(dǎo)軌。安全鉗：檢查安全鉗的楔塊與導(dǎo)軌的間隙，確保其在規(guī)定范圍內(nèi)；檢查安全鉗聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)是否靈活?？刂乒瘢簩刂乒駜?nèi)部進(jìn)行全面清潔，檢查各電子元件的工作狀態(tài)。（四）年度維保（每年至少進(jìn)行一次）年度維保是對電梯進(jìn)行的一次全面“體檢”，內(nèi)容最為全面和深入，通常需要對電梯進(jìn)行安全性能檢驗(yàn)。全面檢查：對電梯的機(jī)械、電氣、安全保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行100%的檢查。性能測試：限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)：模擬電梯超速，測試限速器是否能可靠動(dòng)作，并觸發(fā)安全鉗將轎廂制停在導(dǎo)軌上。緩沖器試驗(yàn)：對于液壓緩沖器，進(jìn)行重載緩沖試驗(yàn)；對于彈簧緩沖器，檢查其復(fù)位能力。制動(dòng)器性能試驗(yàn)：檢查制動(dòng)器的制動(dòng)力矩是否符合要求，確保電梯能可靠制停。層門與轎門的電氣安全裝置試驗(yàn)：確保任何一扇門未關(guān)閉到位，電梯均不能啟動(dòng)或保持運(yùn)行。清潔與潤滑：對所有需要潤滑的部件進(jìn)行徹底清潔和潤滑。配合檢驗(yàn)：配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度定期檢驗(yàn)，并對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。重要提示：以上維保周期和項(xiàng)目為最低要求。對于使用頻率高、環(huán)境惡劣（如粉塵大、潮濕）的電梯，維保單位應(yīng)與使用單位協(xié)商，適當(dāng)增加維保頻次和項(xiàng)目。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)的關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)（一）機(jī)械系統(tǒng)維保要點(diǎn)曳引系統(tǒng)：曳引機(jī)：定期檢查油位、油質(zhì)，按要求更換專用齒輪油；監(jiān)控運(yùn)行噪音和振動(dòng)，異常時(shí)及時(shí)排查。曳引鋼絲繩：是電梯的“生命線”。重點(diǎn)檢查磨損程度（直徑減小量）、斷絲數(shù)量（尤其在繩頭、曳引輪槽處）、銹蝕情況以及張力均勻性。當(dāng)鋼絲繩出現(xiàn)嚴(yán)重磨損、斷絲超標(biāo)或銹蝕時(shí)，必須立即更換。導(dǎo)向輪與反繩輪：檢查其運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活，有無異常噪音，輪槽是否磨損。門系統(tǒng)：門機(jī)：是電梯故障的高發(fā)區(qū)域。檢查門機(jī)皮帶的張力和磨損，門機(jī)控制器的工作狀態(tài)。門刀與門鎖：確保門刀與門鎖滾輪的嚙合深度和間隙符合要求，門鎖觸點(diǎn)接觸良好，無虛接。門滑塊與門導(dǎo)軌：定期清潔和潤滑，減少摩擦阻力，防止門運(yùn)行不暢或異響。層門自閉裝置：確保層門能可靠自閉，自閉力適中。轎廂與對重系統(tǒng)：導(dǎo)靴：檢查導(dǎo)靴襯墊的磨損情況，確保其與導(dǎo)軌之間的間隙合適，運(yùn)行平穩(wěn)。轎廂架與轎廂體：檢查各連接部位是否松動(dòng)，轎廂內(nèi)裝飾是否完好。對重裝置：檢查對重塊的固定是否牢固，對重導(dǎo)靴的磨損情況。導(dǎo)向系統(tǒng)：導(dǎo)軌：保持導(dǎo)軌清潔，定期涂抹專用導(dǎo)軌油，減少導(dǎo)靴與導(dǎo)軌之間的摩擦。導(dǎo)軌支架：檢查導(dǎo)軌支架的固定螺栓是否松動(dòng)，確保導(dǎo)軌的垂直度和間距符合要求。安全保護(hù)系統(tǒng)：限速器：是防止電梯超速的關(guān)鍵裝置。必須定期檢查其動(dòng)作速度是否準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。限速器每年必須由有資質(zhì)的單位進(jìn)行校驗(yàn)。安全鉗：是電梯的最后一道安全屏障。確保其楔塊清潔，與導(dǎo)軌間隙均勻，聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)靈活可靠。緩沖器：檢查液壓緩沖器的油位和密封性，彈簧緩沖器的彈性和復(fù)位能力。各種安全開關(guān)：如極限開關(guān)、限位開關(guān)、強(qiáng)迫減速開關(guān)、急停開關(guān)、門鎖開關(guān)、安全窗開關(guān)、安全鉗開關(guān)、緩沖器開關(guān)等，必須確保其動(dòng)作靈敏、可靠，觸點(diǎn)接觸良好。（二）電氣系統(tǒng)維保要點(diǎn)控制柜：清潔除塵：定期對控制柜內(nèi)部進(jìn)行清潔，防止灰塵堆積導(dǎo)致電氣元件短路或接觸不良。元件檢查：檢查接觸器、繼電器、空氣開關(guān)、熔斷器等的工作狀態(tài)，查看有無過熱、異響、觸點(diǎn)燒蝕等情況。接線端子：檢查所有接線端子是否松動(dòng)，特別是主回路和大電流回路的端子，應(yīng)定期緊固。變頻器/PLC：檢查其運(yùn)行參數(shù)、散熱風(fēng)扇工作情況，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。信號系統(tǒng)：召喚與指令按鈕：檢查按鈕的靈敏度和反饋情況，必要時(shí)更換損壞的按鈕。樓層顯示：確保樓層顯示準(zhǔn)確、清晰。位置傳感器：如光電開關(guān)、編碼器等，確保其信號準(zhǔn)確，無干擾。照明與通風(fēng)：檢查轎廂內(nèi)、井道內(nèi)、機(jī)房內(nèi)的照明是否正常，及時(shí)更換損壞的燈泡。檢查轎廂風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保通風(fēng)良好。接地系統(tǒng)：檢查電梯的保護(hù)接地和工作接地是否可靠，接地電阻應(yīng)符合規(guī)范要求（一般不大于4Ω）。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)的常見問題與解決對策在電梯維保過程中，常常會(huì)遇到一些共性問題，維保人員需要具備相應(yīng)的判斷和解決能力。常見問題可能原因解決對策電梯困人1.門系統(tǒng)故障（如門鎖觸點(diǎn)接觸不良、門機(jī)故障）。

2.安全回路斷開（如急停被按下、安全鉗開關(guān)動(dòng)作）。

3.電氣控制系統(tǒng)故障（如變頻器故障、PLC故障）。

4.停電或電源故障。1.立即響應(yīng)：維保單位接到困人通知后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如30分鐘內(nèi)）趕到現(xiàn)場。

2.安撫乘客：通過對講系統(tǒng)安撫被困乘客，告知其不要驚慌，等待救援。

3.判斷位置：通過機(jī)房或轎廂內(nèi)的指示，判斷轎廂所處位置。

4.實(shí)施救援：

*若轎廂停在平層區(qū)域附近，可嘗試用緊急電動(dòng)運(yùn)行將電梯開至平層位置放人。

*若轎廂停在非平層區(qū)域，則需通過松閘盤車的方式將電梯盤至最近的平層位置。

5.故障排查與修復(fù)：救出乘客后，立即對故障原因進(jìn)行排查和修復(fù)，確認(rèn)無誤后方可恢復(fù)運(yùn)行。電梯運(yùn)行異響1.機(jī)械部件摩擦（如導(dǎo)靴與導(dǎo)軌、門滑塊與門導(dǎo)軌）。

2.軸承缺油或損壞（如曳引機(jī)軸承、門機(jī)軸承）。

3.鋼絲繩張力不均或磨損。

4.轎廂或?qū)χ貙?dǎo)靴松動(dòng)。

5.控制柜內(nèi)接觸器、繼電器吸合不良。1.聽聲辨位：通過聲音的來源和特征，初步判斷故障部位。

2.針對性檢查：

*若聲音來自門系統(tǒng)，檢查門機(jī)、門導(dǎo)軌、門滑塊。

*若聲音來自井道，檢查導(dǎo)靴、導(dǎo)軌、鋼絲繩、對重。

*若聲音來自機(jī)房，檢查曳引機(jī)、限速器、控制柜。

3.清潔與潤滑：對摩擦部位進(jìn)行清潔并加注合適的潤滑劑。

4.調(diào)整與更換：調(diào)整導(dǎo)靴間隙、鋼絲繩張力；更換損壞的軸承、接觸器等部件。平層精度差1.導(dǎo)靴磨損或間隙過大。

2.鋼絲繩張力不均。

3.曳引輪或?qū)蜉喣p。

4.平層感應(yīng)器位置偏移或故障。

5.變頻器參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。1.檢查機(jī)械部分：更換磨損的導(dǎo)靴，調(diào)整導(dǎo)靴間隙；調(diào)整鋼絲繩張力；檢查曳引輪和導(dǎo)向輪。

2.檢查電氣部分：校準(zhǔn)平層感應(yīng)器的位置，檢查其工作狀態(tài)；檢查編碼器信號是否正常；必要時(shí)聯(lián)系廠家調(diào)整變頻器相關(guān)參數(shù)。門開關(guān)不暢或異響1.門導(dǎo)軌積塵或有異物。

2.門滑塊磨損或潤滑不良。

3.門機(jī)皮帶張力不當(dāng)或磨損。

4.門機(jī)控制器故障。

5.門刀與門鎖滾輪間隙不合適。1.清潔與潤滑：清潔門導(dǎo)軌，去除異物；對門滑塊、門導(dǎo)軌進(jìn)行潤滑。

2.調(diào)整與更換：調(diào)整門機(jī)皮帶張力；更換磨損的門滑塊或門機(jī)皮帶；檢查門刀與門鎖滾輪的間隙并調(diào)整。

3.檢查門機(jī)控制：檢查門機(jī)控制器的電源、信號和參數(shù)設(shè)置。六、電梯維護(hù)保養(yǎng)的發(fā)展趨勢隨著科技的進(jìn)步和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電梯維保行業(yè)也在不斷創(chuàng)新，呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：智能化維保（PredictiveMaintenance）：通過在電梯關(guān)鍵部位安裝傳感器（如振動(dòng)傳感器、溫度傳感器、電流傳感器），實(shí)時(shí)采集電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)（如振動(dòng)、溫度、電流、速度、門開關(guān)次數(shù)等）。利用大數(shù)據(jù)分析和**人工智能（AI）**技術(shù)，對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，建立電梯的“健康模型”。實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警：系統(tǒng)能夠提前預(yù)測潛在的故障風(fēng)險(xiǎn)，并通知維保人員進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，變“事后維修”為“事前預(yù)防”。優(yōu)化維保計(jì)劃：根據(jù)電梯的實(shí)際運(yùn)行狀況和磨損情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整維保周期和項(xiàng)目，避免過度維?；蚓S保不足。數(shù)字化管理：維保記錄、故障處理、零部件更換等信息將實(shí)現(xiàn)電子化、云端化管理。使用單位和監(jiān)管部門可以通過電梯物聯(lián)網(wǎng)平臺隨時(shí)查看電梯的維保歷史、實(shí)時(shí)狀態(tài)和故障記錄，實(shí)現(xiàn)透明化管理。電子工單系統(tǒng)可以提高維保工作的效率和管理水平。綠色節(jié)能維保：在維保過程中，更加注重節(jié)能降耗。例如，推薦使用高效節(jié)能的零部件，優(yōu)化電梯運(yùn)行參數(shù)，減少待機(jī)能耗。對老舊電梯進(jìn)行節(jié)能改造，如更換LED照明、加裝能量回饋裝置等。專業(yè)化與品牌化：市場將進(jìn)一步規(guī)范，無證維保、低價(jià)惡性競爭的現(xiàn)象將得到遏制。具