電影院放映室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、火災(zāi)風(fēng)險分析電影院放映室作為電影播放的核心區(qū)域，因設(shè)備密集、電氣負(fù)荷高、空間相對封閉，存在顯著火災(zāi)隱患，需從設(shè)備、環(huán)境、人為三個維度進(jìn)行系統(tǒng)分析：（一）設(shè)備風(fēng)險放映設(shè)備過熱：放映機、服務(wù)器、氙燈電源等核心設(shè)備長期高負(fù)荷運行，若散熱風(fēng)扇故障、通風(fēng)口堵塞，易導(dǎo)致內(nèi)部溫度驟升，引燃線路絕緣層或周邊可燃物。例如，氙燈工作時表面溫度可達(dá)800℃以上，若燈罩破裂或冷卻系統(tǒng)失效，高溫可能直接點燃附近的幕布或線纜。電氣線路老化：放映室線纜密集（含電源線、信號線、網(wǎng)線等），長期受高溫、灰塵侵蝕易出現(xiàn)絕緣層龜裂、短路。尤其是臨時接線、違規(guī)私拉電線（如為設(shè)備充電），可能因接觸不良產(chǎn)生電弧，引發(fā)火災(zāi)。蓄電池與UPS故障：備用電源（如UPS蓄電池）若長期過充、漏液，可能導(dǎo)致內(nèi)部短路起火；部分老舊蓄電池采用鉛酸材質(zhì)，電解液泄漏后遇高溫易揮發(fā)可燃?xì)怏w，增加爆炸風(fēng)險。（二）環(huán)境與物料風(fēng)險空間封閉性：放映室通常位于影院內(nèi)部，門窗較少且多為防火門，通風(fēng)條件有限?；馂?zāi)發(fā)生后，煙霧易積聚并向觀眾廳蔓延，且高溫難以散出，可能加速火勢擴大?？扇嘉锒逊e：放映室內(nèi)存放的拷貝膠片、清潔用酒精/乙醚、紙箱包裝等均為易燃物。其中，傳統(tǒng)celluloid膠片（硝酸纖維素材質(zhì)）燃點極低（約180℃），燃燒時釋放有毒氣體，且火焰蔓延速度快（每秒可達(dá)1-2米）。通風(fēng)管道隱患：部分影院的通風(fēng)管道未做防火處理，若火勢通過管道蔓延至空調(diào)機房或其他區(qū)域，可能引發(fā)二次火災(zāi)。（三）人為操作風(fēng)險違規(guī)操作：操作人員在設(shè)備運行時違規(guī)吸煙、使用明火，或未按規(guī)程關(guān)閉設(shè)備（如氙燈未冷卻直接斷電），可能引發(fā)局部過熱起火。巡檢不到位：日常維護(hù)中未及時清理設(shè)備灰塵（灰塵覆蓋散熱片導(dǎo)致溫度升高）、檢查線路磨損，或未定期測試消防設(shè)施（如滅火器過期、煙感失靈），導(dǎo)致火災(zāi)初期無法及時發(fā)現(xiàn)。二、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)為確保應(yīng)急響應(yīng)高效有序，需建立分級負(fù)責(zé)、協(xié)同聯(lián)動的組織機構(gòu)，明確各崗位職責(zé)：機構(gòu)/崗位組成人員核心職責(zé)應(yīng)急指揮部影院總經(jīng)理（總指揮）、安全負(fù)責(zé)人（副總指揮）1.啟動/終止應(yīng)急預(yù)案；2.統(tǒng)籌指揮火災(zāi)撲救、人員疏散；3.協(xié)調(diào)外部救援（消防、醫(yī)療）；4.決策是否啟動“影院全面停業(yè)”等重大措施。現(xiàn)場指揮組放映部主管、安保部主管1.現(xiàn)場火情偵察（火勢、煙霧、被困人員位置）；2.指揮滅火組、疏散組行動；3.實時向指揮部匯報火情變化；4.劃定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。滅火行動組放映室操作人員、安保人員（需持證）1.利用就近滅火器材（滅火器、消防栓）撲救初期火災(zāi)；2.關(guān)閉放映設(shè)備電源、燃?xì)忾y門；3.配合消防人員進(jìn)行專業(yè)滅火（如引導(dǎo)消防水槍方向）。疏散引導(dǎo)組服務(wù)臺人員、檢票員1.引導(dǎo)觀眾廳、放映室人員沿安全通道疏散；2.打開應(yīng)急照明、安全出口指示燈；3.檢查疏散通道是否暢通（如移除障礙物、打開防火門）；4.協(xié)助老弱病殘孕等特殊人群撤離。醫(yī)療救護(hù)組影院醫(yī)護(hù)人員（或兼職急救員）1.在安全區(qū)域設(shè)置臨時醫(yī)療點；2.對受傷人員進(jìn)行初步救治（如燒傷包扎、心肺復(fù)蘇）；3.協(xié)助120急救人員轉(zhuǎn)運重傷員；4.記錄受傷人員信息（姓名、傷情、聯(lián)系方式）。后勤保障組行政人員、技術(shù)人員1.保障應(yīng)急通訊（如對講機充電、電話線路暢通）；2.提供滅火物資（備用滅火器、水帶）、醫(yī)療用品；3.切斷影院非必要電源（如廣告燈箱、自動扶梯）；4.保護(hù)財務(wù)、票務(wù)等重要物資。信息發(fā)布組客服經(jīng)理、市場部人員1.通過影院廣播、LED屏發(fā)布火情通知（避免恐慌性表述）；2.對接媒體，統(tǒng)一發(fā)布事故信息（需經(jīng)指揮部審核）；3.安撫觀眾情緒，解答疏散疑問（如“疏散后如何退票”）。三、預(yù)警與報告程序火災(zāi)預(yù)警需遵循“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”原則，明確從“火情識別”到“外部救援”的全流程：（一）預(yù)警信號識別自動預(yù)警：放映室及觀眾廳的煙感探測器、溫感探測器、火焰探測器觸發(fā)報警后，消防控制室（若有）應(yīng)立即顯示報警位置；部分智能系統(tǒng)可通過手機APP推送預(yù)警信息。人工預(yù)警：操作人員或巡檢人員發(fā)現(xiàn)以下情況時，應(yīng)立即報告：設(shè)備發(fā)出異常聲響（如滋滋聲、焦糊味）、表面出現(xiàn)明火/煙霧；聞到刺鼻氣味（如膠片燃燒的酸味、電線燒焦的塑料味）；發(fā)現(xiàn)線路火花、電解液泄漏等隱患。（二）報告流程初期報告（1分鐘內(nèi)）：發(fā)現(xiàn)火情者→現(xiàn)場指揮組（放映部主管），報告內(nèi)容需包含：“X號放映室，設(shè)備/物料起火，火勢XX（如‘局部小火’‘煙霧較大’），有無人員被困”。指揮部響應(yīng)（3分鐘內(nèi)）：現(xiàn)場指揮組→應(yīng)急指揮部（總指揮），總指揮立即下達(dá)“啟動應(yīng)急預(yù)案”指令，并安排專人撥打“119”“120”。外部報告（5分鐘內(nèi)）：撥打119時需說明：“XX影院（地址：XX路XX號）放映室發(fā)生火災(zāi)，火勢XX，可能有人員被困，請求救援”；撥打120時說明：“XX影院有火災(zāi)受傷人員，需急救車輛到場”；同步報告屬地文旅部門、消防救援大隊（若為連鎖影院，需同時上報總部安全部門）。（三）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)部發(fā)布：通過影院內(nèi)部對講機、廣播系統(tǒng)向各崗位發(fā)布指令，如：“各崗位注意！X號放映室發(fā)生火災(zāi)，請滅火組立即到位，疏散組引導(dǎo)觀眾撤離”。觀眾發(fā)布：采用溫和且明確的語言，避免引發(fā)恐慌，例如：“尊敬的觀眾您好，影院臨時進(jìn)行消防演練，請您聽從工作人員引導(dǎo)，從最近的安全出口有序撤離，請勿奔跑、推擠”（初期可模糊為“演練”，穩(wěn)定觀眾情緒；火勢擴大后需如實告知“火情”）。四、應(yīng)急疏散流程疏散是火災(zāi)應(yīng)急的核心任務(wù)之一，需確保觀眾、員工、特殊人群全部安全撤離，流程需兼顧“速度”與“秩序”：（一）疏散原則優(yōu)先順序：觀眾（尤其是老弱病殘孕）→放映室及機房工作人員→其他崗位員工；就近疏散：引導(dǎo)人員從最近的安全出口撤離，避免因“尋找指定通道”浪費時間；禁止乘坐電梯：火災(zāi)發(fā)生后立即切斷電梯電源，所有人員通過樓梯疏散。（二）具體流程放映室人員疏散：操作人員立即關(guān)閉放映設(shè)備電源（若火勢未蔓延至設(shè)備，可按規(guī)程關(guān)閉氙燈冷卻系統(tǒng)）；攜帶應(yīng)急照明手電、對講機，從放映室專用疏散通道撤離（若通道被堵，可打開通往觀眾廳的防火門，但需提醒觀眾避開該方向）；撤離前若條件允許，關(guān)閉放映室防火門，延緩火勢向觀眾廳蔓延。觀眾廳人員疏散：疏散引導(dǎo)組人員立即打開所有安全出口門、應(yīng)急照明，并站在通道口引導(dǎo)：“請大家跟我來，這里是安全出口，不要攜帶物品，注意腳下”；對坐在中間排、角落的觀眾，需專人引導(dǎo)（如“左邊的觀眾往1號出口走，右邊的往2號出口走”）；若有觀眾被困于座位（如腿部受傷），疏散組人員應(yīng)協(xié)助其撤離，必要時使用應(yīng)急擔(dān)架。特殊人群疏散：對老年人、兒童、孕婦，安排專人攙扶或背負(fù)；對行動不便者（如輪椅使用者），優(yōu)先引導(dǎo)至無障礙疏散通道，或由2名工作人員抬運輪椅（若樓梯無坡道）；對聽力障礙者，采用手勢引導(dǎo)（如指向安全出口方向）或文字提示（手機屏幕顯示“請往這邊走”）。集合與清點：所有人員撤離至影院外指定集合點（如廣場、停車場，需遠(yuǎn)離建筑物50米以上）；各崗位負(fù)責(zé)人清點人數(shù)：放映組清點操作人員、服務(wù)組清點觀眾（可通過票務(wù)系統(tǒng)核對人數(shù)）、安保組清點安保人員；若發(fā)現(xiàn)人員失蹤，立即向現(xiàn)場指揮組報告，由專業(yè)救援人員進(jìn)行搜救（禁止員工擅自返回）。五、滅火處置措施滅火行動需根據(jù)火勢大小、燃燒物類型采取差異化措施，優(yōu)先保障人員安全，避免盲目撲救：（一）初期火災(zāi)處置（火勢≤1平方米，無大量煙霧）切斷電源：若為電氣火災(zāi)，立即關(guān)閉放映室總電源（需佩戴絕緣手套，避免觸電）；若無法斷電，使用二氧化碳滅火器（不導(dǎo)電）撲救，禁止使用水基滅火器。選擇合適器材：電氣火災(zāi)：二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型）；膠片/紙箱火災(zāi)：水基滅火器（冷卻效果好）、泡沫滅火器；油脂/酒精火災(zāi)：干粉滅火器、滅火毯（覆蓋火源隔絕氧氣）。操作要點：滅火器使用遵循“提、拔、握、壓”：提起滅火器→拔掉保險銷→握住噴管對準(zhǔn)火源根部→按壓把手掃射；若火勢蔓延至墻面或地面，使用消防栓水帶（需2人配合：1人持水槍對準(zhǔn)火源，1人緩慢打開閥門），避免水勢過大導(dǎo)致電線短路加劇火情。（二）中期火災(zāi)處置（火勢＞1平方米，煙霧較大）撤離優(yōu)先：若滅火組無法控制火勢（如火焰高度超過1米、煙霧使人呼吸困難），立即停止撲救，沿疏散通道撤離；封閉區(qū)域：撤離前關(guān)閉放映室防火門、通風(fēng)口，使用防火卷簾（若有）分隔放映室與觀眾廳；配合消防：消防人員到場后，滅火組人員向其匯報：“火勢在放映機左側(cè)，燃燒物是膠片，電源已切斷，無人員被困”，并引導(dǎo)消防人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。（三）特殊情況處置煙霧中毒：若有人員出現(xiàn)頭暈、咳嗽、呼吸困難，立即將其轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處，解開衣領(lǐng)，必要時進(jìn)行人工呼吸；若中毒嚴(yán)重，由醫(yī)療救護(hù)組送醫(yī)。膠片爆炸風(fēng)險：若發(fā)現(xiàn)膠片燃燒（伴隨“噼啪”聲、黃色火焰），立即撤離至安全區(qū)域，禁止靠近——硝酸纖維素膠片燃燒時釋放二氧化氮，遇水可能產(chǎn)生爆炸物。電氣設(shè)備復(fù)燃：滅火后需待設(shè)備完全冷卻（至少30分鐘），由專業(yè)電工檢查線路，確認(rèn)無隱患后才可通電。六、醫(yī)療救護(hù)與后勤保障火災(zāi)應(yīng)急中，“醫(yī)療救護(hù)”與“后勤支持”是保障人員安全、維持秩序的關(guān)鍵：（一）醫(yī)療救護(hù)臨時醫(yī)療點設(shè)置：在集合點附近選擇通風(fēng)、平坦的區(qū)域（如影院門口廣場），擺放急救箱、擔(dān)架、遮陽棚（夏季）等物資；常見傷情處置：燒傷：立即用冷水沖洗燒傷部位（15-20分鐘，降低皮膚溫度），避免涂抹牙膏、醬油等物品；若為重度燒傷（皮膚焦黑、水泡破裂），用無菌紗布覆蓋后送醫(yī)。煙霧中毒：將患者移至空氣新鮮處，保持呼吸道通暢；若出現(xiàn)昏迷，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR），直到120人員到達(dá)。外傷：對劃傷、碰傷的人員，用碘伏消毒傷口后包扎；若有骨折，使用夾板固定（避免移動骨折部位）。醫(yī)療對接：提前與附近醫(yī)院建立“應(yīng)急救援綠色通道”，告知醫(yī)院火災(zāi)事故情況，確保傷員到院后優(yōu)先救治。（二）后勤保障物資保障：消防物資：備用滅火器（不少于5具，放置于影院入口、樓梯口）、水帶、消防斧、破拆工具（用于打開堵塞的通道）；醫(yī)療物資：急救箱（含繃帶、碘伏、止痛藥、氧氣瓶）、擔(dān)架（不少于2副）、應(yīng)急藥品（如抗過敏藥、暈車藥）；生活物資：礦泉水、餅干（供疏散人員臨時食用）、毛毯（冬季保暖）。通訊保障：確保所有崗位對講機電量充足（日常備用2塊電池）；若手機信號中斷，啟用應(yīng)急電臺（如手持對講機）與外部聯(lián)系；安排專人負(fù)責(zé)記錄所有通訊內(nèi)容（時間、地點、指令、匯報內(nèi)容），便于后續(xù)復(fù)盤。電力與供水保障：切斷非必要電源（如廣告屏、自動售貨機），保障應(yīng)急照明、消防水泵的電力供應(yīng)；若消防栓水壓不足，立即啟動備用水泵（需定期測試水泵性能）。七、善后處理與恢復(fù)火災(zāi)撲滅后，需有序開展現(xiàn)場清理、事故調(diào)查、恢復(fù)運營工作，最大程度降低損失：（一）現(xiàn)場清理與安全評估隱患排除：由消防部門、影院技術(shù)人員共同檢查：放映設(shè)備是否損壞（如電路板燒毀、氙燈破裂）；電氣線路是否存在短路、漏電；通風(fēng)管道、防火門是否完好（若損壞需立即更換）。清理原則：先清理有毒有害物質(zhì)（如膠片燃燒殘留物、電解液），由專業(yè)機構(gòu)處理（禁止自行填埋）；再清理燒毀的設(shè)備、雜物，對地面、墻面進(jìn)行消毒（避免殘留有毒氣體）。（二）事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定內(nèi)部調(diào)查：應(yīng)急指揮部組織安全負(fù)責(zé)人、放映部主管，通過“查看監(jiān)控、詢問當(dāng)事人、檢查設(shè)備殘骸”，查明火災(zāi)原因（如“線路老化短路”“操作人員違規(guī)吸煙”）；外部配合：配合消防部門進(jìn)行事故鑒定，提供應(yīng)急預(yù)案、日常巡檢記錄、員工培訓(xùn)檔案等材料；責(zé)任認(rèn)定：對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理（如警告、罰款、解除勞動合同），若涉及違法（如故意縱火），移交公安機關(guān)。（三）恢復(fù)運營設(shè)施修復(fù)：更換損壞的消防設(shè)施（滅火器、煙感）、放映設(shè)備，重新鋪設(shè)線路（需符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》GB50016-2014）；員工培訓(xùn)：組織全員開展“火災(zāi)案例復(fù)盤”培訓(xùn)，強化應(yīng)急操作技能（如滅火器使用、疏散引導(dǎo)）；試運營：恢復(fù)運營前進(jìn)行消防演練（模擬放映室火災(zāi)），測試應(yīng)急預(yù)案有效性；試運營期間安排專人巡檢放映室，每日記錄設(shè)備溫度、線路狀況。（四）信息公開與安撫觀眾溝通：通過影院公眾號、官網(wǎng)發(fā)布《火災(zāi)處置情況說明》，說明：“火災(zāi)已完全撲滅，無人員傷亡，影院將于X月X日恢復(fù)運營，對受影響的觀眾可辦理退票或兌換券”；員工安撫：對參與應(yīng)急的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)（如邀請心理咨詢師講座），發(fā)放慰問金，表彰表現(xiàn)突出的個人（如“滅火組XXX”“疏散組XXX”）。八、培訓(xùn)與演練“預(yù)防勝于救災(zāi)”，需通過定期培訓(xùn)、實戰(zhàn)演練，提升員工應(yīng)急能力：（一）培訓(xùn)內(nèi)容與頻率培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容頻率全體員工1.火災(zāi)風(fēng)險識別（如“如何判斷設(shè)備過熱”）；2.疏散引導(dǎo)技巧（如“如何引導(dǎo)特殊人群”）；3.滅火器、消防栓使用方法。每季度1次（新員工入職需進(jìn)行崗前培訓(xùn)）應(yīng)急組織機構(gòu)成員1.應(yīng)急預(yù)案全流程（如“指揮部如何下達(dá)指令”“現(xiàn)場指揮如何偵察火情”）；2.通訊協(xié)調(diào)技巧（如“如何向消防部門匯報火情”）；3.特殊情況處置（如“人員被困如何救援”）。每月1次（含桌面推演）（二）實戰(zhàn)演練要求演練頻率：每半年開展1次全流程演練（覆蓋“火情預(yù)警→人員疏散→滅火處置→醫(yī)療救護(hù)”），每季度開展1次專項演練（如“放映室火災(zāi)疏散演練”“滅火器使用演練”）；演練評估：每次演練后，應(yīng)急指揮部組織“復(fù)盤會”，分析：疏散是否及時（如“觀眾全部撤離耗時是否≤5分鐘”）；滅火是否有效（如“初期火災(zāi)是否在3分鐘內(nèi)撲滅”）；通訊是否暢通（如“對講機是否出現(xiàn)信號中斷”）；持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)演練中發(fā)現(xiàn)的問題（如“疏散通道被雜物堵塞”“部分員工不會使用消防栓”），修訂應(yīng)急預(yù)案，并針對性加強培訓(xùn)。九、預(yù)案管理與更新應(yīng)急預(yù)案需動態(tài)調(diào)整、持續(xù)完善，確保與影院實際情況匹配：（一）管理要求文檔存檔：應(yīng)急預(yù)案需打印成冊，存放于影院辦公室、放映室、消防控制室，并上傳至影院內(nèi)部服務(wù)器（加密保存）；員工知曉：所有員工需熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，考核通過后方可上崗（考核內(nèi)容包括“火災(zāi)報警