2025年CPA《公司戰(zhàn)略》管理案例分析卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一陽光科技有限責(zé)任公司（以下簡稱“陽光科技”）成立于2005年，是一家專注于智能家居設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。公司總部位于上海，在廣東、浙江設(shè)有生產(chǎn)基地，并在全國主要城市設(shè)有銷售分支機構(gòu)。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費者對智能家居需求的日益增長，陽光科技業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，市場規(guī)模不斷擴大。陽光科技的主要產(chǎn)品包括智能音箱、智能照明系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能家電控制系統(tǒng)等。公司憑借強大的研發(fā)實力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在市場上獲得了良好的口碑，品牌知名度不斷提升。2024年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入15億元，凈利潤1.2億元，同比增長20%。然而，在快速發(fā)展的同時，陽光科技也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，智能家居行業(yè)競爭激烈。近年來，國內(nèi)外眾多企業(yè)進入智能家居市場，市場競爭日趨白熱化。一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)家電企業(yè)憑借其品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，對陽光科技的市場份額構(gòu)成較大威脅。其次，技術(shù)更新迭代速度快。智能家居行業(yè)技術(shù)更新迅速，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。陽光科技需要持續(xù)投入大量研發(fā)資金，才能保持產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。但近年來，研發(fā)投入占營業(yè)收入的比例持續(xù)上升，給公司的盈利能力帶來一定壓力。再次，供應(yīng)鏈管理難度加大。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，陽光科技的供應(yīng)鏈日益復(fù)雜。原材料價格波動、供應(yīng)商交付延遲等問題，給公司的生產(chǎn)計劃和成本控制帶來挑戰(zhàn)。最后，國際市場競爭加劇。近年來，陽光科技積極拓展海外市場，但在國際市場上面臨著貿(mào)易壁壘、文化差異、本地化需求等難題。為了應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，陽光科技管理層正在制定公司的未來發(fā)展戰(zhàn)略。他們正在考慮以下幾個方向的戰(zhàn)略選擇：1.深耕國內(nèi)市場，提升品牌競爭力和市場份額。2.拓展海外市場，特別是東南亞和歐洲市場。3.加強研發(fā)投入，開發(fā)更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。4.尋求與大型互聯(lián)網(wǎng)公司或傳統(tǒng)家電企業(yè)進行戰(zhàn)略合作或并購。5.向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，自行研發(fā)核心芯片等關(guān)鍵元器件。陽光科技的管理層需要認真分析公司所處的內(nèi)外部環(huán)境，評估上述戰(zhàn)略選擇的優(yōu)勢和劣勢，并最終確定公司的未來發(fā)展方向。請就以下問題進行分析：1.運用PESTEL模型分析陽光科技面臨的宏觀環(huán)境因素。2.運用波特五力模型分析陽光科技面臨的行業(yè)競爭環(huán)境。3.運用價值鏈分析模型分析陽光科技的價值鏈活動，并指出其可能的競爭優(yōu)勢來源。4.結(jié)合SWOT分析，評估陽光科技當(dāng)前面臨的主要優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。5.針對陽光科技管理層提出的五個戰(zhàn)略選擇方向，分別進行簡要分析，并指出其潛在的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。6.基于以上分析，為陽光科技提出你的戰(zhàn)略建議，并說明理由。案例二宏偉集團是一家大型多元化集團公司，業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)、汽車制造、金融投資等多個行業(yè)。集團成立于1990年，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為國內(nèi)知名的大型企業(yè)集團。近年來，由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化、行業(yè)競爭加劇以及集團內(nèi)部管理問題，宏偉集團的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)下滑，盈利能力下降，市場競爭力減弱。為了扭轉(zhuǎn)局面，宏偉集團決定進行戰(zhàn)略重組。集團管理層正在考慮以下幾個方向的改革措施：1.對盈利能力差的房地產(chǎn)和汽車制造業(yè)務(wù)進行剝離或出售。2.加強金融投資業(yè)務(wù)，將其作為集團未來的核心增長引擎。3.對集團內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行改革，建立更加分權(quán)化的管理體制。4.加強企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。5.引入戰(zhàn)略投資者，優(yōu)化集團股權(quán)結(jié)構(gòu)，增強資本實力。宏偉集團的戰(zhàn)略重組是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多個方面的利益調(diào)整和資源配置。集團管理層需要充分考慮各種因素的影響，制定科學(xué)合理的重組方案，以確保集團能夠順利轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。請就以下問題進行分析：1.分析宏偉集團面臨的主要外部環(huán)境挑戰(zhàn)，并指出這些挑戰(zhàn)對其業(yè)務(wù)的影響。2.分析宏偉集團可能存在的內(nèi)部問題，并指出這些問題對其戰(zhàn)略實施的影響。3.評估宏偉集團管理層提出的五個改革措施的可行性和潛在效果。4.如果你是宏偉集團的戰(zhàn)略顧問，你會提出哪些具體的戰(zhàn)略重組建議？請說明理由。5.在宏偉集團的戰(zhàn)略重組過程中，需要注意哪些關(guān)鍵問題？請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的建議。---試卷答案案例一1.宏觀環(huán)境因素分析（PESTEL）：*政治法律因素：國家對智能家居行業(yè)的政策支持（如產(chǎn)業(yè)扶持政策、稅收優(yōu)惠等）；數(shù)據(jù)安全和隱私保護相關(guān)的法律法規(guī)；國際貿(mào)易政策（如關(guān)稅、貿(mào)易壁壘）。*經(jīng)濟因素：國民經(jīng)濟增長速度影響消費者購買力；居民收入水平提高帶動智能家居需求；原材料價格波動影響生產(chǎn)成本；匯率變動影響海外市場拓展成本和收益。*社會文化因素：消費者生活方式轉(zhuǎn)變，對便捷、舒適、智能生活的追求；人口老齡化趨勢增加對智能安防、健康監(jiān)測等產(chǎn)品的需求；社會對綠色環(huán)保、節(jié)能產(chǎn)品的關(guān)注。*技術(shù)因素：物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展推動智能家居產(chǎn)品創(chuàng)新；5G技術(shù)的普及提升智能家居用戶體驗；網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展影響產(chǎn)品安全性能。*環(huán)境因素：智能家居產(chǎn)品能耗問題與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系；產(chǎn)品廢棄后的回收處理問題。*法律因素：產(chǎn)品質(zhì)量標準、知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)法律；消費者權(quán)益保護法律。解析思路：運用PESTEL模型，需從政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)、環(huán)境和法律六個方面，結(jié)合案例中陽光科技的業(yè)務(wù)和面臨的挑戰(zhàn)，列舉可能影響其發(fā)展的宏觀環(huán)境因素。例如，政府支持會帶來機遇，法規(guī)限制可能構(gòu)成威脅；經(jīng)濟發(fā)展和收入提高是需求增長的驅(qū)動力；技術(shù)進步是行業(yè)發(fā)展的核心動力，但也帶來競爭壓力；社會文化變遷影響消費偏好；環(huán)境法規(guī)要求企業(yè)承擔(dān)更多責(zé)任。2.行業(yè)競爭環(huán)境分析（波特五力）：*供應(yīng)商議價能力：核心元器件（如芯片、傳感器）供應(yīng)商集中度較高，議價能力較強；原材料供應(yīng)商數(shù)量較多，議價能力相對較弱。*購買者議價能力：消費者對智能家居產(chǎn)品品牌忠誠度不高，選擇余地大，議價能力較強；企業(yè)客戶（如房地產(chǎn)開發(fā)商）采購量大，議價能力較強。*潛在進入者威脅：行業(yè)進入壁壘相對較低，技術(shù)、資金、品牌等方面的門檻逐漸降低，潛在進入者威脅較大。互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界進入加劇競爭。*替代品威脅：其他智能家居設(shè)備品牌構(gòu)成替代品威脅；部分功能可通過其他方式實現(xiàn)（如手動控制）構(gòu)成輕度替代品威脅。*現(xiàn)有競爭者競爭強度：行業(yè)內(nèi)競爭者眾多，競爭激烈，價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)普遍存在。大型企業(yè)憑借優(yōu)勢對陽光科技構(gòu)成強大競爭壓力。解析思路：運用波特五力模型，需分析影響陽光科技行業(yè)競爭強度的五個方面力量。要結(jié)合案例信息，判斷每個力量的大小。例如，案例提到競爭激烈，說明現(xiàn)有競爭者競爭強度大；提到研發(fā)投入高，可能暗示核心技術(shù)供應(yīng)商議價能力強；提到新進入者威脅，說明潛在進入者威脅較大；提到產(chǎn)品同質(zhì)化，說明替代品威脅存在。3.價值鏈分析：*主要活動：*內(nèi)部研發(fā)：產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新。*生產(chǎn)制造：原材料采購、零部件加工、產(chǎn)品組裝、質(zhì)量控制。*市場營銷與銷售：品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣、渠道分銷、客戶服務(wù)。*物流與倉儲：原材料運輸、成品倉儲、訂單配送。*支持活動：*企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：公司管理層、計劃、財務(wù)、法律、政府事務(wù)等。*人力資源管理：員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理。*技術(shù)研發(fā)：（與內(nèi)部研發(fā)主要活動有所重疊，但更側(cè)重于基礎(chǔ)研究和外部合作）。*采購：原材料、零部件、服務(wù)的采購管理。*可能的競爭優(yōu)勢來源：*研發(fā)能力：如果陽光科技在智能算法、人機交互等方面擁有核心技術(shù)優(yōu)勢。*品牌聲譽：如果陽光科技品牌在特定產(chǎn)品線或用戶群體中具有良好口碑。*成本控制：如果通過高效的生產(chǎn)管理、優(yōu)化的供應(yīng)鏈，能夠保持較低的生產(chǎn)成本。*產(chǎn)品整合能力：如果能夠?qū)⒉煌悄茉O(shè)備有效整合，提供良好的用戶體驗。*渠道網(wǎng)絡(luò)：如果擁有覆蓋廣泛、服務(wù)良好的銷售渠道。解析思路：運用價值鏈分析，需識別陽光科技從事的各項價值創(chuàng)造活動（主要活動和支持活動）。然后，結(jié)合案例信息和企業(yè)的一般實踐，分析陽光科技在哪些環(huán)節(jié)可能做得比較好，從而形成競爭優(yōu)勢。例如，案例提到研發(fā)投入高，可能暗示研發(fā)是優(yōu)勢環(huán)節(jié)；提到供應(yīng)鏈管理難度加大，可能暗示生產(chǎn)制造或采購環(huán)節(jié)存在挑戰(zhàn)。4.SWOT分析：*優(yōu)勢（Strengths）：擁有較強的研發(fā)實力和一定的品牌知名度；產(chǎn)品在市場上獲得良好口碑；具備一定的生產(chǎn)制造能力和銷售渠道。*劣勢（Weaknesses）：面對大型互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)家電企業(yè)的競爭，品牌影響力和市場份額相對較小；研發(fā)投入占比高，盈利能力受壓力；供應(yīng)鏈管理難度加大，成本控制面臨挑戰(zhàn)；國際化經(jīng)營經(jīng)驗相對不足。*機會（Opportunities）：智能家居市場需求持續(xù)增長；物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)發(fā)展帶來創(chuàng)新機會；國家對智能家居產(chǎn)業(yè)的政策支持；海外市場拓展?jié)摿薮蟆?威脅（Threats）：行業(yè)競爭激烈，市場份額被擠壓；技術(shù)更新迭代快，面臨被超越風(fēng)險；原材料價格波動和供應(yīng)鏈不穩(wěn)定；國際貿(mào)易環(huán)境不確定性增加。解析思路：運用SWOT分析，需結(jié)合案例信息，從內(nèi)部（優(yōu)勢、劣勢）和外部（機會、威脅）兩個維度，全面評估陽光科技所處的戰(zhàn)略地位。優(yōu)勢是內(nèi)部有利因素，劣勢是內(nèi)部不利因素，機會是外部有利因素，威脅是外部不利因素。要盡可能具體地列出各項因素。5.戰(zhàn)略選擇分析：*深耕國內(nèi)市場：優(yōu)勢是利用現(xiàn)有優(yōu)勢，風(fēng)險是競爭加劇，可能難以大幅提升市場份額。*拓展海外市場：優(yōu)勢是開拓新增長點，分散風(fēng)險，但風(fēng)險是面臨貿(mào)易壁壘、文化差異、本地化挑戰(zhàn)，投入大，回報不確定。*加強研發(fā)投入：優(yōu)勢是提升技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，增強競爭力，但風(fēng)險是研發(fā)失敗風(fēng)險高，短期盈利能力可能下降，需要持續(xù)大量投入。*尋求戰(zhàn)略合作或并購：優(yōu)勢是快速獲取資源（技術(shù)、資金、渠道）、提升競爭力，但風(fēng)險是合作失敗風(fēng)險、文化沖突、被收購后失去獨立性。*向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸：優(yōu)勢是掌握核心技術(shù)，降低成本，提升盈利能力，但風(fēng)險是進入新領(lǐng)域難度大，需要大量投資，可能分散資源，失去原有競爭優(yōu)勢。解析思路：對每個戰(zhàn)略選擇，要分析其可能帶來的收益（優(yōu)勢）和可能面臨的風(fēng)險與挑戰(zhàn)（劣勢/威脅）。例如，深耕國內(nèi)市場是利用現(xiàn)有優(yōu)勢，但可能被巨頭擠壓；拓展海外市場有巨大潛力，但風(fēng)險也很高；加強研發(fā)是提升核心競爭力的重要途徑，但需要承擔(dān)高風(fēng)險和持續(xù)投入；合作或并購可以快速壯大，但整合難度和風(fēng)險不容忽視；向上游延伸可以掌握核心，但也意味著巨大的投入和不確定性。6.戰(zhàn)略建議及理由：*建議：實施差異化戰(zhàn)略，并積極拓展有潛力的海外市場。*理由：*陽光科技目前品牌影響力和市場份額相對較小，與巨頭競爭成本較高，適合采取差異化戰(zhàn)略，避免直接對抗?？梢酝ㄟ^技術(shù)創(chuàng)新（加強研發(fā)）、產(chǎn)品特色（如專注于特定細分市場或用戶群體）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌建設(shè)等方式，建立獨特的競爭優(yōu)勢。*智能家居海外市場潛力巨大，雖然風(fēng)險存在，但應(yīng)選擇有潛力的市場（如東南亞新興市場或?qū)夹g(shù)接受度高的歐洲市場）進行試點拓展，逐步積累經(jīng)驗，降低風(fēng)險。*考慮到競爭激烈和研發(fā)壓力，不建議立即進行大規(guī)模剝離或并購。向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸風(fēng)險較大，可暫緩。*加強研發(fā)和海外拓展需要資源投入，建議加強內(nèi)部管理和成本控制，優(yōu)化資源配置。解析思路：基于前面的PESTEL、五力、價值鏈、SWOT分析，結(jié)合各種戰(zhàn)略選擇的分析，提出一個或多個最合適的戰(zhàn)略方向。建議要明確具體，并充分說明選擇該戰(zhàn)略的理由，理由需要與前面的分析相聯(lián)系，體現(xiàn)邏輯性和合理性。例如，建議差異化戰(zhàn)略是因為分析出行業(yè)競爭激烈且自身規(guī)模相對較??；建議拓展海外市場是因為分析出市場潛力大；不推薦其他選項的理由也應(yīng)在分析中體現(xiàn)。案例二1.外部環(huán)境挑戰(zhàn)分析：*宏觀經(jīng)濟下行：經(jīng)濟增長放緩可能導(dǎo)致房地產(chǎn)需求萎縮、汽車銷售下滑、金融投資風(fēng)險增加。*行業(yè)政策變化：房地產(chǎn)調(diào)控政策收緊、汽車行業(yè)環(huán)保標準提高、金融行業(yè)監(jiān)管加強，可能增加集團經(jīng)營成本和合規(guī)風(fēng)險。*行業(yè)競爭加?。悍康禺a(chǎn)行業(yè)整合加速、汽車行業(yè)技術(shù)變革加速、金融行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，擠壓集團現(xiàn)有業(yè)務(wù)利潤空間。*技術(shù)變革沖擊：新能源汽車對傳統(tǒng)汽車制造的沖擊、金融科技對傳統(tǒng)金融投資的沖擊，可能使集團部分業(yè)務(wù)面臨被顛覆的風(fēng)險。解析思路：分析宏偉集團面臨的宏觀和行業(yè)層面外部挑戰(zhàn)。結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟形勢、國家政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展趨勢等信息。例如，房地產(chǎn)調(diào)控、汽車“雙積分”政策、金融去杠桿等都是可能的外部挑戰(zhàn)因素，并分析其對集團不同業(yè)務(wù)板塊的具體影響。2.內(nèi)部問題分析：*多元化經(jīng)營風(fēng)險：業(yè)務(wù)跨度太大，各業(yè)務(wù)板塊關(guān)聯(lián)度低，管理難度大，資源分散，難以形成協(xié)同效應(yīng)，容易受不同行業(yè)周期性影響。*戰(zhàn)略失焦：在多個業(yè)務(wù)板塊同時經(jīng)營，可能導(dǎo)致集團缺乏明確的核心戰(zhàn)略方向，無法集中資源打造核心競爭力。*管理效率低下：集團規(guī)模龐大，層級較多，可能存在決策緩慢、溝通不暢、內(nèi)部控制不力等問題，影響整體運營效率。*企業(yè)文化沖突：不同業(yè)務(wù)板塊可能存在不同的企業(yè)文化，整合難度大，影響集團整體凝聚力和執(zhí)行力。*人才結(jié)構(gòu)不合理：可能缺乏既懂房地產(chǎn)、又懂汽車制造、還懂金融投資的多領(lǐng)域復(fù)合型人才。解析思路：分析導(dǎo)致宏偉集團經(jīng)營業(yè)績下滑的內(nèi)部原因。從公司治理、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、運營管理、人力資源等多個維度思考。例如，多元化是大型集團常見的模式，但管理不善會導(dǎo)致資源分散、協(xié)同困難；規(guī)模龐大可能導(dǎo)致官僚主義和管理僵化；不同業(yè)務(wù)的文化差異可能引發(fā)整合難題。3.改革措施評估：*剝離或出售非核心業(yè)務(wù)：可行性較高，潛在效果是聚焦核心業(yè)務(wù)，提高資源利用效率，改善盈利能力，但可能面臨資產(chǎn)處置損失、員工安置等風(fēng)險。*加強金融投資：可行性取決于集團現(xiàn)有金融資源和管理能力，潛在效果是提升集團整體盈利能力和抗風(fēng)險能力，但風(fēng)險是金融投資風(fēng)險高，可能進一步拖累集團整體業(yè)績，若管理不善可能引發(fā)巨大風(fēng)險。*改革組織結(jié)構(gòu)，建立分權(quán)化管理體制：可行性較高，潛在效果是提高決策效率和靈活性，激發(fā)業(yè)務(wù)單元活力，但風(fēng)險是可能導(dǎo)致集權(quán)與分權(quán)矛盾，內(nèi)部協(xié)調(diào)難度加大，若監(jiān)控機制不健全可能產(chǎn)生內(nèi)部風(fēng)險。*加強企業(yè)文化建設(shè)：可行性高，潛在效果是提升員工凝聚力，改善內(nèi)部溝通，但效果顯現(xiàn)需要較長時間，屬于長期性工作。*引入戰(zhàn)略投資者：可行性較高，潛在效果是優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，獲得資金支持，引進先進管理經(jīng)驗和技術(shù)，但風(fēng)險是可能失去部分控制權(quán)，引入的戰(zhàn)略投資者與集團戰(zhàn)略目標是否一致需要仔細考量。解析思路：對每個改革措施，評估其是否可行（考慮集團現(xiàn)狀、資源、能力、風(fēng)險等）以及可能產(chǎn)生的效果（正面和負面）。例如，剝離業(yè)務(wù)是常見的戰(zhàn)略重組手段，但需要考慮市場接受度、員工影響等；金融投資是高杠桿業(yè)務(wù)，風(fēng)險巨大，需要謹慎評估集團的風(fēng)險承受能力；分權(quán)化改革能提高效率，但也對管理層的管理能力提出更高要求。4.戰(zhàn)略重組建議及理由：*建議：進行戰(zhàn)略聚焦與分步整合重組。首先，對盈利能力差且與集團核心能力關(guān)聯(lián)度低的業(yè)務(wù)（如房地產(chǎn)、汽車制造）進行剝離或出售；其次，集中資源，將金融投資業(yè)務(wù)作為核心增長引擎，并進行深度發(fā)展；同時，對集團組織結(jié)構(gòu)進行適度分權(quán)改革，并大力加強企業(yè)文化建設(shè)，提升整體運營效率和市場競爭力。*理由：*剝離非核心業(yè)務(wù)，可以解決多元化帶來的管理難題和資源分散問題，使集團能夠“輕裝上陣”，聚焦核心能力，提升運營效率和盈利能力。*保留并發(fā)展金融投資業(yè)務(wù)，符合當(dāng)前金融與實體經(jīng)濟深度融合的趨勢，且若集團有相應(yīng)能力，金融業(yè)務(wù)具有較高杠桿和潛在回報，可以作為核心增長引擎帶動集團發(fā)展。*組織結(jié)構(gòu)改革和企業(yè)文化建設(shè)是支撐戰(zhàn)略聚焦和整體轉(zhuǎn)型的軟硬保障。適度分權(quán)可以提高對市場的反應(yīng)速度，企業(yè)文化則能統(tǒng)一思想，凝聚力量。*此方案體現(xiàn)了“抓大放小”的原則，先處理掉“包袱”，再集中力量發(fā)展“引擎”，同時進行內(nèi)部改革，較為穩(wěn)妥。解析思路：提出具體的戰(zhàn)略重組方案，需要明確重組的核心方向（聚焦什么）、主要措施（做什么）以及實施步驟（先做什么后做什么）。建議需要具有針對性和可操作性。理由要解釋為什么這個方案是最佳的，需要結(jié)合前面的