加油站事故處理合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（加油站運(yùn)營方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：________________________________經(jīng)營地址：________________________________聯(lián)系方式：_________________________________乙方（事故相關(guān)方/處理合作方，根據(jù)實(shí)際情況填寫具體身份，如：客戶/受害者/第三方責(zé)任方/保險(xiǎn)公司/專業(yè)事故處理服務(wù)商等）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________（如適用）注冊(cè)地址/聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系方式：_________________________________鑒于甲方運(yùn)營加油站，可能發(fā)生各類事故；乙方與事故處理相關(guān)或根據(jù)本合同約定參與事故處理；為規(guī)范事故發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、責(zé)任界定、賠償協(xié)調(diào)及保險(xiǎn)理賠等事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同另有明確約定，下列詞語具有以下含義：“事故”指在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的，由甲方經(jīng)營活動(dòng)（包括但不限于油品供應(yīng)、站內(nèi)設(shè)施使用等）直接或間接引發(fā)的，造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染或其他不良后果的事件，包括但不限于油品泄漏、火災(zāi)、爆炸、設(shè)備故障、客戶或第三方人員受傷、車輛損壞、環(huán)境污染等。具體事故類型依據(jù)本協(xié)議第二條約定?！胺?wù)區(qū)域”指甲方加油站的經(jīng)營場(chǎng)所及其配套設(shè)施區(qū)域，包括但不限于加油區(qū)、營業(yè)室、停車場(chǎng)、設(shè)備間等甲方實(shí)際控制或管理的區(qū)域。“應(yīng)急響應(yīng)”指事故發(fā)生后，為防止事故擴(kuò)大、減少損失、保障人員安全而立即采取的行動(dòng)。“現(xiàn)場(chǎng)處置”指對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的控制、保護(hù)、清理、修復(fù)等措施?！白C據(jù)”指與事故原因、過程、責(zé)任、損失等相關(guān)的各種事實(shí)材料，包括但不限于照片、視頻、錄音、物證、鑒定報(bào)告、官方記錄等?！暗谌健敝赋追胶鸵曳街獾娜魏巫匀蝗?、法人或其他組織。第二條適用范圍與事故類型本協(xié)議適用于發(fā)生在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)，且屬于以下范圍之一的事故處理：1.因甲方提供的油品質(zhì)量或加油服務(wù)直接導(dǎo)致的客戶車輛或人員人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失事故；2.因甲方站內(nèi)設(shè)施設(shè)備（包括但不限于加油機(jī)、管道、儲(chǔ)罐、消防設(shè)施、地面等）的缺陷、故障或維護(hù)不當(dāng)直接導(dǎo)致的客戶或第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失事故；3.客戶在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)因第三方責(zé)任導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故，甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議約定承擔(dān)協(xié)調(diào)或賠償責(zé)任的情況；4.甲方因違反安全生產(chǎn)規(guī)定導(dǎo)致的事故，引發(fā)的責(zé)任追究和賠償處理；5.其他雙方在本協(xié)議簽訂時(shí)未能預(yù)見，但在事故發(fā)生后協(xié)商一致納入本協(xié)議處理范圍的事故。本協(xié)議不適用于以下情況：1.因不可抗力導(dǎo)致的事故；2.甲方員工因履行職務(wù)受到的人身傷害，按照甲方內(nèi)部規(guī)定或法律法規(guī)處理；3.客戶或第三方故意破壞行為導(dǎo)致的事故；4.雙方另有書面協(xié)議約定的事故處理方式。第三條當(dāng)事方與角色甲方是本協(xié)議項(xiàng)下的加油站運(yùn)營方，在發(fā)生適用本協(xié)議的事故時(shí)，承擔(dān)首要的安全生產(chǎn)責(zé)任和應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，并配合事故調(diào)查、處理及賠償事宜。乙方在本協(xié)議項(xiàng)下為事故相關(guān)方/處理合作方，根據(jù)其具體身份和本協(xié)議約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。具體角色和責(zé)任如下：（根據(jù)乙方實(shí)際情況，詳細(xì)描述其在本協(xié)議項(xiàng)下的角色，例如：如乙方為受害者，則其有權(quán)要求賠償，并配合提供損失證明；如乙方為保險(xiǎn)公司，則其負(fù)責(zé)根據(jù)保險(xiǎn)合同進(jìn)行理賠，并指導(dǎo)甲方或相關(guān)方進(jìn)行索賠；如乙方為專業(yè)服務(wù)商，則其提供技術(shù)支持或現(xiàn)場(chǎng)處置服務(wù)，并按約定收取費(fèi)用。）第四條事故應(yīng)急響應(yīng)與報(bào)告機(jī)制甲乙雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)事故報(bào)告的法律法規(guī)。發(fā)生事故時(shí)：1.甲方員工應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施（如疏散人員、切斷電源、初期滅火、設(shè)置警示標(biāo)志等），并立即向甲方管理層或指定負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.甲方應(yīng)在事故發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)（或根據(jù)法規(guī)要求），向下列機(jī)構(gòu)報(bào)告：*當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)：________________________*當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)：________________________*當(dāng)?shù)蒯t(yī)療急救機(jī)構(gòu)：________________________（如涉及人員傷亡）*當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境部門：________________________（如涉及環(huán)境污染）*當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門：________________________*（其他根據(jù)地方規(guī)定或雙方約定的機(jī)構(gòu)）________________________3.甲方應(yīng)立即通知與事故處理相關(guān)的乙方（如乙方為保險(xiǎn)公司或指定的處理方），并提供事故發(fā)生的基本情況。4.乙方在事故發(fā)生后，應(yīng)根據(jù)其身份和本協(xié)議約定，履行相應(yīng)的報(bào)告或通知義務(wù)。例如，受害者應(yīng)盡快向甲方報(bào)告事故情況及損失；保險(xiǎn)公司應(yīng)按照甲方通知或法定要求及時(shí)介入。5.雙方均應(yīng)指定緊急聯(lián)系人，并確保聯(lián)系方式暢通。甲方聯(lián)系人：________________________，聯(lián)系方式：________________________；乙方聯(lián)系人：________________________，聯(lián)系方式：________________________。6.發(fā)生事故時(shí)，任何一方均有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集并妥善保存證據(jù)，直至事故調(diào)查完畢或現(xiàn)場(chǎng)處理完畢。第五條現(xiàn)場(chǎng)處置與保護(hù)1.事故發(fā)生后，甲方應(yīng)立即設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，防止事態(tài)擴(kuò)大和二次傷害。2.甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，包括拍照、錄像、繪制現(xiàn)場(chǎng)圖、收集物證等，并做好記錄。3.甲方應(yīng)積極配合公安、消防、醫(yī)療、環(huán)保、安監(jiān)等政府部門的現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證工作，提供甲方相關(guān)記錄、資料和人員。4.如事故涉及油品泄漏等環(huán)境污染，甲方應(yīng)根據(jù)規(guī)定或在本協(xié)議約定下，及時(shí)采取清理措施，或聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理，并記錄過程。5.乙方應(yīng)根據(jù)自身角色和需要，在甲方配合下，獲取相關(guān)證據(jù)材料。第六條調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定1.事故調(diào)查由有權(quán)管轄的政府部門依法進(jìn)行。甲方應(yīng)全面、真實(shí)地配合調(diào)查工作，提供所需資料。2.乙方有權(quán)了解事故調(diào)查的進(jìn)展情況，并可向相關(guān)部門申請(qǐng)查閱相關(guān)資料（依法依規(guī)）。3.基于事故調(diào)查結(jié)果和法律法規(guī)，相關(guān)方應(yīng)就事故責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行協(xié)商。甲方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致事故而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.如對(duì)責(zé)任認(rèn)定有爭(zhēng)議，任何一方均可選擇本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。第七條賠償與賠償處理1.因事故造成的損失，由責(zé)任方按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、財(cái)產(chǎn)直接損失費(fèi)、精神損害撫慰金（如依法支持）以及環(huán)境治理費(fèi)用等。3.賠償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，依據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定、損失情況以及適用的法律法規(guī)（如《民法典》）確定。4.賠償處理方式：*甲乙雙方應(yīng)在事故責(zé)任初步認(rèn)定后______日內(nèi)（或雙方約定），就賠償事宜進(jìn)行友好協(xié)商。*如協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書面賠償協(xié)議。*如協(xié)商不成，雙方應(yīng)按照本協(xié)議第八條約定處理。5.如事故涉及甲方投保的保險(xiǎn)，甲方應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查和理賠。保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠付責(zé)任。甲方應(yīng)將保險(xiǎn)公司支付的賠款優(yōu)先用于賠償相關(guān)損失。具體理賠流程遵循保險(xiǎn)合同約定。6.乙方應(yīng)根據(jù)自身權(quán)益，向責(zé)任方（包括甲方、有過錯(cuò)的第三方、保險(xiǎn)公司等）主張賠償，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第______種方式解決：1.提交______仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。2.依法向______人民法院提起訴訟。被告為甲方時(shí)，由甲方所在地人民法院管轄；被告為乙方時(shí)，由乙方所在地人民法院管轄；或由合同履行地/事故發(fā)生地人民法院管轄。第九條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、事故詳情、調(diào)查過程、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的除外。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條合同期限與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，或直至由本協(xié)議處理的特定事故（如乙方索賠處理完畢）處理完畢且雙方履行完畢相關(guān)義務(wù)之日終止，以較晚者為準(zhǔn)。出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：1.雙方協(xié)商一致同意終止。2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。3.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。4.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了債務(wù)（如費(fèi)用支付、賠償支付等），甲方應(yīng)向乙方返還其持有的甲方資料，雙方應(yīng)配合完成相關(guān)事項(xiàng)的交接。第十一條法律適用與不可抗力本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議未盡事宜，依照適用法律的規(guī)定執(zhí)行。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。第十二條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。3.本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送的，簽收日視為送達(dá)；以掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后______日視為送達(dá)。4.如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。5.本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______