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文檔簡介

銷售合同標(biāo)準(zhǔn)化審核及管理流程工具模板一、適用場景與價值本流程模板適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門、財務(wù)部門及相關(guān)協(xié)作人員對銷售合同的全生命周期管理,具體場景包括:新簽銷售合同的標(biāo)準(zhǔn)化審核,保證條款合規(guī)、風(fēng)險可控;合同履行過程中的變更、續(xù)簽及終止管理;歷史合同的歸檔、查詢與復(fù)盤分析;新員工銷售合同管理培訓(xùn),統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,可提升合同審核效率、降低法律與財務(wù)風(fēng)險、明確權(quán)責(zé)分工,保障企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行。二、標(biāo)準(zhǔn)化審核與管理操作流程(一)合同接收與初始登記責(zé)任人:銷售助理操作說明:合同接收:通過郵件、內(nèi)部系統(tǒng)或紙質(zhì)提交方式接收銷售合同(含附件如技術(shù)協(xié)議、訂單等),核對合同完整性(是否包含雙方簽字蓋章頁、標(biāo)的物明細(xì)、價格條款等核心要素)。初始登記:在《合同信息登記表》(見模板1)中錄入基礎(chǔ)信息,包括合同編號(規(guī)則:年份+月份+銷售部門簡稱+流水號,如202405-SALE-001)、合同名稱、甲方(客戶)全稱及統(tǒng)一社會信用代碼、乙方(本企業(yè))全稱、合同類型(如產(chǎn)品銷售合同、服務(wù)合同)、標(biāo)的物名稱/規(guī)格/數(shù)量、合同總金額(含稅/不含稅)、簽訂日期、預(yù)計履行期限、銷售負(fù)責(zé)人等。分發(fā)流轉(zhuǎn):登記后,將合同及相關(guān)材料通過內(nèi)部審批系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至銷售部門負(fù)責(zé)人進行初步審核。(二)銷售部門初步審核責(zé)任人:銷售部門負(fù)責(zé)人/銷售經(jīng)理審核要點:商業(yè)條款一致性:核對合同中的產(chǎn)品/服務(wù)描述、價格、數(shù)量、交付期限、交付地點等是否與《銷售訂單》《報價單》一致,避免口頭承諾與書面條款沖突??蛻糍Y質(zhì)核查:確認(rèn)甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(需在有效期內(nèi))、經(jīng)營范圍是否涵蓋合同標(biāo)的物,對于大額或長期合作客戶,需核查近期信用狀況(如通過第三方征信平臺或歷史合作記錄)??刹僮餍栽u估:檢查交付條件、驗收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)條款是否明確,是否存在企業(yè)現(xiàn)有資源無法滿足的約定(如特殊交付周期需協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門確認(rèn))。風(fēng)險初步識別:關(guān)注甲方提出的特殊條款(如預(yù)付款比例過低、違約責(zé)任不對等),標(biāo)記潛在風(fēng)險點,與銷售團隊溝通是否可協(xié)商調(diào)整。輸出:審核通過后,在《審核意見表》(見模板2)中填寫“通過”意見并簽字;需修改的,注明具體修改意見退回銷售助理協(xié)調(diào)客戶調(diào)整。(三)法務(wù)部門合規(guī)審核責(zé)任人:法務(wù)專員/法務(wù)經(jīng)理審核要點:主體合法性:核查甲方/乙方主體資格是否合法(如分支機構(gòu)簽約需附授權(quán)委托書),法定代表人簽字/蓋章是否符合《公司法》及企業(yè)章程規(guī)定。條款合規(guī)性:核對合同條款是否符合《民法典》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),如格式條款是否履行提示義務(wù)、違約責(zé)任是否顯失公平;檢查爭議解決方式(訴訟/仲裁)是否明確,管轄法院/仲裁機構(gòu)是否約定清晰;確認(rèn)知識產(chǎn)權(quán)、保密條款(如適用)是否完整,避免侵權(quán)風(fēng)險。風(fēng)險條款修訂:對不合規(guī)或存在歧義的條款(如“甲方有權(quán)單方解除合同”未明確觸發(fā)條件),提出修改建議并與銷售部門、客戶協(xié)商。輸出:審核通過后,在《審核意見表》中簽字;法律風(fēng)險無法協(xié)商解決的,上報管理層決策。(四)財務(wù)部門審核責(zé)任人:財務(wù)專員/財務(wù)經(jīng)理審核要點:金額與付款條款:核對合同總金額、單價、數(shù)量是否與財務(wù)臺賬一致,付款方式(如預(yù)付款、進度款、尾款比例)、付款期限、賬戶信息(甲方付款賬戶是否與合同主體一致)是否明確合理。稅費與發(fā)票:明確稅費承擔(dān)方(如增值稅稅率、發(fā)票類型:專票/普票),開票時間(如交付后/付款后)是否符合財務(wù)制度。財務(wù)風(fēng)險評估:關(guān)注大額合同的資金流風(fēng)險(如預(yù)付款比例過高可能導(dǎo)致客戶違約尾款),或長賬期合同對現(xiàn)金流的影響,提出資金風(fēng)險控制建議(如要求提供擔(dān)保)。輸出:審核通過后,在《審核意見表》中簽字;需調(diào)整財務(wù)條款的,反饋至銷售部門與客戶協(xié)商。(五)最終審批與簽署授權(quán)責(zé)任人:銷售總監(jiān)/總經(jīng)理(根據(jù)合同金額及企業(yè)授權(quán)制度確定)審批要點:整體條款復(fù)核:綜合銷售、法務(wù)、財務(wù)審核意見,確認(rèn)合同條款是否滿足企業(yè)商業(yè)利益與風(fēng)險控制要求。審批權(quán)限匹配:根據(jù)《合同審批權(quán)限表》(如金額≤10萬由銷售總監(jiān)審批,>10萬由總經(jīng)理審批),確認(rèn)審批人資格。簽署授權(quán):審批通過后,由授權(quán)代表(法定代表人或書面授權(quán)人)簽署合同,并加蓋企業(yè)合同專用章(禁止使用公章或財務(wù)章)。輸出:《審批意見表》簽字確認(rèn),簽署后的合同原件交銷售助理歸檔。(六)合同歸檔與履行跟蹤責(zé)任人:銷售助理/銷售經(jīng)理操作說明:歸檔管理:電子檔案:將簽署后的合同掃描件(含附件)存入企業(yè)合同管理系統(tǒng),按“合同編號-年份-客戶名稱”分類命名,設(shè)置查閱權(quán)限;紙質(zhì)檔案:原件裝訂成冊,存放于專用檔案柜,保存期限不少于合同履行期滿后5年(根據(jù)法規(guī)要求調(diào)整)。履行跟蹤:銷售經(jīng)理按合同約定跟蹤交付進度、驗收情況,及時記錄《合同履行記錄表》(含交付日期、驗收結(jié)果、客戶簽字等);財務(wù)部門跟蹤回款情況,對逾期未付款的,及時發(fā)起催款流程。(七)合同變更、續(xù)簽與終止管理責(zé)任人:銷售經(jīng)理/法務(wù)/財務(wù)(根據(jù)變更內(nèi)容確定)操作說明:變更流程:因客戶需求或市場變化需變更合同條款時,由銷售部門提出《合同變更申請》(說明變更原因、變更前后內(nèi)容差異),經(jīng)法務(wù)、財務(wù)審核后,按原審批流程報批;雙方簽署《合同變更協(xié)議》(作為原合同補充),并更新《合同信息登記表》中的相關(guān)信息。續(xù)簽管理:合同到期前1-2個月,銷售部門評估客戶續(xù)簽需求,重新啟動合同審核流程(可參考原合同條款適當(dāng)調(diào)整)。終止處理:合同正常終止(如履行完畢),雙方簽署《合同終止確認(rèn)書》;因違約終止的,需留存違約證據(jù)(如逾期交付通知、驗收不合格報告),按約定追究違約責(zé)任,并更新合同狀態(tài)為“終止”。三、核心工具模板清單模板1:合同信息登記表合同編號合同名稱甲方名稱統(tǒng)一社會信用代碼乙方名稱合同類型標(biāo)的物名稱/規(guī)格/數(shù)量合同總金額(元)簽訂日期履行期限銷售負(fù)責(zé)人法務(wù)負(fù)責(zé)人財務(wù)負(fù)責(zé)人歸檔狀態(tài)備注202405-SALE-001產(chǎn)品銷售合同科技有限公司91110X實業(yè)有限公司產(chǎn)品銷售型號設(shè)備/10臺/單價50000500000(含稅)2024-05-202024-06-20至2024-07-20*明*華*磊已歸檔客戶要求分批交付模板2:審核意見表合同編號審核環(huán)節(jié)審核人審核日期審核意見(通過/需修改/不通過)修改內(nèi)容說明審核結(jié)論202405-SALE-001初步審核*明2024-05-21需修改交付期限由2024-07-20調(diào)整為2024-07-30(需協(xié)調(diào)生產(chǎn)部)待修改后重審202405-SALE-001法務(wù)審核*華2024-05-22通過條款合規(guī),無異議通過202405-SALE-001財務(wù)審核*磊2024-05-23需修改預(yù)付款比例由30%調(diào)整為40%(降低資金風(fēng)險)待修改后重審202405-SALE-001最終審批*總2024-05-24通過同意按修改后條款簽署批準(zhǔn)簽署模板3:合同變更記錄表變更編號原合同編號變更事項變更前內(nèi)容變更后內(nèi)容變更原因提出方審批人審批日期變更生效日期備注BG2024001202405-SALE-001交付期限2024-07-20前交付2024-07-30前交付客戶場地延期準(zhǔn)備*明*總2024-05-252024-05-25雙方簽署變更協(xié)議四、關(guān)鍵風(fēng)險控制點客戶資質(zhì)審核缺失:嚴(yán)禁與無營業(yè)執(zhí)照、超范圍經(jīng)營或信用狀況差的客戶簽約,大額合同需實地考察客戶經(jīng)營場所。核心條款遺漏:合同必須包含“雙方主體信息、標(biāo)的、數(shù)量質(zhì)量、價款、履行期限地點方式、違約責(zé)任、爭議解決”等必備條款,避免因條款模糊導(dǎo)致糾紛。審核流程倒置:嚴(yán)格按“銷售→法務(wù)→財務(wù)→最終審批”順序流轉(zhuǎn),不得跳過審核環(huán)節(jié)或逆向?qū)徟?。合同簽署不?guī)范:簽署人需為法定代表人或持有《授權(quán)委托書》的授權(quán)代表,合同專用章需專人保管,禁止外借或違規(guī)使用。履行跟蹤不到位:定期回訪

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