廣告行業(yè)創(chuàng)意總監(jiān)廣告投放效果與客戶反饋績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分廣告創(chuàng)意質(zhì)量創(chuàng)意方案原創(chuàng)性30%80%根據(jù)創(chuàng)意方案與行業(yè)標(biāo)桿的差異化程度評(píng)分，完全原創(chuàng)得滿分，部分借鑒按比例扣分創(chuàng)意方案執(zhí)行度90%根據(jù)實(shí)際執(zhí)行效果與創(chuàng)意方案的符合度評(píng)分，完全符合得滿分，偏差越大扣分越多創(chuàng)意方案獲獎(jiǎng)情況1個(gè)獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)得滿分，未獲獎(jiǎng)不得分，多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)按比例增加分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)率95%根據(jù)創(chuàng)意方案在團(tuán)隊(duì)評(píng)審中的通過(guò)率評(píng)分，通過(guò)率越高得分越高客戶對(duì)創(chuàng)意方案的認(rèn)可度85%根據(jù)客戶反饋問(wèn)卷評(píng)分，85分以上得滿分，每低1分扣0.5%廣告投放效果廣告點(diǎn)擊率35%3%根據(jù)實(shí)際點(diǎn)擊率與行業(yè)平均水平的對(duì)比評(píng)分，高于平均水平得滿分，低于平均水平按比例扣分廣告轉(zhuǎn)化率2%根據(jù)實(shí)際轉(zhuǎn)化率與行業(yè)平均水平的對(duì)比評(píng)分，高于平均水平得滿分，低于平均水平按比例扣分廣告ROI（投資回報(bào)率）5根據(jù)實(shí)際ROI與目標(biāo)的對(duì)比評(píng)分，高于目標(biāo)得滿分，低于目標(biāo)按比例扣分廣告預(yù)算控制率98%根據(jù)實(shí)際支出與預(yù)算的偏差率評(píng)分，偏差率越低得分越高廣告投放目標(biāo)達(dá)成率90%根據(jù)實(shí)際達(dá)成目標(biāo)與計(jì)劃的對(duì)比評(píng)分，達(dá)成率越高得分越高客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度20%90%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)分，90分以上得滿分，每低1分扣0.5%客戶續(xù)約率80%根據(jù)客戶續(xù)約情況評(píng)分，續(xù)約率越高得分越高客戶反饋?lái)憫?yīng)速度24小時(shí)根據(jù)客戶反饋的平均響應(yīng)時(shí)間評(píng)分，響應(yīng)時(shí)間越短得分越高客戶投訴處理率100%根據(jù)客戶投訴的處理率評(píng)分，處理率100%得滿分，未完全處理按比例扣分客戶推薦率3個(gè)根據(jù)客戶推薦的新客戶數(shù)量評(píng)分，推薦數(shù)量越多得分越高團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目完成率15%95%根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成的項(xiàng)目數(shù)量與計(jì)劃的對(duì)比評(píng)分，完成率越高得分越高團(tuán)隊(duì)成員滿意度90%根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員滿意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)分，90分以上得滿分，每低1分扣0.5%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率100%根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員參與培訓(xùn)的出勤率評(píng)分，100%得滿分，未達(dá)到按比例扣分跨部門協(xié)作效率90%根據(jù)跨部門協(xié)作的完成時(shí)間和質(zhì)量評(píng)分，效率越高得分越高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提案數(shù)量5個(gè)根據(jù)團(tuán)隊(duì)提出的創(chuàng)新提案數(shù)量評(píng)分，提案數(shù)量越多得分越高本考核表用于評(píng)估廣告行業(yè)創(chuàng)意總監(jiān)在廣告投放效果與客戶反饋方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分將根據(jù)各維度權(quán)重進(jìn)行綜合計(jì)算。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：