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LED設(shè)備維修售后服務(wù)合同甲方(委托方):_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________乙方(服務(wù)方):_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________鑒于甲方擁有并使用LED設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”),需乙方提供專業(yè)維修及售后服務(wù);乙方具備LED設(shè)備維修的技術(shù)能力與服務(wù)資質(zhì)。雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商,就設(shè)備維修售后事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1維修服務(wù)范圍乙方為甲方提供下列LED設(shè)備的維修及售后技術(shù)支持:(1)LED顯示屏(含模組、驅(qū)動(dòng)板、排線等組件);(2)LED控制系統(tǒng)(含主控、分控、軟件調(diào)試等);(3)LED配套電源(含開關(guān)電源、變壓器等供電設(shè)備);(4)甲方書面確認(rèn)的其他LED相關(guān)設(shè)備。1.2響應(yīng)與維修時(shí)效1.乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后____小時(shí)內(nèi)(工作日/24小時(shí),根據(jù)實(shí)際約定選擇)響應(yīng),明確故障初步判斷及解決方案;2.非特殊情況(如不可抗力、配件缺貨需定制等),乙方應(yīng)在響應(yīng)后____小時(shí)內(nèi)(或工作日)到達(dá)甲方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)開展維修;3.單次維修完成后,設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài),且同類故障在____個(gè)月內(nèi)(保修期限)免費(fèi)返修。1.3維修質(zhì)量要求1.乙方維修使用的配件應(yīng)為合格產(chǎn)品(原廠配件或同等質(zhì)量認(rèn)證的替代件),并向甲方提供配件清單及質(zhì)保說明;2.維修后設(shè)備的性能參數(shù)應(yīng)符合原廠設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的技術(shù)要求;3.乙方需對(duì)維修過程進(jìn)行記錄,包括故障原因、維修措施、更換配件等,維修完成后向甲方提交書面報(bào)告。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____日,雙方如無(wú)異議,自動(dòng)續(xù)約____年(或協(xié)商另行簽訂續(xù)約協(xié)議)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用采取以下第____種方式結(jié)算(可多選或補(bǔ)充):(1)單次維修計(jì)費(fèi):按實(shí)際維修項(xiàng)目(如更換配件、人工工時(shí))計(jì)價(jià),配件費(fèi)用按乙方采購(gòu)價(jià)上浮____%(或雙方約定比例),人工費(fèi)用為____元/小時(shí);(2)年度包干服務(wù):甲方支付年度服務(wù)費(fèi)____元,乙方在服務(wù)期內(nèi)不限次數(shù)提供本合同約定的維修服務(wù)(重大故障或配件更換費(fèi)用另行協(xié)商);(3)其他方式:_________________________3.2支付方式1.預(yù)付款:合同簽訂后____日內(nèi),甲方支付總費(fèi)用的____%(或固定金額)作為預(yù)付款;2.進(jìn)度款/結(jié)算款:維修服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____日內(nèi),甲方支付剩余款項(xiàng)(或按季度/月度結(jié)算);3.支付賬戶:乙方指定賬戶信息如下(甲方按此賬戶付款視為履約完成):戶名:_________________________開戶行:_________________________賬號(hào):_________________________第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供維修服務(wù),對(duì)維修質(zhì)量、時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督;2.應(yīng)向乙方提供設(shè)備的技術(shù)資料、故障現(xiàn)象描述等必要信息,配合乙方現(xiàn)場(chǎng)維修(如提供場(chǎng)地、斷電協(xié)助等);3.按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如對(duì)費(fèi)用有異議,應(yīng)在收到結(jié)算通知后____日內(nèi)書面提出;4.未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自拆卸、改裝乙方維修后的設(shè)備,否則后果自負(fù)。4.2乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)要求甲方提供維修所需的工作條件及必要協(xié)助;2.應(yīng)按合同約定的時(shí)效、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修,保守甲方的商業(yè)秘密(如設(shè)備參數(shù)、使用場(chǎng)景等);3.維修過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在故障或安全隱患,應(yīng)及時(shí)告知甲方并提出合理建議;4.不得使用假冒偽劣配件,如因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)免費(fèi)返修并承擔(dān)甲方直接損失。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約1.若甲方逾期支付費(fèi)用,每逾期一日按未付金額的____%(不超過法定上限)向乙方支付違約金;逾期超過____日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清費(fèi)用及違約金;2.若甲方故意隱瞞設(shè)備故障真實(shí)情況或拒不配合維修,導(dǎo)致維修延誤或失敗,乙方不承擔(dān)責(zé)任,且甲方仍需支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方違約1.若乙方未按約定時(shí)效響應(yīng)或到場(chǎng)維修,每逾期一日按本次維修費(fèi)用的____%向甲方支付違約金;逾期超過____日,甲方有權(quán)另行委托第三方維修,費(fèi)用從乙方應(yīng)得款項(xiàng)中扣除;2.若維修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)在____日內(nèi)免費(fèi)返修;經(jīng)兩次返修仍不合格的,甲方有權(quán)解除合同,乙方退還已收費(fèi)用并按合同總金額的____%支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向__________(甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地)人民法院提起訴訟(或約定仲裁機(jī)構(gòu),如:提交__________仲裁委員會(huì)仲裁)。第七條其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力;2.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;3.合同變更或解除需雙方書面確認(rèn),任何單方變更無(wú)效。甲方(蓋章):_________________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):_________日期:____年____月____日乙方(蓋章):____________________
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