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居家養(yǎng)老護(hù)理合同協(xié)議甲方(服務(wù)機(jī)構(gòu)):________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:____________________注冊(cè)地址:______________________________聯(lián)系電話:______________________________乙方(服務(wù)對(duì)象或其家屬/監(jiān)護(hù)人):________________________姓名/名稱:____________________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________住址:________________________________聯(lián)系電話:______________________________鑒于乙方需要居家養(yǎng)老服務(wù),甲方具有提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)生活照料:包括個(gè)人衛(wèi)生清潔(洗浴、口腔清潔、修剪指甲等)、飲食照護(hù)(備餐、協(xié)助進(jìn)食、餐后清潔等)、協(xié)助穿衣、協(xié)助如廁、協(xié)助翻身拍背、睡眠照護(hù)等。(2)家政服務(wù):包括居室環(huán)境清潔、衣物洗滌、代購常用生活必需品等。(3)心理支持與陪伴:包括日常溝通交流、情緒疏導(dǎo)、傾聽、協(xié)助參與社區(qū)或家庭活動(dòng)等。(4)安全看護(hù):包括提醒乙方注意活動(dòng)安全、協(xié)助安全移動(dòng)、識(shí)別并協(xié)助處理環(huán)境安全隱患等。(5)康復(fù)護(hù)理:在甲方具備相應(yīng)資質(zhì)且乙方健康狀況允許的情況下,根據(jù)乙方實(shí)際情況及乙方醫(yī)生建議,提供輔助功能訓(xùn)練、傷口護(hù)理指導(dǎo)與協(xié)助、用藥提醒與協(xié)助等。1.2具體的服務(wù)頻次與時(shí)長(zhǎng)如下:(1)服務(wù)頻次:每周____日至______日,每日____次,每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約____小時(shí)。(2)服務(wù)時(shí)間:每日服務(wù)時(shí)段為上午____點(diǎn)至下午____點(diǎn)(或根據(jù)乙方具體作息時(shí)間調(diào)整,調(diào)整需提前____日與甲方協(xié)商并書面確認(rèn))。1.3服務(wù)地點(diǎn):乙方家庭住址,具體地址為:____________________________________。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1甲方指派的服務(wù)人員應(yīng)具備健康身體和良好的道德品質(zhì),并根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容,配備具備相應(yīng)資質(zhì)或經(jīng)驗(yàn)的人員。2.2服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)范,包括但不限于:著裝整潔、佩戴工牌、態(tài)度和藹、尊重乙方隱私、按照操作流程提供服務(wù)、保持服務(wù)環(huán)境基本整潔等。2.3甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,通過定期回訪、滿意度調(diào)查、不定期抽查等方式對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并根據(jù)乙方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)。2.4甲方應(yīng)制定并執(zhí)行服務(wù)人員應(yīng)急預(yù)案,明確在突發(fā)疾病、意外傷害、火災(zāi)等情況下服務(wù)人員的處置流程和報(bào)告程序。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(1)上述約定的生活照料、家政服務(wù)、心理支持與陪伴、安全看護(hù)服務(wù)的綜合服務(wù)費(fèi)為每月人民幣_(tái)___元。(2)如需增加其他服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)頻次,雙方應(yīng)另行協(xié)商并書面確認(rèn),其費(fèi)用按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2費(fèi)用構(gòu)成:本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)已包含服務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及甲方提供服務(wù)的相關(guān)管理費(fèi)用。3.3支付周期:服務(wù)費(fèi)按月支付。3.4支付方式:乙方應(yīng)在每月____日之前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定的以下賬戶:開戶行:________________________戶名:________________________賬號(hào):________________________3.5費(fèi)用調(diào)整:如遇政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整、服務(wù)成本顯著變化等情況,甲方有權(quán)在提前____日書面通知乙方并征得乙方同意后,調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及時(shí)、有效地為乙方提供護(hù)理服務(wù)。(2)保證提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的健康證明和必要的護(hù)理技能或經(jīng)驗(yàn)。(3)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行有效管理和監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。(4)建立服務(wù)對(duì)象信息保密制度,保護(hù)乙方的個(gè)人隱私。(5)根據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定,變更、暫?;蚪K止服務(wù)前,應(yīng)提前____日書面通知乙方。(6)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)獲得本協(xié)議約定的、符合標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)。(2)有權(quán)了解提供服務(wù)的護(hù)理人員的基本情況,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。(3)應(yīng)遵守甲方合理的服務(wù)管理規(guī)定,配合服務(wù)人員開展工作。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)為服務(wù)人員提供必要的工作條件(如合理的休息空間、必要的防護(hù)用品使用等)。(6)應(yīng)配合甲方進(jìn)行健康信息的登記和必要的溝通,以便提供更適宜的服務(wù)。(7)應(yīng)盡到自身及他人安全的注意義務(wù),配合甲方執(zhí)行各項(xiàng)安全措施。第五條合同期限與變更5.1本協(xié)議為____(固定期限/不定期)合同。固定期限自____年____月____日起至____年____月____日止。如期限屆滿前____日,雙方均未提出異議,本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展____月,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為____次。5.2如需變更本協(xié)議內(nèi)容(包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等),雙方應(yīng)本著平等自愿的原則,通過書面形式協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第六條合同的解除與終止6.1發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議可以解除:(1)本協(xié)議約定的解除條件出現(xiàn)。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。(4)乙方健康狀況發(fā)生重大變化,經(jīng)專業(yè)評(píng)估不再適合或需要變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,且雙方無法就變更達(dá)成一致的。(5)甲方服務(wù)人員存在重大過失或故意行為,造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害,乙方要求解除合同的。6.2本協(xié)議因期限屆滿而自然終止的,或因上述解除條件成就而解除的,雙方應(yīng)在協(xié)議終止后____日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用,并做好服務(wù)交接工作。6.3合同終止或解除后,乙方應(yīng)結(jié)清根據(jù)本協(xié)議應(yīng)支付但尚未支付的費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到全部應(yīng)付款項(xiàng)后____日內(nèi),辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并可能被要求支付違約金(具體金額或計(jì)算方式:____)。7.2若乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的____%向甲方支付滯納金。逾期超過____日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于甲方運(yùn)營(yíng)信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶資料等)和乙方的個(gè)人隱私信息(包括但不限于健康狀況、家庭信息、聯(lián)系方式等)負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,或法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條不可抗力9.1若本協(xié)議履行過程中,因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方,說明情況并提供相關(guān)證明。9.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的,受影響方根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。第十條通知方式10.1雙方確認(rèn)本協(xié)議首部列明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。10.2雙方通過書面(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、當(dāng)面送達(dá))、快遞等方式發(fā)送的通知,在送達(dá)或發(fā)送成功時(shí)視為有效送達(dá)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本
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