手寫簽名電子合同認(rèn)證服務(wù)協(xié)議甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方向乙方提供手寫簽名電子合同認(rèn)證服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與范圍1.1本協(xié)議所稱“手寫簽名電子合同認(rèn)證服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），是指乙方運(yùn)用特定技術(shù)手段對(duì)手寫簽名電子合同的真實(shí)性、合法性以及合同的整體完整性、未被篡改狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)，并向甲乙雙方出具認(rèn)證證書的服務(wù)。1.2本服務(wù)適用于甲方向乙方提交的，包含經(jīng)甲方確認(rèn)為其真實(shí)手寫簽名的電子合同。電子合同形式可為電子文檔、網(wǎng)頁頁面等，具體支持格式以乙方公開服務(wù)范圍為為準(zhǔn)。1.3乙方提供的認(rèn)證服務(wù)旨在證明經(jīng)過認(rèn)證的電子合同符合《電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，其包含的電子簽名（即經(jīng)過認(rèn)證的手寫簽名）具有法律效力，能夠產(chǎn)生與紙質(zhì)合同同等的法律后果。1.4乙方僅在甲乙雙方事先書面約定或系統(tǒng)預(yù)設(shè)范圍（如合同金額上限、特定行業(yè)領(lǐng)域等）內(nèi)提供本服務(wù)，超出范圍的部分需另行協(xié)商。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：2.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及乙方公開的服務(wù)規(guī)范，在收到甲方提交的有效認(rèn)證請(qǐng)求后，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成認(rèn)證服務(wù)。2.1.2有權(quán)獲取乙方出具的認(rèn)證證書，并用于證明其提交的電子合同的真實(shí)性和完整性。2.1.3有權(quán)要求乙方對(duì)因自身技術(shù)原因或操作失誤導(dǎo)致的服務(wù)故障或認(rèn)證錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.4有權(quán)要求乙方對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。2.1.5有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及雙方事先約定，在符合條件時(shí)撤銷相關(guān)電子合同的認(rèn)證狀態(tài)。2.2甲方的義務(wù)：2.2.1向乙方提供用于身份驗(yàn)證的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或企業(yè)信息。2.2.2保證提交認(rèn)證的電子合同內(nèi)容合法，來源正當(dāng)，未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。2.2.3按照乙方提供的操作指南和要求，正確、完整地提交電子合同及手寫簽名數(shù)據(jù)。2.2.4按照本協(xié)議約定及乙方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.2.5妥善保管經(jīng)乙方認(rèn)證的電子合同及其認(rèn)證證書，并對(duì)合同內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)最終責(zé)任。2.2.6積極配合乙方進(jìn)行身份驗(yàn)證，并根據(jù)乙方要求提供必要的證明材料。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2對(duì)于甲方提供的信息不真實(shí)、提交的合同涉嫌違法、未按要求完成身份驗(yàn)證或未支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供認(rèn)證服務(wù)。3.1.3有權(quán)在合法合規(guī)的前提下，對(duì)用戶使用服務(wù)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督、檢查或?qū)徲?jì)。3.1.4有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需要，修改服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)至少提前三十日書面通知甲方，若甲方不同意修改內(nèi)容，有權(quán)選擇終止本協(xié)議。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1按照本協(xié)議約定及乙方公開的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、穩(wěn)定、可靠的認(rèn)證服務(wù)。3.2.2采用符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證技術(shù)，確保證書的公信力和認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.2.3對(duì)甲方提交的電子合同內(nèi)容及其中包含的個(gè)人信息、商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.4采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)（包括個(gè)人信息和合同數(shù)據(jù)）在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失，并遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.2.5在服務(wù)期間及協(xié)議終止后合理期限內(nèi)，根據(jù)甲方要求或法律規(guī)定，提供必要的用戶支持和技術(shù)咨詢。3.2.6在完成認(rèn)證后，按照約定向甲方出具包含認(rèn)證信息的電子證書或認(rèn)證標(biāo)識(shí)。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方提供本服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：[此處應(yīng)列明具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，例如：按認(rèn)證合同份數(shù)收費(fèi)，每份XX元；或按合同涉及金額比例收費(fèi)，例如：合同金額的X%]。具體收費(fèi)方式及金額以乙方系統(tǒng)顯示或書面通知為準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的服務(wù)發(fā)票或賬單后[XX]日內(nèi)，通過[指定支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶]的方式支付相關(guān)費(fèi)用。4.3如乙方對(duì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行修改（見第三條第3.1.4款），則新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自修改通知發(fā)出且甲方接受時(shí)生效，已產(chǎn)生的費(fèi)用按原標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。第五條認(rèn)證技術(shù)說明5.1乙方采用[簡要說明認(rèn)證所使用的技術(shù)手段，例如：圖像比對(duì)、生物識(shí)別、時(shí)間戳等技術(shù)]對(duì)甲方提交的手寫簽名電子合同進(jìn)行認(rèn)證。甲方確認(rèn)已了解并接受相關(guān)技術(shù)原理及其可能存在的局限性。5.2乙方確保認(rèn)證過程能夠有效識(shí)別簽名的真實(shí)性，并驗(yàn)證電子合同在認(rèn)證時(shí)點(diǎn)未被篡改。第六條保密條款6.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）以及甲方提交的未公開信息（包括但不限于個(gè)人信息、合同內(nèi)容等）負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年。第七條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)7.1乙方對(duì)因提供認(rèn)證服務(wù)而產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但該責(zé)任以其認(rèn)證行為本身存在過錯(cuò)為前提。因甲方提供虛假信息、使用非法或違法內(nèi)容、未遵守操作規(guī)程或甲方系統(tǒng)原因?qū)е碌恼J(rèn)證問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.2乙方在盡到合理注意義務(wù)的前提下，如因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等）導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法完成認(rèn)證，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施減少損失。7.3乙方不對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障、第三方服務(wù)中斷、黑客攻擊等非乙方控制的因素導(dǎo)致的服務(wù)不可用或認(rèn)證延遲承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極修復(fù)。7.4除非另有約定，乙方不對(duì)任何間接損失、后果性損失或懲罰性損失承擔(dān)責(zé)任。第八條數(shù)據(jù)使用與隱私保護(hù)8.1乙方收集、存儲(chǔ)和使用甲方個(gè)人信息及合同數(shù)據(jù)僅限于為提供和驗(yàn)證本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)之目的，并遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。8.2乙方承諾采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。8.3甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，查閱、復(fù)制、更正其提供的個(gè)人信息，以及要求乙方刪除其個(gè)人信息的處理記錄。甲方應(yīng)提供其身份證明。乙方應(yīng)在收到甲方請(qǐng)求后[例如：十五]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。8.4未經(jīng)甲方明確同意，乙方不得將甲方個(gè)人信息用于本協(xié)議約定服務(wù)之外的任何其他目的，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[例如：一年]。9.2協(xié)議期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方均未提出書面終止要求的，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[例如：一年]，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期X次。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[例如：三十]日以書面形式（包括但不限于郵件、傳真）通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)返還甲方已支付的未用服務(wù)費(fèi)用（如有）及根據(jù)約定應(yīng)返還的甲方數(shù)據(jù)。9.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[例如：十五]日內(nèi)未能糾正；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。9.5協(xié)議終止后，乙方仍有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，處理協(xié)議終止前的服務(wù)相關(guān)事宜，直至相關(guān)義務(wù)履行完畢。雙方對(duì)協(xié)議終止前的保密義務(wù)、爭議解決條款等持續(xù)有效。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1乙方提供的認(rèn)證系統(tǒng)、軟件、技術(shù)方案、認(rèn)證證書模板等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議框架下使用這些資源的有限許可，不得進(jìn)行反向工程、反編譯、修改或用于任何其他目的。10.2甲方在使用乙方服務(wù)過程中創(chuàng)作的包含認(rèn)證信息的最終電子合同，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方不得侵犯乙方在認(rèn)證系統(tǒng)中使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種方式：A.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；B.按照本協(xié)議附件一約定的仲裁規(guī)則提交XX仲裁委員會(huì)仲裁]。第十二條法律適用與通知12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等），并按照本協(xié)議首頁所列的地址或電子郵件地址送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：七]日書面通知對(duì)方。第十三條協(xié)議的完整性與修改13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后方能生效。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款內(nèi)容的解釋。14.3