國際快遞服務補償合同鑒于雙方可能已簽訂《國際快遞服務協(xié)議》（以下簡稱“主合同”），現就主合同項下的國際快遞服務在發(fā)生特定違約事件時，承運人向客戶承擔補償責任事宜，達成如下補充協(xié)議（以下簡稱“本合同”）：第一條定義與解釋1.1除非本合同另有明確定義，否則“國際快遞服務”、“承運人”、“客戶”、“快件”、“運單號”等術語的定義與主合同中的定義相同。1.2本合同所稱“延誤”指快件未能按照主合同約定或承運人明確承諾的時限送達目的地。1.3本合同所稱“丟失”指快件在運輸過程中發(fā)生無法追蹤且經承運人核實確認滅失的情形。1.4本合同所稱“損毀”指快件在運輸過程中發(fā)生外觀、結構或內在品質的損壞。1.5本合同所稱“直接損失”指因快件丟失、損毀或延誤直接導致的實際經濟損失，包括但不限于物品本身的價值、因延誤導致的商譽損失、第三方責任賠償等。1.6本合同所稱“合理費用”指客戶因快件丟失、損毀或延誤而支出的、經承運人認可的直接、必要的費用，如倉儲費、訴訟費、評估費等。1.7本合同所稱“通知期”指客戶發(fā)現快件丟失、損毀或延誤后，向承運人提出正式通知的法定或約定時限。1.8本合同所稱“舉證責任”指客戶對其主張的損失事實及其程度，應提供的證據材料。第二條承運人的補償責任2.1除主合同另有約定外，若因承運人原因導致快件發(fā)生本合同第一條約定的延誤、丟失或損毀，承運人應在核實情況后，根據本合同約定向客戶承擔補償責任。2.2延誤補償：若快件發(fā)生延誤，承運人應按照以下標準向客戶支付補償金：(a)延誤補償按每小時[具體金額]計算，每日不超過[具體金額]，最高累計補償不超過[具體金額或計算方式]。(b)若延誤是由于承運人違反了關于特定服務承諾（如ASILX級服務）導致的直接額外損失，補償標準應不低于該額外損失的[百分比]%，但最高不超過[具體金額或計算方式]。2.3丟失補償：若快件發(fā)生丟失，承運人應按照以下標準向客戶支付補償金：(a)丟失補償應相當于快件申報價值的[百分比]%，但單件快件的最高補償金額不超過[具體金額]。(b)客戶若未能提供快件價值證明，則補償金額按快件實際重量乘以[每公斤價格]計算，但最高不超過[具體金額]。2.4損毀補償：若快件發(fā)生損毀，承運人應按照以下標準向客戶支付補償金：(a)輕微損毀：補償金額應相當于損毀部分價值損失的[百分比]%，但最高不超過[具體金額]。(b)嚴重損毀或完全損毀：補償標準參照丟失補償的規(guī)定執(zhí)行。2.5特殊物品補償：對于主合同中明確標明的貴重物品、危險品等，補償標準應不低于主合同規(guī)定的標準上限，或按照該物品實際價值的[百分比]%執(zhí)行，但最高不超過[具體金額或計算方式]。2.6補償上限：客戶就同一快件或同一違約事件向承運人主張的所有補償權利，無論基于何種理由，在本合同項下的累計補償金額不得超過[具體金額]。2.7補償計算：補償金額的計算應以人民幣為基準單位。若涉及外幣，按補償決定當日承運人公布的官方匯率進行換算。第三條客戶的權利與義務3.1客戶應在快件發(fā)生丟失、損毀或延誤后，于通知期[具體天數]內，以書面或承運人認可的可記錄方式向承運人提出正式通知，說明情況并提供運單號及其他必要信息。3.2客戶有義務在承運人要求時，在合理期限內提供足以證明損失發(fā)生、損失程度及損失原因的證據材料，包括但不限于照片、視頻、鑒定報告、價值證明、海關放行記錄、第三方索賠文件等。3.3客戶應在收到承運人發(fā)出的索賠受理通知或補償決定通知后[具體天數]內，以書面或承運人認可的方式確認收到，或提出合理異議及補充證據。3.4客戶確認接受承運人支付的補償款項或補償方案，即視為已充分、有效地行使了其在本合同項下的全部權利。除非補償金額明顯低于實際損失且客戶能提供充分證據證明，否則不得在補償支付后或確認接受后提出額外索賠。第四條索賠處理與支付4.1客戶應在提出正式通知后[具體天數]內，向承運人提交書面索賠申請，并附上本合同第二條約定的全部必要文件。4.2承運人應在收到客戶完整的索賠申請及有效證據后[具體天數]內，進行核實、調查，并以書面形式將補償決定（包括補償金額或拒絕補償的理由及依據）通知客戶。4.3若承運人決定補償，應在作出補償決定后[具體天數]內，按照客戶提供的有效銀行賬戶信息將補償款項支付至客戶指定賬戶。4.4支付貨幣為人民幣。若需支付外幣，按承運人補償決定當日公布的官方匯率進行換算。4.5客戶應對其提供的索賠申請材料及支付信息的真實性、準確性、完整性負責。因客戶提供虛假信息或錯誤信息導致的任何損失，由客戶自行承擔。第五條爭議解決5.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。5.3若選擇訴訟方式，約定管轄法院為[具體法院名稱，如承運人住所地有管轄權的人民法院]。第六條適用法律與管轄6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2除爭議解決條款另有約定外，本合同的其他內容受[具體法院名稱]的管轄。第七條其他條款7.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，直至主合同終止后[具體年限]年止。除非雙方另有書面約定，本合同自動續(xù)展[具體年限]年，直至主合同完全履行完畢。7.2可轉讓性：未經承運人事先書面同意，客戶不得將其在本合同項下的權利轉讓給任何第三方。7.3完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝通、陳述及協(xié)議。7.4修訂與解釋：對本合同的任何修訂或補充，均需經雙方書面同意。本合同任何條款的解釋應依據其文字含義，兼顧公平合理，若存在模糊之處，應按照不利于承運人的原則進行解釋。7.5通知：雙方就本合同項下的任何通知或通訊，均應發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。以快遞或確認送達的電子方式發(fā)送的通知視為有效送達。7.6可分割性：若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。7.7主合同依賴：本合同的效力以主合同的有效存在為前提。主合同重大條款的變更或失效，可能導致本合同相關條款的變更或失效。第八條簽署本合同由雙方授權代表于下方簽字并加蓋公章（或合同專用章）以示生效。（以下無正文）甲方（承運人）：名稱：____________________授權代表簽字：____________職務：____________________日期：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：______