2025年寧夏回族自治區(qū)網(wǎng)格員招聘考試模擬試題及答案解析一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共20題，每題1.5分，共30分）1.寧夏回族自治區(qū)位于我國地理區(qū)劃中的哪個(gè)區(qū)域？A.東北地區(qū)B.西北地區(qū)C.西南地區(qū)D.華北地區(qū)答案：B解析：寧夏回族自治區(qū)地處中國西北內(nèi)陸，東連陜西，西、北接內(nèi)蒙古，南鄰甘肅，屬于西北地區(qū)核心省份之一。2.截至2024年底，寧夏常住人口約為多少？A.500萬B.720萬C.900萬D.1200萬答案：B解析：根據(jù)寧夏統(tǒng)計(jì)局2024年統(tǒng)計(jì)公報(bào)，全區(qū)常住人口約720萬人，其中回族人口占比約36%，是我國唯一的省級(jí)回族自治區(qū)。3.寧夏特色農(nóng)業(yè)中，被稱為“紅色名片”的作物是？A.葡萄B.枸杞C.灘羊D.硒砂瓜答案：B解析：寧夏枸杞種植歷史超600年，因獨(dú)特的光照、溫差條件，枸杞多糖含量高，是國家地理標(biāo)志產(chǎn)品，被稱為“紅色名片”。葡萄產(chǎn)業(yè)則以賀蘭山東麓葡萄酒為代表，是“紫色名片”。4.基層治理中，“四議兩公開”制度的“四議”不包括？A.黨支部提議B.黨員大會(huì)審議C.村民代表會(huì)議決議D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審批答案：D解析：“四議兩公開”是村級(jí)事務(wù)管理的基本制度，“四議”指黨支部提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)審議、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議；“兩公開”指決議公開、實(shí)施結(jié)果公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審批不屬于“四議”環(huán)節(jié)。5.下列不屬于網(wǎng)格員“十大職責(zé)”的是？A.采集基礎(chǔ)信息B.參與應(yīng)急處置C.指導(dǎo)社區(qū)選舉D.宣傳政策法規(guī)答案：C解析：根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》，網(wǎng)格員職責(zé)包括信息采集、矛盾化解、安全巡查、民生服務(wù)、政策宣傳、應(yīng)急處置等，社區(qū)選舉由社區(qū)“兩委”組織，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)協(xié)助但不指導(dǎo)。6.2024年寧夏啟動(dòng)“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)，核心目標(biāo)是？A.實(shí)現(xiàn)社區(qū)WiFi全覆蓋B.推動(dòng)“多網(wǎng)融合”提升服務(wù)效率C.建立社區(qū)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)D.強(qiáng)制居民使用智能設(shè)備答案：B解析：寧夏“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)以整合人口、房屋、安全等多維度數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，推動(dòng)網(wǎng)格管理、政務(wù)服務(wù)、便民應(yīng)用的“多網(wǎng)融合”，目標(biāo)是通過數(shù)字化手段提升基層服務(wù)精準(zhǔn)度和效率。7.社區(qū)工作中，“共情溝通”的關(guān)鍵是？A.快速給出解決方案B.重復(fù)居民的話C.理解居民情緒并表達(dá)認(rèn)同D.強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定答案：C解析：共情溝通的核心是站在居民角度理解其情緒（如不滿、焦慮），并通過“我理解您的著急”“換作我也會(huì)擔(dān)心”等表達(dá)認(rèn)同，建立信任后再引導(dǎo)解決問題。8.下列關(guān)于寧夏氣候特征的描述，正確的是？A.全年多雨，空氣濕潤B.晝夜溫差小，四季如春C.干旱少雨，日照充足D.冬季溫和，夏季炎熱答案：C解析：寧夏深居內(nèi)陸，屬溫帶大陸性氣候，年降水量200-600毫米（南多北少），干旱少雨；日照時(shí)數(shù)2800-3100小時(shí)，晝夜溫差大，利于作物糖分積累。9.社區(qū)公共服務(wù)站的主要職能是？A.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.承接政府下沉的公共服務(wù)事項(xiàng)C.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)“兩委”工作D.組織社區(qū)文藝活動(dòng)答案：B解析：根據(jù)《寧夏社區(qū)公共服務(wù)站管理辦法》，公共服務(wù)站是社區(qū)居民委員會(huì)下屬的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是承接就業(yè)、社保、民政等政府公共服務(wù)事項(xiàng)，為居民提供“一站式”服務(wù)。10.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)樓道堆積易燃雜物，正確的處理流程是？A.直接清理雜物B.拍照記錄并聯(lián)系物業(yè)/居民限期整改C.通知消防部門立即強(qiáng)制清除D.記錄后上報(bào)但不跟進(jìn)答案：B解析：網(wǎng)格員無直接執(zhí)法權(quán)，應(yīng)先拍照留存證據(jù)，聯(lián)系物業(yè)或居民說明安全隱患（如火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)），督促限期整改；若拒不整改，再上報(bào)社區(qū)或消防部門協(xié)調(diào)處理。11.寧夏“黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)”建設(shè)中，重點(diǎn)保護(hù)的生態(tài)系統(tǒng)是？A.熱帶雨林B.濕地與草原C.珊瑚礁D.喀斯特地貌答案：B解析：寧夏沿黃地區(qū)分布有銀川鳴翠湖、石嘴山星海湖等重要濕地，中部干旱帶以草原生態(tài)為主，是黃河流域生態(tài)保護(hù)的重點(diǎn)區(qū)域。12.社區(qū)居民議事會(huì)的成員構(gòu)成不包括？A.社區(qū)“兩委”成員B.居民代表C.駐區(qū)單位代表D.街道黨工委書記答案：D解析：居民議事會(huì)是社區(qū)居民參與民主管理的平臺(tái)，成員一般由社區(qū)“兩委”成員、居民代表、業(yè)主委員會(huì)代表、駐區(qū)單位代表等組成，街道黨工委書記屬于上級(jí)指導(dǎo)人員，不直接參與。13.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民信息與系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致，應(yīng)？A.以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，無需修改B.自行修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)C.核實(shí)后通過網(wǎng)格管理平臺(tái)上報(bào)更新D.忽略差異，繼續(xù)采集答案：C解析：網(wǎng)格員需遵循“實(shí)時(shí)采集、動(dòng)態(tài)更新”原則，發(fā)現(xiàn)信息不一致時(shí)，應(yīng)通過入戶、走訪等方式核實(shí)，確認(rèn)后通過專用網(wǎng)格管理平臺(tái)提交更新申請(qǐng)，由社區(qū)或街道審核后修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。14.下列屬于社區(qū)志愿服務(wù)特點(diǎn)的是？A.強(qiáng)制性B.有償性C.自愿性D.行政性答案：C解析：社區(qū)志愿服務(wù)以居民自愿參與為前提，強(qiáng)調(diào)利他性和公益性，不具有強(qiáng)制、有償或行政屬性。15.寧夏傳統(tǒng)民居“吊莊”主要分布在？A.南部山區(qū)B.黃河灌區(qū)C.沙漠邊緣D.城市中心答案：A解析：“吊莊”是寧夏南部山區(qū)（如固原、西吉）傳統(tǒng)的依山而建的民居形式，因地勢(shì)起伏，房屋呈階梯狀分布，故稱“吊莊”。16.社區(qū)文化建設(shè)中，“一社區(qū)一特色”的核心是？A.復(fù)制其他社區(qū)成功模式B.挖掘本地文化資源打造品牌C.統(tǒng)一配置文化設(shè)施D.僅開展節(jié)日慶?；顒?dòng)答案：B解析：“一社區(qū)一特色”強(qiáng)調(diào)結(jié)合社區(qū)歷史、民族、人口結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)（如回族社區(qū)的“開齋節(jié)”文化、移民社區(qū)的“鄉(xiāng)賢文化”），挖掘獨(dú)特資源，形成差異化的文化品牌。17.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？A.偏袒弱勢(shì)方B.依據(jù)法律嚴(yán)格判決C.中立公正，促成雙方協(xié)商D.要求雙方服從自己的決定答案：C解析：網(wǎng)格員作為調(diào)解者，需保持中立，傾聽雙方訴求，引導(dǎo)換位思考，協(xié)助達(dá)成雙方認(rèn)可的解決方案，而非強(qiáng)制判決或偏袒。18.寧夏主要的少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日是？A.火把節(jié)B.開齋節(jié)C.潑水節(jié)D.那達(dá)慕大會(huì)答案：B解析：開齋節(jié)（肉孜節(jié)）是回族等穆斯林群體的重要節(jié)日，寧夏回族人口集中，開齋節(jié)期間有放假、會(huì)禮等習(xí)俗。火把節(jié)是彝族節(jié)日，潑水節(jié)是傣族節(jié)日，那達(dá)慕是蒙古族節(jié)日。19.社區(qū)“空巢老人”服務(wù)中，網(wǎng)格員最應(yīng)關(guān)注的需求是？A.物質(zhì)捐贈(zèng)B.情感陪伴與安全保障C.強(qiáng)制入住養(yǎng)老院D.定期健康檢查答案：B解析：空巢老人普遍存在孤獨(dú)感和安全隱患（如突發(fā)疾病無人知曉），網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)通過定期走訪、建立“時(shí)間銀行”志愿者結(jié)對(duì)、安裝智能報(bào)警設(shè)備等方式滿足情感陪伴和安全需求。20.下列不屬于社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備范圍的是？A.滅火器B.急救藥品C.米面糧油D.高檔家電答案：D解析：社區(qū)應(yīng)急物資主要用于應(yīng)對(duì)火災(zāi)、洪澇、疫情等突發(fā)事件，包括消防器材（滅火器）、醫(yī)療用品（急救藥品）、生活必需品（米面糧油）等，高檔家電不屬于儲(chǔ)備范圍。二、社區(qū)工作實(shí)務(wù)（共15題，每題2分，共30分）21.案例：某老舊小區(qū)因化糞池堵塞，導(dǎo)致3單元一樓住戶衛(wèi)生間反水，居民情緒激動(dòng)，聚集在社區(qū)門口要求立即解決。作為網(wǎng)格員，你會(huì)如何處理？答案要點(diǎn)：（1）快速響應(yīng)：第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫居民情緒（如“我理解大家的著急，我們馬上處理”），引導(dǎo)到社區(qū)會(huì)議室溝通，避免矛盾升級(jí)。（2）現(xiàn)場(chǎng)勘查：聯(lián)系物業(yè)或?qū)I(yè)人員查看化糞池堵塞情況，確認(rèn)責(zé)任方（是否因居民亂倒垃圾導(dǎo)致，或管道老化）。（3）臨時(shí)處置：協(xié)調(diào)物業(yè)先清理反水現(xiàn)場(chǎng)，提供臨時(shí)衛(wèi)生間（如附近公共廁所），減少居民不便。（4）長效解決：若屬管道老化，協(xié)助居民申請(qǐng)“老舊小區(qū)改造”項(xiàng)目；若因人為堵塞，組織居民會(huì)議討論“化糞池使用公約”，明確維護(hù)責(zé)任。（5）跟蹤反饋：處理過程中及時(shí)向居民通報(bào)進(jìn)展，完成后回訪確認(rèn)效果。22.案例：轄區(qū)內(nèi)有位75歲獨(dú)居老人張奶奶，子女在外地工作，近期網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常在小區(qū)長椅上久坐，精神萎靡。經(jīng)了解，張奶奶因高血壓藥吃完未及時(shí)購買，且感到孤獨(dú)。作為網(wǎng)格員，你會(huì)采取哪些措施？答案要點(diǎn)：（1）健康關(guān)懷：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生上門為張奶奶測(cè)量血壓，協(xié)助購買降壓藥并指導(dǎo)用藥。（2）情感陪伴：發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者（如“銀齡互助”小組成員）每周定期陪張奶奶聊天、買菜；建立“每日一訪”機(jī)制，通過電話或上門確認(rèn)其安全。（3）聯(lián)動(dòng)子女：與張奶奶子女溝通，建議其定期視頻聯(lián)系，或委托本地親友協(xié)助照顧。（4）資源鏈接：將張奶奶納入社區(qū)“空巢老人關(guān)愛名單”，優(yōu)先享受送餐、理發(fā)等便民服務(wù)。23.案例：某回族社區(qū)準(zhǔn)備舉辦“開齋節(jié)”慶?；顒?dòng)，需要網(wǎng)格員協(xié)助組織。你會(huì)從哪些方面開展籌備工作？答案要點(diǎn)：（1）需求調(diào)研：與社區(qū)“兩委”、清真寺阿訇、居民代表溝通，明確活動(dòng)形式（如會(huì)禮、茶話會(huì)、文藝演出）、參與人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)等。（2）文化尊重：活動(dòng)內(nèi)容需符合伊斯蘭教習(xí)俗（如不提供非清真食品），場(chǎng)地布置避免敏感符號(hào)，邀請(qǐng)阿訇主持關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）分工協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)志愿者負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、秩序維護(hù)、餐飲準(zhǔn)備；聯(lián)系轄區(qū)單位（如超市、醫(yī)院）提供物資或醫(yī)療保障。（4）宣傳動(dòng)員：通過社區(qū)公告、微信群、入戶通知等方式，告知居民活動(dòng)安排，鼓勵(lì)參與。（5）應(yīng)急預(yù)案：制定人流疏導(dǎo)、食品安全、突發(fā)疾病等預(yù)案，確?；顒?dòng)安全有序。24.案例：網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)，某商鋪將裝修垃圾堆放在小區(qū)公共綠地，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，居民投訴。你會(huì)如何處理？答案要點(diǎn)：（1）固定證據(jù)：拍攝垃圾堆放位置、數(shù)量的照片，記錄商鋪名稱、負(fù)責(zé)人信息。（2）溝通勸阻：上門與商鋪負(fù)責(zé)人溝通，說明《寧夏物業(yè)管理?xiàng)l例》中“禁止占用公共區(qū)域”的規(guī)定，要求立即清理并恢復(fù)綠地。（3）督促整改：若商鋪拖延，聯(lián)系物業(yè)共同監(jiān)督；若拒不整改，上報(bào)街道綜合執(zhí)法隊(duì)，由執(zhí)法部門依法處理（如罰款、責(zé)令限期清理）。（4）宣傳教育：在小區(qū)公告欄張貼《社區(qū)環(huán)境管理公約》，提醒其他商戶規(guī)范處理垃圾，避免類似問題。25.案例：社區(qū)推行“垃圾分類”，但部分居民嫌麻煩，仍混合投放。作為網(wǎng)格員，你會(huì)如何提高居民參與率？答案要點(diǎn)：（1）宣傳引導(dǎo)：通過入戶講解、發(fā)放手冊(cè)、播放短視頻等方式，普及垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)（如寧夏實(shí)行“可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾”四分類）及意義（如減少污染、資源利用）。（2）示范帶動(dòng)：組織“垃圾分類志愿者”在投放點(diǎn)指導(dǎo)居民分類，邀請(qǐng)環(huán)保達(dá)人分享經(jīng)驗(yàn)；開展“分類標(biāo)兵”評(píng)選，對(duì)表現(xiàn)好的家庭給予小獎(jiǎng)勵(lì)（如綠植、購物袋）。（3）設(shè)施優(yōu)化：檢查垃圾桶標(biāo)識(shí)是否清晰、位置是否便利，調(diào)整不合理設(shè)置；增設(shè)誤時(shí)投放點(diǎn)，方便上班族投放。（4）動(dòng)態(tài)反饋：定期公示各單元分類合格率，對(duì)持續(xù)不配合的居民，通過“一對(duì)一”溝通了解阻力（如不懂分類），針對(duì)性解決。三、法律法規(guī)（共10題，每題2分，共20分）26.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列哪項(xiàng)屬于業(yè)主共有部分？A.業(yè)主家的陽臺(tái)B.小區(qū)電梯C.地下車庫產(chǎn)權(quán)車位D.居民自種的窗前綠植答案：B解析：《民法典》第274條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠地、公共場(chǎng)所、公用設(shè)施（如電梯、樓梯）和物業(yè)服務(wù)用房屬于業(yè)主共有。27.某居民在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)大型犬未拴繩，咬傷兒童。根據(jù)《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》，責(zé)任主體是？A.社區(qū)居委會(huì)B.物業(yè)C.犬只飼養(yǎng)人D.網(wǎng)格員答案：C解析：《動(dòng)物防疫法》第30條規(guī)定，飼養(yǎng)犬只應(yīng)按規(guī)定接種疫苗并采取系繩等安全措施，因未采取措施造成他人損害的，飼養(yǎng)人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。28.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期幾年？A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》第8條規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期5年，成員可以連選連任。29.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民存在家庭暴力行為，正確的做法是？A.當(dāng)作家庭隱私不予干預(yù)B.立即報(bào)警并協(xié)助受害人尋求幫助C.批評(píng)教育施暴者后結(jié)案D.要求受害人原諒施暴者答案：B解析：《中華人民共和國反家庭暴力法》第14條規(guī)定，任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)家庭暴力行為，有權(quán)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助受害人聯(lián)系社區(qū)、婦聯(lián)或庇護(hù)所，提供臨時(shí)救助。30.下列哪項(xiàng)不屬于《寧夏回族自治區(qū)社區(qū)工作條例》中規(guī)定的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容？A.婚姻介紹B.就業(yè)培訓(xùn)C.養(yǎng)老服務(wù)D.兒童托管答案：A解析：《寧夏回族自治區(qū)社區(qū)工作條例》第20條明確社區(qū)服務(wù)包括就業(yè)、養(yǎng)老、托幼、教育、醫(yī)療、文體等公共服務(wù)，婚姻介紹屬于市場(chǎng)化服務(wù)，不納入基本社區(qū)服務(wù)范圍。四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）31.案例：某社區(qū)為改善環(huán)境，計(jì)劃拆除部分居民私搭亂建的儲(chǔ)物棚。部分居民以“儲(chǔ)物棚已建10年，存放農(nóng)具和雜物”為由反對(duì)，甚至揚(yáng)言阻撓施工。作為負(fù)責(zé)該區(qū)域的網(wǎng)格員，你會(huì)如何推進(jìn)工作？答案解析：（1）深入調(diào)研：首先核實(shí)儲(chǔ)物棚是否屬于違建（查看規(guī)劃審批文件），統(tǒng)計(jì)涉及戶數(shù)、儲(chǔ)物需求（如農(nóng)戶存放農(nóng)具、老人存放舊物）。（2）溝通動(dòng)員：組織居民座談會(huì)，解釋拆違依據(jù)（如《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《寧夏物業(yè)管理?xiàng)l例》）及環(huán)境改善的好處（如消除火災(zāi)隱患、增加活動(dòng)空間）；針對(duì)合