退貨補(bǔ)償條款協(xié)議鑒于買賣雙方（以下簡稱“甲方”和“乙方”）就特定商品/服務(wù)的購買與退貨事宜達(dá)成一致，為明確雙方在退貨補(bǔ)償環(huán)節(jié)的權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條適用范圍與前提條件1.1本協(xié)議適用于雙方簽訂的《[主合同名稱，如：商品銷售合同/服務(wù)合同]》（合同編號(hào)：[合同編號(hào)]）項(xiàng)下，由乙方依據(jù)主合同約定或法律規(guī)定提出退貨申請(qǐng)，且符合本協(xié)議第二條所述退貨條件的情形。1.2乙方提出退貨申請(qǐng)的前提條件包括但不限于：(一)乙方在收到商品/服務(wù)之日起[]日內(nèi)（以下簡稱“規(guī)定的退貨期限”）通過書面方式（包括但不限于郵件、傳真、書面信函或雙方認(rèn)可的在線平臺(tái)系統(tǒng)）通知甲方，表達(dá)明確的退貨意愿，并說明退貨原因；(二)乙方退回的商品需保持未使用、不影響二次銷售的狀態(tài)，配件齊全，原始包裝完好（如適用），且不影響商品質(zhì)量檢驗(yàn)；(三)乙方需配合甲方完成對(duì)退貨商品的檢驗(yàn)流程，并提供根據(jù)退貨原因所需的相關(guān)證明材料，如商品照片、視頻、第三方質(zhì)檢報(bào)告、與主合同約定的不符描述證明等；(四)對(duì)于因商品質(zhì)量問題退貨的，乙方需保證商品及包裝未受破壞性檢驗(yàn)，或已事先與甲方就破壞性檢驗(yàn)方式達(dá)成一致；(五)對(duì)于因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或價(jià)值貶損的，甲方有權(quán)根據(jù)損壞或貶損程度，在退款金額中扣除相應(yīng)數(shù)額。第二條退貨流程2.1乙方應(yīng)在符合第一條前提條件后[]日內(nèi)，將符合要求的待退貨商品寄送至甲方指定地址：[甲方退貨地址]，運(yùn)費(fèi)由[乙方/甲方]承擔(dān)。2.2甲方應(yīng)在收到乙方寄回的商品及相關(guān)材料后[]日內(nèi)，對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。2.3甲方應(yīng)在檢驗(yàn)完成后[]日內(nèi)，通過書面方式（與通知退貨申請(qǐng)相同或指定方式）告知乙方檢驗(yàn)結(jié)果及是否同意補(bǔ)償及補(bǔ)償方式。如同意補(bǔ)償，應(yīng)同時(shí)說明具體的補(bǔ)償金額或補(bǔ)償內(nèi)容。第三條補(bǔ)償方式與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方同意在滿足第二條約定條件且檢驗(yàn)結(jié)果支持的情況下，對(duì)乙方進(jìn)行如下補(bǔ)償：(一)如符合全額退款條件，甲方將在收到乙方全額貨款后[]日內(nèi)，扣除可能產(chǎn)生的合理運(yùn)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)（如有）及其他事先約定的費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還給乙方。退款方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/原路退回等]，收款賬戶信息如下：賬戶名稱[乙方賬戶名]，開戶銀行[乙方開戶行]，銀行賬號(hào)[乙方銀行賬號(hào)]。退款金額以商品原發(fā)票或訂單支付憑證記載的價(jià)格為準(zhǔn)。(二)如因商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題或描述嚴(yán)重不符，經(jīng)雙方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。換貨商品由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)寄送給乙方，乙方收到換貨商品后[]日內(nèi)需確認(rèn)收貨。如新?lián)Q貨商品仍存在質(zhì)量問題，乙方可再次依法申請(qǐng)退貨。若選擇換貨，原商品由甲方負(fù)責(zé)回收，回收運(yùn)費(fèi)由[甲方/乙方]承擔(dān)。(三)如退貨原因不屬于嚴(yán)重質(zhì)量問題或描述不符，或商品因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致部分損壞，甲方同意按商品原價(jià)的[]%進(jìn)行部分退款，具體金額在第二條2.3款中確定。部分退款依照本協(xié)議3.1(一)款約定的方式支付。(四)如甲方提供商品替換服務(wù)，替換服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及期限由雙方另行約定或在主合同中明確。3.2補(bǔ)償金額的具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下：(一)全額退款金額=商品原購買價(jià)格-已產(chǎn)生的合理運(yùn)費(fèi)-質(zhì)檢費(fèi)（如適用）-因商品損壞或使用不當(dāng)導(dǎo)致的貶值金額（如有，需雙方確認(rèn)）。(二)部分退款金額=商品原購買價(jià)格×確定的百分比。(三)換貨差價(jià)處理：如換貨商品價(jià)值高于原商品，高出部分由甲方補(bǔ)足；如換貨商品價(jià)值低于原商品，低出部分視為甲方獲得的利益，可從退款中抵扣或由乙方補(bǔ)足，具體方式由雙方在檢驗(yàn)后確認(rèn)。第四條費(fèi)用承擔(dān)4.1乙方因退貨產(chǎn)生的快遞包裝費(fèi)用、寄回商品的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。4.2甲方因退貨檢驗(yàn)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如專業(yè)檢測費(fèi)）由[甲方/乙方]承擔(dān)。4.3甲方因履行本協(xié)議項(xiàng)下補(bǔ)償義務(wù)（如退款、寄送換貨商品）而產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.4如因乙方原因?qū)е律唐沸枰迯?fù)，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五條支付方式與時(shí)間5.1甲方應(yīng)在本協(xié)議第二條2.3款約定的通知乙方檢驗(yàn)結(jié)果及補(bǔ)償方式后[]日內(nèi)，按照本協(xié)議第三條約定的支付方式完成補(bǔ)償款項(xiàng)的支付。5.2如采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在上述期限內(nèi)將款項(xiàng)匯入本協(xié)議第三條3.1(一)款或3.1(三)款指定的乙方賬戶。5.3甲方支付退款時(shí)，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬憑證備注欄注明“退款”，并在匯款附言中注明訂單號(hào)或交易流水號(hào)，以便乙方核對(duì)。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議是雙方關(guān)于退貨補(bǔ)償事宜的補(bǔ)充約定，與主合同具有同等法律效力。本協(xié)議未約定的事項(xiàng)，遵照主合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。7.3本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。7.4本協(xié)議項(xiàng)下的通知按書面形式進(jìn)行，可郵寄、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他方式進(jìn)行送達(dá)，送達(dá)地址為本協(xié)議開頭所述地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。7.5本協(xié)議一式[]份，甲方執(zhí)[]份，乙方執(zhí)[]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：